房曉暾

總浦橋社區(qū)下轄14個網(wǎng)格，7個居民小區(qū)，3個商圈，常住人口8300余人，商戶960多家。近年來，社區(qū)黨委聚焦基層治理痛點難點，全面推進紅色物業(yè)，凝聚基層治理合力，解決群眾“關鍵小事”。

該社區(qū)7個小區(qū)業(yè)委會全部成立黨支部，實現(xiàn)黨的組織和工作雙覆蓋，并在業(yè)委會黨支部的基礎上，組建紅色物業(yè)聯(lián)盟，構建新型居、物、業(yè)協(xié)同體系。同時，重點抓好業(yè)委會人選物色推薦，選舉產(chǎn)生的51位業(yè)委會成員中黨員占比達69%。社區(qū)干部通過日常走訪、網(wǎng)格巡查等方式，收集小區(qū)居民的意見建議，由社區(qū)黨組織牽頭、業(yè)委會黨支部召集聯(lián)盟成員單位定期召開決策聽證會、矛盾協(xié)調會、政務評議會“三會協(xié)商”，部分聯(lián)盟成員因故不能參加線下議事的，可通過網(wǎng)絡同步直播等形式參與議事。

“紅色物業(yè)聯(lián)盟一成立，就破解了小區(qū)的老大難問題?！笨偲謽蛏鐓^(qū)黨委書記孫薇說。電動車飛線充電問題，是銀杏小區(qū)的老頑疾，安全隱患大，百姓投訴多。小區(qū)紅色物業(yè)聯(lián)盟成立后，聯(lián)盟各方馬上進行現(xiàn)場議事，研究解決辦法。最終，經(jīng)過供電部門介入，為飛線嚴重的車棚接通電源，一舉化解了困擾多年的難題。同時，該社區(qū)通過構建民意收集—響應處理—跟蹤督促—協(xié)調解決—評估評價五級閉環(huán)，去年以來收集居民訴求962件，全部得到有效解決，深受居民好評。

今年6月，該社區(qū)對照未來社區(qū)標準，投入300萬元建成銀杏小區(qū)“鎮(zhèn)紅？鄰里中心”。整個中心共有5層，配套完善鄰里互助服務、基層社會治理雙重功能，打造小區(qū)黨群服務綜合體。

小區(qū)居民自治互助站由網(wǎng)格長、黨員能人、熱心居民等組成，踐行自治陣地“眾籌”、小區(qū)事務“眾議”、公益服務“眾行”、小區(qū)文化“眾享”的“四眾”自治模式，重構鄰里互信機制，形成了“家”人共商、“家”事共辦、“家”園共享的良好局面。比如，小區(qū)加裝電梯推行初期，因涉及資金分攤、光線影響等問題，居民意見不統(tǒng)一。小區(qū)居民自治互助站充分發(fā)揮骨干力量作用，通過反復議事協(xié)商，最終促成了項目順利實施。該社區(qū)堅持老友助老、老有所為，開展教育、醫(yī)療、文化等服務。如銀杏小區(qū)業(yè)委會副主任錢培璟將公益京劇課堂搬到養(yǎng)老院，鼓西小區(qū)業(yè)委會成員姚志定“健康頻道”已授課180余期，受益人群超萬人次。

（作者單位：鎮(zhèn)海區(qū)委宣傳部）責任編輯：毛思潔