裴青山
十九屆四中全會(huì)強(qiáng)調(diào):“黨員干部要切實(shí)強(qiáng)化制度意識(shí),帶頭維護(hù)制度權(quán)威,做很多制度執(zhí)行的表率”。目前,企業(yè)都在不斷建立健全規(guī)章制度,加強(qiáng)制度體系建設(shè),促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。但在巡視巡察審計(jì)等監(jiān)督檢查過(guò)程中仍然發(fā)現(xiàn),部分單位存在制度意識(shí)不強(qiáng),對(duì)制度認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一、制度管理不規(guī)范等問(wèn)題。這些都要求我們提高規(guī)則意識(shí),加強(qiáng)、改進(jìn)制度管理,建立起科學(xué)的制度體系并且嚴(yán)格實(shí)施,發(fā)揮制度基礎(chǔ)性管控作用。
中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),記載和傳遞著文明,是中華民族的根和魂。傳統(tǒng)文化富含規(guī)則意識(shí),諄諄教誨,神欽鬼伏。鑒古觀今,可以裨益于制度管理工作。
一位哲人曾說(shuō)過(guò),任何事情只要說(shuō)清楚了來(lái)源,就說(shuō)清楚了一半。首先,讓我們從規(guī)則的產(chǎn)生談起。
勞動(dòng)創(chuàng)造了人類社會(huì),也產(chǎn)生了作業(yè)規(guī)則。人類首要的和最初的勞動(dòng)是處理人與自然的關(guān)系。在處理這種關(guān)系的物質(zhì)生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)中,人們的心理意識(shí)不斷發(fā)展,逐漸明白了“云騰致雨,露結(jié)為霜”“向陽(yáng)花木早逢春”,知道了借助雨水霧露之天時(shí)、山林特產(chǎn)之地利,以促進(jìn)生產(chǎn)。寓言《齊之國(guó)氏大富》中說(shuō),人們依靠辛勤勞動(dòng),可以從自然界中“偷”來(lái)財(cái)富?!垛叶〗馀!穯⑹疚覀?,通過(guò)實(shí)踐,可以掌握事物的客觀規(guī)律,做事得心應(yīng)手?!栋蚊缰L(zhǎng)》告訴我們,做事不能急于求成,不能違反事物的客觀關(guān)系。在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中,人們對(duì)自然規(guī)律的認(rèn)識(shí)加深,逐漸形成一定條件下生產(chǎn)方面的規(guī)則體系。
隨著生產(chǎn)力的進(jìn)步和社會(huì)分工的發(fā)展,產(chǎn)生了剩余財(cái)富。貧富分化加劇,相互之間發(fā)生對(duì)立和沖突。為了分工合作、交往正常進(jìn)行,滿足更大的利益需要,就必須處理相互之間的對(duì)立關(guān)系。階級(jí)斗爭(zhēng)、部族戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果,形成了最初的社會(huì)結(jié)構(gòu),社會(huì)組織、成員之間交往的制度化,形成社會(huì)規(guī)則,社會(huì)有機(jī)體自我更新發(fā)展。西方社會(huì)也認(rèn)為,一個(gè)人的世界不會(huì)形成社會(huì)規(guī)則;在伊甸園內(nèi),有亞當(dāng),又有了夏娃,二人吃了善惡樹(shù)上的果子,繁衍后代,才有了婚姻、經(jīng)濟(jì)等社會(huì)規(guī)則。
萬(wàn)物有規(guī)矩,遵循規(guī)律,有助于價(jià)值創(chuàng)造?!兑坠?jié)》中有“天地節(jié),而四時(shí)成。節(jié)以制度,不傷財(cái),不害民”。意思是天地的運(yùn)動(dòng),相互節(jié)制,合乎規(guī)律,有四時(shí)變化。如果能在自然界的客觀運(yùn)動(dòng)鏈條上,打上人類有目的的活動(dòng)一環(huán),實(shí)現(xiàn)科學(xué)的制度節(jié)制,財(cái)物就能不損傷,人們就不會(huì)受到傷害。
有了正確的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)作指導(dǎo),就不會(huì)南轅北轍、畫(huà)蛇添足,就能取得理想的實(shí)踐效果,事物(系統(tǒng))將從無(wú)序向有序、從低級(jí)有序到高級(jí)有序不斷演化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)合規(guī)律性與合目的性統(tǒng)一。
百年黨史表明,中國(guó)共產(chǎn)黨人是信奉辯證唯物主義的,始終堅(jiān)持利用規(guī)則的價(jià)值,堅(jiān)持制度自信,實(shí)現(xiàn)了全面建成小康社會(huì)百年奮斗目標(biāo),不斷創(chuàng)造輝煌并開(kāi)辟未來(lái)。黨和人民在長(zhǎng)期實(shí)踐探索中,最終形成了中國(guó)特色社會(huì)主義制度的科學(xué)制度體系。根本制度、基本制度、重要制度等各層次內(nèi)容,系統(tǒng)完備,結(jié)構(gòu)科學(xué)。中國(guó)共產(chǎn)黨靠鐵的紀(jì)律走過(guò)一段又一段長(zhǎng)征,形成了長(zhǎng)征精神、大慶精神等。大慶精神中所包含的“崗位責(zé)任制”“抓思想從生產(chǎn)入手、抓生產(chǎn)從思想入手”“三老四嚴(yán)”“四個(gè)一樣”“五到現(xiàn)場(chǎng)”等一系列經(jīng)典制度,是中國(guó)石油以及其他國(guó)有企業(yè)用之不竭的寶貴財(cái)富。
目前,全面推進(jìn)依法治國(guó)的進(jìn)程不斷加快。黨的十八大提出了全面推進(jìn)依法治國(guó),十八屆四中全會(huì)將依法治國(guó)定為會(huì)議的主題,中央印發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》,十九大提出全面依法治國(guó)是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)要求和重要保障,2018年3月組建了中央全面依法治國(guó)委員會(huì),負(fù)責(zé)依法治國(guó)的頂層設(shè)計(jì)、整體推進(jìn);十九屆五中全會(huì),將基本建成法治國(guó)家、法治政府、法治社會(huì),作為2035年的遠(yuǎn)景目標(biāo)之一。在習(xí)近平總書(shū)記領(lǐng)導(dǎo)全黨開(kāi)展的一系列工作實(shí)踐中,應(yīng)運(yùn)而生了習(xí)近平法治思想,為加快建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家、運(yùn)用制度威力應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng),提供了科學(xué)的法治理論指導(dǎo)和制度保障,是我們寶貴的精神財(cái)富。
為加強(qiáng)針對(duì)性,本文將側(cè)重對(duì)內(nèi)部規(guī)章制度(以下簡(jiǎn)稱制度),也就是對(duì)企事業(yè)單位依據(jù)職責(zé)和權(quán)限、按照規(guī)定程序制定的、規(guī)范內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和員工行為、具有長(zhǎng)期約束力的規(guī)范性文件的作用、功效進(jìn)行探討。
漢字結(jié)構(gòu)中,蘊(yùn)含諸多傳統(tǒng)文化信息?!耙?guī)”字小篆字形表明,該字從夫、從見(jiàn)。從夫,成年人有能力反映客觀實(shí)際,產(chǎn)生社會(huì)的、科學(xué)的認(rèn)識(shí),說(shuō)明規(guī)是一種成熟的、理性的認(rèn)識(shí);從見(jiàn),表示人們看見(jiàn),說(shuō)明規(guī)是思維,是客觀規(guī)律和客觀關(guān)系、客觀運(yùn)動(dòng)的反映,也是看到的景觀,是客觀的物質(zhì)運(yùn)動(dòng) 。“則”字金文字形表明,該字從“鼎”從“刀”,意為用刀子在鼎上刻畫(huà)行為準(zhǔn)則,刀子也代表強(qiáng)制力量,說(shuō)明規(guī)則具有一定的強(qiáng)制性。
老子告誡我們,遵循的總規(guī)是“道”“人法地,地法天,天法道,道法自然”,人們最終要效法自然、客觀之規(guī)律。不管是社會(huì)規(guī)則和個(gè)人規(guī)則,還是法律法規(guī)、黨內(nèi)法規(guī)、監(jiān)管要求、商業(yè)慣例、行業(yè)準(zhǔn)則、道德規(guī)范等外部合規(guī)要求,以及內(nèi)部規(guī)章制度,都是不能逾越的規(guī)矩、法則、標(biāo)準(zhǔn)。
王夫之提出“知行相資以為用”,孫中山認(rèn)為“因其已知更進(jìn)于行”,這表明,包括規(guī)章制度在內(nèi),作為客觀內(nèi)容的反映,都具有能動(dòng)性。一個(gè)科學(xué)的制度,從“能”上來(lái)講,除縱向具有目的性和計(jì)劃性、橫向具有復(fù)制(現(xiàn)實(shí))性和創(chuàng)造(未來(lái))性外,還具有四種特性;從“動(dòng)”上來(lái)講,科學(xué)的制度,指導(dǎo)實(shí)施并通過(guò)實(shí)施能夠創(chuàng)造出價(jià)值,具有三種具體功效。
1.制度的四種特性
(1)公認(rèn)性?!豆茏印吩疲骸坝械乐?,行治修制,先民服也?!爆F(xiàn)代優(yōu)秀的企業(yè)管理者,也應(yīng)效法先人,讓管理制度化,并讓制度從員工中來(lái),凝聚各級(jí)員工長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)、集體智慧,體現(xiàn)真理;向員工中去,創(chuàng)造價(jià)值,得到適用范圍內(nèi)人們的尊崇。
(2)基礎(chǔ)性?!睹献印るx婁上》:“離婁之明,公輸子之巧,不以規(guī)矩,不能成方圓?!表n非子提出,“欲成方圓而隨其規(guī)矩,則萬(wàn)事之功形矣”“制度既設(shè),三隅乃列”。意思是制度法規(guī),一經(jīng)制定,其他各個(gè)方面就可以妥善安置了。由此可知,規(guī)則制度起基礎(chǔ)性的管控作用,是完成任務(wù)的重要手段,是工作措施中的重要環(huán)節(jié),是做事的路徑,是放大管理能力的工具。
(3)整體性?!拔餆o(wú)孤立之理”“萬(wàn)物一體”。每個(gè)制度都有內(nèi)外部間的聯(lián)系,各制度之間也都是相互銜接的一個(gè)系統(tǒng),具有層次之分。不是一盤(pán)散沙,各吹各的號(hào),各唱各的調(diào)。
(4)強(qiáng)制性。欺公日日憂,懼法天天樂(lè)。君子愛(ài)財(cái),取之有道。官法如爐。這些都表明,規(guī)則制度可以給人以原則指導(dǎo)、心理感召,更為重要的是可以通過(guò)強(qiáng)制的約束來(lái)保障其實(shí)施。
2.制度的三種功效
(1)建構(gòu)秩序。制度本身是多數(shù)人意志的體現(xiàn),通過(guò)鞭策激勵(lì),使組織和員工的行為保持自己特定的位置,形成順序和規(guī)則,使事物向有序、高級(jí)有序發(fā)展,形成良好秩序。
(2)一流效果。“上下同心,其利斷金”。能用眾力,則無(wú)敵于天下。就像紀(jì)律嚴(yán)整的“岳家軍”“凍死不拆屋,餓死不打擄”,讓敵軍感嘆“撼山易,撼岳家軍難”。
(3)實(shí)現(xiàn)公平。制度面前沒(méi)有例外。制度給每個(gè)人提供了公平做事的機(jī)會(huì),不看背景只看實(shí)力,上升通道、施展才華的平臺(tái)對(duì)誰(shuí)都一樣?!安换脊讯疾痪?,擔(dān)心財(cái)富不均、渴望公平,是人的一般心理,還能讓寒門(mén)能持續(xù)出貴子,只有實(shí)現(xiàn)了公平,才能激發(fā)人們更大的創(chuàng)造力。
企業(yè)要提高制度管理水平,首先,要建立完善的制度體系。制度體系的建設(shè)需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào),頂層設(shè)計(jì),完善制度建設(shè)方案。具體制定時(shí),一定要保證制度質(zhì)量,對(duì)規(guī)范的事項(xiàng)開(kāi)展深入調(diào)研和對(duì)標(biāo)分析,對(duì)需要解決的問(wèn)題、管理職責(zé)劃分和界定等做充分論證,設(shè)計(jì)形成制度的基本框架。其次,經(jīng)過(guò)起草、審核、審議、頒布等程序,產(chǎn)生出一個(gè)高質(zhì)量的制度。為保證制度的完整及其功效,制度內(nèi)容要具備以下特性:
1.客觀性。制度是主觀形式和客觀內(nèi)容的統(tǒng)一,是客觀規(guī)律、客觀關(guān)系的反映。制度好,可以使壞人無(wú)法任意橫行;制度不好,可以使好人無(wú)法充分做好事,甚至?xí)呦蚍疵?。田忌賽馬的故事揭示了,在建立資源配置制度時(shí),善用力量對(duì)比客觀關(guān)系,可以收到最佳效果。1978年的家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制改革,符合生產(chǎn)力客觀實(shí)際水平,糾正了長(zhǎng)期存在的管理高度集中和經(jīng)營(yíng)方式過(guò)分單調(diào)的弊端,大大調(diào)動(dòng)了農(nóng)民的生產(chǎn)積極性,較好發(fā)揮勞動(dòng)和土地的潛力。
2.系統(tǒng)性。制度的具體內(nèi)容需要覆蓋具體業(yè)務(wù)、配套完善、相互銜接,符合外部法律法規(guī)、上級(jí)規(guī)章制度等要求,不能與相關(guān)制度矛盾、重復(fù)、沖突,出現(xiàn)制度糾纏,也不能出現(xiàn)制度真空。
3.適用性。制度涉及的管理機(jī)構(gòu)、職責(zé)、權(quán)限、程序或要求,具有現(xiàn)實(shí)可能性。這些保證制度實(shí)施的現(xiàn)實(shí)力量,不能紙上談兵。為使制度程序更加明晰,便于操作,應(yīng)該建立健全配套制度,同步制定操作流程。
古代杰出的政治家、改革家商鞅、王安石、張居正等,重視制修訂法律,均有強(qiáng)烈的實(shí)踐意識(shí),對(duì)道有因有循,有革有化,國(guó)力因其變革而增強(qiáng)。這啟示我們,發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,做好制度實(shí)施工作,可以讓主觀見(jiàn)之于客觀,把制度變成生產(chǎn)力,彰顯出制度的生命力。
1.樹(shù)立規(guī)則意識(shí),提高合規(guī)自覺(jué)性。中華文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),很早就有規(guī)則意識(shí)。在史前神話時(shí)代,就有伏羲女?huà)z具有規(guī)則意識(shí)描述。山東嘉祥武梁祠內(nèi)的“東漢伏羲女?huà)z磚刻像”、新疆吐魯番出土的《伏羲女?huà)z圖》中,均有伏羲女?huà)z高舉著規(guī)和矩的形象,意味著我們的始祖很早就認(rèn)識(shí)到規(guī)矩價(jià)值,用規(guī)矩衡量事物,確定行為準(zhǔn)則,對(duì)人類社會(huì)秩序做出初步規(guī)范。在“大禹治水”的傳說(shuō)中也有關(guān)于大禹為完成治水這項(xiàng)規(guī)模巨大的工程,“左準(zhǔn)繩,右規(guī)矩”,以“望山川之形,定高下之勢(shì)”的記載。
孔子把“從心所欲,不逾矩”作為修養(yǎng)追求目標(biāo),希望主觀意識(shí)和遵守規(guī)則完美融合,實(shí)現(xiàn)真正的自由。講究“禮門(mén)義路家規(guī)矩”的孟子,要求人們不斷擴(kuò)充增強(qiáng)是非、羞惡、辭讓、惻隱四心,為如何做到守規(guī)提供啟示。宗圣曾參,每日三省吾身,從?。ㄉ朴诜词∽约海?、 思(多思考謀劃)、慎(謹(jǐn)言慎行)三方面嚴(yán)于律己。君子要慎獨(dú),《禮記·中庸》說(shuō):“君子戒慎乎其所不睹,恐懼乎其所不聞。莫見(jiàn)乎隱,莫顯乎微,故君子慎其獨(dú)也?!鼻渤珜?dǎo)樹(shù)立規(guī)矩意識(shí),在《離騷》中,贊揚(yáng)商湯夏禹態(tài)度“儼而祗敬”、周文王“論道而莫差”,稱贊他們“循繩墨而不頗”,斥責(zé)庸人“偭規(guī)則而改錯(cuò)”“背繩墨以追曲”。
圣賢言語(yǔ),穿越時(shí)空,猶在耳畔!我輩何其幸哉,應(yīng)該見(jiàn)賢思齊。體悟文化,樹(shù)立強(qiáng)烈的規(guī)則是非、執(zhí)行、價(jià)值意識(shí),增加規(guī)則情感認(rèn)同,提高合規(guī)能力,讓合規(guī)理念深入內(nèi)心。
2.培育合規(guī)文化,做好制度實(shí)施。一個(gè)企業(yè)要想增強(qiáng)規(guī)則意識(shí),提高制度管理水平,必須培育合規(guī)文化環(huán)境,幫助員工知規(guī)、用規(guī)、合規(guī),做好以下具體實(shí)施工作:
(1)加強(qiáng)制度培訓(xùn),完善員工知識(shí)結(jié)構(gòu)。人學(xué)始知道,學(xué)則智,不學(xué)則愚。培訓(xùn)能夠賦予制度認(rèn)知能力,完善能力結(jié)構(gòu),為履行職責(zé)提供目的和方法。學(xué)然后知不足,所以需要深入系統(tǒng)學(xué),對(duì)相關(guān)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)掌握得越全面深刻,工作的自覺(jué)性越強(qiáng),所以,要加強(qiáng)制度宣貫培訓(xùn)教育,引導(dǎo)員工增強(qiáng)制度意識(shí),自覺(jué)學(xué)習(xí)掌握貫徹執(zhí)行制度。
(2)強(qiáng)化制度執(zhí)行。為保證各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位,要在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,全員參與,分工明確,各司其職,不越位、不錯(cuò)位。執(zhí)行不打折扣,失之毫厘,謬以千里,“人莫不忽于微者,以致其大”。許多慘痛教訓(xùn)都充分說(shuō)明,不執(zhí)行或者執(zhí)行不到位多么可怕。
(3)評(píng)價(jià)與改進(jìn)制度。明者因時(shí)而變,知者隨事而制。客觀實(shí)際在變化,制度需要適時(shí)評(píng)估、相應(yīng)動(dòng)態(tài)優(yōu)化。業(yè)務(wù)遺漏或者新增的,需要新增;制度不配套的,有管理缺陷問(wèn)題的,內(nèi)容沖突、相互抵觸的,適用性發(fā)生變化的,規(guī)定落后于業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)容老化的,內(nèi)容虛化、操作性不夠、難以執(zhí)行的,需要修訂;規(guī)范的事項(xiàng)已不繼續(xù)存在的,需要廢止。
(4)監(jiān)督與檢查。商鞅立木為信的故事表明,嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)很重要。抓而不緊等于不抓,抓而不實(shí)等于白抓。為此,要構(gòu)建務(wù)實(shí)高效、有針對(duì)性的制度執(zhí)行監(jiān)督體系,確保制度實(shí)施落到實(shí)處,確保員工嚴(yán)格遵守制度,堅(jiān)持按制度作業(yè),照制度辦事,靠制度管理。監(jiān)督部門(mén)需將制度管理工作納入業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系,依紀(jì)依規(guī)獎(jiǎng)懲。
管理上水平,制度要先行。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),一定是一個(gè)制度完善、管理規(guī)范的企業(yè)。在建設(shè)“法治央企”的今天,要從傳統(tǒng)文化汲取營(yíng)養(yǎng),建立依法治理、依法經(jīng)營(yíng)、依法管理的體系,以提高制度管理水平,提高治理能力現(xiàn)代化水平,實(shí)現(xiàn)治理完善、經(jīng)營(yíng)合規(guī)、管理規(guī)范、守法誠(chéng)信。