魏婧文

（新疆天山職業(yè)技術大學，新疆 烏魯木齊 830017）

“互聯網+”是數字化、信息化技術發(fā)展的產物，是以互聯網技術為基礎，將互聯網與傳統(tǒng)行業(yè)進行有機結合的創(chuàng)新性發(fā)展模式。農村電子商務是“互聯網+”與農村農業(yè)的有機結合，是利用互聯網技術對農村農業(yè)產品結構和發(fā)展模式等進行調整和改善，推動農村農業(yè)智能化、數字化、信息化發(fā)展的電子商務技術。農村電子商務的發(fā)展，突破了農村經濟的時空限制，拓展了市場和營銷渠道，提高了農村經濟效益和服務質量，促進了農村經濟又好又快發(fā)展。農村電商人才是農村電商和農村經濟發(fā)展的先決條件。但是，目前我國農村電子商務仍處于發(fā)展初期，農村電子商務人才嚴重缺失，嚴重影響了農村電子商務的進一步發(fā)展。因此，加強基于“互聯網+”的農村電商人才培養(yǎng)，具有極大的現實意義。

1 培養(yǎng)農村電商人才的重要性

農村電商人才是農村電商發(fā)展的源動力，也是農村養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的新力量，能夠推進農村經濟高質量發(fā)展、助力農村養(yǎng)老事業(yè)開創(chuàng)新局面，在農村發(fā)展的各個層面上作用突出。顯然，加強農村電商人才培養(yǎng)，具有非常重要的時代意義。

第一，有效拓展市場。農村電商人才能夠運用互聯網技術和平臺，擴展農村經濟市場，擴大農產品的受眾群體和擴散范圍。第二，促進農產品結構優(yōu)化和調整。農村電商人才通過對市場數據的分析，可以掌握市場發(fā)展趨勢和市場需求動態(tài)，進而調整農產品結構。第三，推動新型農民發(fā)展。農村電商人才依托“互聯網+農產品”模式，通過網絡微店、直播平臺等形式，促進了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型新型農民發(fā)展［1］。第四，提高農產品流轉效率。農村電商人才利用自身的電商專業(yè)技能，提高了物流效率，縮短了產品運轉周期，保障了農產品質量。第五，提升品牌價值和經濟效益。農村電商人才根據區(qū)域農業(yè)資源、農產品特色和優(yōu)勢，利用網絡打造“特色品牌”，營造品牌效應，同時開發(fā)衍生產業(yè)和產品，提高農產品經濟效益。

除上述重要性外，農村電商人才能助力農村養(yǎng)老事業(yè)開創(chuàng)新局面。隨著居家養(yǎng)老模式功能的弱化，農村養(yǎng)老問題成為農村高質量發(fā)展迫切需要解決的現實難題之一。一方面是圍繞農村養(yǎng)老事業(yè)的巨大市場缺口，另一方面是農村老人多元化、個性化的服務需求，如何平衡農村經濟發(fā)展與農村養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展之間的矛盾，又該如何結合農村養(yǎng)老問題走出一條高質量發(fā)展之路，成為鄉(xiāng)村振興面臨的“攔路虎”。在“互聯網+”社會背景下，農村電商行業(yè)開始介入農村養(yǎng)老事業(yè)，基于農村養(yǎng)老打造的線上養(yǎng)老服務平臺、線上老年人電子商務平臺等逐漸產生，不僅為農村電商發(fā)展注入了新的元素與內容，也進一步推進了農村養(yǎng)老事業(yè)現代化發(fā)展，助力農村養(yǎng)老事業(yè)開創(chuàng)了新局面。從老年人日常網絡需求來看，局限于現有農村實體商業(yè)經濟與形態(tài)，農村商業(yè)尚無法充分滿足新時代老年人日常生活與康養(yǎng)生活所要求的個性化、多元化的物品供給需求，一些老年人所需品需要從電商平臺購買。培養(yǎng)農村養(yǎng)老事業(yè)電商人才，能夠充分結合農村老年人的產品需求與消費傾向，讓更多類型、更多數量的農村老年人所需產品出現在農村，為老年人生活需要提供便利。就老年人養(yǎng)老服務需求而言，數字經濟與智慧養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展，為農村養(yǎng)老服務轉移到線上提供了技術支撐與實踐經驗，農村養(yǎng)老服務以電商形式出現，已成星火燎原之勢，一來可以更快更便捷地為農村老年人提供養(yǎng)老服務，二來可以推進農村養(yǎng)老事業(yè)高質量發(fā)展。培養(yǎng)農村養(yǎng)老事業(yè)電商人才，是農村電商與農村養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的時代需求，能夠培育出兼具電商知識與養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展理論的復合型人才，能夠結合農村養(yǎng)老事業(yè)與電商事業(yè)發(fā)展的痛點與難點，打造基于農村養(yǎng)老事業(yè)的區(qū)域化養(yǎng)老電商平臺，讓農村老年人享受多樣化與個性化的養(yǎng)老服務，進而提高農村養(yǎng)老服務社會化水平，完善農村養(yǎng)老服務新功能。

2 “互聯網+”背景下農村電商人才培養(yǎng)面臨的困境

雖然農村電商的發(fā)展加速了我國農村經濟的發(fā)展，農村電商人才培養(yǎng)也在各方的關注下逐漸被重視，但是，農村電商人才仍然供不應求，農村電商人才培養(yǎng)方面仍然面臨著諸多困境。

2.1 農村電商教學和培訓機制不完善

一是高校對農村電商專業(yè)課程設置不盡合理，課程內容以電子商務專業(yè)知識為主，未能與農業(yè)和農產品、農村養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展掛鉤，導致農村電商人才缺乏農村養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展所需要的理論知識與實踐技能，無法充分結合農村養(yǎng)老消費需求開展高質量的農村養(yǎng)老電商發(fā)展計劃與實踐。二是農村電商培訓機制不健全。農村電商培訓機構水平參差不齊，其培訓內容在廣度和深度上都具有明顯的缺陷。例如，大多數農村電商培訓結構多注重流量曝光、平面設計等方面的內容，而在如何因地制宜地發(fā)揮農產品優(yōu)勢、如何運用電子商務提供養(yǎng)老服務等方面涉獵較少，難以培養(yǎng)出具有數字經濟思維的復合型電子商務人才。

2.2 對農村電子商務的支持和宣傳不足

人才是第一生產力。對于農村電子商務發(fā)展問題，特別是對于農村電子商務人才服務農村養(yǎng)老問題來說，只有為農村電子商務人才提供相應的支持與保障、創(chuàng)建良好的社會文化環(huán)境，才能使農村電子商務人才愿意服務鄉(xiāng)村，并積極為農村養(yǎng)老問題出謀劃策。然而，縱觀當前關于農村電子商務制度的出臺現狀，以及電子商務人才服務鄉(xiāng)村的社會認可度，仍舊處于差強人意的狀態(tài)。就制度政策保障層面而言，關于支持農村電商人才發(fā)展的資金和政策不到位，關于農村電商人才的社會保障制度、財政支持制度等亟待優(yōu)化與完善，影響了農村電商人才生活和工作環(huán)境以及電商企業(yè)的生產環(huán)境。此外，在薪資、福利待遇等方面，由于地域與經濟環(huán)境的差異，相關企業(yè)給予農村電子商務人才的福利待遇也無法滿足農村電商人才的需求，如養(yǎng)老保險、薪酬水平等，這些均不利于人才和企業(yè)扎根農村。從社會文化環(huán)境氛圍來看，現階段對電商服務農村養(yǎng)老的宣傳力度不夠，電商人才服務鄉(xiāng)村建設的文化氛圍不夠濃烈，因此，導致大學生和電商人才對農村存在一定認知偏差，缺乏服務鄉(xiāng)村養(yǎng)老服務體系建設的意識，缺乏選擇農村電子商務專業(yè)的熱情和到農村就業(yè)的意愿［2］。

2.3 農村電商專業(yè)實踐性不強

教育是培育農村電商復合型人才的重要途徑，能夠拓寬農村電子商務專業(yè)學生的視野，提升其專業(yè)技能，使其具備服務鄉(xiāng)村經濟發(fā)展的專業(yè)基礎。然而，當前農村電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在如實踐性不強、復合性不高等問題，容易導致農村電商人才出現供給不對稱的現象。從實踐性角度來看，一是電子商務專業(yè)或者農村電商專業(yè)教學與農村實際脫節(jié)，電商人才缺乏農業(yè)相關知識和農村實踐經驗。二是“校企合作”形式化、表面化，缺乏高質量的學生實訓實踐基地，學生實踐能力不足。此外，農村電商專業(yè)綜合性較高，一般涉獵平面設計、商業(yè)法律、店鋪管理等多個學科領域的問題，特別是在電商融入農村養(yǎng)老服務體系的過程中，相關人才應當具備一定的商業(yè)思維與社會養(yǎng)老理論知識。但當前農村電商人才培養(yǎng)往往注重專業(yè)知識的累積與掌握，對于諸如老年人產品質量鑒別、老年人消費需求分析等知識掌握不足，使得農村電子商務人才難以服務農村養(yǎng)老行業(yè)。

2.4 高水平的農村電子商務教師匱乏

農村電子商務教師往往由電子商務專業(yè)教師或者農業(yè)專業(yè)教師擔任，其在進行課程設計時缺乏有效的專業(yè)融合機制，偏向于傳授本專業(yè)知識，而忽視另一專業(yè)知識的教育，不利于培養(yǎng)復合型人才［3］。

3 “互聯網+”背景下農村電商人才培養(yǎng)策略

3.1 完善人才培養(yǎng)和培訓機制，強化培訓效果

要以農村實際為基礎，從學校電商教育、農村電商培訓等方面入手，完善農村電商人才教育和培訓機制。一是完善農村電商專業(yè)課程體系。學校要針對農村農業(yè)及農村經濟發(fā)展實際，調整和完善農村電商專業(yè)課程設計，實現電子商務與農村農業(yè)知識的有效結合和同步發(fā)展。例如，在農村電商專業(yè)課程體系中，可加入農村養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的相關課程，讓學生了解一定的農村養(yǎng)老知識。二是豐富農村電商人才培養(yǎng)形式。將高校教育和社會培訓相結合、長期教育和短期培訓相結合、集中教育和自主學習相結合，提高培訓機構的培訓水平，提高培訓機構的培訓質量。三是創(chuàng)新農村電商人才培養(yǎng)方式。采用線上線下相結合的混合式人才培養(yǎng)模式，在時間和空間上契合農村農民無法完全參與線下課堂的實際，對農民的碎片化時間進行有效利用，從而提高農村電商人才培養(yǎng)效果［4］。例如，可以實施校內與校外雙重教育的混合式教學模式，讓農村電商人才在校內學習關于農村電商發(fā)展所需要的先進理論與實踐技能，了解農村電商介入農村養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的現實條件、發(fā)展方向；在校外深入基層一線，通過實地探訪等方法，探索農村電商在農村養(yǎng)老事業(yè)中能夠發(fā)揮什么作用、該如何發(fā)揮作用等問題，進而培育兼具電商技能與養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展視野的新型農村電商人才。

3.2 加大支持和宣傳力度，優(yōu)化農村電商發(fā)展環(huán)境

首先，政府要加大資金投入力度，加強農村基礎設施和信息服務配套建設，強化農村電商發(fā)展基礎。同時，要提高農村電商人才的福利和待遇水平，改善其生活和工作條件，優(yōu)化農村人才發(fā)展環(huán)境，引導更多的電商人才扎根農村。例如，農村地區(qū)可配備老人驛站、農村老年事業(yè)電商人才中心等基礎設施，讓農村電商人才能夠在養(yǎng)老事業(yè)中充分發(fā)揮作用。其次，各地政府要加強政策激勵，以政策引領資金流、人才流、技術流向農村匯集，同步引導更多的電商企業(yè)入駐農村，帶動農村經濟發(fā)展。同時，通過稅收、獎補等激勵政策和措施，提高學校和企業(yè)主動參與人才培養(yǎng)的積極性，以定向培養(yǎng)方式為農村輸送優(yōu)質人才［5］。例如，針對那些支援農村養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的電子商務人才，應在政策制度與社會氛圍上給予支持與激勵，從稅收優(yōu)惠、信貸支持、土地批準等方面為其打通“綠色通道”，使其能夠在農村愿意留、留得住。最后，要加強對農村發(fā)展和農村電商的宣傳，注重對農村發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ姆e極引導，改變高校大學生對農村的片面認知，吸引更多的大學生選擇農村電商專業(yè)并到農村發(fā)展。

3.3 深化校企合作，提高農村電商人才實踐能力

高職院校要加強與合作社、農村電商平臺以及規(guī)模涉農企業(yè)合作，進一步深化“校企合作”，建設資源共享、互惠互利的高質量教學實訓基地。企業(yè)要為學生提供實習、實訓崗位。學生要積極參與企業(yè)實際運營，拓寬視野、豐富經驗，提高農村電商知識的運用和實踐能力。學校要為企業(yè)輸送優(yōu)質人才，并提供科研幫助，實現學校、企業(yè)、人才之間的良性發(fā)展。例如，學?？膳c一些服務于農村養(yǎng)老事業(yè)的電子商務平臺進行校企合作，讓農村電子商務學生參與實際的管理工作，提升農村電子商務人才的實踐能力。

3.4 強化農村電商師資隊伍建設，提高教師能力和水平

在“互聯網+”背景下，要加強“雙師雙能”型教師隊伍建設：農村電商教師既要具有深厚的理論功底，又要具備較強的實踐能力；既要擁有扎實的專業(yè)技能運用能力，又要具有一定的農業(yè)運營能力。

一是學校要發(fā)揮主導作用，組織電商專業(yè)和涉農專業(yè)教師進行交流研討，促進電商和農業(yè)、農村養(yǎng)老事業(yè)有效結合，提高農村電商專業(yè)水平。支持農村電商專業(yè)教師參與相關培訓、講座和論壇，提高農村電商教師的理論水平。例如，可以促使農村電商教師與農村養(yǎng)老專業(yè)教師之間開展諸如教學研討、知識交流等活動，使農村電商教師了解與掌握農村養(yǎng)老事業(yè)的理論與實踐知識，并鼓勵其積極設置與農村養(yǎng)老事業(yè)聯合發(fā)展的理論與實踐課程，助力培育兼具電商技能與養(yǎng)老服務知識的復合型電商人才。二是鼓勵教師“走出去”。學校要進一步加大與相關企業(yè)的合作力度，通過輪訓、頂崗等方式，安排教師到企業(yè)進行實踐，提高教師的具體實踐能力。例如，可通過物質與精神雙重激勵方式，鼓勵農村電商教師隊伍積極走進農村，讓他們深入農村基層，了解農村養(yǎng)老事業(yè)與電商平臺的緊迫性與可行性，激發(fā)其參與農村養(yǎng)老事業(yè)的意識與積極性。三是積極主動“請進來”。學校可以邀請相關企業(yè)專家和優(yōu)秀員工來校講課，或者聘請他們作為兼職教師進行授課，加強先進經驗的交流和共享，提高農村電商教師的能力和水平。

綜上所述，在“互聯網+”時代背景下，農村電商人才培養(yǎng)之所以在農村經濟與養(yǎng)老事業(yè)的實踐發(fā)展中存在一定困境，主要是因為人才培養(yǎng)方案不完善、社會就業(yè)環(huán)境不理想。因此，應當以助力農村經濟與養(yǎng)老事業(yè)多重發(fā)展為培育目的，進一步完善人才培養(yǎng)和培訓機制，加大扶持力度和宣傳力度，深化校企合作，增強師資力量，為農村電商發(fā)展培養(yǎng)復合型高質量人才，促進農村經濟可持續(xù)、快速發(fā)展，推進農村養(yǎng)老事業(yè)高質量發(fā)展。

4 結語

農村電商人才培養(yǎng)在實踐中存在諸多困境，如農村電商教學和培訓機制不完善、相關部門對農村電子商務的支持和宣傳力度不足以及高水平的農村電子商務教師匱乏等。因此，需要進一步完善人才培養(yǎng)和培訓機制，加強政策和資金支持力度，深化校企合作，增強師資力量，為農村電商發(fā)展培養(yǎng)復合型高質量人才，促進農村經濟可持續(xù)、快速發(fā)展。