毛 迪，洪曉波

(安徽農(nóng)業(yè)大學(xué) 體育部， 安徽 合肥 230036)

突如其來的新冠疫情打亂了國家、民眾的生活節(jié)奏，全國性的居家隔離、經(jīng)濟停擺和病毒快速傳播的現(xiàn)實使得民眾陷入巨大恐慌，“污名”“道德危機”“謠言散布”不可避免地出現(xiàn)在疫情期間并構(gòu)成了不和諧聲音。在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件過程中，人際信任危機達到了空前的高度?！叭穗H”是指發(fā)生在家庭的內(nèi)部、社會組織成員間，包括朋友、熟人及生人之間個體間關(guān)系的結(jié)構(gòu)[1]。關(guān)于“信任”，比較有代表性的是德國社會學(xué)家盧曼提出的，是用來減少社會交往復(fù)雜性的機制[2]。我國傳統(tǒng)儒家思想中一直以“信”作為自身道德修養(yǎng)的要求，信任是建立在“守信”基礎(chǔ)上的人際關(guān)系?！墩撜Z·公冶長》：“子曰：‘始吾于人也，聽其言而信其行，今吾于人也，聽其言而觀其行?！盵3]其中所提到的“信”即信任。相對于血緣關(guān)系中的“孝”“悌”，以社會關(guān)系搭建起來的信任具有相對脆弱性。

霍斯莫爾(Hosmer)指出：信任是個體面臨預(yù)期損失大于預(yù)期得益的不可預(yù)料事件時，所做出的非理性的選擇行為[4]。在人際信任危機的影響下就會體現(xiàn)出人與人在交往過程中關(guān)系的不穩(wěn)定性，導(dǎo)致“理性”選擇行為增加。在道德缺失和“人情社會”的作用下，人際信任危機所影響的不僅僅是人際交往中戒備心理的增加，更是加大了人與社會和諧發(fā)展的阻力。隨著疫情的穩(wěn)定，民眾的生活慢慢回歸正常，人際的交往也由“虛擬”轉(zhuǎn)為“現(xiàn)實”。因此，由疫情引發(fā)的人際信任危機如何在后疫情時期得到消弭是一個值得研究的論題。

1 污名化、道德失范、謠言散布：疫情背景下的人際信任危機共識

1.1 “污名化”成為疫情期間人際交往的阻力

20世紀(jì)60年代，社會學(xué)家歐文·戈夫曼將污名分為“對身體深惡痛絕”“個人的性格缺點”“種族、民族和宗教相關(guān)的集團意識強的污名”[5]三類。而我國在疫情爆發(fā)后則集中表現(xiàn)出“地域污名”“行業(yè)污名”以及“身體污名”現(xiàn)象。首先，在地域文化沖突、事件特殊標(biāo)簽化和記憶選擇等認知偏差的作用下，造成了地域 “污名”。最早出現(xiàn)疫情的武漢華南海鮮市場一度讓武漢人誠惶誠恐，人們在恐懼心理的作用下開始產(chǎn)生排斥湖北人的心理。其次，疫情發(fā)生后，“海鮮”“快遞”“出租車”等成為敏感詞，在風(fēng)險危機的作用下，市場商販、快遞員和出租車司機等行業(yè)也在一定程度被貼上污名化標(biāo)簽。再次，隨著疫情的不斷控制，關(guān)于治愈患者“復(fù)陽”的報道又增加了人們的恐懼心理，使得經(jīng)歷病痛后康復(fù)的患者又在承受“污名”帶來的折磨。種種在疾疫爆發(fā)期間甚至疾疫控制期所呈現(xiàn)出的污名化，在瓦解人與人之間的信任體系的同時，對民眾在疫情爆發(fā)后的社會心態(tài)適應(yīng)過程也產(chǎn)生了負性張力。

1.2 道德失范達成人際信任危機共識

道德和信任是一個相互聯(lián)系的有機體，私德和公德相互作用從而對信任產(chǎn)生影響。社會在發(fā)展與變化，道德也在隨著人們認知的改變而趨于復(fù)雜化，因道德信任而建立起的社會關(guān)系也因此遭遇挑戰(zhàn)。道德在社會經(jīng)濟發(fā)展的進程中，因個體需要而被糅雜了“圖利”“自我”的負性能量，進而呈現(xiàn)出道德堅守的脆弱性：瞞報疫區(qū)行程、不聽勸阻并沖撞防疫人員的做法違背了規(guī)則精神；人員聚集、不遵守隔離政策是對科學(xué)精神的藐視；哄抬物價、防疫用品造假等投機觀念損害了誠信精神[6]。疫情期間出現(xiàn)的種種道德失范的社會現(xiàn)象對共同防疫造成了嚴(yán)重的影響，使人與人之間增加了戒備心理，也加劇了疫情防控工作開展的難度。因道德失范而造成的集體猜忌恐慌進一步加劇了疫情期間的人際信任危機共識。

1.3 “謠言”產(chǎn)生的自我辯護心理

謠言是與危機風(fēng)險伴生而出現(xiàn)的信息交流形態(tài)[7]，其產(chǎn)生和傳播受個體焦慮情緒影響最大[8]。疫情發(fā)生時正值春節(jié)期間，大量返鄉(xiāng)人口被滯留，民眾焦慮的心理、恐慌的情緒等則為謠言的產(chǎn)生和散布提供了條件。“雙黃連可治療新冠肺炎”“新冠病毒來自武漢實驗室”等斷章取義、道聽途說的謠言在恐慌情緒蔓延、閑暇精力和焦慮心理無處釋放的民眾中大范圍傳播，同時也加劇了信任危機。疫情信息在經(jīng)歷了信息不明、信息不足的階段后出現(xiàn)了一定程度的過載，并經(jīng)過傳播和鑒別，使人們的評價發(fā)生了變化，由“熟人發(fā)來的內(nèi)部信息”的可靠性從39.7%下降到31.7%[9]。艾略特·阿倫森(Elliot Aronson)闡述了“自我辯護”的社會心理現(xiàn)象，并結(jié)合災(zāi)難發(fā)生后直接目睹和非災(zāi)情中心人們的不同表現(xiàn)進行解釋，認為謠言的產(chǎn)生是人們辯護自身恐懼心理的反映[10]。信息的不公開、不透明、不及時為謠言的滋生提供了土壤，在無處安放的恐懼中聽信謠言、傳播謠言、集群行為等恰恰反映出人們?yōu)榭謶中睦矶q護。

2 體育參與：后疫情時期消弭人際信任危機的主要手段

2.1 體育參與的功能是后疫情時期社會心態(tài)適應(yīng)下的理性選擇

社會心態(tài)是人們對自身及現(xiàn)實社會所持有的較為普遍的社會態(tài)度、情緒情感體驗及意向等心理狀態(tài)[11]。在長時間的居家隔離中，社會交往減少、焦慮情緒無處釋放、體重增長等構(gòu)成了疫情期間民眾生活消極常態(tài)，為了進行有效的自我調(diào)整與調(diào)節(jié)，通過體育參與促進積極健康狀態(tài)的養(yǎng)成成為民眾共識，進而促進民眾對身體的認知提到了新的高度，通過在社交APP上分享健身成果與體驗等成為民眾身體認知轉(zhuǎn)變的外在表現(xiàn)。體育在“歷時性”與“共時性”空間建構(gòu)之中，整合了社會表征與個體認同進而形成彌散在整個社會或某些社會群體中，具有宏觀的、變動的和具有突生性特質(zhì)的心理態(tài)勢[12]。

理性選擇是結(jié)合社會學(xué)與經(jīng)濟學(xué)共同闡述社會行動的理論?？茽柭J為，個體的社會行動是基于理性考量而產(chǎn)生的，其目的是以最小的成本付出來獲取更大價值[13]。面對疾病的痛苦以及高昂的醫(yī)療花費和漫長的治愈時間，通過體育參與促進身心健康成為民眾在疾疫期間所作出的理性選擇。疫情期間，為滿足民眾克服焦慮情緒和增強免疫力的心理需求，眾多體育明星、健身教練、體育管理機構(gòu)、運動類APP和高等院校等紛紛推出了居家健身線上課程；中醫(yī)理論倡導(dǎo)養(yǎng)生、調(diào)和、疏通的身體價值觀在民眾居家主動防御中也得到了提升和強化。體育參與的功能對社會心態(tài)的適應(yīng)提供了有效的途徑，這對人際信任危機的消除起到積極作用，同時也為民眾的參與行為提供了理性選擇的空間。

2.2 體育參與的規(guī)則意識帶來道德層面的提升

疫情爆發(fā)期間，緊張有序的組織管理、社會參與、民眾配合共同凸顯了規(guī)則的重要性，規(guī)則的建立與遵守是疫情得到有效控制的重要前提。體育作為一個高度壓縮的場域空間，道德規(guī)則超越了技術(shù)性規(guī)則，成為體育參與過程中必須遵守的準(zhǔn)則[14]。公平競爭體現(xiàn)體育精神，任何的競賽規(guī)則都具有權(quán)威性，能夠約束并懲罰一切影響不公平競爭的行為[15]，而對違反體育道德的懲罰更是尤為嚴(yán)格。體育精神不僅是不服輸?shù)母偧碱B強，更是對道德良知的堅守與尊重；體育參與規(guī)則的建立不僅為了界定清晰的成績等級劃分，也為了避免道德失范、促進參與和諧。民眾在體育參與中不僅能獲得情緒的紓解、身心的愉悅，而且能在規(guī)則中實踐并遵守道德，促進群體共識的形成、達成社會默契。

2.3 體育參與在人際互動中實現(xiàn)社會資本的流通

社會資本是社會學(xué)家布迪厄在研究場域空間過程中，用來論述如何培育群體和階級之間關(guān)系的社會再生產(chǎn)而逐漸形成的概念[16]。在這里，關(guān)系成為社會資本的主要構(gòu)成，交往則讓社會資本得以積累和轉(zhuǎn)換?？茽柭鼘⑸鐣Y本理論從義務(wù)和期望、社會網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范與懲罰、權(quán)威人物、社會組織等五個方面做出了全面的闡述[17]。帕特南對社會資本進行了進一步的論證，認為信任是社會資本的關(guān)鍵要素，普遍的互惠和互信增加了信任，減少了機會主義行為的出現(xiàn)[18]。社會資本建立在人與人、人與組織之間的交往和相互信任之上，達到了資本的積累和再生產(chǎn)。對于體育參與而言，運動帶來的交往建立在共同的愛好、對身體健康的需求以及規(guī)則意識習(xí)慣影響下的信任關(guān)系。這種有共同的興趣指向所建立的信任關(guān)系具有多元、跨越階層、地域、民族等特征，個體間通過體育參與實現(xiàn)了合作、共同提高了社會整合度。疫情期間，在必要的隔離措施下個體的活動與社交空間縮小，線下的生活環(huán)境中接觸的多為家庭成員，為滿足社會交往需要，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)人際溝通成為交流的主渠道。在具有共享性、開放性、自由性、交換性的互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間內(nèi)，民眾通過線上體育項目的參與，在一定程度上促進了熟人關(guān)系的維護與陌生關(guān)系的探索建立，在體育參與中實現(xiàn)了群體凝聚，建立了信任關(guān)系，而這種在體育參與中所建立的信任關(guān)系則促進了社會資本在隔離期間的跨界流通。

3 疫情防控常態(tài)化時期基于體育參與構(gòu)建的新型信任共同體

3.1 公平競爭與和平共生：基于體育精神構(gòu)建的信任共同體

隨著我國疫情防控進入常態(tài)化時期，民眾的社會交往、社會參與也逐漸回歸正常，但防控常態(tài)化并不意味著疫情就此結(jié)束、民眾有關(guān)身體的反思就此擱淺，民眾在疫情期間所感受到的對未知病毒的恐慌與身體脆弱性的認知是真切存在過的，因此而激發(fā)的身體認知覺醒也是能夠被感知并觀察到的。KEEP等健身軟件用戶數(shù)的增加、健身環(huán)大冒險等體感游戲的銷量激增、解除隔離后廣場舞隊伍的擴大等都是民眾體育參與熱情提升的現(xiàn)實表征。通過體育參與促進情感交流融通成為現(xiàn)代人際交往高頻選擇的途徑之一，從過去的“約飯”到現(xiàn)在的“約球”，在體育參與中感悟到的體育精神在構(gòu)建信任共同體的過程中發(fā)揮著重要作用。人們在體育參與過程中逐漸感知到的體育精神，是不斷內(nèi)化而形成的價值觀的體現(xiàn)。其中公平競爭和和平共生是體育精神體系的次生精神[19]。首先，公平競爭是體育固有的特質(zhì)，在規(guī)則的約束下，公開、公平、公正的環(huán)境給予了參與者認可和尊重，其所具有的包容性和開放性體現(xiàn)著人與人之間的平等關(guān)系。在這種平等關(guān)系的互動中，個體間與團隊間憑借實力贏得尊重和認同，公開透明平等的規(guī)則體系使人際間、人與社會之間的信任得到了深化。其次，和平共生精神是人與人之間、人與社會之間、國家與國家之間的一種和平共處原則。體育在人類歷史中存在由來已久，有關(guān)體育起源的觀點也莫衷一是，但不容否定的是，體育在許多國家都曾被應(yīng)用于軍事訓(xùn)練中作為提升戰(zhàn)爭實力的手段。隨著社會的發(fā)展，體育參與不再局限于軍隊、貴族等部分群體，體育逐漸成為廣覆蓋、跨群體交流融合、獲取和平的手段。蕾恩斯與沃爾蒂認為：利用體育能夠?qū)€體間社會交往、群體間社會包容、解決地區(qū)和國家間交流沖突產(chǎn)生積極影響[20]。體育參與為不同地域、不同人群、不同文化的群體之間的交往提供了減少偏見和負面印象的空間。從“神圣休戰(zhàn)”到“乒乓外交”，體育所賦有的和平理念正是“人類命運共同體”所追求的價值旨歸。在奧運賽場展英姿、在國際賽事促交流、在體育競技中促對話，成為當(dāng)今國家間、社會組織間、個體間友好協(xié)商的有效渠道。體育精神帶來的競爭意識、道德意識、平等意識，為信任共同體的構(gòu)建提供了契機。

3.2 危機共識與突生規(guī)范：基于參與行為建立的信任共同體

突發(fā)的新冠肺炎疫情打亂了正常的生活節(jié)奏、造成了全民的恐慌焦慮，也生成了全民危機共識。病毒的無形與未知使民眾在面對危機時的階層、種族、地域界限變得模糊化，集體成為暴露在危機之下的脆弱主體。由危機共識而激發(fā)的群體反應(yīng)呈現(xiàn)出相似性，即身體健康的保護與促進成為群體共識，通過體育參與實現(xiàn)強身健體得到政府、社會組織、個人的共同認可與宣傳。美國學(xué)者特納在研究集體行為時曾經(jīng)提出過突生規(guī)范理論，他認為任何一種集體行動的產(chǎn)生和爆發(fā)，都需要一種共同心理的產(chǎn)生，這種共同的心理包括共同的意識形態(tài)、共同的思想、甚至是共同的憤恨和怨恨情緒，共同心理構(gòu)成了集體行動的關(guān)鍵，也是聚眾中某個共同規(guī)范產(chǎn)生的重要因素。在危機共識之下，體育參與熱情得到提高并發(fā)展為集體行為，離不開宏觀宣傳指導(dǎo)，也離不開個體意識覺醒。由疾疫危機引發(fā)身體啟蒙，進而衍生為通過體育參與實現(xiàn)有效的應(yīng)急防御，也成為民眾對身體認知和體育參與的理性思考[21]。隨著科技的發(fā)展，體育參與形式變得豐富多樣化，區(qū)別于早期群體的體育參與要在一定面積的場地空間內(nèi)進行，如今的體育參與成為隨時隨地便可參與群體之中的虛擬社群活動，例如抖音、快手等體育主播成為各自虛擬體育社區(qū)的組織者，對同類項目感興趣的個體在其中實現(xiàn)交流匯聚，各參與主體也許在線下不相識，但并不影響相互間的信任關(guān)系建立與體育知識分享傳播。同時，疫情防控常態(tài)化后的民眾得以再次回歸線下群體組織之中，由疫情所引起的身體健康反思促進了現(xiàn)實體育參與群體的擴大，出于同樣的健身目的或興趣愛好需要而構(gòu)成的集體行為，共同表達著對體育功能的信任與依賴。興趣的相似性促進了群體的同類聚集，這時的集體體育參與行為忽略了利益考量，個體間以單純的目的匯聚在一起并建立了獨特的信任共同體結(jié)構(gòu)。

3.3 從“生人”到“熟人”：基于趣緣情感建立的信任共同體

費孝通以“差序格局”論概括了中國傳統(tǒng)社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)的特征，“自己人”可以包括任何想拉進圈子里來的人，“外人”可以經(jīng)過交往而成為“自己人”。體育因其實踐性、開放性、趣味性等而成為社會交往的方式之一，不同個體在體育參與中所感悟的愉悅與體驗促進了體育參與行為的出現(xiàn)。趣緣關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系變革在現(xiàn)代社會條件下產(chǎn)生的，以相同或相近的興趣作為紐帶結(jié)成的新型人際交往關(guān)系[22]。這種關(guān)系維系著人與人之間的融洽。涂爾干在其著作《社會分工論》中認為社會分工或分化“使人與人之間構(gòu)建了一個能夠永久把人們聯(lián)系起來的權(quán)利和責(zé)任體系”。這種現(xiàn)代社會帶來的“有機團結(jié)”使人與人之間走向圈層化，使人更加貼近社會。疫情防控常態(tài)化時期的體育參與將多以由趣緣關(guān)系形成的體育組織形式出現(xiàn)，其成員因興趣而匯聚在一起不存在依附關(guān)系，隨著個體社會網(wǎng)絡(luò)密度的降低和社會交往范圍的擴大將成為社會關(guān)系新趨勢。原本陌生的個體在體育參與中得以結(jié)識交流、在共同的興趣交流中實現(xiàn)趣緣關(guān)系建構(gòu)、在情感積累中完成了由“生人”到“熟人”的轉(zhuǎn)變，使群體成員之間的情感進一步提升，圈層不斷擴大，“熟人”之間的信任得到升華，進而使得信任共同體在趣緣情感下得以建立。