龔靖翔 吳偉娜 張麒麟 劉 暢 董云飛
(北京郵電大學(xué)世紀(jì)學(xué)院,北京 102101)
在公元前3600年蘇美爾文化時期,就出現(xiàn)了內(nèi)部控制最初的形態(tài)。經(jīng)過社會的不斷發(fā)展,如今內(nèi)部控制在企業(yè)中的運用愈發(fā)重要。美國自21世紀(jì)初安然事件發(fā)生以來,對于企業(yè)內(nèi)部控制的管控愈發(fā)重視,并以《薩班斯法案》立法的形式,對上市公司管理層加以嚴(yán)格的約束。
面對新時代國家治理、產(chǎn)業(yè)升級、財務(wù)共享等環(huán)境變化,我國緊跟時代步伐,自2002年初發(fā)布《上市公司治理準(zhǔn)則》到2012年出臺《公開發(fā)行證券的公司信息披露編報規(guī)則第21號——年度內(nèi)部控制評價報告的一般規(guī)定》,表明了我國對內(nèi)部控制制度建設(shè)的重視程度,同時這也敦促著企業(yè)進行內(nèi)部控制的建設(shè)。企業(yè)要想由小變大,資本運營是企業(yè)加速發(fā)展的必由之路,是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的必然選擇。當(dāng)企業(yè)想要變大變強時,建立現(xiàn)代企業(yè)制度并合理安排公司治理機制,對于提升企業(yè)核心競爭力十分必要。企業(yè)要在風(fēng)險中獲取收益,就必須評估風(fēng)險、管理風(fēng)險、駕馭風(fēng)險。參考華為內(nèi)部控制體系,近百條的內(nèi)部控制條例,希望對其他企業(yè)有所啟發(fā)。
圖1 內(nèi)部控制與風(fēng)險管理的區(qū)別與聯(lián)系
從重疊的關(guān)鍵要素來看,內(nèi)部控制與風(fēng)險管理有著密不可分的聯(lián)系。它們相互交叉,共同影響著企業(yè)的經(jīng)營活動和發(fā)展效果。內(nèi)部控制和風(fēng)險管理有三個主要目標(biāo):報告目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)和合規(guī)目標(biāo)。此外,風(fēng)險管理還增加了戰(zhàn)略目標(biāo),這意味著風(fēng)險管理更加注重在內(nèi)部控制的基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。在實際的企業(yè)經(jīng)營過程中,企業(yè)內(nèi)部控制管理與風(fēng)險管理還存在較大差距,但其最終目標(biāo)是一致的——合理保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。內(nèi)部控制的合理設(shè)計和有效運行,可以保證企業(yè)各項活動有序進行,避免發(fā)生偏離正常運行程序的突發(fā)事件,以給企業(yè)帶來不利的損失。同時,風(fēng)險管控做好風(fēng)險管理的基礎(chǔ)工作,這是一個動態(tài)管理的過程。為更好、更全面地識別風(fēng)險事件提供便利,一個健全完善的風(fēng)險管理體系能夠有效地預(yù)防、避免和控制各種風(fēng)險的發(fā)生,內(nèi)控通過各種融合的制度規(guī)范,開展各類有序的控制事項。企業(yè)應(yīng)積極探索內(nèi)部控制和風(fēng)險管理在實踐中的應(yīng)用,二者應(yīng)該既交叉又獨立,最終共同作用于企業(yè)運作中。
企業(yè)在經(jīng)營過程中會面臨各種風(fēng)險,制約著企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和速度,這就要求企業(yè)具有較強的風(fēng)險評估和控制能力。企業(yè)的風(fēng)險管理體系不完善,在風(fēng)險防控方面也沒有發(fā)揮實質(zhì)性作用,反而造成資源的浪費。在企業(yè)進行戰(zhàn)略調(diào)整、優(yōu)化改善時,第一步往往都是梳理流程。將流程在進一步優(yōu)化的基礎(chǔ)上,再對經(jīng)營進行改善。
為平衡內(nèi)部控制與風(fēng)險管理,單位負責(zé)人應(yīng)高度重視內(nèi)部控制制度的權(quán)衡,例如:定期或不定期地增減員工。每一枚硬幣都有其利弊,機遇和風(fēng)險必然是并存的,風(fēng)險管理是一個完整的過程和風(fēng)險管理機制。其中,風(fēng)險評估的功能是識別、分析和評價風(fēng)險,控制措施的功能是應(yīng)對、防范和化解風(fēng)險,內(nèi)部監(jiān)督的功能是全程監(jiān)控。為了準(zhǔn)確識別和處理風(fēng)險信息,就必須對信息進行收集、傳遞、溝通和應(yīng)用。風(fēng)險管理框架下的內(nèi)部控制是從企業(yè)戰(zhàn)略層面分析、評價和管理風(fēng)險,加強內(nèi)部控制體系建設(shè)。
華為內(nèi)控制度的第一道防線是流程責(zé)任制。建立過程中的內(nèi)部控制意識和能力。在華為的內(nèi)部控制手冊中,有這樣一句話:如果你有一個目標(biāo),你就必須做出承諾;有了承諾,就要實現(xiàn);公司財務(wù)總監(jiān)負責(zé)全公司的內(nèi)部控制管理,業(yè)務(wù)控制部向公司財務(wù)總監(jiān)報告。華為倡導(dǎo)流程管理,體現(xiàn)了業(yè)務(wù)的本質(zhì)。過程管理是企業(yè)管理的核心。設(shè)立專門的內(nèi)控和風(fēng)險管理部門,形成流程體系的外循環(huán)。定期進行風(fēng)險評估,調(diào)整公司整體風(fēng)險管理策略。任何業(yè)務(wù)活動都有一個清晰結(jié)構(gòu)化的流程來引導(dǎo),通過流程的構(gòu)建,所有人都從大量低效的工作中解放出來,從事高價值、高主動性的工作,以專注于整個價值鏈的延伸,提高員工的工作效率。
治理、管理、風(fēng)險、控制整合的過程將克服原本內(nèi)部控制實施過程中內(nèi)部控制與管理脫節(jié)的不足,提高了內(nèi)部控制與組織的整合性和全員參與性。風(fēng)險監(jiān)管體系是華為內(nèi)部控制體系的第二道防線。加強風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲?,防范風(fēng)險事項。華為長期致力于通過資源的持續(xù)投入建立符合業(yè)界最佳實踐的合規(guī)管理體系,并堅持將合規(guī)管理端到端地落實到業(yè)務(wù)活動及流程中。只有這樣,才能取得更為有針對性的效果,使內(nèi)部控制工作更加具體有效。
內(nèi)部審計制度是華為內(nèi)控制度的第三道防線:內(nèi)部審計部門是司法單位。相對而言,風(fēng)險管理涉及更為深入。將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)控目標(biāo)和財務(wù)風(fēng)險管理理念傳達給每一位員工,建立可控的信息共享體系,以避免“一葉遮住百丑”的現(xiàn)象發(fā)生。因此,企業(yè)應(yīng)積極接受外部審計師的監(jiān)督,確保不相容崗位的分離,各單位要加強制度建設(shè),以形成良好的內(nèi)部控制環(huán)境、相互制約的工作體系,持續(xù)評估和改進內(nèi)部控制行為,對預(yù)防腐敗具有重要意義。
在華為,任正非要求:“員工參加管理,不斷地優(yōu)化從事工作的流程與工作質(zhì)量,改革一切不合理的流程?!眱?nèi)部控制制度的建設(shè)不僅需要企業(yè)全體人員的通力合作,而且需要構(gòu)建符合本單位需要的內(nèi)部控制制度。需要企業(yè)每一個人的努力,自上而下、自下而上形成整體良好氛圍,清晰分清企業(yè)的責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)鍵要素之間的關(guān)系,有效加強內(nèi)部控制和風(fēng)險管理。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須提高對內(nèi)部控制的認識,明確內(nèi)部控制與財務(wù)風(fēng)險防范的區(qū)別和聯(lián)系。內(nèi)部控制制度建設(shè)總是走在路上,沒有最好,只有更好,這需要企業(yè)不斷去追逐、改進。
任正非說:“全球統(tǒng)一核算和審計監(jiān)督就像長江的兩道堤壩。只有這兩條堤壩足夠強,才能順利有效地發(fā)揮財務(wù)管理職能?!庇行У脑O(shè)計方案和內(nèi)部控制系統(tǒng)的合理運行,可以保證公司主題活動有序開展。
近年來,緊隨國家政策,匹配華為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃,華為致力于財經(jīng)管理的精細化和綜合化,持續(xù)建設(shè)資金風(fēng)險管理體系、稅務(wù)遵從管理體系,并積極推動財經(jīng)作業(yè)高效、敏捷、智能地開展。他山之石——華為的內(nèi)控管理體系為我們提供了一個很好的標(biāo)桿,在基礎(chǔ)工作中,可以方便、范圍更廣地識別風(fēng)險事項。華為不僅重視基本的流程制度建設(shè),而且更加重視內(nèi)控體系的建設(shè),制定并持續(xù)完善相應(yīng)的問責(zé)機制、以保證流程制度的高效運行:以三道防線建立起點線面有機結(jié)合的內(nèi)部控制管理體系,支撐起了華為的商業(yè)成功與持續(xù)發(fā)展。完善的風(fēng)險系統(tǒng)管理可以有效地預(yù)防,避免和控制各種風(fēng)險的發(fā)生。隨著兩者的逐步完善和不斷完善,兩者不僅應(yīng)相互交叉,而且還應(yīng)相互促進、融合,并最終改進公司的運營狀況,輸出更大的產(chǎn)出。因此,公司應(yīng)從聯(lián)系發(fā)展趨勢的角度來對待兩者之間的聯(lián)系和區(qū)別,并適當(dāng)?shù)貙烧呓Y(jié)合起來,以保障公司的平穩(wěn)運轉(zhuǎn),推動企業(yè)的發(fā)展壯大。