有一群人，他們單腳拼搏，在追夢路上比常人更為艱辛，卻仍然自強不息。但生活中的不便確實存在，單腳對鞋的磨損更大，在購買新鞋時卻要為用不著的另一只鞋買單，他們苦惱能否只買單只鞋。洞察到這一需求，天貓聯(lián)合多家運動品牌進行“一只鞋計劃”，為單腳殘障人士提供單只鞋售賣服務。

線上天貓邀請全國殘運會運動員、殘運會輪椅網(wǎng)球亞軍、汶川最美馬拉松女孩等代表性人物拍攝短片和海報，記錄沒有單只鞋售賣時他們的做法，“把另一只送給和我一樣的人”“經(jīng)常有好心人會送鞋給我”“不穿的那只鞋堆積如山”，這些真實的畫面令人唏噓。如今在天貓搜索一只鞋計劃，就可以半價獲得單只鞋，收到的鞋盒也以對半的方式直接呈現(xiàn)。線下在國慶假期人流量最大的時候，在戶外和店內進行展示，以達到更好的傳播效果。

對弱勢人群最好的尊重不是同情，而是平等和關愛。天貓此次品牌戰(zhàn)役以小細節(jié)體現(xiàn)大愛，不僅解決特殊人群的切身需求，同時也提供了商業(yè)與公益結合的新方案。