李強(qiáng)

（青島市嶗山風(fēng)景名勝區(qū)仰口游覽區(qū)管理服務(wù)中心，山東 青島 266105）

0 引言

根據(jù)國家旅游局公布的數(shù)據(jù)，2019年國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到60.06億人次，旅游產(chǎn)業(yè)收入6.63萬億人民幣，同比增長8.4%。旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，在快速增加旅游景區(qū)經(jīng)濟(jì)收入的同時(shí)，日益增加的游客體量，對于旅游景區(qū)現(xiàn)有的管理方式提出了更高的要求[1]。為持續(xù)強(qiáng)化人員、物資的管控能力，有必要充分利用傳感器等技術(shù)手段，進(jìn)行新型景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)的組建，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的持續(xù)完善。

1 傳感器技術(shù)在旅游景區(qū)監(jiān)控管理中應(yīng)用的價(jià)值分析

客觀分析傳感器技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值與技術(shù)優(yōu)勢，有助于技術(shù)人員在思維層面形成完整的技術(shù)認(rèn)知，加速理念轉(zhuǎn)變，為后續(xù)傳感器技術(shù)的應(yīng)用、智能化旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)的構(gòu)建創(chuàng)造了思想條件，逐步消除了認(rèn)知誤區(qū)，提升了研究的針對性與有效性。

經(jīng)過多年的發(fā)展，傳感器技術(shù)體系更為完善，多元化的傳感技術(shù)模式，在很大程度上滿足了現(xiàn)階段不同領(lǐng)域的技術(shù)使用需求。以RFID技術(shù)以及傳感器系統(tǒng)為基礎(chǔ)，形成的全新旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了功能性、穩(wěn)定性的全面升級(jí)，全面強(qiáng)化了已有監(jiān)控管理系統(tǒng)的管理效能[2]。例如在傳感技術(shù)的介入下，旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)可以對游客所處的空間位置、歷史文物的基本狀態(tài)以及氣象環(huán)境數(shù)據(jù)等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，并將監(jiān)測結(jié)果開展必要的分析處理，便于旅游景區(qū)工作人員根據(jù)提示監(jiān)測信息，開展相應(yīng)的管理舉措。例如在RFID技術(shù)的支持下，旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)可以在出入口、重點(diǎn)區(qū)域相關(guān)位置，對旅游進(jìn)行監(jiān)控，獲取游客的空間位置信息。同時(shí)對景區(qū)內(nèi)的歷史文物開展保護(hù)，一旦發(fā)現(xiàn)歷史文物出現(xiàn)移位的情況，立即發(fā)出警報(bào)，避免出現(xiàn)歷史文物的丟失。借助ZigBee技術(shù)，對景區(qū)范圍內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速等環(huán)境因素進(jìn)行梳理，預(yù)測短時(shí)間內(nèi)的氣象變化情況，以應(yīng)對暴雨、洪水、泥石流等潛在的氣象災(zāi)害，保證生命財(cái)產(chǎn)安全?；趥鞲衅骷夹g(shù)在旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)中的巨大作用，技術(shù)人員在旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)應(yīng)用過程中，應(yīng)當(dāng)重視起傳感器技術(shù)優(yōu)勢，有針對性地推進(jìn)旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)的升級(jí)。

2 基于傳感器技術(shù)的旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)構(gòu)建思路

為更加充分地發(fā)揮傳感器技術(shù)優(yōu)勢，加速實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)的智能化，技術(shù)人員有必要梳理工作思路，通過對技術(shù)需求的梳理，明確技術(shù)應(yīng)用的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，打造規(guī)范化、完備化的旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)。

傳感器技術(shù)在旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)構(gòu)建過程中，技術(shù)人員可以利用RFID芯片，附著在歷史文物的表面，當(dāng)歷史文物發(fā)生移動(dòng)后，RFID芯片快速被激活，將歷史文物的空間信息傳輸?shù)铰糜尉皡^(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)，旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)可以快速完成信息的整合、交互以及共享，為后續(xù)歷史文物的管理提升了有效性。除了利用RFID技術(shù)之外，旅游景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)中還可以接入BP-神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，形成景區(qū)游客人流預(yù)測模型，對一定時(shí)間范圍內(nèi)，游客人員規(guī)模進(jìn)行分析、預(yù)測，從而為景區(qū)游客的分流提供了參考，避免游客分流不及時(shí)，引發(fā)群體性安全事故[3]。考慮到旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)體量龐大，需要同時(shí)滿足不同的使用需求，傳感器技術(shù)應(yīng)用環(huán)節(jié)，技術(shù)人員有必要吸收過往經(jīng)驗(yàn)，搭建B/S軟件平臺(tái)，確保軟件系統(tǒng)可以在短時(shí)間內(nèi)，匯總各類信息數(shù)據(jù)，并做好信息處理，將獲取到的信息以更為直觀的方式呈現(xiàn)出來，為景區(qū)管理者提供了可視化的信息，保證了歷史文物管理、游客分流以及險(xiǎn)情排除等工作的穩(wěn)步開展，逐步打造出成熟化的旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)。

3 基于傳感器技術(shù)的旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)構(gòu)建策略

傳感器技術(shù)背景下，旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)的構(gòu)建，要求技術(shù)人員從實(shí)踐角度出發(fā)，堅(jiān)持技術(shù)導(dǎo)向，以需求為牽引，在監(jiān)控管理系統(tǒng)構(gòu)建思路的引導(dǎo)性，通過傳感器技術(shù)的綜合性應(yīng)用，促進(jìn)旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)的升級(jí)完善。

3.1 旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)硬件系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)構(gòu)建環(huán)節(jié)，為保證系統(tǒng)的實(shí)用性，技術(shù)人員需要借助RFID傳感器技術(shù)模塊，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集等相關(guān)工作，傳感器技術(shù)的加入，將游客空間方位信息、歷史文物信息、旅游區(qū)域的氣象信息，進(jìn)行全方位的匯總，為后續(xù)旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)。在這種思路的引導(dǎo)下，RFID硬件系統(tǒng)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，合理布置RFID芯片、RFID讀卡器、無線通信網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)無線射頻信息的快速匯總，以保證旅游景區(qū)監(jiān)控管理硬件可以快速完成預(yù)定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)空間數(shù)據(jù)的合理化應(yīng)用。為達(dá)到上述技術(shù)要求，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)從RFID電子標(biāo)簽設(shè)置、RFID閱讀器梳理、RFID系統(tǒng)完善等角度出發(fā)，持續(xù)發(fā)揮RFID技術(shù)優(yōu)勢。具體操作環(huán)節(jié)，技術(shù)人員可以根據(jù)旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)的要求，進(jìn)行主動(dòng)式標(biāo)簽、被動(dòng)式標(biāo)簽、可讀標(biāo)簽、只讀標(biāo)簽等不同RFID標(biāo)簽的針對性選擇，通過電子標(biāo)簽的科學(xué)選擇，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的快速匯總。以主動(dòng)式RFID標(biāo)簽為例，該標(biāo)簽內(nèi)放置了電池，電池作為標(biāo)簽電源，使其標(biāo)簽電路穩(wěn)定性、信號(hào)強(qiáng)度得到保障，提升了數(shù)據(jù)遠(yuǎn)距離處理能力，實(shí)現(xiàn)了旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)的覆蓋范圍，以適應(yīng)更為多元的使用場景。但是必須清楚地認(rèn)識(shí)到，主動(dòng)式RFID標(biāo)簽體積較大，成本造價(jià)較高，造成了使用的不便，影響了旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)的集成化水平。同時(shí)這類主動(dòng)式RFID標(biāo)簽在使用過程中，隨著電池壽命的縮短，主動(dòng)式RFID標(biāo)簽的射頻穩(wěn)定性下降，影響了整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性[4]。通過對RFID電子標(biāo)簽類別的合理化選擇，可以從源頭上，保證了整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性，提升旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)的實(shí)用性。RFID閱讀器應(yīng)用環(huán)節(jié)，為保證射頻信息的快速匯總，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)從信號(hào)調(diào)制方式、發(fā)射功率、電源類型、通信接口、波特率、通信檢錯(cuò)、使用溫度、抗電磁干擾能力等基礎(chǔ)參數(shù)的評估，確保RFID閱讀器選擇的有效性，以更好地發(fā)揮RFID射頻信息的有效獲取以及快速應(yīng)用。除了做好上述工作之外，在硬件系統(tǒng)構(gòu)建環(huán)節(jié)，考慮到整個(gè)景區(qū)的空間范圍較大，技術(shù)人員可以劃分若干獨(dú)立區(qū)域，通過在人員集中區(qū)域、熱門景點(diǎn)、主要路口、歷史文物集中區(qū)域設(shè)置RFID閱讀器，以實(shí)現(xiàn)區(qū)域RFID射頻信息的快速獲取。同時(shí)重點(diǎn)區(qū)域的劃分，可以消除RFID之間的相互干擾，保證了RFID射頻信息的穩(wěn)定性，避免出現(xiàn)信息的丟失。ZigBee系統(tǒng)硬件設(shè)置的過程中，技術(shù)人員可以采用星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)等差異化的硬件系統(tǒng)構(gòu)成，在確定整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)組成后，還需要結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行協(xié)調(diào)器、路由器、傳感器節(jié)點(diǎn)等技術(shù)工作，以確保ZigBee硬件系統(tǒng)可以快速獲取區(qū)域范圍內(nèi)溫度、濕度、風(fēng)速等主要數(shù)據(jù)，并根據(jù)區(qū)域信息傳輸協(xié)議，將獲取到的有關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)由路由器、協(xié)調(diào)器傳輸?shù)较鄳?yīng)的軟件模塊之中，有軟件系統(tǒng)針對性地完成ZigBee硬件系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整合、應(yīng)用等相關(guān)工作。

3.2 旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)軟件系統(tǒng)在構(gòu)建過程中，為更好地配合硬件系統(tǒng)，在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，技術(shù)人員需要綜合考量軟件系統(tǒng)的使用需求，以使用需求為導(dǎo)向，形成基本信息管理模塊、游客流量監(jiān)控管理模塊、歷史文物監(jiān)督模塊、氣象環(huán)境監(jiān)測管理模塊，通過模塊的設(shè)置，強(qiáng)化旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)軟件程序的實(shí)用性。在實(shí)際軟件程序開發(fā)環(huán)節(jié)，可以利用C語言，對整個(gè)軟件系統(tǒng)進(jìn)行框架設(shè)置，同時(shí)考慮到軟件系統(tǒng)的可操作性，還應(yīng)當(dāng)利用ASP.NET2.0為網(wǎng)站編輯程序，這種編輯程序，可以較好地利用現(xiàn)有的公共語言，依托服務(wù)器進(jìn)行相應(yīng)的系統(tǒng)開發(fā)，并且在實(shí)際應(yīng)用過程中，表現(xiàn)出極好的代碼控制能力，同時(shí)還可以個(gè)根據(jù)系統(tǒng)的使用需求，進(jìn)行必要的拓展，實(shí)現(xiàn)功能的持續(xù)性完善?？紤]到旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)需要處理大量的數(shù)據(jù)信息，在軟件程序設(shè)計(jì)過程中，需要做好數(shù)據(jù)庫的搭建，依托數(shù)據(jù)完成數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、分析以及應(yīng)用[5]。

3.3 旅游景區(qū)游客流量分析預(yù)測設(shè)計(jì)方案

游客流量分析預(yù)測作為整個(gè)旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)的核心構(gòu)成，是保證景區(qū)管理效果，壓縮管理難度的基礎(chǔ)?；谶@種認(rèn)知，技術(shù)人員在整個(gè)系統(tǒng)優(yōu)化過程中，需要重點(diǎn)做好游客流量分析預(yù)測工作，為達(dá)到這一目標(biāo)，技術(shù)人員利用RFID傳感器技術(shù)，對游客身份進(jìn)行識(shí)別以及登記，進(jìn)而形成游客數(shù)量的精準(zhǔn)測算，同時(shí)借助BP-神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，對游客行進(jìn)路線、人員密度等進(jìn)行測算，并及時(shí)將測算數(shù)據(jù)進(jìn)行共享[6]，便于管理人員及時(shí)進(jìn)行人員的分流。

4 結(jié)語

傳感器技術(shù)的介入，在很大程度上，有效提升旅游景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的管理成效，實(shí)現(xiàn)景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行的智能化、集約化，強(qiáng)化對景區(qū)范圍內(nèi)人員、物資的管控能力，實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)運(yùn)行能力穩(wěn)步提升，使其更好地服務(wù)于旅游景區(qū)管理任務(wù)要求。文章從實(shí)踐角度出發(fā)，以傳感器技術(shù)為切入點(diǎn)，通過技術(shù)思路的持續(xù)調(diào)整以及技術(shù)應(yīng)用策略的完善，持續(xù)擴(kuò)大傳感器的技術(shù)優(yōu)勢，加速旅游景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)功能的升級(jí)。