歐陽宏虹

（瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川瀘州 646000）

1 互聯(lián)網(wǎng)模式為飼料企業(yè)貿(mào)易帶來的機(jī)遇

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)為各行各業(yè)的發(fā)展帶來了新機(jī)遇。對(duì)飼料企業(yè)來說，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下采用互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展飼料產(chǎn)品貿(mào)易，無論是在政策層面還是在飼料企業(yè)產(chǎn)品營銷和國際貿(mào)易方面都能取得較大的發(fā)展。

1.1 “一帶一路”等政策支持跨境電商發(fā)展近年來，我國“一帶一路”相關(guān)政策逐步公布，為我國飼料企業(yè)開展國際貿(mào)易活動(dòng)帶來了良好的發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)階段，“一帶一路”沿線的相關(guān)國家的互聯(lián)網(wǎng)普及率顯著提高，這為發(fā)展跨境電子商務(wù)提供了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。由于“一帶一路”沿線國家和地區(qū)均為新興發(fā)展中國家，市場(chǎng)潛力巨大，是我國未來跨境電商發(fā)展的重要戰(zhàn)略市場(chǎng)。在“一帶一路”政策導(dǎo)向下，沿線國家紛紛加快了貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的腳步，貿(mào)易口岸建設(shè)和交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)展較快，極大地緩解了國際貿(mào)易開展過程中物流運(yùn)輸周轉(zhuǎn)時(shí)間長、海關(guān)通關(guān)周期長、手續(xù)繁雜等問題（何勇，2015）。在“一帶一路”政策的導(dǎo)向下，未來跨境電商經(jīng)濟(jì)也將成為沿線國家和我國重要的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，依托數(shù)字網(wǎng)絡(luò)資源開展跨境電商，“一帶一路”沿線國家和地區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)可以降低交流成本，根據(jù)不同國家的不同貿(mào)易優(yōu)勢(shì)，在貿(mào)易活動(dòng)中合理分工合作，最終實(shí)現(xiàn)國家間的合作共贏，這對(duì)我國飼料企業(yè)發(fā)展跨境電商是良好的發(fā)展機(jī)遇。

1.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)提高營銷成效隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。首先，跨境電商網(wǎng)站可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)將龐大的用戶數(shù)據(jù)收集起來，并分析每一位用戶的搜索和瀏覽偏好，最后面向每一位用戶實(shí)現(xiàn)貨物信息的精準(zhǔn)發(fā)布，對(duì)于飼料企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的信息精準(zhǔn)投放能提高飼料企業(yè)的曝光度，飼料企業(yè)將有更多的機(jī)會(huì)出現(xiàn)在潛在客戶的購物頁面，切實(shí)提高飼料企業(yè)的營銷效率（相成久，2020）。其次，大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅能幫助飼料企業(yè)增加在潛在客戶前的曝光率，還能幫助飼料企業(yè)分析客戶數(shù)據(jù)，就客戶需求進(jìn)行分類整理，不斷改進(jìn)當(dāng)前的營銷策略，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在充分了解客戶偏好的基礎(chǔ)上制定更加科學(xué)、有效的營銷戰(zhàn)略，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上開拓更加廣闊的需求市場(chǎng)。

大數(shù)據(jù)技術(shù)推動(dòng)飼料企業(yè)跨境電商不斷發(fā)展的基礎(chǔ)是跨境電商平臺(tái)的不斷發(fā)展，只有跨境電商平臺(tái)發(fā)展充分，大數(shù)據(jù)技術(shù)才能在平臺(tái)之上發(fā)揮更大的推動(dòng)作用。2016年初，我國跨境電商平臺(tái)已超過5000家（馮芳，2015），其中影響力較大的平臺(tái)包括速賣通、淘寶國際版等。這些跨境電商平臺(tái)往往能為商家和消費(fèi)者提供除了購物以外的綜合性服務(wù)，為飼料企業(yè)提供更多的行業(yè)發(fā)展信息，也為消費(fèi)者提供了更多的選擇信息。對(duì)于飼料企業(yè)來說，這些平臺(tái)的進(jìn)入難度較低，給很多中小型飼料企業(yè)帶來了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，中小型飼料企業(yè)和大型飼料企業(yè)能平等地在跨境電商網(wǎng)站上參與貿(mào)易活動(dòng)，消費(fèi)者也擁有更多的選擇權(quán)，只有質(zhì)量好、價(jià)格低的優(yōu)質(zhì)商品才能獲得更大的市場(chǎng)份額，這對(duì)飼料產(chǎn)品的整體市場(chǎng)起到促進(jìn)作用（楊路明，2019）。

1.3 增加本國出口貿(mào)易額，推動(dòng)出口貿(mào)易發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展有效增加了本國的出口貿(mào)易額，推動(dòng)出口貿(mào)易不斷發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)將顯著降低信息的搜索成本，飼料企業(yè)的信息能便捷地到達(dá)消費(fèi)者，同時(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)和跨境電商平臺(tái)，飼料企業(yè)和消費(fèi)者的談判和交易成本顯著降低。出口貿(mào)易的雙方往往物理距離較遠(yuǎn)，因此，開展線下談判活動(dòng)和交易成本顯然過高，交易效率也較低，但利用互聯(lián)網(wǎng)跨境電商平臺(tái)，談判活動(dòng)可以通過線上文字或召開視頻談判會(huì)的方式進(jìn)行，提高效率、降低成本（彭靜，2020）。

2 飼料企業(yè)貿(mào)易發(fā)展中存在的問題

2.1 飼料企業(yè)電子商務(wù)資源整合水平低我國是飼料產(chǎn)品生產(chǎn)大國，飼料生產(chǎn)的資源豐富，這對(duì)我國飼料企業(yè)開展貿(mào)易活動(dòng)來說是得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。但需要注意的是，由于互聯(lián)網(wǎng)模式下，消費(fèi)者與飼料企業(yè)之間的關(guān)系逐漸扁平化，更多的飼料企業(yè)涌入到電子商務(wù)平臺(tái)，導(dǎo)致在電子商務(wù)平臺(tái)中，小型飼料企業(yè)電商數(shù)量龐大，這些飼料企業(yè)的品牌影響力不高，缺乏足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，電商平臺(tái)對(duì)小規(guī)模飼料企業(yè)也缺乏有效的資源整合和引導(dǎo)，小型飼料企業(yè)之間的協(xié)作交流意識(shí)不夠強(qiáng)烈，飼料企業(yè)的電商資源整合集聚作用沒有顯現(xiàn)。由于消費(fèi)者與飼料企業(yè)之間存在信息不對(duì)稱的問題，消費(fèi)者很難對(duì)小型規(guī)模飼料企業(yè)有足夠的消費(fèi)信心，也很難培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和對(duì)品牌的忠誠度（金鋮，2019）。

2.2 跨境電商專業(yè)人才不足開展網(wǎng)絡(luò)模式下的貿(mào)易活動(dòng)不只是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪，電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)性較強(qiáng)的綜合性工作，尤其是出口貿(mào)易時(shí)開展的跨境電商活動(dòng)，涉及領(lǐng)域眾多，對(duì)飼料企業(yè)經(jīng)營管理者的能力素質(zhì)要求很高，需要飼料企業(yè)負(fù)責(zé)這方面工作的員工能熟練處理、解決國際貿(mào)易過程中的常見問題，熟知市場(chǎng)行情變化，敏銳地捕捉到消費(fèi)者需求的變化。在網(wǎng)店運(yùn)營過程中，需要員工能熟練掌握網(wǎng)絡(luò)店鋪運(yùn)營過程中所需的相關(guān)技能，如網(wǎng)店設(shè)計(jì)、宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)及網(wǎng)店活動(dòng)策劃等。除此之外，網(wǎng)店客服也需要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，能在售前合理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟獯鹂蛻粢蓡?，掌握高超的談判技巧，在售后能耐心解答客戶疑問，提高客戶消費(fèi)滿意度。

但目前大多數(shù)飼料企業(yè)，尤其是中小型飼料企業(yè)在這方面的人才儲(chǔ)備十分匱乏。一般來說，飼料行業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的背景下，要想通過發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，需要飼料企業(yè)經(jīng)營管理人員在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)及國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等方面有較高的專業(yè)技能水平。但現(xiàn)實(shí)情況是，由于飼料企業(yè)在前期發(fā)展過程中一直走傳統(tǒng)的發(fā)展道路，因此，在這些方面的人才儲(chǔ)備明顯不足。同時(shí)，由于飼料企業(yè)大部分都處于經(jīng)濟(jì)水平不夠發(fā)達(dá)的中西部農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，對(duì)外語外貿(mào)等復(fù)合型人才的吸引力不足，難以招聘到合適的專業(yè)人才幫助飼料企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)模式下創(chuàng)新貿(mào)易模式，實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

2.3 倉儲(chǔ)物流成本高、效率低對(duì)出口貿(mào)易來說，貿(mào)易雙方的物理距離是客觀條件之一，貿(mào)易雙方之間的貿(mào)易過程鮮少能僅經(jīng)過一種交通工具一次到達(dá)目的地，往往需要多次轉(zhuǎn)運(yùn)，甚至更換交通工具。另外，由于出口貿(mào)易還涉及到國家之間的海關(guān)通關(guān)，不同國家的通關(guān)手續(xù)不盡相同，部分國家的通關(guān)手續(xù)較為繁瑣。送貨距離遙遠(yuǎn)、交通轉(zhuǎn)運(yùn)復(fù)雜、海關(guān)通關(guān)手續(xù)繁雜成為出口貿(mào)易物流效率不高的重要因素。除此之外，國際物流運(yùn)輸?shù)某杀臼指甙?，從物流費(fèi)用構(gòu)成看，物流的費(fèi)用首先包括基礎(chǔ)物流運(yùn)輸成本，其次還要將轉(zhuǎn)運(yùn)過程中發(fā)生的費(fèi)用計(jì)入在內(nèi)，最后還包括貨物進(jìn)出不同國家海關(guān)所需的報(bào)關(guān)和檢驗(yàn)費(fèi)用，多項(xiàng)費(fèi)用疊加后，出口貿(mào)易的物流成本陡然上升（黃強(qiáng)，2018）。

3 互聯(lián)網(wǎng)模式下飼料企業(yè)貿(mào)易發(fā)展路徑探索

3.1 飼料企業(yè)增強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的重視程度，提高專業(yè)水平對(duì)于飼料企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)模式能為飼料企業(yè)在消費(fèi)者面前帶來更多的曝光機(jī)會(huì)，進(jìn)而帶來更多的發(fā)展機(jī)遇，因此，飼料企業(yè)應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理觀念，重視互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，發(fā)展電子商務(wù)，不斷提高電子商務(wù)經(jīng)營的專業(yè)水平。中小型飼料企業(yè)應(yīng)盡快適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)模式下的貿(mào)易模式，發(fā)揮電子商務(wù)平臺(tái)信息溝通成本低的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)對(duì)接其他中小型飼料企業(yè)，加強(qiáng)信息溝通交流，提高協(xié)作能力和水平（汪鴻燕，2016）。電子商務(wù)平臺(tái)也要充分發(fā)揮引導(dǎo)和整合的作用，加強(qiáng)對(duì)飼料企業(yè)資源的整合，將散落在平臺(tái)各個(gè)角落的中小型飼料企業(yè)集聚起來，采用打造專有飼料平臺(tái)、開展平臺(tái)特色活動(dòng)及產(chǎn)品特色展示等方式，幫助中小型飼料企業(yè)樹立整體品牌形象，集聚平臺(tái)內(nèi)的中小飼料企業(yè)資源，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)中小型飼料企業(yè)的信任程度，培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，但這首先需要飼料企業(yè)能嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)商品，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)電子商務(wù)的良性循環(huán)，推動(dòng)飼料企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)模式下實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展（龐東升，2021）。

3.2 加強(qiáng)跨境電商專業(yè)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)以高職院校為代表的高校是人才的重要來源，飼料企業(yè)應(yīng)充分利用高校學(xué)生這一重要且豐富的人才來源，加強(qiáng)飼料企業(yè)與學(xué)校之間的合作與溝通，向?qū)W校傳達(dá)飼料企業(yè)對(duì)人才的需求，雙方共同商定人才培養(yǎng)方案，選擇合適的課程。對(duì)于飼料企業(yè)來說，加強(qiáng)校企合作將為飼料企業(yè)提供更多更充足的人才資源，彌補(bǔ)飼料企業(yè)在人才方面的短板，而對(duì)于學(xué)校來說，這樣的合作也有助于提高學(xué)生就業(yè)率，幫助學(xué)校學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作（吳梅，2020）。

除此之外，政府也需要充分發(fā)揮宣傳引導(dǎo)作用，在社會(huì)廣泛宣傳當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的蓬勃態(tài)勢(shì)，讓更加廣大的年輕人樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀，充分認(rèn)識(shí)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的廣闊天地，鼓勵(lì)更多的年輕人參與到農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展的偉大事業(yè)中，為中國飼料企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。

加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)的同時(shí)，飼料企業(yè)還要在企業(yè)內(nèi)部就人力資源管理進(jìn)行變革，提高高水平人才的薪酬待遇，為其提供市場(chǎng)中有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，用薪酬吸引一部分電商人才來到飼料企業(yè)任職，同時(shí)飼料企業(yè)也要為人才設(shè)置暢通的職業(yè)發(fā)展通道，為不同的專業(yè)人才設(shè)置不同的發(fā)展路徑，完善人才培養(yǎng)方案，讓人才看到晉升空間，提高工作和創(chuàng)新的積極性。最終，飼料企業(yè)要不斷提高人力資源管理的科學(xué)性和合理性，增強(qiáng)飼料企業(yè)對(duì)人才的吸引力，進(jìn)而提高飼料企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)模式下貿(mào)易活動(dòng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步推動(dòng)飼料企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展。

3.3 規(guī)范倉儲(chǔ)物流管理，降低物流費(fèi)用對(duì)于飼料企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)模式下開展的貿(mào)易活動(dòng)，良好、暢通的倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)是必不可少的。從上文分析可知，當(dāng)前我國飼料企業(yè)開展電子商務(wù)尤其是跨境電商時(shí)，面臨的物流費(fèi)用往往十分高昂，與其他產(chǎn)品相比，飼料產(chǎn)品的產(chǎn)品附加值相對(duì)較低，高昂的物流成本將進(jìn)一步壓縮飼料企業(yè)的經(jīng)營利潤，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展（潘瑤，2020）。同樣，物流成本高也將降低消費(fèi)者的購買欲望，消費(fèi)者將更加偏向于采用線下購物方式，購買當(dāng)?shù)仫暳掀髽I(yè)的飼料產(chǎn)品?？傊?，高昂的物流費(fèi)用將不利于飼料企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)模式下開展貿(mào)易活動(dòng)。

在此情況下，建設(shè)規(guī)范、健全的物流運(yùn)輸體系，降低物流費(fèi)用十分必要。首先，要在物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)盡可能降低運(yùn)費(fèi)，中小型飼料企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的資源整合作用，將地理位置相距較近的中小型飼料企業(yè)的物流需求進(jìn)行整合，開展規(guī)?；奈锪鬟\(yùn)輸，降低物流運(yùn)輸成本，同時(shí)選擇更加適合飼料產(chǎn)品的物流運(yùn)輸方式，由于飼料產(chǎn)品物流運(yùn)輸體量較大，且對(duì)物流運(yùn)輸?shù)臅r(shí)限沒有限制，因此，盡可能選擇物流運(yùn)輸成本較低的海運(yùn)和鐵路為主要物流運(yùn)輸方式，降低物流運(yùn)輸成本。其次，要選擇合理的轉(zhuǎn)運(yùn)方案，合理規(guī)劃轉(zhuǎn)運(yùn)路線，選擇轉(zhuǎn)運(yùn)地點(diǎn)，盡可能降低在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中產(chǎn)生的物流運(yùn)輸費(fèi)用。最后，要借助專業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)力量，充分了解目的地海關(guān)的檢驗(yàn)項(xiàng)目，事先準(zhǔn)備好相關(guān)報(bào)關(guān)材料，并指派專業(yè)的服務(wù)專員對(duì)項(xiàng)目提供專業(yè)指導(dǎo)，降低海關(guān)報(bào)關(guān)的時(shí)間成本（史東梁，2019）。

在制定科學(xué)、合理的物流運(yùn)輸計(jì)劃后，需要有強(qiáng)大的保障體系對(duì)物流運(yùn)輸全過程進(jìn)行跟蹤管理，確保物流運(yùn)輸?shù)母鱾€(gè)環(huán)節(jié)都正常運(yùn)行，降低企業(yè)處理突發(fā)事件的成本，因此，需要飼料企業(yè)建立健全完善的信息化物流跟蹤管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)跟蹤貨物的物流運(yùn)輸進(jìn)度，了解運(yùn)輸情況，在各方面降低物流運(yùn)輸成本，提高物流運(yùn)輸效率，提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。