羅時剛
印江縣天堂鎮(zhèn)科教文化信息服務中心 貴州銅仁 555203
對于新時代賦能圖書館員的專業(yè)化成長來說,需要具備多方面的素養(yǎng),其中最為主要的是學科素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng),而這些素養(yǎng)當中又包含了多種類型,其中就有思想素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、能力素養(yǎng)、知識素養(yǎng)以及身心素養(yǎng)等等多個方面。圖書館員的專業(yè)發(fā)展是指通過職前學習和繼續(xù)教育,不斷提升個人職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)品質,從而提高工作績效和用戶滿意度的過程。圖書館員專業(yè)發(fā)展的目的在于完善和提升自身職業(yè)素質結構,使自己成為更有效率的專業(yè)人員,以提升工作效能,促進個人專業(yè)成長,而實現這一點的方式方法和有效路徑正是本次研究的重點。
以目前科技信息化發(fā)展的時代來講,圖書館員這一職業(yè)有了更高的要求和更加多元化的工作內容,其職業(yè)特點越來越明顯,特別是對于新時代賦能圖書館員來說,所以專業(yè)化成長不僅能夠促進館員自身發(fā)展,更重要的就是能夠滿足圖書館職業(yè)發(fā)展內需。早在上世紀90年代,美國圖書館協(xié)就曾在《21世紀專門圖書館員的資質》和21世紀初的《信息職業(yè)的資質》中提出了圖書館職業(yè)發(fā)展的目標與方向,且任何改職業(yè)資質構成有三個部分,分別是專業(yè)資質、個人資質以及核心資質,而最重要的就是專業(yè)資質,這是圖書館員職業(yè)的基礎。其根本含義就是指圖書館員更加職業(yè)化、專業(yè)化,不僅要處理一些基礎工作事務,還要具備一定的圖書管理知識和相關技能,且在科學技術發(fā)達的今天,要能夠完全掌握相關技術,能夠嫻熟的進行應用,這也是現代社會對圖書館員的基本要求。因此,只有圖書館員實現專業(yè)化成長,才能夠滿足改職業(yè)發(fā)展的需求,以此來為圖書館發(fā)展提供保障。
在信息化技術應用廣泛的今天,各行各業(yè)的發(fā)展都離不開該項技術的應用,新時代賦能圖書館也不例外,要想實現長期穩(wěn)定的發(fā)展,就一定要以時代發(fā)展的背景為基準,不被時代淘汰才能夠獲取更多的經濟效益。所以,基于信息化時代發(fā)展的需要,新時代賦能圖書館員就要實現專業(yè)化成長,在學習更多專業(yè)化知識的同時,還要能夠掌握信息化技術的相關知識,這樣才能夠抓住新時代的發(fā)展機遇。在當下資源多元化的時代中,現有的文獻信息資源不僅有傳統(tǒng)的印刷型載體,還有虛擬的數字形式,針對當下客戶需求多元化,且要求越來越高的情況來看,要想滿足不同客戶的需求,就要掌握其所需信息,且具備一定的專業(yè)性特點。
在網絡技術發(fā)達的今天,圖書館的服務理念和工作職能發(fā)生了轉變,也為人們帶來了更多的便利,雖然客戶能夠通過網絡來獲取圖書相關信息,但仍有很多人愿意去到圖書館,這就是因其個性化服務是網絡所不具備的特點,以客戶為主的服務形式,能夠使其更加滿意。
當下,針對新時代賦能圖書館對各類用戶提供的服務形式,應當改善其單一化形式,使其更具多元化服務,可從以下幾點著手:①加大圖書館針對各類用戶服務的宣傳力度,要建立起相關網絡,設立專門為各類用戶服務網頁,還可通過電視以及各社區(qū)進行傳播宣傳,詳細的介紹圖書館服務內容及方式,要加強與關愛各類用戶社區(qū)及機構之間的聯(lián)系,讓其為新時代賦能圖書館進行宣傳。②開展個性化服務,圖書館應當設立專門為特殊用戶群體提供服務時間,例如每一周有一天或者兩天,幾點到幾點,在這一時間段內,專門為此類用戶提供服務,不再接待其他人員,這樣能夠讓這種特殊用戶更加了解圖書館服務性質,從而對其產生興趣,同時,還應當為各類用戶提供學習圖書知識的音頻及光盤。③看在多元化、內容豐富適合各類用戶的活動,例如:圖書知識學習交流會、專題講座等等,從而加強群體之間的溝通,互相進行學習,以此來構建和諧、穩(wěn)定的社會。④加強咨詢服務,圖書館應加強對自身工作人員的管理,開展相關專業(yè)化培訓提升其個人素質,為其樹立為各類用戶提供咨詢服務等一系列相關服務的工作理念,要全方位的從各類用戶的角度去考慮服務問題,一切形式與手段要建立在滿足其需求的基礎上,服務人員應當與各類用戶加強溝通,并為其提供良好的咨詢服務,想要使其更加了解公共圖書館內圖書及文化知識對此,就要具備一定的專業(yè)化個性服務知識,從而讓客戶感受到不同的體驗,這也正是專業(yè)成長對于新時代賦能圖書館員發(fā)展的意義和價值所在。
目前,一些圖書館在管理方面還是以傳統(tǒng)的形式為主,缺乏創(chuàng)新性,并不重視館員的專業(yè)化成長,沒有開展一些繼續(xù)教育培訓,從而也就使得圖書館員自身專業(yè)知識技能無法得到提升,對于一些新型技術一無所知,且在個人素質和職業(yè)素養(yǎng)方面都比較低,甚至自己也沒有把圖書館員當做一個職業(yè)來看待,這種情況時嚴重的專業(yè)化成長氛圍缺失的體現,使得館員自身對職業(yè)認知不夠明確,缺乏職業(yè)認同,也就使得整個圖書館在人員管理方面,缺乏實效性,無法起到良好的管理作用。久而久之,這種情況若沒有得到改善,就會消磨圖書館員意志,使其喪失工作興趣,進而也就影響到圖書館自身發(fā)展。
圖書館關于的職能定位一直都是一種以服務客戶為主的工作形式,而人們都認為這一職業(yè)沒有什么專業(yè)性可言,就是以提供服務為主,時間長了,熟悉相關工作流程和注意事項,誰都能做,這就形成了一種靜止的只能定位和心理定勢。特別是對于我國圖書館員來說,這份工作的入職門檻較低,且待遇也比較低,不是一份長久穩(wěn)定的工作,這樣的情況就導致圖書館員只能被動地適應和不斷調整自己的心態(tài)來開展工作,最終影響其專業(yè)化成長,甚至會逐漸的消耗其工作積極性與工作熱情[1]。
圖書館員雖會涉及到一些專業(yè)知識,但大部分還是人員缺少敬業(yè)、愛業(yè)的良好精神品質,尤其是在專業(yè)化成長動力方面,有很多缺陷。在《中國圖書館員職業(yè)道德準則》當中大多都是以原則化的規(guī)定了一些柔性道德規(guī)范,這些都只存在于書面上的條紋條款,不具備實質性的法律約束效力。進而也就導致很多圖書館員自身職業(yè)道德水平較低,這樣就會極大的影響到自身專業(yè)化成長,使其個人素質和直液素養(yǎng)無法得到有效提升。
職業(yè)認同是實現專業(yè)化成長的關鍵,針對圖書館員這一職業(yè)一直以來不受重視的問題,要想使該職業(yè)人員實現專業(yè)化成長,就一定要加強其職業(yè)認同度,使改職業(yè)從事人員能夠明確自身發(fā)展方向,從而才能制定出合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,有了目標,才會有工作動力和成長動力,這樣不僅能夠促進其專業(yè)化知識的學習,還能幫助其提高個人素質和職業(yè)素養(yǎng),以此來調動圖書館員的工作主動性和積極性,激發(fā)其工作熱情[2]。只有具備明確且清晰的職業(yè)價值觀,才會有專業(yè)化發(fā)展及主動進行角色轉換的內在動力,從而能夠真正做到敬業(yè)、愛業(yè)[3]。
專業(yè)化成長的主體始終是圖書館員個人,館員本位的專業(yè)發(fā)展觀正是針對忽視館員自身的自覺的專業(yè)發(fā)展提出[4]。而專業(yè)化發(fā)展觀重點在于館員主體發(fā)展,在其實現專業(yè)化成長的過程中,一定要以其自身特點為主,充分彰顯其個人主體性,才能夠促進專業(yè)化成長的實現,使其人格得到完善,進而幫助其自我價值的實現。從多個行業(yè)人員專業(yè)化成長方面來看,較強的自我專業(yè)發(fā)展及個人主體性彰顯,能夠使自身自覺的參與到專業(yè)化成長當中,且能夠認真的學習相關知識,積極投身于繼續(xù)教育培訓當中,從而找到自身發(fā)展定位,且朝著既定目標去不斷的努力[5]。
對于新時代賦能圖書館員的專業(yè)化成長來說,構建圖書館員繼續(xù)教育制度十分關鍵,只有改制度的建立與完善才能夠對圖書館員實施專業(yè)化培訓,以此來提升其專業(yè)化知識能力和個人素質,使其對該職業(yè)的專業(yè)化知識和技能夠更加深入的了解,以此來培養(yǎng)出專業(yè)化的圖書館員隊伍,才能提升圖書館員的整體素質,以此來促進圖書館員實現角色轉換。在該制度的構建過程總,一定要以圖書館員這一職業(yè)崗位特點和圖書館員專業(yè)發(fā)展需求為基準,要符合改職業(yè)專業(yè)化成長的需要,且能夠適應當下時代發(fā)展的需求與理念,而且要根據圖書館和社會發(fā)展的形勢來定期開展繼續(xù)教育培訓。實施針對性的分層培訓,根據不同圖書館員的實際工作情況和發(fā)展情況來進行專業(yè)培訓、學歷教育以及館內培訓和會議交流等等繼續(xù)教育的形式,只有繼續(xù)教育制度得到完善,才能更好的去對圖書館員開展專業(yè)化培育工作,從而促進新時代賦能圖書館員專業(yè)化成長的實現[6]。
此次研究首先分析了新時代賦能圖書館員專業(yè)化成長的意義,以此來突顯其重要性和價值,隨后,探究了改職業(yè)人員專業(yè)化成長的影響因素,而針對這些影響因素提出了新時代賦能圖書館員實現專業(yè)化成長的有效路徑,進而為改職業(yè)人員實現專業(yè)化成長提供保障,以此來滿足信息化社會發(fā)展的需求,也能夠體現出改職業(yè)的特點。為此類研究提供了具備參考價值的理論依據,以此來實現圖書館員職業(yè)認同度的提升,使該職業(yè)能夠在如今的發(fā)展時代當中得到重視。圖書館作為知識的海洋,其工作人員自身的專業(yè)化和個人素質非常重要,在全民素質提升的今天,該職業(yè)工作人員只有更具專業(yè)化才能夠夠為國家發(fā)展及社會建設而作出共貢獻。