宋琳婷 （呼倫貝爾學(xué)院教育學(xué)院）

朋輩心理輔導(dǎo)，又稱朋輩支持，是指年齡相當(dāng)者自愿參與，人們互相給予心理安慰、鼓勵(lì)、勸導(dǎo)和支持，提供具有類似于心理咨詢功能的幫助活動(dòng)，從而使參與者的心理素質(zhì)向積極健康的方向發(fā)展。朋輩心理輔導(dǎo)起源于20 世紀(jì)60 年代的美國和加拿大，在心理輔導(dǎo)人員匱乏的背景下誕生，到20 世紀(jì)末在歐美等國家廣泛推行；約在20 世紀(jì)70 年代，臺灣地區(qū)的朋輩心理輔導(dǎo)逐漸興起，相關(guān)機(jī)構(gòu)開始實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)，如生命線、家扶中心等；20 世紀(jì)末，國內(nèi)研究者開始關(guān)注朋輩心理輔導(dǎo)，并將其應(yīng)用到學(xué)校心理健康教育中。

一、朋輩心理輔導(dǎo)的現(xiàn)狀

近些年來，我國朋輩心理輔導(dǎo)的產(chǎn)生在于學(xué)生急速增長的心理咨詢需求與大學(xué)心理健康中心無法滿足之間的矛盾。基于此，國內(nèi)高校逐漸推行朋輩教育，并蘊(yùn)含于學(xué)校心理健康教育之中。2000 年左右，個(gè)別高校如西安交通大學(xué)、上海大學(xué)等開始出現(xiàn)大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)；從2003 年開始，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)逐步全面開展朋輩心理輔導(dǎo)模式，組建了一支比較龐大的朋輩輔導(dǎo)員隊(duì)伍，包括學(xué)校、學(xué)院和班級三級朋輩輔導(dǎo)員；并且有部分高校開展朋輩團(tuán)體心理輔導(dǎo)、沙盤游戲等活動(dòng)，年齡相仿的主體更加具有同理心，易于走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，這對于高校心理健康教育的開展具有積極的推動(dòng)作用。

（一）朋輩心理輔導(dǎo)的模式

1.設(shè)置班級心理委員

高校在各專業(yè)班級設(shè)置心理委員一職，協(xié)助學(xué)校開展心理健康教育活動(dòng)，體現(xiàn)層級模式，學(xué)院首先培訓(xùn)心理委員，由心理委員以班會、團(tuán)日活動(dòng)的方式向每位同學(xué)傳達(dá)心理健康知識和心理調(diào)適方法；同時(shí)留心觀察班級同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)和情緒表現(xiàn)，必要時(shí)給予關(guān)心幫助，并及時(shí)向輔導(dǎo)員、學(xué)校心理健康輔導(dǎo)教師反映，為同學(xué)、老師及班級提供力所能及的心理健康服務(wù)。案例顯示，很多危機(jī)情況最開始都是由班級心理委員發(fā)現(xiàn)、上報(bào)，進(jìn)而得到專業(yè)干預(yù)的。

2.開設(shè)心理健康工作室

組建學(xué)生心理社團(tuán)，開設(shè)心理健康工作室。學(xué)生社團(tuán)配備輔導(dǎo)教師，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)營管理社團(tuán)發(fā)展。心理社團(tuán)的功能包括宣傳心理知識和理念，開展心理健康教育活動(dòng)，提供力所能及的心理健康服務(wù)等，其中社團(tuán)可定期開展主題式團(tuán)體心理輔導(dǎo)、朋輩個(gè)體心理咨詢、心理電影賞析、校園心理劇排演等活動(dòng)。社團(tuán)成員不僅是心理學(xué)愛好者，還需要具備心理學(xué)的基礎(chǔ)知識，納入成員時(shí)需經(jīng)過嚴(yán)格地篩選、培訓(xùn)和考核，審核合格后才可加入社團(tuán)，這是心理健康工作室開設(shè)相關(guān)活動(dòng)的基礎(chǔ)保證。

3.樓棟朋輩輔導(dǎo)模式

南昌大學(xué)2005 年起，打破了傳統(tǒng)學(xué)生上門咨詢的局面，深入宿舍樓棟開設(shè)了11 個(gè)學(xué)生樓棟心理咨詢室，開展了有效的心理健康教育創(chuàng)新工作。樓棟朋輩輔導(dǎo)是將心理輔導(dǎo)工作建立在學(xué)生樓棟基礎(chǔ)上，深入學(xué)生社區(qū)開展朋輩教育，以發(fā)揮學(xué)生助人自助的作用。在每棟宿舍樓設(shè)置樓長值班室和學(xué)生工作室，樓長為具有心理學(xué)專業(yè)背景的高校畢業(yè)生擔(dān)任，對整棟樓的學(xué)生進(jìn)行有序管理，在學(xué)生工作室可組織開展心理工作坊、辦心理海報(bào)、周末團(tuán)體游戲等活動(dòng)。

（二）朋輩心理輔導(dǎo)的方式方法

1.朋輩心理輔導(dǎo)面談

朋輩輔導(dǎo)者與被輔導(dǎo)者年齡相仿，易于達(dá)成共情，從而建立良好的咨訪關(guān)系，促使被輔導(dǎo)者敞開心扉、開放自我、發(fā)泄情緒等，使朋輩輔導(dǎo)者充分掌握其信息，提出合適的建議，促進(jìn)心理輔導(dǎo)工作的有效進(jìn)行。而且朋輩心理輔導(dǎo)突破了時(shí)間、地點(diǎn)的限制，保證安靜不被打擾的前提下，在宿舍、校園、教室都可以進(jìn)行，心理咨詢室以外的環(huán)境讓人心情更加放松，提高朋輩心理輔導(dǎo)的有效性。

2.朋輩心理輔導(dǎo)熱線

心理熱線相對于當(dāng)面咨詢更能保護(hù)來訪者隱私，同時(shí)更加便捷，突破了時(shí)間、空間的限制，尤其當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事件，產(chǎn)生心理危機(jī)時(shí)，能夠給以及時(shí)地心理疏導(dǎo)。目前，不少高校設(shè)立了朋輩心理互助熱線，由受過專門訓(xùn)練的朋輩輔導(dǎo)員擔(dān)任接線員，通過電話進(jìn)行朋輩援助，如北師大的“雪絨花熱線”、清華大學(xué)的“李家杰熱線”等。

3.朋輩團(tuán)體訓(xùn)練

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體的情境下進(jìn)行的輔導(dǎo)形式，通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、認(rèn)識自我、探索自我、調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以促進(jìn)良好的適應(yīng)與發(fā)展的助人過程。以朋輩輔導(dǎo)員帶動(dòng)，開展各種形式的團(tuán)體活動(dòng)、互動(dòng)游戲，讓同學(xué)們在輕松自然的氛圍中認(rèn)識自我，彼此學(xué)習(xí)。朋輩團(tuán)體訓(xùn)練因?qū)嵤┢饋磔^容易，參與者眾多，效果明顯而受到普遍歡迎。

4.網(wǎng)絡(luò)朋輩心理輔導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)朋輩心理輔導(dǎo)包含兩方面的內(nèi)容：一是指朋輩輔導(dǎo)員利用心理網(wǎng)站、微信公眾號的相關(guān)功能，通過互動(dòng)解決問題，向?qū)W生提供心理輔導(dǎo)服務(wù)；二是指學(xué)生通過瀏覽心理網(wǎng)站、微信公眾平臺提供的系統(tǒng)的心理學(xué)知識，學(xué)習(xí)并掌握心理健康知識和技能，達(dá)到心理自助的目的。

二、朋輩心理輔導(dǎo)在高校心理健康教育中的作用

（一）緩解高校“生多師少”的輔導(dǎo)困境

學(xué)校心理健康教育工作的開展，力求做到專業(yè)化、職業(yè)化，但目前從業(yè)人員的數(shù)量及水平難以達(dá)標(biāo)，學(xué)生日益增長的心理援助需求與從業(yè)人員數(shù)量不夠、水平不足形成矛盾。臺灣地區(qū)相關(guān)研究表明，朋輩心理輔導(dǎo)具有增進(jìn)人際關(guān)系、學(xué)業(yè)成就、社交技巧、生涯規(guī)劃能力以及自我發(fā)展的作用，這項(xiàng)工作的開展，緩解了高校“生多師少”、心理援助不足的壓力。

（二）共鳴式的高效輔導(dǎo)

法國作家莫羅阿曾說，“學(xué)校里的同學(xué)和朋友是比父母還好的教育者”。青春期（自我意識發(fā)展的第二飛躍期）以來，學(xué)生遇到困難、挫折時(shí)首先想到的不再是家長和老師，而是其同伴。朋輩輔導(dǎo)者是有著心理學(xué)專業(yè)知識并與其年齡、生活時(shí)代相近的同伴，他們對學(xué)生的心理困惑有著相似的體會和感受，能夠設(shè)身處地地感受其情緒和心理狀態(tài)，能夠站在他們的角度去考慮問題，能夠快速建立共情，互相尊重、信任。學(xué)生朋輩在開展個(gè)體輔導(dǎo)、團(tuán)體游戲等活動(dòng)時(shí)，能夠讓學(xué)生在輕松平等的氛圍中逐漸受到影響，產(chǎn)生積極地改變，這是一種更高效的輔導(dǎo)方式。

（三）有效提高學(xué)生的綜合素質(zhì)

朋輩輔導(dǎo)者是同齡伙伴中心理素質(zhì)及綜合能力較強(qiáng)的大學(xué)生，他們在學(xué)生中有榜樣示范的作用。同伴之間的交流有助于學(xué)生之間的相互促進(jìn)，潛移默化中將積極品質(zhì)、積極關(guān)系等元素傳遞給需要幫助的學(xué)生，使其從中調(diào)節(jié)不合理認(rèn)知，改變不良行為，為其綜合素質(zhì)的提高奠定基礎(chǔ)；同時(shí)在輔導(dǎo)其他同學(xué)的過程中，溝通能力、助人水平不斷提高，促進(jìn)自身心理品質(zhì)和綜合水平的提高。

（四）促進(jìn)校園文化的建設(shè)

校園文化作為隱性課程是學(xué)校教育的重要組成部分，其通過校風(fēng)學(xué)風(fēng)、校園活動(dòng)等給學(xué)生潛移默化的積極影響。朋輩互助似一縷清風(fēng)灑滿校園，其以學(xué)生易于接受的形態(tài)幫助學(xué)生梳理問題、解答困惑，其中既龐大又專業(yè)的隊(duì)伍能夠及時(shí)滿足學(xué)生的需求，由服務(wù)少數(shù)人轉(zhuǎn)為面向多數(shù)人，由防治性目標(biāo)拓展為發(fā)展性目標(biāo)，能夠充分發(fā)揮校園文化的人格塑造、情感陶冶等功能。

三、對高校朋輩心理輔導(dǎo)的建議

（一）朋輩輔導(dǎo)者的選拔與培訓(xùn)

在國內(nèi)，朋輩輔導(dǎo)者的準(zhǔn)入門檻相對較低，使得后續(xù)朋輩心理輔導(dǎo)工作難以開展。這項(xiàng)工作的開展并不是有滿腔熱血就能做好的，朋輩輔導(dǎo)者需要具備心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)及人格魅力等綜合能力。首先，在自愿報(bào)名的學(xué)生中展開篩選，將學(xué)業(yè)成績、人格品質(zhì)作為第一輪篩選指標(biāo)，成績優(yōu)秀的學(xué)生生活適應(yīng)良好、積極上進(jìn)，對身邊人富有榜樣感染力；有責(zé)任心、耐心的學(xué)生易于具備傾聽、積極關(guān)注等心理咨詢技術(shù)。通過選拔的朋輩輔導(dǎo)者需要進(jìn)行心理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)技能知識的培訓(xùn)，心理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識包括普通心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、社會心理學(xué)、心理測量學(xué)、心理咨詢學(xué)的學(xué)科知識，心理學(xué)專業(yè)技能涉及心理咨詢技能、心理診斷技能和心理測量技能，考核合格后即可以參與朋輩心理輔導(dǎo)并進(jìn)行定期督導(dǎo)。

（二）建構(gòu)多樣化的朋輩心理輔導(dǎo)模式

學(xué)校心理健康教育是塑造學(xué)校教育的基石，這項(xiàng)工作開展得豐滿充實(shí)，離不開朋輩心理輔導(dǎo)的輔助作用。審核合格的朋輩咨詢員能夠及時(shí)了解同伴的心理困惑，同伴在傾訴郁結(jié)中釋放自我，這是在朋輩小屋中進(jìn)行的個(gè)體心理輔導(dǎo)；對于有同樣困惑的學(xué)生，可以采用招募的方式組建團(tuán)體，開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。例如：有宿舍人際困惑的同學(xué)組建團(tuán)體，對其開展系列團(tuán)體主題活動(dòng)：心有千千結(jié)、你說我畫等；校內(nèi)心理實(shí)訓(xùn)資源的充分利用，大學(xué)生心理健康中心設(shè)有沙盤室、宣泄室和音樂放松室等，對有焦慮狀態(tài)、情緒激動(dòng)緊張等特定問題的學(xué)生，為其選擇合適的場所進(jìn)行干預(yù)。

（三）朋輩心理輔導(dǎo)模式的宣傳推廣

即便現(xiàn)代資訊便捷，缺少宣傳推廣，相關(guān)的輔導(dǎo)和服務(wù)仍不為人知，很多學(xué)生有心理困惑無法解決，是因?yàn)椴涣私馀筝呅睦磔o導(dǎo)。豐怡的研究發(fā)現(xiàn)，在朋輩心理輔導(dǎo)發(fā)展較好的高校，調(diào)查中有43%的學(xué)生對朋輩心理輔導(dǎo)不太了解，甚至有34%的學(xué)生完全不知道，只有7%的學(xué)生對這個(gè)概念比較了解。朋輩心理輔導(dǎo)在專業(yè)教師的帶領(lǐng)下，吸納優(yōu)秀負(fù)責(zé)的學(xué)生，形成一支具備心理服務(wù)功能的特色隊(duì)伍，有必要通過宣傳讓廣大學(xué)生認(rèn)識這支隊(duì)伍，推廣心理服務(wù)，學(xué)校可以定期開展朋輩心理科普、危機(jī)干預(yù)、知識競賽等系列活動(dòng)。對于傳統(tǒng)模式，可以采用懸掛條幅、發(fā)放書簽的方式，讓走在校園中的學(xué)生認(rèn)識朋輩；現(xiàn)代模式可以運(yùn)行公眾平臺、宣傳鏈接和視頻轉(zhuǎn)發(fā)等傳播方式，以達(dá)到學(xué)生遇困惑之時(shí)有求助方向的目的。