喬凌宇（?？诮?jīng)濟學(xué)院）

在跨境電商發(fā)展過程中，降低了海南省農(nóng)產(chǎn)品對外貿(mào)易的門檻，使經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進一步完善，對海南省經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。但是，根據(jù)當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析，仍然存在諸多問題，必須要有效解決當(dāng)前存在的監(jiān)管、通關(guān)服務(wù)以及支付等問題，加強研究和分析才能營造良好的海南農(nóng)產(chǎn)品跨境電商經(jīng)營環(huán)境。

■ 海南優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品以及跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

海南是我國唯一處于熱帶區(qū)域的島嶼省份，是農(nóng)業(yè)發(fā)展較為突出的地區(qū)之一。海南種植業(yè)中，糧食作物面積最大，分布最廣，不僅有常見的水稻、旱稻、小麥，此外，玉米、高粱、木薯等經(jīng)濟作物也有廣泛的種植。除了糧食作物外，水果種類繁多。與其他地區(qū)相比，海南地區(qū)的自然條件較好，特別適宜種植水果，像常見的菠蘿、荔枝、香蕉、芒果等熱帶水果在海南有廣泛種植，并且輸送到國內(nèi)外。海南島熱帶作物資源豐富，不僅對本土熱帶植物進行種植，并從國外引進一千多種進行栽培試驗，均取得顯著成績。海南優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品栽培面積大，經(jīng)濟價值高，橡膠、檳榔、腰果、可可等都是具有典型海南特色的農(nóng)產(chǎn)品。

近期，國務(wù)院印發(fā)《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》，對海南的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)進行了綜合部署，更好地發(fā)揮了海南地區(qū)的自然資源，也對其獨特的地理區(qū)位和當(dāng)前國內(nèi)外市場進行綜合分析，進一步加強了海南各種貿(mào)易的正常推進，通過制定完善的政策，保持我國農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)的良好發(fā)展。隨著海南自由貿(mào)易港政策紅利不斷釋放，越來越多的企業(yè)進駐海南，其中包括很多大中型跨境電商企業(yè)，這些電商企業(yè)都是我國龍頭企業(yè)。通過與海南地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品強強聯(lián)合形成了較為迅速的發(fā)展態(tài)勢。

■ 海南農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展存在問題

（一）平臺運營銷售模式不統(tǒng)一

我國主要電商市場，如拼多多、淘寶、京東等拓寬了海南特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，提供了銷售和購買的有效平臺。但是跨境電商所使用的平臺多為亞馬遜、易貝、買賣通等，不同平臺之間的銷售規(guī)則不同，運輸以及物流也不一樣，導(dǎo)致海南農(nóng)產(chǎn)品在進行跨境電商中存在著相關(guān)差異。此外，跨境電商平臺中面臨的消費群體、結(jié)算方式等要求較高，對一些海外企業(yè)在政策方面也有不同要求，在進行平臺運營和銷售時因模式不統(tǒng)一造成較大的管理困難。

（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差別大

不同國家對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量要求不統(tǒng)一，我國對水果、蔬菜以及各種橡膠制品等有著獨特的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不同國家之間的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)和銷售過程中需要應(yīng)用不同的質(zhì)量體系。當(dāng)前很多跨境電商平臺的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，海南在產(chǎn)品研發(fā)和銷售過程中，無法按照每一個平臺進行產(chǎn)品創(chuàng)新，也會影響其電商的有效發(fā)展。此外，當(dāng)前人們生活水平和消費意識提高，對農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)要求在不斷增加，很多海南農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，沒能按照綜合要求進行管理，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，影響了海南農(nóng)產(chǎn)品的聲譽。

（三）物流要求較高

對于生鮮產(chǎn)品來說，必須要有健全的供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)，跨境電商對物流要求更高，特別是水果等易腐爛的農(nóng)產(chǎn)品需要專業(yè)物流公司進行配送，這種物流企業(yè)收費較高，但大多數(shù)海南農(nóng)產(chǎn)品跨境電商企業(yè)規(guī)模較小，無法自行進行物流配送，而大多數(shù)配送都沒有冷鏈物流，缺乏配套的物流設(shè)施，影響了產(chǎn)品的正常保鮮，影響了海南農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的進一步發(fā)展。

（四）人才隊伍建設(shè)不完善

當(dāng)前我國跨境電商綜合型人才缺口大，不僅要具有豐富的電商運營經(jīng)驗，也要對各種海南農(nóng)產(chǎn)品的特點進行了解，掌握當(dāng)前國際經(jīng)濟與貿(mào)易形勢，這樣才能夠保證農(nóng)產(chǎn)品的正常出口。雖然當(dāng)前一些高校和培訓(xùn)機構(gòu)大力培養(yǎng)復(fù)合型人才，但是缺少企業(yè)的有效對接，在培養(yǎng)和實踐過程中，仍然存在脫節(jié)情況，這樣會影響相關(guān)人才畢業(yè)后的工作效率，也會使海南省農(nóng)產(chǎn)品跨境發(fā)展的速度減慢。

（五）經(jīng)營存在法律風(fēng)險

與線下實體經(jīng)濟相比，線上經(jīng)濟的危險性更高。面對新的銷售模式，對當(dāng)前跨境業(yè)務(wù)提出了更多挑戰(zhàn)。跨境電商是通過跨國來進行相應(yīng)的經(jīng)營活動，很多經(jīng)營活動不僅接觸一個國家，而是多個國家共同經(jīng)營，需要涉及各國的法律和制度問題，每個國家的國情、歷史、風(fēng)俗以及經(jīng)營要求和規(guī)范不同，導(dǎo)致在跨境電商經(jīng)營過程中存在不同的法律規(guī)范，貿(mào)易往來時容易出現(xiàn)矛盾和糾紛。

■ 海南農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展對策

（一）加強平臺一體化建設(shè)

當(dāng)前我國海南農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易主要面對的仍是國內(nèi)市場，國內(nèi)電商發(fā)展十分迅速，更好地滿足了不同消費者的多元化需求，所以跨境電商也要加快發(fā)展步伐。首先，要對農(nóng)產(chǎn)品跨境電商企業(yè)進行專業(yè)培訓(xùn)，提升跨境平臺應(yīng)用能力，熟練使用各種平臺，加強全省優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品資源的合理配置。其次，通過系統(tǒng)化的管理，加強監(jiān)管力度，營造良好的電商運營環(huán)境。最后，要加強品牌意識，通過創(chuàng)新思維樹立品牌形象，挖掘當(dāng)?shù)鬲毺氐馁Y源優(yōu)勢，創(chuàng)造富有海南特色的農(nóng)產(chǎn)品，提高附加值。

（二）完善質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)

在跨境電商中，針對不同平臺要加強對產(chǎn)品品牌和質(zhì)量的控制，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的長遠經(jīng)營和發(fā)展。在新的電商發(fā)展形勢下，必須提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，使其實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化管理。近年來，海南省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳出臺了《關(guān)于加快數(shù)據(jù)中心建設(shè)的指導(dǎo)意見》，將跨境電商管理放置于制度機制下，不斷加強監(jiān)控和管理，提高質(zhì)量品質(zhì)。截至目前，全省通過建設(shè)有機產(chǎn)品品牌和綠色食品來推動海南農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，保證了質(zhì)量安全，也使跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的國際競爭力得到提升。

（三）建立成熟物流體系

跨境電商將訂單運輸以及配送等時間壓縮，更好地保證了農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度，通過線上銷售達到線下消費者的多元化需求，使我國海南農(nóng)產(chǎn)品銷售運往世界成為可能。要想保障海南農(nóng)產(chǎn)品的正常運輸，就需要加強硬件設(shè)施的配備，一些農(nóng)村地區(qū)的物流系統(tǒng)不夠完善，必須有效改善物流環(huán)境，加強倉儲設(shè)施的配備，同時也要配置冷鏈配套設(shè)施，對一些易腐敗的農(nóng)產(chǎn)品進行保存。國家層面發(fā)布了相關(guān)文件，加強對海南跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，通過人力、物力、財力的支持來提高物流體系優(yōu)化效果。同時，當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品跨境電商規(guī)模不斷擴大，相關(guān)企業(yè)可以通過拓展專項冷鏈物流業(yè)務(wù)來搭建跨境電商物流橋梁，拓寬發(fā)展空間。

（四）大力培養(yǎng)綜合型人才

跨境電商是一個新興行業(yè)，對于很多企業(yè)來說都沒有足夠的經(jīng)驗，更加需要綜合型人才，加強農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)的經(jīng)營。解決跨境電商發(fā)展問題需要加強人員的合理配置，在新的形勢下，必須認(rèn)清人才對發(fā)展的重要性，對員工進行農(nóng)產(chǎn)品知識、國際貿(mào)易知識以及跨境電子商務(wù)知識的綜合培訓(xùn)，高薪聘請專業(yè)人員從事電商運營。此外，海南當(dāng)?shù)馗咝Ｒ惨鞔_教育責(zé)任，開設(shè)專門的物流專業(yè)、跨境電商專業(yè)以及企業(yè)經(jīng)營專業(yè)等，培養(yǎng)更多專業(yè)人才。

（五）培育跨境電商法律意識

除了硬件和軟件的支持外，還要針對不同地區(qū)的經(jīng)營情況確定當(dāng)?shù)氐姆芍贫?，?yán)格遵守各國要求，通過合法經(jīng)營來獲得經(jīng)濟效益。所以，當(dāng)前的跨境電商經(jīng)營過程中，需要對其他國家各種法律規(guī)范進行了解，熟練掌握國際法，充分尊重不同國家的法律法規(guī)以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土民情。在沖突過程中，要通過柔和的方式解決矛盾，國家方面也要加強監(jiān)管，從支付平臺管理中避免發(fā)生資金風(fēng)險，最大限度地減少跨境電商的發(fā)展亂象。

■ 總結(jié)

現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展使世界各個地區(qū)的經(jīng)濟聯(lián)系越來越密切，在互聯(lián)網(wǎng)不斷興起的今天，電子商務(wù)促進我國各行各業(yè)的發(fā)展。海南省農(nóng)產(chǎn)品通過跨境電商的發(fā)展實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品跨區(qū)域銷售，開辟出了海南出口貿(mào)易新的增長點。