張映金（華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院）

隨著目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇，企業(yè)需要掌握自身的發(fā)展規(guī)律，改變?cè)镜慕?jīng)營(yíng)水平，牢牢跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，確保自身得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。采用工商管理方式，能夠幫助企業(yè)科學(xué)地制定各項(xiàng)管理角色，同時(shí)也能促使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中獲得更大的幫助，所以需要企業(yè)對(duì)于工商管理進(jìn)行高度重視。

■ 工商管理特性

一是綜合性。工商管理具備綜合性的特點(diǎn)，其中涉及財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目管理等多個(gè)方面內(nèi)容，要求工商管理人員掌握新觀念、各領(lǐng)域的知識(shí)，并且為后期開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)提供相應(yīng)的指導(dǎo)。對(duì)于企業(yè)當(dāng)中的相關(guān)管理方式和管理內(nèi)容進(jìn)行充分的分析，判斷企業(yè)的管理模式是否具備合理性、恰當(dāng)性，并且認(rèn)識(shí)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)，不僅是在國(guó)內(nèi)，同時(shí)也涉及其他的地區(qū)與國(guó)家，并且在市場(chǎng)平臺(tái)中開(kāi)展交易。從與市場(chǎng)結(jié)合的角度出發(fā)，進(jìn)行全面的判斷，要求企業(yè)所開(kāi)展的各項(xiàng)管理工作能夠與市場(chǎng)當(dāng)中不同的經(jīng)濟(jì)元素相互結(jié)合，從整體大局出發(fā)，對(duì)于各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行完善，這樣才能確保企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)所發(fā)生的各項(xiàng)變化。

二是程序性。利用工商管理方式，可以對(duì)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)因素進(jìn)行全面查找，并且采用綜合對(duì)比的方式，了解企業(yè)發(fā)展所面臨的問(wèn)題，為企業(yè)日后發(fā)展、規(guī)劃、戰(zhàn)略制定提供切實(shí)有效的支持，所以需要從工商管理基礎(chǔ)情況出發(fā)，發(fā)揮其所具備的程序性，并且利用國(guó)家行政法規(guī)，開(kāi)展全面的分析工作，參照市場(chǎng)當(dāng)中的經(jīng)濟(jì)條件，對(duì)于企業(yè)的行為進(jìn)行規(guī)范，避免出現(xiàn)違法違規(guī)的現(xiàn)象，保證其可以長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展下去。

三是關(guān)聯(lián)性。企業(yè)工商管理所面臨的對(duì)象主要是企業(yè)，通過(guò)有效的方式幫助企業(yè)更快實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，約束企業(yè)的行為，保證企業(yè)得到合理發(fā)展，并且使其牢牢地堅(jiān)守正確發(fā)展道路。工商管理需要主動(dòng)參照企業(yè)當(dāng)中的商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行全面的管理，并且提出有效的管理經(jīng)濟(jì)對(duì)策，對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到促進(jìn)作用，加快企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

■ 企業(yè)工商管理的優(yōu)勢(shì)

一是為了更好地幫助企業(yè)完成自身發(fā)展時(shí)所提出的要求，必須出臺(tái)與其相關(guān)的文件政策，對(duì)于企業(yè)行為進(jìn)行規(guī)范，保證企業(yè)的工商管理制度更加完善。從國(guó)際法規(guī)出發(fā)，做好市場(chǎng)管理工作，并且將準(zhǔn)入制度加入其中，可以引導(dǎo)企業(yè)在登記、注冊(cè)等多個(gè)環(huán)節(jié)，達(dá)到相應(yīng)的資質(zhì)，確保自身素質(zhì)水平達(dá)標(biāo)，并且可以有效地通過(guò)相關(guān)的審查。通過(guò)構(gòu)建合理、科學(xué)的運(yùn)營(yíng)制度，保證企業(yè)加快轉(zhuǎn)型，并且在各項(xiàng)制度的指導(dǎo)之下，對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范，并且確保經(jīng)營(yíng)手段逐漸轉(zhuǎn)型、升級(jí)，更加高效地開(kāi)展工作，主動(dòng)發(fā)揮工商管理所具備的服務(wù)作用，確保企業(yè)在深入調(diào)查時(shí)，能夠了解自身所面臨的問(wèn)題，并且采用系統(tǒng)、科學(xué)的分析方式，提出有效解決方法，從自身的需求出發(fā)，制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的活力，并且?guī)椭髽I(yè)加快沖破轉(zhuǎn)型阻礙，牢牢跟上市場(chǎng)趨勢(shì)。工商管理主要是將經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為其中的前提，利用有效的方式，構(gòu)建全新的內(nèi)部管理機(jī)制，確保對(duì)于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。

二是提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展過(guò)程中，幫助企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的情況進(jìn)行全面監(jiān)督，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題。隨著科學(xué)數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，能夠做好各層次工作的處理工作，確保企業(yè)盡快改善自己的問(wèn)題，并且提高發(fā)展的速度和質(zhì)量，在生存環(huán)境變化的影響之下，利用工商管理手段，幫助企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)進(jìn)行合理的定位，調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)模式，明確發(fā)展目標(biāo)，并且通過(guò)有效積極的途徑，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。從財(cái)務(wù)管理方面來(lái)發(fā)力，對(duì)于資金使用情況進(jìn)行分析，確保企業(yè)能夠合理地分配資金，確保資金的使用效率，并且降低自身的風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高財(cái)務(wù)水平，保證企業(yè)擁有穩(wěn)定且龐大的資金基礎(chǔ)，確保企業(yè)在面臨市場(chǎng)的各種挑戰(zhàn)與危機(jī)時(shí)，可以平穩(wěn)度過(guò)。

三是對(duì)于企業(yè)基本權(quán)利進(jìn)行維護(hù)。企業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在密不可分的聯(lián)系。隨著當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，很多企業(yè)為了謀求自身利益，做出不當(dāng)行為，導(dǎo)致消費(fèi)者利益受到損害。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，消費(fèi)者群體輿論更加顯著，使得市場(chǎng)面臨更大的危機(jī)，所以做好工商管理工作，對(duì)于企業(yè)的各種行為進(jìn)行規(guī)范，可以有效保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

■ 企業(yè)工商管理面臨的問(wèn)題

（一）薄弱的管理理念

隨著目前市場(chǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，工商管理理念較為薄弱與落后，未能從全局角度出發(fā)，制定可靠的發(fā)展計(jì)劃。目前國(guó)際性企業(yè)陸續(xù)進(jìn)駐我國(guó)，使得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。很多企業(yè)未能從市場(chǎng)規(guī)律出發(fā)，探索有效的發(fā)展規(guī)律，而是采用簡(jiǎn)單的模仿其他企業(yè)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)模式等方式，因此會(huì)形成不良競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，最終帶來(lái)資金困擾問(wèn)題。

（二）缺乏完善的體制機(jī)制

從企業(yè)工商管理角度來(lái)看，很多部門之間缺乏必要的溝通，并且管理目標(biāo)缺乏一致性。對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析，可以了解到企業(yè)所開(kāi)展的工商管理工作，缺乏完善的體制機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)難以從制度層面出發(fā)，將有效的管理工作加入其中。發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)更加注重管理的必要性，而國(guó)內(nèi)企業(yè)主要是以人際關(guān)系為主，最終使得工商管理工作開(kāi)始受到內(nèi)部利益的干擾，難以建立切實(shí)有效完善的管理體制。從內(nèi)部管理角度出發(fā)，部門和員工對(duì)于企業(yè)缺乏信心，以及正確的心態(tài)，往往是希望通過(guò)自身創(chuàng)造更多的績(jī)效，來(lái)獲得利益。在企業(yè)當(dāng)中主要是以客戶作為導(dǎo)向，導(dǎo)致員工難以服從企業(yè)當(dāng)中的各種制度，并且常常會(huì)出現(xiàn)違規(guī)操作的情況。因?yàn)槭艿嚼嫠鶐?lái)的影響，很多員工持續(xù)關(guān)注自身是否在工作中獲得利益，卻沒(méi)有關(guān)注企業(yè)的集體利益，最終導(dǎo)致部門之間競(jìng)爭(zhēng)格外激烈，使企業(yè)發(fā)生內(nèi)耗，并且逐漸喪失其原本的優(yōu)勢(shì)和規(guī)模。

■ 在經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)工商管理工作開(kāi)展的有效策略

（一）加入國(guó)際發(fā)展理念

企業(yè)必須做好戰(zhàn)略部署，加入國(guó)際發(fā)展理念，確保企業(yè)工商管理工作得到強(qiáng)化，并且促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展加快，更好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，在發(fā)展過(guò)程中主動(dòng)改變傳統(tǒng)的思維方式以及管理模式，主動(dòng)認(rèn)識(shí)到工商管理工作在企業(yè)發(fā)展時(shí)所具備的必要性。通過(guò)有效的工作，能夠?yàn)楣芾韺釉谥贫ㄏ嚓P(guān)決策時(shí)提供必要的指導(dǎo)，并且保證企業(yè)在發(fā)展時(shí)可以更好地與市場(chǎng)環(huán)境變化相互迎合，結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展高度，對(duì)于內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化進(jìn)行深入研究，根據(jù)獲得的結(jié)果，做好發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)方向的調(diào)整，制定切實(shí)有效的計(jì)劃。

（二）建立完善的管理體系

為了保證企業(yè)工商管理工作的科學(xué)推進(jìn)，必須將健全且完善的制度體系作為其中的重點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)當(dāng)中的內(nèi)控管理進(jìn)行強(qiáng)化，保障企業(yè)能夠更好地發(fā)展下去。對(duì)于企業(yè)當(dāng)前的管理制度進(jìn)行反思，應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)方面著手，一方面是建立有效的工商管理體制，規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)權(quán)利行為，需要結(jié)合企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，分析當(dāng)前的規(guī)章制度。另一方面，從運(yùn)營(yíng)規(guī)范和制定規(guī)范兩個(gè)方面出發(fā)，更好地發(fā)揮工商管理所的引導(dǎo)作用，建立完善的管理制度，才能保證企業(yè)能夠更好地貫徹誠(chéng)信意識(shí)，使消費(fèi)者權(quán)益得到保護(hù)。

（三）建立現(xiàn)代化的管理模式

從產(chǎn)品視角出發(fā)，選擇適合自己發(fā)展的管理模式，并且對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)定位，創(chuàng)新原本的管理工作。企業(yè)需要從產(chǎn)品附加值和技術(shù)角度出發(fā)，將全新的管理模式加入其中，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部組織、制度執(zhí)行等多種方式，確保產(chǎn)品質(zhì)量得到全面提高。從技術(shù)層面入手，感受到市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品更新的迫切需求。對(duì)于一些在行業(yè)當(dāng)中長(zhǎng)期具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)企業(yè)而言，需要主動(dòng)與行業(yè)企業(yè)、科研單位進(jìn)行合作，主動(dòng)攻克技術(shù)難關(guān)，并且創(chuàng)造全新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，持續(xù)增加人才、資金的投入。

（四）組建專業(yè)隊(duì)伍

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)于工商管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，往往依賴于大量的人才，因此需要政府主動(dòng)出面，引進(jìn)更多的先進(jìn)技術(shù)人才，并且企業(yè)需要采用合理的人力資源管理模式，留住人才、吸引人才。所以企業(yè)在人力資源方面，需要加大投入，主動(dòng)打造一個(gè)高素質(zhì)的工商管理團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)人才的整體質(zhì)量。

■ 總結(jié)

綜上所述，對(duì)于當(dāng)前轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展所提出的要求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)更新觀念，將國(guó)際化工商管理理念加入其中，塑造企業(yè)全新的形象。通過(guò)對(duì)于工商管理進(jìn)行創(chuàng)新，建立完善的內(nèi)控制度，形成全新的管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，技術(shù)的創(chuàng)新，這樣才能更好地發(fā)揮出工商管理所具備的作用，并且保障企業(yè)日后整體經(jīng)濟(jì)效益得到提升。