文_黃宇慧

推動媒體融合發(fā)展，溫州市鹿城區(qū)融媒體中心錨定“真合深融”的目標，致力打造“新聞+政務+服務”指尖上的融媒體平臺，探索出融合發(fā)展的鹿城經(jīng)驗，構建起“一報一網(wǎng)兩微兩號兩端”的大融媒格局，走出了獨具特色的深改深融之路。

深度改革求新求變 牢牢占據(jù)傳播制高點

自2012年5月起，溫州市鹿城區(qū)融媒體中心（原區(qū)廣播電視新聞中心）開始醞釀實施全媒體融合創(chuàng)新模式，打造全方位、立體式、多元化宣傳格局。

2019年12月3日，鹿城區(qū)融媒體中心掛牌成立，并同步上線新版“掌上鹿城”客戶端。中心通過整合所有媒體資源，借助借力浙報集團的“天目云”系統(tǒng)，以指揮調(diào)度中心為樞紐，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一發(fā)聲，形成“掌上鹿城”手機客戶端和電視端、“溫州鹿城發(fā)布”微信公眾號和“鹿城融媒”視頻號、“悅聽鹿城”音頻號、“鹿城新聞”微博、“鹿城融媒”抖音號、快手號等全媒體矩陣。確立了一線采訪協(xié)同配合、新聞編輯分工負責制，徹底改變了原來多個媒體平臺“單打獨斗”“各自為政”的“采編發(fā)”流程。融合后的新機制在一次次重大戰(zhàn)役性報道中效果明顯。

鹿城區(qū)融媒體中心率全市之先推出融媒體中心新聞評優(yōu)機制，即“部長杯”月度好新聞獎評選。從去年3月以來，每月邀請市級媒體資深人士、相關領導成立專家評審團，經(jīng)過權威評委量化打分，評選出每月最優(yōu)秀的文字、視頻、新媒體等各類好新聞作品，同時評選出“記者之星”“制作之王”“金話筒獎”“最佳人氣獎”“每月之星”。

依托“部長杯”這一“真比真曬”的擂臺賽，《解碼幸?；?！鹿城分享城市治理幸福秘籍》《“九個來”一呼百應！鹿城全域發(fā)力全城學史閃耀“甌江紅”》《小雯鹿游記/“悅聽鹿城”》等一件件沾泥土、帶露珠、冒熱氣的深度報道和精品視頻紛紛出爐，鹿城區(qū)融媒體中心攻堅沖刺、你追我趕的干事創(chuàng)業(yè)氛圍越發(fā)濃厚，新聞熱土的勃勃生機與活力愈發(fā)凸顯。

深度融合亮點紛呈 新聞影響力持續(xù)擴大

回首幾年來的發(fā)展，鹿城區(qū)融媒體中心敢于創(chuàng)新，通過各種新的嘗試、新的平臺、新的做法，積極探索，堅定地走向深度融合的目標。

鹿城區(qū)融媒體中心以拆字“三橫一豎”錨定“真合深融”目標，積極探索實踐?！耙粰M”即整合區(qū)內(nèi)宣傳資源，依托“掌上鹿城”APP平臺，聚合部門、街鎮(zhèn)宣傳力量，完成全區(qū)14個街鎮(zhèn)和62個機構的鹿城號入駐工作，實現(xiàn)全區(qū)各單位掌上鹿城入駐全覆蓋，構筑鹿城融媒矩陣大聯(lián)盟?！岸M”即融合區(qū)內(nèi)傳媒資源，發(fā)揮傳媒類商業(yè)平臺融合技術研發(fā)和服務優(yōu)勢，補齊中心技術短板，提升融媒體產(chǎn)品創(chuàng)新能力，讓先進技術應用于融媒體中心建設，助力和驅(qū)動媒體融合變革。“三橫”即融合社會資源。招募一批特約通訊員、拍客加入融媒體隊伍，全面拓展新聞宣傳渠道，大力推進區(qū)級媒體深度融合發(fā)展?！耙回Q”即融合省、市主流媒體資源，目前中心已加入浙報集團溫州地區(qū)縣級融媒體中心共享聯(lián)盟，成立浙江廣電集團“藍媒聯(lián)盟”鹿城協(xié)作站和溫州廣播電視傳媒集團鹿城聯(lián)絡站，并加入市域新聞網(wǎng)站“云廚房”，打通省市媒體融通渠道，實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)、活動策劃、平臺建設等方面的共建共融、共享共贏。

中心融合創(chuàng)新做優(yōu)主題報道，攝制采編了一批內(nèi)容豐富、形式新穎、題材多樣的融媒體產(chǎn)品。去年疫情期間，“掌上鹿城”客戶端和溫州鹿城發(fā)布共推出爆款產(chǎn)品21個，《“空城”鹿城，我們一同守護……》閱讀量3小時破10萬+，推出的《鹿城區(qū)疫點分布及預計解除時間》閱讀量突破231萬。

值得一提的是，中心高頻推出“十個來”單視頻推文，如《疫情降下來——不負韶華，我們在鹿城等您》《企業(yè)動起來——奮起，鹿城的節(jié)奏！》《城市轉(zhuǎn)起來——春之鹿鳴》《黨員沖上來——我是黨員，我?guī)ь^！》等專題片，通過細節(jié)的捕捉、意境的營造，以鏡頭語言與聲音創(chuàng)作，多維度再現(xiàn)疫情中的鹿城力量、感人事跡，也記錄下珍貴的民生側面、溫情大愛。這些視頻推文引起普遍關注和廣泛好評，推發(fā)后紛紛被網(wǎng)友廣泛轉(zhuǎn)發(fā)并積極評論，轉(zhuǎn)發(fā)量與點贊數(shù)俱佳。

聚焦“銀泰世貿(mào)店關停前后發(fā)生了什么”等市民關注的焦點，主動對接省市級媒體、鎖定事實、還原真相，發(fā)動各大媒體集中解密、權威發(fā)布，并引導公眾對事件的發(fā)生進行深刻的反思，為溫州打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻了最有力度、最有溫度的戰(zhàn)“疫”樣本。

中心引入AI虛擬主播和動畫主播，率全省縣級媒體之先，彌補了真人主播無法24小時不間斷待命的空白，通過技術賦能引領融媒體中心走向智媒時代。同時于全市率先推出動畫形象虛擬主播“小鹿”，如制作《小鹿解讀全會精神》《小鹿教你“慧眼識詐”》等爆款作品32件，學習強國錄用率高達91%?！安莞t拍客”短視頻眾創(chuàng)號，由招募自100余個社區(qū)的260名拍客共同精心打造，2020年獲省縣市區(qū)域報全省社會活動獎、溫州市名專欄獎。中心還將短視頻、直播帶貨、慢直播等新業(yè)態(tài)擺在突出位置，積極推進用戶原創(chuàng)內(nèi)容、專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容等內(nèi)容生產(chǎn)模式整合，做好本地特色內(nèi)容的視頻化生產(chǎn)。

創(chuàng)新載體做強區(qū)級融媒，通過“融媒體+國企”，實行事業(yè)單位企業(yè)化管理，增強融媒體中心自身的“造血”功能。通過“融媒體+平臺”，致力網(wǎng)絡直播平臺打造，以小屏帶大屏，以多屏聯(lián)受眾。與中廣有線等平臺資源深度合作打造的“掌上鹿城”電視端，開創(chuàng)全省首個政務新聞APP和有線電視頻道融合的先例。通過“融媒體+產(chǎn)業(yè)”，與喜馬拉雅、中廣有線等優(yōu)勢文化企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)技術公司深度合作，無縫整合優(yōu)質(zhì)視聽資源到“掌上鹿城”平臺，切實提升了傳播力和影響力。

服務聚合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 市民暢享更優(yōu)質(zhì)生活

區(qū)級媒體融合不僅是傳統(tǒng)和新興媒體的“小融合”，更是黨政和社會服務資源的“大融合”。

中心“上+下”打通省、市、區(qū)、街鎮(zhèn)的信息溝通，“內(nèi)+外”加強了內(nèi)宣外宣，統(tǒng)籌線上線下、海內(nèi)海外資源。此外，還開設鹿城24小時慢直播、僑胞網(wǎng)絡直播講座等平臺，將服務的觸角延伸到海外，激活海外鹿城人的愛鄉(xiāng)動力。

中心將部門單位的服務資源聚合到平臺，如小微企業(yè)補助申請、調(diào)查問卷、文明爆料、會議簽到等功能，導入網(wǎng)上審批、公積金辦理、不動產(chǎn)查詢等政務服務功能，導入文旅資訊、天氣預報等便民服務功能，使“掌上鹿城”APP客戶端成為市民本地辦事最佳首選。

服務市民生活，中心將鹿鳴問政、隔壁鄰舍、“鹿鳴新聲”云講堂、E鹿行網(wǎng)絡公益等，以“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式實現(xiàn)群眾“自我參與、自我管理、自我約束”的社會管理效果，不斷擴大網(wǎng)絡服務市民生活的作用。同時，將“掌上鹿城”功能植入到文化家園、文化禮堂，讓老百姓隨時隨地分享媒體融合的紅利。攜手區(qū)政協(xié)法律服務團，推出《融媒法幫幫》視頻欄目，通過律師說法為市民普及法律知識，幫助老百姓解決法律難題。