文/董忠生 袁帥（鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

首先，需形成服從及接受上級領(lǐng)導(dǎo)的根本意愿。全面落實好上級交代的任務(wù)，并在個人權(quán)責(zé)范疇中，追求創(chuàng)造性地辦事。面對實際出現(xiàn)的不足，需要按照上級的指導(dǎo)，盡快處理好，實現(xiàn)高效作業(yè)。同時，對于切實來源于自身的問題，必須全權(quán)負(fù)責(zé)，而非將問題轉(zhuǎn)移到上級領(lǐng)導(dǎo)，確保自身的工作能夠全面落實，絕不推脫。任何事情均要以大局為重，并強調(diào)細(xì)節(jié)處理，使一把手可以分出精力去思考重要的問題，去處理事關(guān)全局的大事。

其次，要果斷執(zhí)行班子和一把手的決定。一般來說，最終的任何決定，均是由各位領(lǐng)導(dǎo)、職員經(jīng)過討論得出的結(jié)論，并非一人專斷，對于由此形成的決議，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實執(zhí)行。如果出現(xiàn)意見不統(tǒng)一的情況，并且上級領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)確認(rèn)實施的決議，身為副職，需要不加異議地完成，同時積極開展各項任務(wù)工作，決不可做表面文章，不加思索，隨意制定工作方案，不利于體現(xiàn)出決策的實際效益。對于日常工作，可以根據(jù)個人的見解，實時適當(dāng)?shù)靥岢鼋ㄗh，但不可幫領(lǐng)導(dǎo)作決定，向領(lǐng)導(dǎo)提出新點子，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做決定，真正實現(xiàn)工作到位，但不可越位。另外，副職不是完全無思考能力的工作機器，也要有個人的合理主見，倘若對于領(lǐng)導(dǎo)言聽計從，便也不能成為稱職的副職。身為副職，應(yīng)當(dāng)主動參加各項討論，并敢于表達(dá)個人的看法與觀點，任何在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的工作，均需主動接觸負(fù)責(zé)。對于自身分管的任務(wù)，需做到勇謀慎斷，同時也要注意做決斷的程度，不屬于自己工作范圍的事情，不能隨意橫插一腳，做好個人分管項目中的所有工作即可。此外，對于比較敏感的事項，如涉及人、財?shù)龋m然在流程上，直接由副職決定即可，但也應(yīng)尋求正職的想法，也可直接向其匯報，如果因為某些特殊情況，無法在事前完成匯報，應(yīng)當(dāng)在工作結(jié)束后，把事情完整地向正職匯報，保證后者心中有數(shù)。

最后，應(yīng)當(dāng)注重和正職之間的各種關(guān)系。從多個角度上來講，二者的關(guān)系包含正常工作與朋友兩類，不僅要在日常工作中相互扶持，還要在思想層面上相互督促進步，并在生活中，保持正常尺度的關(guān)心。每個單位都會有諸多工作人員，由于工作安排，聚集起來，既是相互支持的同事，又是至親之交，不管在日常工作，還是個人發(fā)展、家庭瑣碎，均應(yīng)有所照應(yīng)。而身為副職，來到普通科員職工基層進行指導(dǎo)檢查中，應(yīng)當(dāng)與上級領(lǐng)導(dǎo)有所交代，找尋恰當(dāng)?shù)臅r機，匯報相關(guān)工作，并鼓勵引導(dǎo)班子成員共享信息，確保下達(dá)的各項任務(wù)均能有序進行。

一、副職調(diào)適與一把手的轉(zhuǎn)型思路不匹配的主要心態(tài)表現(xiàn)

在現(xiàn)行的體制之下，一個單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是一正多副的配備，副職過多的現(xiàn)象還時不時成為社會、輿論關(guān)注的焦點。這足見副職在黨員干部隊伍中是一個較為特殊的群體。根據(jù)“行政首長負(fù)責(zé)制”的管理體制，副職是不能最終作決定的，副職對正職的“輔佐”作用應(yīng)該充分體現(xiàn)。因此，在一小部分不稱職的副職當(dāng)中容易產(chǎn)生心理難平、心態(tài)失和的不良趨向。主要表現(xiàn)為上下有人、樂當(dāng)“清閑官”、自行其是，明唱“對臺戲”、孤芳自賞、時常“較暗勁”等方面。

二、如何分析應(yīng)對副職調(diào)適與一把手的轉(zhuǎn)型思路不匹配的心態(tài)

在當(dāng)下社會，面對種種復(fù)雜局面，我們應(yīng)立足現(xiàn)實，運用科學(xué)的思維方式，用不同的價值觀來評判客觀事實。即便會出現(xiàn)意見相悖的情況，黨員干部形成的種種心態(tài)，都可以從社會生活、政治環(huán)境以及經(jīng)濟基礎(chǔ)中尋找到其間的聯(lián)系。所以要反思我們的心態(tài)，思考人的個體素質(zhì)，考慮社會、經(jīng)濟、政治以及機制、體制等方面的因素。

第一，應(yīng)當(dāng)擺正個人的角色定位。每個單位及部門，為使自身能夠平穩(wěn)運轉(zhuǎn)，一般會設(shè)置一位正職以及多位副職。其中，正職無疑是主要領(lǐng)導(dǎo)，把握著整體的工作方向，位于“金字塔”的頂端。而副職應(yīng)當(dāng)屬于助手，要按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，完成自己分管的工作。在實際工作時，副職需要明確自身的角色，切忌出現(xiàn)越權(quán)、先斬后奏、個人做主等行為，或者要和正職分庭抗禮。如果出現(xiàn)類似情況，既容易降低正職在單位中的威信，又會導(dǎo)致其他人員對其產(chǎn)生反感，不利于維系單位組織結(jié)構(gòu)的基本秩序，降低領(lǐng)導(dǎo)班子的集體實力。

第二，要有服從一把手的意識。著名的美國西點軍校在訓(xùn)練學(xué)員時表示，無任何理由借口，只能接受服從。在此種信念下，接到上級下達(dá)的指令后，可以彰顯出個人主觀能動性，并盡全力達(dá)到目標(biāo)，即便最后沒能完成工作，也會主動承擔(dān)責(zé)任，而非有意推脫給他人。同時，身為隊伍的一員，工作中需保持相同的節(jié)奏，對于指令要完全服從，以副職的定位來看，要明確正職的核心作用。并帶著絕對服從的狀態(tài)，用個人的言行，引導(dǎo)及管理手下，由此才能培養(yǎng)出具有高度執(zhí)行力的部門。

第三，形成擁護及配合上級的觀念。副職和正職之間，好比魚兒與水，身為副職，應(yīng)當(dāng)勇于沖鋒，并及時主動向上級匯報，交代的任務(wù)要徹底落實，不出現(xiàn)越權(quán)的舉動，并適當(dāng)彌補工作缺陷，但不可直接拆臺。同時，二者在工作期間，相互搭配，有效協(xié)調(diào)溝通，保障共事環(huán)境良好。副職面對下屬，也要做好表率，執(zhí)行分管的工作。

第四，形成主動諫言的觀念。面對工作，保持積極的心態(tài)，敢于說話，敢于提出自己對于事物的建議，敢于對自己的言行負(fù)責(zé)，不能兩耳不聞窗外事，誰都不得罪，安于做一個老好人。針對上級傳達(dá)的思路與目的，應(yīng)當(dāng)勇于提出個人的觀點，并實時協(xié)助上級完成決策，同時，如果發(fā)現(xiàn)決策存在某些不足，應(yīng)當(dāng)立即提出，維護正職的決策威信，應(yīng)該讓同事們都看到領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)；也不能一味地迎合奉承，得了榮譽或者出了事，均和自身無關(guān)系。但實際上，偶爾發(fā)生問題也是可以理解的，在上級對于某事情考慮有偏差或者不全面時，副職需要尋找適宜的場所、表述方式等，指出問題，切不可在發(fā)現(xiàn)問題后，任由其放縱。

第五，形成提升個人執(zhí)行水平的觀念。在上級完成決策后，身為副職需根據(jù)工作要求，組織及監(jiān)督、指導(dǎo)下屬干部，將任務(wù)落實到位，不可基于個人好惡，篩選工作事項，或者改變執(zhí)行順序。換言之，身處在某個職業(yè)及崗位上，便應(yīng)正視所有，即使在面對似乎不符合常理甚至過于嚴(yán)苛的任務(wù)，也要明確自己的責(zé)任。舉例來說，上級下達(dá)的任務(wù)是在某個期限內(nèi)，將劃定區(qū)域中的所有垃圾堆處理掉，而身為副職，是否可以因為垃圾堆臭氣熏天，選擇不完成嗎？答案顯然是否定的。所以說，副職應(yīng)當(dāng)要認(rèn)識到，上級交給自己的任務(wù)，要完全遵從，同時盡快執(zhí)行到位，由此才能成長為稱職的副職。

第六，副職也要有大局意識。在具體工作實踐中，副職的主要工作就是協(xié)助正職處理各類繁瑣的事務(wù)，很多人認(rèn)為副職就是個二傳手，沒有實權(quán)，于是就看不起副職，認(rèn)為副職沒有用。這樣想的人多了，久而久之副職就有一種想法，反正自己無權(quán)無勢，為什么還要替正職賣命，甚至?xí)@樣想，干得多錯得多，少干少錯，不干不錯。實際上，這就是對副職定位的不準(zhǔn)確。首先對于下面的同事你是個領(lǐng)導(dǎo)者，其次在正職面前你又是被領(lǐng)導(dǎo)者。這就要求副職不僅要有大局和全局意識，面對工作要甘當(dāng)配角，為正職服務(wù)，解決問題，處理事務(wù)，把自己定位為一名助手，為單位上下齊心做表率。

第七，要有敢于擔(dān)責(zé)的意識。作為副職，在工作中要做事有度，進退自如，應(yīng)該做到工作不越俎代庖，承擔(dān)事務(wù)而不推卸責(zé)任。另外，在平常的工作中，我們不能一直等著一把手來決定，一切事情都等一把手說了再去做，那就什么事都做不好，更不能小心謹(jǐn)慎或者怕前怕后，應(yīng)該主動向一把手匯報，并且取得一把手的支持，大膽而創(chuàng)造性地開展工作。

三、妥善處理整體和局部的聯(lián)系

要想成為一名稱職的副職，全局意識是工作的前提，在處理日常事務(wù)時，還應(yīng)站在整體布局上思考問題，從細(xì)枝末節(jié)入手，維系整體和局部的聯(lián)系。

首先，站在整體的視角，籌劃各部分的工作任務(wù)。不時思慮全局，強化整體工作意識，從一把手視角思考全局中的局部工作及自己分管的工作。從一把手視野上著眼，與其他副職協(xié)同，做到同步推進。

其次，樹立大局觀，保障整體和局部的良好聯(lián)系。在二者存在沖突時，無論如何解決，都要做到要站在全局利益的角度上分析進退取舍，要態(tài)度堅定，毫不懷疑。不要夸夸其談?wù)f自己的工作多么重要；更不要忽視全局，只強調(diào)自己完成工作需要的條件；如果只強調(diào)本位利益而無視整體利益，那結(jié)局注定是失敗的。

最后，思考整體，提高局部任務(wù)的創(chuàng)造性。身在副職之位，需要保持強烈的責(zé)任感，形成創(chuàng)新觀念。并主動突破自己，學(xué)習(xí)利用市場經(jīng)濟運轉(zhuǎn)規(guī)律，分析日常的問題根由。同時，注重廣納諫言，打開思路，以整體包攬局部，以點帶動整體。

四、要正確處理好正副職間的關(guān)系

第一，要與正職互相配合，不能各干各的。一方面，保證工作銜接性，尤其是對于必須要與正職工作互相配合的事情，不能因為兩人都做，就互相推諉，也不能因為耗時費力，就都不去做。也不可故步自封，完全不允許他人涉足自己的“領(lǐng)地”。另一方面，注重溝通。如果發(fā)現(xiàn)其他副職的工作有不足，需及時提醒，切不可直接略過。

第二，對于其他副職，需謙遜有禮，避免在小事上過于計較。副職間必須保持基本的尊重，不可互相輕賤，產(chǎn)生無謂的競爭。同時，要注意相互間的差異，懂得發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)勢，接納他人的不足，感受他人的難處。如果出現(xiàn)意見有出入的情況，需先思考自身，尤其在討論某問題時，即使意見完全相反，也不能出現(xiàn)言辭過激、隨意指責(zé)詆毀的情況，要保持冷靜，深入分析問題。

第三，嚴(yán)于律己，切忌發(fā)生過度自由。換言之，日常工作時，所有言行均要在組織原則之內(nèi)進行。遇到問題，考慮整體大局，分析大事，執(zhí)行實事，避免形成“唯我獨尊”的心理。面對榮譽、利益、地位等，需對自身有清楚的認(rèn)知，并不斷警醒自身。所有事情都需落實原則，倘若問題出在自己身上，需主動改正。

第四，注意個人作為領(lǐng)導(dǎo)的言行，正確管理下屬。對此，首先，強化監(jiān)督指導(dǎo)，避免出現(xiàn)有明確工作劃分的情況下發(fā)生工作遺漏。針對下達(dá)的任務(wù)，需做好指導(dǎo)與監(jiān)督。如果下屬遇到個人無法處理的問題，副職應(yīng)當(dāng)出面幫助。其次，明確任務(wù)重點，保障工作秩序。對此，副職需落實目標(biāo)設(shè)定，提升管理的有序性。同時，需要將個人分管的范圍當(dāng)成全局來看，面對所有工作，均要負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任。最后，盡職盡責(zé)，一切行動對事不對人。副職不僅是上級的助手，還是某方面的“統(tǒng)領(lǐng)”，完成分管任務(wù)的同時，應(yīng)當(dāng)關(guān)注平日的管理與教育。一方面，需要對下屬持有一個關(guān)愛之心。一是在政治方面，予以下屬幫助；二是在思想層面，主動和下屬交流，幫助其處理當(dāng)前的問題，消除其困惑；三是生活中，盡可能解決其某些后顧之憂。另一方面，當(dāng)他們在工作中出現(xiàn)錯誤，需引導(dǎo)下屬主動承擔(dān)個人的責(zé)任。而對于工作中存在問題的下屬，需與其一同分析原因，以確定解決的切入點。

第五，平衡“全”和“?！钡年P(guān)系，持續(xù)增強個人的辦事能力。所謂“全”，也就是職業(yè)素養(yǎng)以及知識底蘊，熟知黨和國家的大政方針，做事從全局出發(fā)，同時考慮各方訴求?！皩！眲t針對個人負(fù)責(zé)的分管內(nèi)容，擁有極高的業(yè)務(wù)技能。現(xiàn)實工作中，副職不僅是助手，還是一方“霸主”，應(yīng)當(dāng)完成兩個角色帶來的任務(wù)，落實“全”和“?！?。

五、獨當(dāng)一面，保證正職把握全局

正副之間的明確分工，是保證領(lǐng)導(dǎo)效率的基礎(chǔ)條件。以正職的角度，需對副職的個人能力，有充分的信心，并利用副職針對某領(lǐng)域的工作能力，實現(xiàn)工作計劃中的一部分，以留出更多的精力，控制全局走向。因此，按照分管任務(wù)，可以通過以下三點來處理好正職與副職的工作分工：

一是做好自己的本職工作，所有在個人分工范圍內(nèi)的事項，都要主動負(fù)責(zé)，絕不偷奸耍滑。并能果斷決定，及時落實，讓分管任務(wù)能給整體工作帶來積極影響。

二是做事之前，認(rèn)真思考，迅速且高品質(zhì)地實施工作。對此，副職應(yīng)在把握方向的同時，確保自身分管任務(wù)的落實品質(zhì)，按照工作實況，梳理整體思路，以指導(dǎo)工作實踐。面對重大決策，需提前請示上級，并按照執(zhí)行進度，定期匯報情況。

三是獨立自主，不能完全依靠他人，處理現(xiàn)實中面對的沖突。一旦出現(xiàn)矛盾，需主動承擔(dān)責(zé)任。

六、解決副職調(diào)適與一把手的轉(zhuǎn)型思路不匹配的有效途徑

對自己形成正確清晰的認(rèn)知。身為副職，需要清楚個人的能力水平，主動提升自己，以此才能把握好自身，形成對工作的平穩(wěn)心態(tài)，始終保持高昂的狀態(tài)。所有干部均應(yīng)不斷反省自我，找出個人的缺陷，以此提升思想高度。將工作、事業(yè)、黨與人民利益放在前列。同時，始終堅定服務(wù)于民的信念，增強事業(yè)心?；趯ψ晕业那逦J(rèn)識，善于找到他人的閃光點。和他人交往中，需擁有海納百川的肚量，并能以彼之長，補己之短。另外，副職應(yīng)當(dāng)形成團隊合作的意識和大局觀，支持同事們的工作，開拓創(chuàng)新，不應(yīng)把同志當(dāng)成競爭對手，需要相互幫助進步。

落實學(xué)習(xí)教育。目前，有個別干部缺少穩(wěn)固的精神支柱，有了不正確的價值觀，成長目標(biāo)不明確，人格偏向病態(tài)，出現(xiàn)此類情況，可能和現(xiàn)有非無產(chǎn)階級的思想有聯(lián)系，而且和單位部門的思想政治，尤其與學(xué)習(xí)教育效能的降低也有較大關(guān)聯(lián)。為調(diào)整干部心態(tài)，應(yīng)當(dāng)強調(diào)學(xué)習(xí)教育?，F(xiàn)如今，流傳于干部內(nèi)的消極因素，一般來源于認(rèn)識層面，能夠通過實踐引導(dǎo)得以處理。對此，在安排學(xué)習(xí)教育活動中，需把握好強度、角度及梯度等，避免引發(fā)負(fù)面效應(yīng)。不斷強化干部對于社會民眾的責(zé)任意識，管理好自己的言行。反之，會形成并加重不良風(fēng)氣，所有人都痛恨不佳的環(huán)境，但又免不了“同流合污”。此種惡性循環(huán)，容易產(chǎn)生心理定式，讓各位職工心態(tài)的優(yōu)化成為空中樓閣。解決不良風(fēng)氣的做法就是要通過學(xué)習(xí)教育，通過完整的知識結(jié)構(gòu)讓黨員干部回歸初心，在學(xué)習(xí)中副職既開闊了眼界又開闊了心胸，通過不斷學(xué)習(xí)知識努力充實自己、提高智力，升華情感，最終使副職有了大局觀的境界。

學(xué)會自我調(diào)適。第一，要多想好處，心情開朗。面對任何事情，均要看到其好的一面，以此才能保持積極的心態(tài)，笑對生活。否則，遭遇難題后，始終持有消極的態(tài)度，生活中便會充滿煩惱。第二，應(yīng)當(dāng)主動制造歡樂，感知幸福。通過精神上的感知滿足，讓人保持好的心情，這也是擁有健康的重要方式。事實上，所謂的幸福指數(shù)，衡量點并非在擁有的數(shù)量，關(guān)鍵是心中的滿足感。第三，要情趣高雅，身心愉悅。高雅的情趣與愛好，如讀書、練習(xí)書畫、欣賞音樂等，是最好的心理養(yǎng)生。第四，要學(xué)會感恩，心境平和。對于一個人來說，感恩不只是優(yōu)秀的歷史文化沉淀，更是一種生活態(tài)度與境界。一個懂得感恩的干部，必定是受人尊重的好干部。不管是何種恩德，均要加以回報，保持內(nèi)心中的感恩火苗不息，心境就能保持平和。

在決策上參與不干預(yù)。副職有自己的工作職責(zé)，也有自己的工作權(quán)限，不可超越權(quán)限辦事。在原本分工的任務(wù)，需從正職的視角分析現(xiàn)象，找到問題根本所在，但不可在行動上，做出超越權(quán)限的動作。而不屬于個人工作內(nèi)容的部分，也需積極表達(dá)個人的觀點，提出處理辦法，特別是在處理比較重大的事情上，不可自作聰明，憑借自己的資歷去出風(fēng)頭，抬高自己，貶低別人。面對已經(jīng)決定的工作安排，需要認(rèn)真落實，不可隨意添加新元素，不可做出不符合集體的意愿，影響整體的工作步伐與開展工作的信心。尤其在個人觀點被否決后，也不能產(chǎn)生負(fù)面態(tài)度及情緒，可以通過實踐，證明自身的想法。而在采納后，也不可驕傲自滿，和他人爭辯。副職應(yīng)把自己能把提出正確意見，當(dāng)成應(yīng)盡之責(zé)，而把被否定的建議，當(dāng)成繼續(xù)提升自我的教訓(xùn)與經(jīng)驗。

從職責(zé)方面來說，對于副職的基本要求就是到位不越位。但并不是說可以不去管理，要在副職的職責(zé)范圍之內(nèi)積極參與、積極配合。因此，在做好自己本職工作的同時，也要積極配合正職，協(xié)助正職，從大局出發(fā)從正職的角度考慮和思考問題。雖然副職主要為協(xié)助工作，但在自己工作職責(zé)當(dāng)中，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，大膽創(chuàng)新，大步向前，要在正職的決策下，發(fā)揮好自身的協(xié)助功能，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下發(fā)揮好副職的執(zhí)行功能，在各部門工作中發(fā)揮好副職的協(xié)調(diào)功能。在日常的工作中，要顧全大局，以大部分人的利益為，要做到常溫故，善于發(fā)展問題，解決問題，實事求是，不搞形式主義，認(rèn)真做好自己的本職工作，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，做到上下一心，一心一意搞發(fā)展。只有這樣，正職與副職才能配合默契，相互學(xué)習(xí)相互彌補紕漏，力量才可以往一處使，達(dá)到事半功倍的效果，單位才能出好成績。

補臺且不拆臺。在任何單位及部門中，領(lǐng)導(dǎo)隊伍中的成員，無法確保所有人的工作能力及業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素質(zhì)，均在較高的境界上。但必須要做到團結(jié)，注重領(lǐng)導(dǎo)隊伍的整體建設(shè)與培養(yǎng)，還需強調(diào)對其他基層職工的引領(lǐng)與帶動。反之，如果在領(lǐng)導(dǎo)隊伍中，某些成員的自身綜合水平較高，但因為自命不凡，暗自較勁，既容易造成領(lǐng)導(dǎo)隊伍不齊心，又會在單位部門內(nèi)部孕育歪風(fēng)邪氣。作為副職，對待正職要做到尊重而不逢迎。主動發(fā)現(xiàn)他人的閃光點，不隨意評判他人的對錯是非；當(dāng)班子內(nèi)部出現(xiàn)矛盾或工作出現(xiàn)問題時，做活血化瘀的工作，不袖手旁觀，不添油加醋，不幸災(zāi)樂禍，更不要落井下石。不僅要推崇“一枝獨秀”，還應(yīng)強調(diào)“百花齊放”、集體價值，兼顧個人與團體的形象。

我從工作的實踐中感到，副職要輔助正職，完成單位及部門的各項工作任務(wù)，主動協(xié)助決策當(dāng)好參謀。一個單位領(lǐng)導(dǎo)班子研究重大問題作出決策，固然是經(jīng)過班子成員研究，正職拍板定案，但是，其中副職必須在決策上積極予以協(xié)助。在決策前，副職要當(dāng)好參謀，幫助正職提出問題，并且主動了解情況，收集信息，及時向正職反饋，以便其心中有數(shù)。在決策中，副職要勇于發(fā)表個人見解，不要顧及自己的面子，怕談錯了影響自己的威信，要從工作出發(fā)，認(rèn)真發(fā)表個人的意見或建議。在決策實施后，副職要把實踐中碰到的問題、群眾的反映及有關(guān)方面的情況，及時收集起來，向正職匯報，提請正職對決策方案重新認(rèn)識，再作論證，使決策更加完善和優(yōu)化。