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        品牌建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用研究

        2021-11-30 03:20:23魯夢(mèng)琳鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院商學(xué)院
        品牌研究 2021年34期
        關(guān)鍵詞:消費(fèi)者建設(shè)企業(yè)

        文/魯夢(mèng)琳(鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院商學(xué)院)

        伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,在這樣的環(huán)境下,企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到了品牌的重要性。在未來(lái),品牌建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,甚至?xí)蔀槠髽I(yè)的重要資產(chǎn)。

        在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,品牌是影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。從當(dāng)前來(lái)看,大家對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同感正在逐漸上升,那些好的品牌會(huì)不自覺(jué)地吸引顧客。良好的品牌不僅可以為企業(yè)帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益,還能為企業(yè)樹(shù)立一個(gè)良好的形象,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。因此,企業(yè)有必要在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中樹(shù)立一個(gè)適合自身形象的品牌。在建設(shè)品牌時(shí),需要充分考慮到企業(yè)自身的企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃以及品牌本身所需要承載的價(jià)值等,這些內(nèi)容都會(huì)影響到品牌的價(jià)值和宗旨,在進(jìn)行品牌建設(shè)的時(shí)候也需要進(jìn)行全方位考慮,不能忽略其中存在的任何價(jià)值,否則會(huì)影響企業(yè)品牌的建設(shè)。

        一、品牌建設(shè)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的意義和作用

        在激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,品牌作為企業(yè)的象征和載體,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。換句話說(shuō),企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)品牌建設(shè)兩者之間是相互影響的關(guān)系,品牌的發(fā)展自然會(huì)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定的促進(jìn)。通過(guò)總結(jié)發(fā)現(xiàn),品牌建設(shè)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

        (一)有利于帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的發(fā)展

        一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)品牌,可以極大地帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)一個(gè)企業(yè)建設(shè)了優(yōu)秀的品牌之后,會(huì)在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生連鎖反應(yīng),進(jìn)而帶動(dòng)其他環(huán)節(jié)的發(fā)展。

        因?yàn)橄M(fèi)者群體具有十分強(qiáng)大的消費(fèi)能力,在良好品牌的帶動(dòng)下,企業(yè)和消費(fèi)者之間會(huì)形成一個(gè)良性的發(fā)展關(guān)系,有利于帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,同時(shí)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)還能節(jié)省一定的人力物力,降低企業(yè)生產(chǎn)成本[1]。在企業(yè)品牌的帶動(dòng)下,可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)流通,防止企業(yè)產(chǎn)品造成積壓,企業(yè)資金回籠速度也會(huì)因此加快,這樣一來(lái),企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益自然會(huì)得到一定的提升。很顯然,一個(gè)企業(yè)的品牌建設(shè),在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提升方面具有重要的作用。

        (二)有利于提升對(duì)消費(fèi)者的吸引力

        在企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展過(guò)程中,品牌建設(shè)是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略決策。基于當(dāng)前社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)行品牌建設(shè)已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的最重要的措施之一。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的品牌會(huì)將企業(yè)的企業(yè)文化和企業(yè)精神融入其中,通過(guò)企業(yè)的品牌,可以直接對(duì)這個(gè)企業(yè)有一個(gè)深入的了解。企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)包括人才、資金、產(chǎn)品、品牌等多個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)。而在這些競(jìng)爭(zhēng)因素當(dāng)中,品牌往往是一個(gè)關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)因素,因?yàn)槠髽I(yè)會(huì)給人們帶來(lái)最直觀的感受。消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候,首先會(huì)通過(guò)企業(yè)的品牌來(lái)進(jìn)行選擇,如果一個(gè)企業(yè)的品牌可以為消費(fèi)者帶來(lái)良好的第一感覺(jué),大概率會(huì)吸引消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。由此來(lái)看,企業(yè)的品牌還具有一定的導(dǎo)向作用,能夠吸引消費(fèi)者。

        (三)可以不斷推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展

        企業(yè)品牌建設(shè)不是一蹴而就的,企業(yè)自身的發(fā)展也是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。一個(gè)企業(yè)的品牌建設(shè)是否符合企業(yè)的發(fā)展特征,能否得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,需要一個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證。品牌也屬于企業(yè)文化的范疇,其中凝聚著一個(gè)企業(yè)的內(nèi)涵、企業(yè)的精神和品質(zhì),是企業(yè)的靈魂所在,在優(yōu)化企業(yè)內(nèi)在結(jié)構(gòu)方面具有重要的作用[2]。因?yàn)槠髽I(yè)文化和企業(yè)品牌之間的特殊關(guān)系,決定了企業(yè)品牌就是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。當(dāng)企業(yè)具有非常雄厚和豐富的無(wú)形資產(chǎn)時(shí),便可以為企業(yè)帶來(lái)旺盛的生命力和活力。由此可知,通過(guò)進(jìn)行品牌建設(shè),可以不斷推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

        (四)可以滿足不同利益主體的需求

        現(xiàn)如今,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。從現(xiàn)實(shí)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)看,可以發(fā)現(xiàn)那些沒(méi)有品牌或者小品牌的企業(yè)雖然價(jià)格相對(duì)較低,但是在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本和物流等方面卻可能相對(duì)較差。當(dāng)消費(fèi)者注重產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)服務(wù)的時(shí)候,企業(yè)品牌的重要性就會(huì)因此得到一定的體現(xiàn)。伴隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,消費(fèi)者對(duì)于品牌的關(guān)注度也越來(lái)越高,越來(lái)越多的人會(huì)將企業(yè)品牌作為優(yōu)先考慮的因素。

        因?yàn)閮?yōu)秀的品牌可以在一定程度上幫助消費(fèi)者減少購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)[3]。從企業(yè)發(fā)展的角度進(jìn)行考慮,如果不加強(qiáng)品牌建設(shè),無(wú)意中就會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,這并不利于吸引那些潛在用戶。由此可知,通過(guò)進(jìn)行品牌建設(shè),可以同時(shí)滿足企業(yè)和消費(fèi)者等不同利益主體的需求。

        二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)品牌建設(shè)現(xiàn)狀

        企業(yè)在進(jìn)行品牌建設(shè)的過(guò)程中,需要對(duì)品牌建設(shè)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。進(jìn)行品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,需要企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)有一個(gè)明確的定位,并且不斷努力,最終才能建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的品牌。但是從當(dāng)前企業(yè)的品牌建設(shè)來(lái)看,可以發(fā)現(xiàn)其中仍然存在一些問(wèn)題沒(méi)有解決,這些問(wèn)題的存在會(huì)在一定程度上制約企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展。

        (一)企業(yè)缺乏足夠的品牌建設(shè)意識(shí)

        在我國(guó)改革開(kāi)放之后,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸確立,企業(yè)的自主性得到了極大的提升,與此同時(shí),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈。與此同時(shí),企業(yè)的品牌形象開(kāi)始成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素。伴隨著企業(yè)品牌建設(shè)重要性的提升這一現(xiàn)狀,使得某些企業(yè)的品牌建設(shè)意識(shí)一旦不夠充分,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的實(shí)力落后[4]。而品牌建設(shè)是一個(gè)非常消耗人力、物力、財(cái)力的工作,所以一旦投入不足,就會(huì)導(dǎo)致品牌建設(shè)不夠扎實(shí)。

        在這樣的基礎(chǔ)上帶來(lái)的利益只是一時(shí)的,無(wú)法在消費(fèi)者的心目中樹(shù)立一個(gè)牢固的形象。比如海爾公司,他們?cè)诮⒆约旱钠放频臅r(shí)候,很早就將價(jià)值觀融入企業(yè)當(dāng)中,甚至還掀起了一陣海爾品牌的熱潮。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,海爾之所以現(xiàn)如今仍然深入人心,正是因?yàn)槠渚哂械膹?qiáng)烈的品牌意識(shí)。

        (二)企業(yè)沒(méi)有明確的品牌建設(shè)定位

        企業(yè)在進(jìn)行品牌建設(shè)的過(guò)程中,需要具有準(zhǔn)確的定位。只有對(duì)企業(yè)自身有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),才能找準(zhǔn)定位,進(jìn)而為品牌建設(shè)提供一個(gè)明確的方向,保證企業(yè)品牌建設(shè)有一個(gè)正確的發(fā)展方向。但是伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)內(nèi)部的道德因素成為一個(gè)最不穩(wěn)定的因素,很多企業(yè)為了追求利益而過(guò)度迎合消費(fèi)者,使得在進(jìn)行品牌建設(shè)的時(shí)候過(guò)度加入了一些和企業(yè)自身無(wú)關(guān)的內(nèi)容,最終建立的品牌也并不一定符合企業(yè)自身的實(shí)際情況。很多企業(yè)認(rèn)為,品牌形象的建立就是做廣告,只要加大宣傳便可以提升品牌的知名度。但很顯然這一認(rèn)知是錯(cuò)誤的,并不利于企業(yè)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。由此可見(jiàn),企業(yè)在進(jìn)行品牌建設(shè)的時(shí)候,需要具有明確的定位,否則便會(huì)走向失敗。

        (三)企業(yè)的品牌建設(shè)創(chuàng)新性不足

        在進(jìn)行品牌建設(shè)的時(shí)候,需要保證企業(yè)品牌建設(shè)具有新意?,F(xiàn)如今,人們生活節(jié)奏越來(lái)越快,產(chǎn)品的更新速度也非常快,人們對(duì)于新事物的接受能力也非常強(qiáng)。但正是因?yàn)檫@一情況,所以企業(yè)在進(jìn)行品牌建設(shè)的時(shí)候需要進(jìn)行創(chuàng)新,進(jìn)而更好地吸引消費(fèi)者[5]。任何一個(gè)企業(yè)都是如此,如果自身的企業(yè)品牌不進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)新,久而久之便會(huì)讓消費(fèi)者出現(xiàn)審美疲勞,企業(yè)的發(fā)展自然會(huì)因此受到影響。很多企業(yè)便是如此,對(duì)于企業(yè)品牌建設(shè)和進(jìn)一步發(fā)展不重視,經(jīng)常認(rèn)為建立了企業(yè)品牌就不需要進(jìn)行進(jìn)一步的管理和創(chuàng)新,但是伴隨著時(shí)代的進(jìn)步,企業(yè)的品牌可能無(wú)法充分體現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,這是就需要進(jìn)行創(chuàng)新,只有這樣,才能為企業(yè)帶來(lái)更好的發(fā)展前景。

        (四)企業(yè)缺乏完善的品牌維護(hù)體系

        任何一個(gè)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,僅僅依靠建設(shè)品牌是不夠的,而這也只是整個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最為基本的一項(xiàng)措施。在企業(yè)建立了自身的品牌之后,還需要對(duì)品牌不斷進(jìn)行維護(hù),比如進(jìn)行后續(xù)的宣傳、品牌管理、品牌維護(hù)等,都屬于企業(yè)品牌維護(hù)體系的范疇[6]。在擁有品牌之后,要以品牌為核心進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的創(chuàng)新,不斷投入技術(shù)支持,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更加強(qiáng)大的生命力。

        三、企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的有效措施

        (一)明確進(jìn)行品牌建設(shè)的意識(shí)

        在進(jìn)行品牌建設(shè)的過(guò)程中,首先要具有明確的品牌建設(shè)意識(shí),只有具有明確的意識(shí),才能在思想意識(shí)層面進(jìn)行完善的規(guī)劃,為下一步的工作提供有效的引導(dǎo)。尤其是在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下,企業(yè)通過(guò)明確自身的發(fā)展方向,可以指引企業(yè)明確自身的價(jià)值觀,認(rèn)識(shí)到建立品牌的重要性。只有這樣才能在之后的工作當(dāng)中不斷促進(jìn)品牌的發(fā)展,保證企業(yè)可以圍繞品牌開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為企業(yè)帶來(lái)更多的效益[7]。

        (二)為品牌建設(shè)找準(zhǔn)定位

        從當(dāng)前的發(fā)展階段來(lái)看,可以發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到了進(jìn)行企業(yè)品牌建設(shè)的重要性,但是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)自身缺乏準(zhǔn)確的定位,所以出現(xiàn)了同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的情況,這樣一來(lái)便會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感度。針對(duì)這一情況,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)找到自身的發(fā)展特點(diǎn),然后將企業(yè)的特色融入品牌建設(shè)當(dāng)中,提高自身企業(yè)品牌辨識(shí)度。尤其是當(dāng)前很多企業(yè)正處于品牌建設(shè)的初級(jí)階段,企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向必然會(huì)受到品牌的影響,所以企業(yè)一定要將企業(yè)的價(jià)值融入品牌建設(shè)當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)品牌的完善和發(fā)展,保證企業(yè)品牌的建設(shè)是一項(xiàng)成功的舉措。

        (三)組建專業(yè)的企業(yè)品牌宣傳隊(duì)伍

        品牌需要具有極強(qiáng)的識(shí)別性,這樣一來(lái)便可以和其他的企業(yè)有了強(qiáng)烈的對(duì)比。企業(yè)的品牌還與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著極強(qiáng)的關(guān)系,通過(guò)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)品牌可以將企業(yè)產(chǎn)品的基本信息傳遞給大家,進(jìn)而在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起一個(gè)明確的產(chǎn)品印象[8]。但是在這一過(guò)程中,企業(yè)需要不斷進(jìn)行品牌宣傳,提升企業(yè)品牌的知名度,只有這樣才能樹(shù)立更好的企業(yè)品牌形象,因此,專業(yè)的品牌宣傳隊(duì)伍是至關(guān)重要的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定良好的制度,吸引更多的人加入品牌宣傳的隊(duì)伍當(dāng)中,并且通過(guò)相應(yīng)的激勵(lì)制度來(lái)提升他們的工作積極性??傊瑸榱诉m應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,企業(yè)需要不斷提升他們的工作能力和執(zhí)行能力,適應(yīng)品牌宣傳的要求,提升品牌宣傳的效果。

        (四)拓展企業(yè)品牌的宣傳渠道

        在企業(yè)建立了自身的品牌之后,還需要開(kāi)展品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保證企業(yè)品牌可以充分發(fā)揮出自身的作用。在進(jìn)行品牌形象宣傳的過(guò)程中,需要拓寬企業(yè)品牌宣傳的渠道,以此來(lái)不斷提升自身品牌的影響。首先,企業(yè)要建立完善的品牌管理體系,保證企業(yè)的品牌管理工作形成系統(tǒng)化,進(jìn)而配備專業(yè)的管理者,在進(jìn)行品牌宣傳的時(shí)候更好地與其他部門(mén)進(jìn)行合作。另外,企業(yè)還需要借助網(wǎng)絡(luò)手段,跟隨時(shí)代發(fā)展的潮流和趨勢(shì),利用微信、微博、抖音、快手等傳播平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳,擴(kuò)大宣傳范圍[9]。為了能夠取得更好的宣傳效果,企業(yè)還可以利用一些網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)進(jìn)行宣傳,以此來(lái)提升品牌的吸引力。同時(shí),借助文字、圖片、視頻等傳播手段進(jìn)行宣傳,也可以取得很好的宣傳效果。

        在當(dāng)今社會(huì),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅在于自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,文化軟實(shí)力也是一個(gè)重要的影響因素。企業(yè)的品牌作為企業(yè)文化軟實(shí)力的重要載體,會(huì)在很大的程度上影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要性。

        在進(jìn)行品牌建設(shè)的過(guò)程中,企業(yè)要將自身的價(jià)值觀和企業(yè)文化融入其中,并且突出企業(yè)的自身特色,只有這樣才能建立優(yōu)秀的品牌,為企業(yè)的發(fā)展提供內(nèi)在動(dòng)力。

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