蔡燁

（上海能源建設(shè)集團有限公司，上海 200434）

因此，在改革過程中，如何協(xié)調(diào)解決三家企業(yè)在文化中存在的差異，并在延續(xù)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化因子的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)上海能建企業(yè)文化的融合與再造，是亟需解決的一個重要問題。本文基于上述實際，對上海能建企業(yè)文化的建設(shè)工作，進行了一系列的研究、探討和實踐。

一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性

企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有自身特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，它包括企業(yè)愿景、價值觀念、企業(yè)精神、行為準則、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等等，是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的關(guān)鍵要素。十年企業(yè)靠經(jīng)營，百年企業(yè)靠文化。優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè)，在輔助企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)、凝聚員工向心力、規(guī)范員工行為、激發(fā)員工活力、樹立良好社會形象等多個方面，都發(fā)揮著極其重要的功能與作用，是推動企業(yè)轉(zhuǎn)型變革、突破瓶頸、提質(zhì)增效的動力源泉，能促使企業(yè)不斷前行，邁向發(fā)展新高度。

二、構(gòu)建上海能建企業(yè)文化的背景

隨著上海國資國企改革、推動國企創(chuàng)新發(fā)展工作的不斷深化，2020 年12 月18 日，隧道股份與申能集團深入踐行國資國企改革使命，以資本為紐帶、以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，融合雙方在能源供應(yīng)保障和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運營領(lǐng)域的優(yōu)勢，以隧道股份旗下燃氣設(shè)計公司、第一管線、第二管線為基礎(chǔ)，成立了上海能源建設(shè)集團有限公司（以下簡稱“上海能建”）。這一改革舉措，進一步集成了三家企業(yè)的優(yōu)勢資源及專業(yè)能力，深化了設(shè)計與施工間的融合，強化核心競爭力，推動企業(yè)立足傳統(tǒng)，更好地向能源的新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展，實現(xiàn)更大、更廣的市場布局及業(yè)務(wù)布局，為服務(wù)國家戰(zhàn)略和助力上海城市發(fā)展作出更大貢獻。

上海能建揭牌成立，標志著企業(yè)改革正式啟航，進入了全新發(fā)展的時期。然而，要確保改革各項工作穩(wěn)步推進，做好三家企業(yè)“融合”的文章，是當前所面臨的關(guān)鍵問題。在重構(gòu)發(fā)展的格局下，要讓不同背景、不同環(huán)境下的員工走到一起，強化對上海能建這一新身份的認同，形成統(tǒng)一價值導(dǎo)向，凝成一股合力，朝著同一方向前行，這時，一個指向清晰明確，如磁石一般的企業(yè)文化，將是促成各方“融合”的關(guān)鍵所在，并能有效化解改革中的所產(chǎn)生的矛盾與問題，營造團結(jié)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

三、對上海能建企業(yè)文化體系建設(shè)的思考

上海能建需要什么樣的企業(yè)文化？由于它是由三家企業(yè)組建而成的，在改革的色彩之下，又夾雜著不同的文化個性。因此，在企業(yè)文化的構(gòu)建上，主要圍繞以下四個方面進行了全局的思考與謀劃，以期為做強做優(yōu)上海能建提供強有力的文化驅(qū)動力。

（一）上海能建的企業(yè)文化離不開深厚的歷史底蘊

從上海能建的發(fā)展歷程來看，雖成立于2020 年，但最早的歷史可以追溯到1958年（第一管線的前身，上海煤氣管線管理所），可以說，三家企業(yè)與上海城市燃氣的發(fā)展始終緊密相連。從最初的人工煤氣，到清潔高效的天然氣，再到如今多樣化的能源時代，三家企業(yè)的員工始終前赴后繼、錨定目標、攻堅克難，推動企業(yè)在能源的舞臺上，走出了不平凡的發(fā)展之路。這份積淀了63 年的光輝歷史，是每一位員工為之驕傲的難忘歲月，更是企業(yè)文化所不能或缺以及需要傳承的歷史基因。因此，結(jié)合三家企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵事件去提煉和總結(jié)上海能建的企業(yè)文化，通過共有的歷史消除企業(yè)文化上的差異，對于增強員工的認同感和融入感將發(fā)揮積極作用。

（二）上海能建的企業(yè)文化要注重“守正創(chuàng)新”

三家企業(yè)在融合之前，也分別打造了屬于自己的企業(yè)文化，經(jīng)過梳理和比較，第二管線的“摯炬者”企業(yè)文化較為成熟完善，“摯炬”有點燃火光之意，與企業(yè)的傳統(tǒng)燃氣業(yè)務(wù)相符，故稱為“摯炬者”。而改革后的上海能建，從燃氣主業(yè)逐步轉(zhuǎn)向了更為廣闊的能源領(lǐng)域，那么“能”字，便成為了企業(yè)新的關(guān)鍵詞。因此，在上海能建企業(yè)文化主題的構(gòu)思中，需要我們充分審視當前所處的發(fā)展環(huán)境，并在原有優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)上去思考、總結(jié)和創(chuàng)新，從而打造出更符合企業(yè)個性的文化內(nèi)容。

(三)上海能建的企業(yè)文化要緊密結(jié)合發(fā)展需求

企業(yè)文化明確了企業(yè)存在的價值、企業(yè)發(fā)展的目標、企業(yè)如何生存等問題，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略獲得成功的重要條件，也是實現(xiàn)改革發(fā)展的重要引領(lǐng)力。因此，在企業(yè)文化的建設(shè)中，必須緊密結(jié)合隧道股份的“十四五”發(fā)展規(guī)劃，以及上海能建的改革定位、發(fā)展愿景、總體戰(zhàn)略等進行謀劃和制定，促使廣大員工進一步明確改革發(fā)展的主要任務(wù)，朝著同一個目標努力，并主動當好企業(yè)戰(zhàn)略落地、改革轉(zhuǎn)型的推動者和踐行者，最終實現(xiàn)企業(yè)整體管理水平、核心競爭力的再提升。

（四）上海能建的企業(yè)文化要堅持“以人為本”

一個能夠受到普遍認同的企業(yè)文化，必然要“以人為本”，這不僅包含了企業(yè)對員工的尊重與栽培，還包括企業(yè)與員工、員工與員工之間所形成的信賴。因此，在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，應(yīng)當充分考慮員工，理解員工，關(guān)注員工的感受，使企業(yè)文化成為促進融合的“潤滑劑”，緩和改革中發(fā)生的矛盾，調(diào)節(jié)不同員工間的關(guān)系，強化團隊協(xié)作意識，確保企業(yè)改革方向不偏、節(jié)奏不亂、有序推進。

四、上海能建企業(yè)文化體系的具體內(nèi)容

基于上述四點思考，以及在母公司隧道股份企業(yè)文化的指導(dǎo)下，歷經(jīng)半年多的梳理、調(diào)研、研討和總結(jié)，最終，打造形成了以“城市賦能者”為主題的上海能建企業(yè)文化體系，內(nèi)容包括“歷史沿革、主要成就、企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營方針、人才理念、城市賦能者宣言”十個核心內(nèi)容。

歷史沿革和主要成就：以上海城市燃氣發(fā)展為主線，總結(jié)了上海能建在發(fā)展歷程中的關(guān)鍵事件，以及服務(wù)城市燃氣所做出的突出貢獻，通過回顧前身三家企業(yè)共同的光輝歷史，引發(fā)全體員工的強烈共鳴，提升企業(yè)文化的感召力。

企業(yè)宗旨：“城市賦能、能創(chuàng)未來”。沿用了上海能建揭牌儀式時的被廣泛傳頌的主題詞，寓意上海能建將發(fā)揮自身能力為城市賦能，用能源為未來創(chuàng)造更多可能。

企業(yè)愿景：“成為卓越的城市能源設(shè)施建設(shè)及運維資源集成商”。清晰的愿景，為公司未來發(fā)展方向做出了明確定位和指引，也是全體員工共同追求的價值和目標。

企業(yè)使命：“城市能源規(guī)劃升級的設(shè)計者；城市能源工程建設(shè)的實現(xiàn)者；城市能源設(shè)施運維的服務(wù)者；城市能源生態(tài)圈的集成者；城市能源參與方權(quán)益的維護者；城市能源綠色、智能的篤行者。”通過“六個者”深化“城市賦能者”的內(nèi)涵，也進一步明確上海能建在能源建設(shè)領(lǐng)域中，所應(yīng)擔(dān)當?shù)慕巧统袚?dān)的責(zé)任。

企業(yè)精神：“傾盡所能、奮勇爭先”。企業(yè)精神既傳承了老一輩能建人艱苦卓絕的精神內(nèi)涵，又號召新一代能建人要竭盡全力，服務(wù)好企業(yè)改革、服務(wù)好城市能源，服務(wù)好社會民生，不負使命、勇立潮頭。

企業(yè)價值觀：以上海能建英文簡稱SECG命名的價值觀，既“S持續(xù)創(chuàng)新、E追求卓越、C 創(chuàng)造價值、G 綠色成長”。企業(yè)價值觀的構(gòu)建，綜合了上海能建的改革背景、發(fā)展需求、環(huán)境因素等方面進行了深入思考，這16 個關(guān)鍵詞，是催生上海能建發(fā)展動力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要源泉，也是全體員工倡導(dǎo)并恪守的價值準則，從更深層次闡釋了與企業(yè)成長與進步的共同奮斗目標。

企業(yè)經(jīng)營方針：“創(chuàng)新引領(lǐng)、資本驅(qū)動、數(shù)字賦能、創(chuàng)新協(xié)同”。這四組關(guān)鍵詞，是指導(dǎo)和規(guī)范上海能建生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要思想觀念，能更好地統(tǒng)一員工思想，規(guī)范員工行為，提高工作效率，持續(xù)升華企業(yè)文化的格調(diào)與內(nèi)涵。

企業(yè)人才理念：“人盡其才、才盡其用、用盡其能、能盡其成”。改革的背景，給了上海能建員工更寬廣的發(fā)展舞臺，企業(yè)唯有突出“以人為本”的思想，才能進一步增強員工的歸屬感和推動改革的凝聚力。

城市賦能者宣言：融合了整本文化手冊的核心內(nèi)容與關(guān)鍵重點，使企業(yè)文化內(nèi)容便于員工快速理解與記憶，更能在各種場合被傳播與誦讀。

五、上海能建企業(yè)文化的宣貫與落地

企業(yè)文化建設(shè)的核心是體系建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵則是宣貫落地，目的就是將企業(yè)文化由“虛”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩崱?，只有全體員工深刻認識企業(yè)文化的重要意義，深入把握企業(yè)文化建設(shè)的淵源脈絡(luò)，才能使之內(nèi)化為自身的價值追求和自覺行動，并在知行合一中,不斷提升企業(yè)的凝聚力與向心力，促進各項事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

（一）發(fā)布《“城市賦能者”企業(yè)文化手冊》

根據(jù)企業(yè)文化體系的內(nèi)容，編輯印制并向員工下發(fā)了《“城市賦能者”企業(yè)文化手冊》?！妒謨浴啡娼庾x了公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀，闡述了企業(yè)文化融合創(chuàng)新的現(xiàn)實意義，系統(tǒng)展示了企業(yè)文化的核心體系，提出了企業(yè)文化建設(shè)的整體目標任務(wù)，便于員工日常學(xué)習(xí)翻閱。

（二）對新入職員工進行企業(yè)文化的專題培訓(xùn)

為新進員工進行企業(yè)文化培訓(xùn)，能幫助新人快速了解企業(yè)、融入企業(yè)，增強凝聚力。針對新入職場95 后員工的個性特點，對企業(yè)文化培訓(xùn)的課件進行創(chuàng)新，通過融入青年人所熟知的漫畫、動漫視頻等元素，強化企業(yè)文化的感染力。同時，打破臺上一人講、臺下眾人聽的傳統(tǒng)“填鴨式”授課方式，以講解和提問相結(jié)合的方式進行互動學(xué)習(xí)，一方面啟迪新員工對企業(yè)文化內(nèi)涵的思考，一方面明晰企業(yè)當前發(fā)展形勢和未來發(fā)展目標，讓企業(yè)文化更好地厚植年輕血液。

（三）強化文化塑造，使內(nèi)容具體化、形象化

注重文化環(huán)境與氛圍的建設(shè)，在公司總部及下屬子分公司辦公駐點的走廊、會議室、空白墻面、食堂等醒目位置，將“城市賦能者”企業(yè)文化中的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨等核心內(nèi)容進行上墻布置，通過可視化、形象化的傳播表達，使文化精髓在潛移默化中深植每個員工心中。

（四）用活自媒體平臺，為企業(yè)文化宣傳造勢

發(fā)揮自媒體作用，強化企業(yè)文化的內(nèi)外影響力。對外，在“上海能建集團”微信公眾號上對企業(yè)文化內(nèi)容進行專題宣傳，分期制作了“企業(yè)文化一圖讀懂”長圖、企業(yè)文化系列主題海報、企業(yè)文化關(guān)鍵內(nèi)容解讀等內(nèi)容，持續(xù)分享、輸出企業(yè)的文化精神，提高企業(yè)文化影響力，增強社會形象的認可度。對內(nèi)，則利用《上海能建》內(nèi)刊、OA 系統(tǒng)、釘釘?shù)容d體，進一步強化企業(yè)文化的滲透力，實現(xiàn)宣傳平臺推廣的全覆蓋。

（五）積極醞釀和設(shè)計企業(yè)文創(chuàng)產(chǎn)品

文創(chuàng)產(chǎn)品是文化的一種載體和傳播方式，通過創(chuàng)新和創(chuàng)意，能讓企業(yè)文化實現(xiàn)從“無形”到“有形”的轉(zhuǎn)變。目前，結(jié)合實際，已設(shè)計了一批具有上海能建鮮明特色的企業(yè)文創(chuàng)用品，如“城市賦能者宣言”鼠標墊、“能”字書簽、“賦能者”體恤衫及環(huán)保袋等，并積極謀劃不同場景下文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計與應(yīng)用，以此進一步豐富企業(yè)文化的展現(xiàn)形式、拓展文化傳播渠道，切實增進員工及社會公眾等對上海能建的認同與支持。

六、結(jié)語

企業(yè)文化的建設(shè)、落地與踐行不是一蹴而就的，是一項系統(tǒng)性、長期性的工作。上海能建成立至今時間不長，企業(yè)文化總體工作仍處于起步階段，要真正打造“知行合一”的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓每個員工從茫然到剔透，從猶豫到堅定，后續(xù)還有許多的工作要去思考和實踐，比如適時地開展文化評估工作、策劃系列企業(yè)文化活動、拍攝文化微電影、設(shè)計更具特色的文創(chuàng)用品等。