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        新時期政府網(wǎng)站編輯素養(yǎng)提升策略

        2021-11-30 03:16:04楊桂蓉
        魅力中國 2021年50期
        關(guān)鍵詞:受眾素養(yǎng)信息

        楊桂蓉

        (中國共產(chǎn)黨二連浩特市委員會宣傳部,內(nèi)蒙古 二連浩特 011100)

        引言

        信息技術(shù)的發(fā)展給傳媒行業(yè)帶來了巨大的變革,使得信息分享途徑更為多樣化,新舊媒體逐步融合,各種傳媒技術(shù)得以應(yīng)用,全媒體時代已至。它不僅將受眾帶入了一個嶄新的傳播階段,并且深深影響著政治、經(jīng)濟(jì)、社會等各個領(lǐng)域的發(fā)展。[1]政府網(wǎng)站作為媒體傳播中的一員,既是政務(wù)信息發(fā)布的重要渠道,也是傳達(dá)民意的重要平臺,起著“上下溝通”之作用。在媒介融合的新時期,政府網(wǎng)站應(yīng)把握時代發(fā)展之機(jī),開發(fā)更多媒介服務(wù)功能,實現(xiàn)政務(wù)信息的廣泛覆蓋與深度開發(fā)。而網(wǎng)站編輯人員也應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作方式,不能僅僅“搬運(yùn)”新聞信息,還應(yīng)充分發(fā)揮政府網(wǎng)站之優(yōu)勢,做好新聞信息的整合與解讀工作,吸引受眾眼球,提升新聞信息服務(wù)水平,為地方政府工作開展提供助力。

        一、新時期政府網(wǎng)站編輯素養(yǎng)提升的必要性

        政府網(wǎng)站是政府部門利用信息化技術(shù)所建立的跨部門、綜合型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng),是社會公眾了解政務(wù)信息的重要窗口,也是各級政府部門履行職能、為公民服務(wù)的重要渠道。政府網(wǎng)站的建設(shè)管理工作,包括新聞內(nèi)容的編輯、與公眾的交流、在線問題的解答等,都需要網(wǎng)站編輯人員來完成,因此,對編輯人員的素質(zhì)要求很高。在當(dāng)前融媒體發(fā)展的新時期,政府網(wǎng)站編輯人員必須提升自身素養(yǎng),以迎接新的媒介環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)。

        一方面,提升網(wǎng)站編輯素養(yǎng)是時代發(fā)展的要求。當(dāng)前,新媒體的影響日益加大,政府網(wǎng)站作為黨的耳目喉舌,只有不斷進(jìn)行變革創(chuàng)新,把握輿論發(fā)展方向,才能不斷發(fā)揮自身的影響力、引導(dǎo)力與公信力,使社會民眾始終堅持正確的思想觀念與價值導(dǎo)向,這就需要提升政府網(wǎng)站編輯人員素養(yǎng),使之能夠堅定政治立場,創(chuàng)作出群眾滿意的新聞信息,提升政府網(wǎng)站影響力。

        另一方面,提升網(wǎng)站編輯素養(yǎng)是新時代黨對新聞工作者之要求。新時期,新聞編輯工作發(fā)生了很大的變化,不僅新聞內(nèi)容有了變化,傳播形式也愈加多樣化,國家的許多方針政策的發(fā)布與解讀都需要新聞工作者的積極參與,獻(xiàn)智出力。政府網(wǎng)站新聞編輯作為黨的“傳聲人”,需不斷提升政治理論素養(yǎng),提高新聞選編、策劃能力,以為政府工作的更好開展提供助力。

        二、新時期政府網(wǎng)站編輯素養(yǎng)提升策略

        (一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升編輯人員政治素養(yǎng)

        主流媒體作為定海神針,在引導(dǎo)輿論走向的過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。[2]而作為政府的“喉舌”,政府網(wǎng)站也應(yīng)發(fā)揮其主流媒體之輿論引導(dǎo)作用,通過加強(qiáng)網(wǎng)站編輯人員的理論學(xué)習(xí),使之端正思想認(rèn)識,堅定理論信仰,不斷提升編輯人員政治素養(yǎng),使政府網(wǎng)站真正做到“上傳下達(dá)”,完成新聞服務(wù)使命。

        作為網(wǎng)站編輯,其主要工作之一便是做好新聞信息審核工作,審核新聞稿件是否與黨政方針、黨的基本路線、現(xiàn)行國家法律法規(guī)相符合,是否體現(xiàn)了社會價值觀,是否具有社會正能量,而這些都可歸為政治審核,因而,加強(qiáng)編輯人員理論學(xué)習(xí),提升其政治素養(yǎng)十分重要。

        一方面,應(yīng)強(qiáng)化政府網(wǎng)站編輯人員的社會主義政治觀,加強(qiáng)其馬列毛鄧思想學(xué)習(xí),同時也要學(xué)習(xí)新時期社會主義新思想,要強(qiáng)化編輯人員的政治敏感性,具有高度的政治意識,以黨政思想武裝頭腦,保證政府網(wǎng)站新聞的權(quán)威性與真實性。另一方面,要加強(qiáng)新聞保密制度以及國家法律法規(guī)學(xué)習(xí),使編輯人員統(tǒng)一口徑與思想,規(guī)范言行,認(rèn)真做好每一項工作,并加強(qiáng)網(wǎng)站編輯時政知識學(xué)習(xí),促其看清社會發(fā)展形勢,具有前瞻意識,高質(zhì)量地完成網(wǎng)站新聞編輯工作,做好網(wǎng)站“把關(guān)人”。

        (二)強(qiáng)化協(xié)調(diào)合作,提升編輯人員綜合素養(yǎng)

        政府網(wǎng)站是對政府各部門信息的匯總與提煉,對編輯人員綜合素養(yǎng)有著較高要求,不僅要求編輯人員掌握理論知識,還需具備專業(yè)技能以及協(xié)調(diào)合作能力。為了保證政府網(wǎng)站能夠合理有效地履行相關(guān)義務(wù),政府網(wǎng)站編輯在保持良好政治素養(yǎng)的前提下,還需要具備組織意識、責(zé)任意識以及大局意識,同時還需要擁有對互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整合、編輯以及審核的能力,以此來達(dá)到綜合能力全面提升。[3]

        作為政府職能反映的窗口,政府網(wǎng)站中的新聞信息多來自于內(nèi)部各部門,是對各部門工作內(nèi)容的體現(xiàn)。為保證新聞信息的真實性,同時也保證部門形象,各部門多將自認(rèn)為出彩或?qū)Ρ静块T有利的信息傳遞出來,對于難以處理的信息或本部門未取得工作實效的信息會習(xí)慣性淡化或隱藏,如此,便使得政府網(wǎng)站的新聞信息不具備全面性,難以向民眾全面反映政府信息。對此,要改變政府網(wǎng)站編輯坐等信息上門的被動工作方式,鼓勵其主動至各部門收集信息,并認(rèn)真甄選信息、主動跟蹤信息,全面了解信息變化情況。同時,要培養(yǎng)網(wǎng)站編輯的全局意識,對于重大信息和受眾關(guān)注度高的信息主動深入各部門加強(qiáng)了解,協(xié)調(diào)好各部門工作,獲得更加詳實的素材,并做好材料加工,為民眾提供更全面的政府信息服務(wù)。

        (三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升編輯人員專業(yè)素養(yǎng)

        在融媒體時代背景下,政府網(wǎng)站服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)不斷融合,政府網(wǎng)站不僅希望為受眾提供更好的政府信息服務(wù),還希望在發(fā)布信息稿件時不會出現(xiàn)任何錯誤。[4]因此,政府網(wǎng)站編輯人員在具體工作中要注意做好信息的選擇與處理,同時還要學(xué)習(xí)了解各種新技術(shù)、新詞匯,不僅實現(xiàn)新聞信息的生動呈現(xiàn),還要利用好圖表、視頻、音頻、圖片、超鏈接等元素,提升新聞產(chǎn)品的視覺效果,實現(xiàn)政府新聞的更好傳播。

        一方面,要加強(qiáng)網(wǎng)站編輯人員的專業(yè)知識培訓(xùn),通過知識講座、在線學(xué)習(xí)、高校委培等方式提升編輯人員的文字處理能力、稿件審核能力、信息挖掘能力,使之能夠編輯完成更優(yōu)質(zhì)的新聞信息。另一方面,要加強(qiáng)網(wǎng)站編輯人員信息技能的培訓(xùn),通過專業(yè)人員的信息技術(shù)指導(dǎo)、示范性學(xué)習(xí)等提升編輯人員的圖片、音視頻處理能力,能夠更好地利用信息技術(shù)獲取、整合數(shù)據(jù)信息,根據(jù)受眾喜好和需求推送新聞信息,滿足受眾個性化需求。

        (四)提升編輯人員的政務(wù)信息解讀能力

        在媒介融合的新時期,新聞信息復(fù)雜多樣,人人都可成為信息的接收者,也可成為信息的傳播者。信息的紛繁復(fù)雜往往容易使民眾抓不住新聞的重點(diǎn)和實質(zhì)。特別是政策類新聞,許多政策都具有關(guān)聯(lián)性,政府網(wǎng)站編輯能夠了解和掌握,而受眾不一定能夠了解政策的實質(zhì)內(nèi)涵。且許多政策的出臺都與政府工作相關(guān),民眾對于政府工作不了解也會造成對政策類新聞的解讀不全面、不深入,這就需要政府網(wǎng)站新聞編輯做好政務(wù)信息解讀工作。

        報道時政新聞時,要重點(diǎn)剖析黨和國家的方針政策可能對受眾生活造成的影響,切實關(guān)注受眾所想,提升網(wǎng)站新聞的針對性和實效性。[5]要轉(zhuǎn)變編輯的工作思維與方法,引導(dǎo)其提前做好準(zhǔn)備工作,培養(yǎng)編輯人員的跨部門溝通意識,使之能在政府部門發(fā)布重大決策時做好同步解讀工作,使受眾全面了解決策信息,提升新聞服務(wù)質(zhì)量。如在政府發(fā)布新政策時,網(wǎng)站編輯做到不僅對政策內(nèi)容進(jìn)行解讀,還鏈接相關(guān)信息供受眾參照,并匯總分析以往政策的影響、政策發(fā)布的結(jié)果,幫助受眾理解新政策,提高受眾對政府工作的滿意度。

        (五)重視內(nèi)容發(fā)布,提升編輯人員策劃能力

        時政新聞內(nèi)容編輯要求編輯人員具備較高水準(zhǔn)的文字素養(yǎng),即在用詞用句、中心思想表達(dá)等方面需要符合事件事實,能夠客觀、真實呈現(xiàn)內(nèi)容,如有必要還需要通過文字傳遞當(dāng)下黨和政府活動的內(nèi)涵。[6]而新聞專題則相對而言更為系統(tǒng),需要編輯人員精心準(zhǔn)備,做好專題策劃工作,使專題內(nèi)容更具有可讀性和深度。

        政府網(wǎng)站新聞編輯不僅要做好常規(guī)新聞信息編輯工作,還應(yīng)做好新聞專題策劃工作,重視新聞內(nèi)容的發(fā)布,體現(xiàn)新聞的深刻內(nèi)涵。對此,網(wǎng)站編輯要做好專題培訓(xùn),明確政府網(wǎng)站新聞專題的選題與主題,在選題時,不僅要判斷新聞的價值,考慮新聞的真實性,還要考慮受眾需求度以及對政府工作的影響,要綜合考慮各種因素來發(fā)布新聞內(nèi)容,策劃有價值、吸引力強(qiáng)的新聞。同時,要加強(qiáng)網(wǎng)站編輯對于新聞專題內(nèi)容的了解,引導(dǎo)其學(xué)會把握最新動態(tài),研究分析背景資料,發(fā)布視聽內(nèi)容,掌握與受眾互動交流的方法,并了解新聞專題報道的多種方式,如圖文報道、直播、論壇、網(wǎng)絡(luò)訪談等,全面提升編輯人員新聞專題策劃能力。

        (六)培養(yǎng)市場眼光,提升編輯人員市場素養(yǎng)

        新時期,受眾市場愈加壯大,政府網(wǎng)站也應(yīng)根據(jù)市場導(dǎo)向謀求新的發(fā)展。這就需要網(wǎng)站編輯具有市場眼光,能夠把握住市場發(fā)展之趨勢,創(chuàng)作出競爭力強(qiáng)的新聞信息,增強(qiáng)平臺吸引力,提高受眾對于政府網(wǎng)站的關(guān)注度。這就需要政府網(wǎng)站編輯做好如下兩方面的工作:

        一是,加強(qiáng)溝通互動。要培養(yǎng)網(wǎng)站編輯的互動意識,加強(qiáng)與政府各部門的交流,實現(xiàn)素材信息的有效收集。同時還要加強(qiáng)與新聞創(chuàng)作者的溝通,以及與其他網(wǎng)站編輯的溝通,并通過這種溝通交流來交換信息,分析預(yù)測市場發(fā)展趨勢,了解業(yè)內(nèi)新變化,進(jìn)而挖掘新的新聞題材以及新聞線索,發(fā)布有效新聞信息。

        二是,重視網(wǎng)絡(luò)營銷工作,提升營銷能力。在網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋的新時期,網(wǎng)絡(luò)營銷亦成為了網(wǎng)站運(yùn)營之關(guān)鍵。政府網(wǎng)站編輯要想提高網(wǎng)站營銷力,提高受眾關(guān)注度,就需要從受眾入手,做好網(wǎng)絡(luò)營銷工作。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)站編輯人員營銷意識的培養(yǎng),通過行業(yè)發(fā)展形勢的分析、受眾需求以及意愿的分析、營銷手段的分析,鼓勵編輯人員轉(zhuǎn)變工作思維,積極迎合市場變化,通過各種社交工具、網(wǎng)絡(luò)平臺加強(qiáng)與受眾的交流,如鼓勵受眾對政府網(wǎng)站新聞進(jìn)行點(diǎn)評、開辟互動專欄、吸引受眾投稿等等,以增加受眾黏性,提升政府網(wǎng)站影響力。

        結(jié)束語

        政府網(wǎng)站作為各級政府面向公眾、履行職能的窗口,必須以高質(zhì)量的新聞信息引導(dǎo)民眾,以提高社會影響力。特別是在媒介融合的新時期,政府網(wǎng)站編輯人員不僅要做好網(wǎng)站建設(shè)管理工作,還應(yīng)開發(fā)行之有效的面向地方政務(wù)的APP、公眾號,以多種方式發(fā)布信息,加強(qiáng)與民眾的溝通交流,提高政府服務(wù)民眾的質(zhì)量。編輯人員需不斷強(qiáng)化自身專業(yè)素養(yǎng),創(chuàng)作出更多人民滿意的新聞,做好“上傳下達(dá)”的橋梁,為我國社會更好發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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