張銀鳳
(河南永華能源有限公司,河南 洛陽 471900)
對(duì)于任何企業(yè)來說,職工素養(yǎng)情況直接關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展情況,對(duì)于煤礦企業(yè)而言更是如此,企業(yè)員工安全素養(yǎng)直接決定煤礦企業(yè)日常生產(chǎn)的順利推進(jìn)和整體發(fā)展。
近年來,隨著我國整體水平的提升,各類新技術(shù)、新設(shè)備在煤礦企業(yè)廣泛應(yīng)用,新措施及新規(guī)章也全面實(shí)行,新科技與新知識(shí)的含量更是不斷擴(kuò)大,知識(shí)老化速度不斷提升,職工安全素養(yǎng)與工作崗位之間的矛盾日益凸顯,嚴(yán)重制約了員工的自身發(fā)展。由此可見,煤礦企業(yè)員工素養(yǎng)的提升是員工自身發(fā)展的迫切需求。
隨著煤礦企業(yè)跨越式發(fā)展目標(biāo)的正式提出,煤礦企業(yè)管理體制的改革不斷深入,煤礦行業(yè)向更加安全高效的發(fā)展趨勢過渡,企業(yè)員工的整體素養(yǎng)水平?jīng)Q定了煤礦企業(yè)的綜合生產(chǎn)力,所以說提升企業(yè)員工素養(yǎng)水平是煤礦企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本需求。
現(xiàn)階段,部分職工安全意識(shí)仍處于相對(duì)較低狀態(tài),安全教育興趣的缺乏是煤礦企業(yè)存在的普遍問題,員工缺乏安全教育學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,即使參與安全教育培訓(xùn)也是走走過場應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)而已,所以造成職工將安全教育活動(dòng)當(dāng)成完任務(wù)的情況。通常情況下講師激情昂揚(yáng),而職工云里霧里,甚至開小差的情況比比皆是。另外,技能考核也多數(shù)是迫于工作壓力獲取相應(yīng)的上崗資格證,應(yīng)對(duì)工作崗位的需求。甚至部分職工存在生產(chǎn)任務(wù)無法完成,工資就沒有保證,所以沒必要參加安全教育的思想。
職工安全意識(shí)淡薄的突出表現(xiàn)可以總結(jié)為“違章作業(yè)不一定發(fā)生安全事故、按章作業(yè)不一定不發(fā)生安全事故”的思想,缺乏集體主義觀念和崗位工作責(zé)任,對(duì)于日常工作存在得過且過的懈怠情況,長此以往,此種不良情緒在職工群體之間傳播、感染,導(dǎo)致全體職工安全意識(shí)處于相對(duì)較低的狀態(tài)。
由于安全教育效果的潛在性和長期性,許多領(lǐng)導(dǎo)雖能從根本上認(rèn)識(shí)到安全教育對(duì)安全生產(chǎn)的重要作用,但在實(shí)際生產(chǎn)中一旦出現(xiàn)生產(chǎn)和培訓(xùn)之間的矛盾,就會(huì)出現(xiàn)重生產(chǎn)輕培訓(xùn)的情況,以生產(chǎn)任務(wù)緊為由不參加培訓(xùn),或派隊(duì)里閑雜人員參加培訓(xùn),出現(xiàn)“冒名頂替培訓(xùn)”“重復(fù)培訓(xùn)”等現(xiàn)象,應(yīng)付培訓(xùn)部門下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。這就造成了該參加培訓(xùn)人員沒有得到培訓(xùn),不該培訓(xùn)的人員參加了培訓(xùn),嚴(yán)重地浪費(fèi)了教育資源。同時(shí)由于煤礦生產(chǎn)一線多采用臨時(shí)工的形式,而這部分人短期意識(shí)強(qiáng),只看到眼前利益,不考慮長遠(yuǎn)利益,長期下去,將影響企業(yè)的改革和發(fā)展。
培訓(xùn)是提高職工素質(zhì)的主要手段,煤礦企業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間一般較短,但要求掌握的內(nèi)容比較多。包括安全法規(guī)、安全技術(shù)知識(shí)、安全生產(chǎn)新技術(shù)、搶險(xiǎn)救災(zāi)以及自救知識(shí)等,缺乏強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量的積極能動(dòng)性、實(shí)效性措施,在計(jì)劃安排、師資配備、教材選編、組織實(shí)施及質(zhì)量考核等重要環(huán)節(jié)疏于管理或流于形式,導(dǎo)致職工培訓(xùn)質(zhì)量低、效果差。目前職工安全教育以課堂教學(xué)為主,但教材理論性強(qiáng),與井下生產(chǎn)實(shí)際聯(lián)系不大,實(shí)際操作性不強(qiáng),對(duì)生產(chǎn)實(shí)際指導(dǎo)意義不大。這也是造成職工參加安全教育積極性不高的原因。有的單位雖然建立了每周安全學(xué)習(xí)制度,但培訓(xùn)一般不分工種,同時(shí)授課,缺乏針對(duì)性;加之職工下班后勞累,有厭學(xué)情緒,心不在焉,這些都影響著培訓(xùn)效果。另外,安全知識(shí)競答和安全演講等活動(dòng)參與人數(shù)有限,覆蓋面小,教育效果不佳。
很多煤礦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把煤礦安全培訓(xùn)看成了以傳授技能來謀生、掙錢、養(yǎng)家的生活手段,以至于有些煤礦安全培訓(xùn)教師,沒有對(duì)不同年齡段的學(xué)員,及其崗位需求進(jìn)行必要的分析和把握,就以自己擅長的講授方式展開,而且是多位教師使用同一版本的課件,長時(shí)間不進(jìn)行更新,正是由于這種重復(fù)的枯燥的培訓(xùn)方式,直接導(dǎo)致了煤礦企業(yè)員工對(duì)煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu),不滿意,致使其上課不專心聽講,對(duì)煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)牢騷不斷,煤礦安全培訓(xùn)效果自然會(huì)不理想。
幫助員工強(qiáng)化素質(zhì),提升技能、促進(jìn)員工健康成長,促進(jìn)煤礦安全生產(chǎn)是每一個(gè)煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的使命,是對(duì)社會(huì)和國家的一種責(zé)任,我們應(yīng)該樹立大的培訓(xùn)觀,就是既“教授技能”,又“培育人才”,促進(jìn)每一名員工主動(dòng)實(shí)現(xiàn)“全面素質(zhì)”和“個(gè)性特長”的和諧發(fā)展。使他們成為真正意義上的一個(gè)完善的人,一個(gè)對(duì)國家對(duì)社會(huì)有用的人。那么如何才能搞好煤礦的安全培訓(xùn)呢?筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:
前面講述的煤礦安全培訓(xùn)效果不佳,主要問題就是出在煤礦培訓(xùn)機(jī)構(gòu),沒能對(duì)培訓(xùn)對(duì)象及其培訓(xùn)需求進(jìn)行分析,不同的培訓(xùn)對(duì)象會(huì)有不同的培訓(xùn)需求,那么該怎樣對(duì)前來培訓(xùn)的不同對(duì)象和其需求進(jìn)行分析呢?下面筆者再對(duì)煤礦安全培訓(xùn)的對(duì)象和其對(duì)應(yīng)的需求加以分析。
煤礦安全培訓(xùn)的對(duì)象,從煤礦員工職位上分,有從事一線的普通工人、班組長、科隊(duì)長、礦長等。普通工人對(duì)煤礦安全培訓(xùn)的需求是,能通過培訓(xùn)考試合格,取得證書,能持證上崗,對(duì)于他們安全培訓(xùn)應(yīng)動(dòng)之以情、曉之以理,多用案例教學(xué)法將理論知識(shí)融入進(jìn)去進(jìn)行講授。班組長對(duì)培訓(xùn)的需求是,通過培訓(xùn)能提高溝通及人員管理能力,對(duì)于他們要加強(qiáng)人與人之間如何溝通及班組安全管理的培訓(xùn)??脐?duì)長對(duì)培訓(xùn)的需求是通過煤礦安全培訓(xùn)的學(xué)習(xí),能對(duì)制定規(guī)章制度、安全措施的措詞或?qū)懽鞯囊?guī)范化有所幫助,對(duì)于他們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng),寫作能力的培訓(xùn)。礦長對(duì)培訓(xùn)的需求是煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)煤礦事故應(yīng)急預(yù)案的制定、煤礦事故指揮救援能力等方面的培訓(xùn)。
煤礦安全培訓(xùn)的課程的設(shè)計(jì)要以學(xué)員為主體,也就是要有“學(xué)員是講師的客戶”的觀念,講師的課程設(shè)計(jì)不能以自己擅長的方式展開,以講授的便利展開,而應(yīng)該根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況,因地制宜的設(shè)計(jì)教學(xué)過程,根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況因材施教,人各有不同,因此需要的教學(xué)方法也各有不同,培訓(xùn)的方式應(yīng)該多樣化。
拓展培訓(xùn)就是最近流行的一種培訓(xùn)方式,這是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)。體驗(yàn)式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)學(xué)員去”感受”學(xué)習(xí),而不是單在課堂上聽講。在體驗(yàn)式培訓(xùn)中,學(xué)員是過程的主宰。這是煤礦企業(yè)更加喜歡和務(wù)實(shí)的一種類型。
好的培訓(xùn)方式、方法還有很多,所謂授人以魚不如授人以漁,培訓(xùn)不見得非得讓培訓(xùn)學(xué)員能一次學(xué)完學(xué)會(huì)煤礦安全知識(shí),而是要指點(diǎn)他們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蜕钪腥W(xué)習(xí)好方法,培訓(xùn)只是手段,而不是目的,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要引導(dǎo)煤礦企業(yè)正確地認(rèn)識(shí)培訓(xùn),幫助煤礦職工通過多種手段獲得學(xué)習(xí)成效,而不僅是為了做培訓(xùn)而培訓(xùn),這也是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的價(jià)值所在。
對(duì)員工參加的煤礦安全培訓(xùn)效果評(píng)估,現(xiàn)在有不少煤礦企業(yè)和煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的做法是評(píng)估老師,現(xiàn)場滿意度打分。在這個(gè)導(dǎo)向下,要求老師要搞氣氛、講故事,評(píng)分才高。但實(shí)質(zhì)性的收獲不多,培訓(xùn)過一星期之后全部忘記,好像什么都沒發(fā)生過一樣,筆者建議,煤礦企業(yè)評(píng)估培訓(xùn)效果一定要看三個(gè)月之后的員工表現(xiàn),并建議煤礦企業(yè),在培訓(xùn)的需求分析和目標(biāo)設(shè)計(jì)上要多下功夫,每次培訓(xùn)不要奢望改善很多,哪怕只有一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的改進(jìn)就非常了不起。煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)估培訓(xùn)效果,筆者建議,深入煤礦企業(yè)基層,了解基層員工的心聲,當(dāng)然不同的培訓(xùn)對(duì)象,所追求的培訓(xùn)效果也是不一樣的。例如對(duì)煤礦高層領(lǐng)導(dǎo)的安全培訓(xùn),最主要目的是開拓視野、啟發(fā)思路,這類培訓(xùn)評(píng)估只要了解學(xué)員反饋即可。對(duì)一些能力提升方面培訓(xùn)評(píng)估,需要一定的手段進(jìn)行考核檢測。
煤礦安全培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)員工開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對(duì)組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績,推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。只有煤礦企業(yè)和我們煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同的努力,才能使煤礦安全培訓(xùn)效果卓越,才能更好地促進(jìn)煤礦安全生產(chǎn)。