文 /?李社潮
農(nóng)機(jī)生產(chǎn)制造和營(yíng)銷企業(yè),無(wú)論是規(guī)模以上及上市公司、還是中小型企業(yè),都在不斷摸索學(xué)會(huì)充分挖掘和借用在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐第一線農(nóng)機(jī)使用“土專家”的力量,為其所用,使其一部分人成為本企業(yè)產(chǎn)品使用與市場(chǎng)拓展的“領(lǐng)頭雁”,這是優(yōu)化企業(yè)人才技術(shù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、補(bǔ)短板和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一件大事,非常有實(shí)際意義。
企業(yè)普遍感到,一方面,自身在專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)上明顯存在短板,既懂農(nóng)機(jī)、又熟悉農(nóng)藝的工程技術(shù)人員少之又少,并且難以招聘到;另一方面,能夠長(zhǎng)期派駐農(nóng)機(jī)生產(chǎn)第一線的力量又顯得比較薄弱,獲取來(lái)自生產(chǎn)第一線實(shí)際應(yīng)用信息渠道更是有限。這一現(xiàn)狀,長(zhǎng)期以來(lái)一直是企業(yè)面臨的共性問(wèn)題,困擾的痛點(diǎn)。所以,力求通過(guò)基層農(nóng)技等人員來(lái)彌補(bǔ)這個(gè)短板,是不少企業(yè)一致選擇的辦法之一。
有這樣一群人,他們不僅是農(nóng)機(jī)使用的高手,還是非常值得農(nóng)機(jī)企業(yè)尋找、挖掘、合作,在市場(chǎng)開(kāi)拓、服務(wù)中可以借力借用的力量;這些人就是在農(nóng)機(jī)生產(chǎn)作業(yè)第一線實(shí)踐中磨爬滾打歷練出來(lái)的農(nóng)機(jī)‘土專家’們。這些‘土專家’是企業(yè)拓展市場(chǎng)不可或缺的借用力量。
全國(guó)有幾千萬(wàn)農(nóng)機(jī)使用操作者隊(duì)伍。在這支大軍隊(duì)伍中,有一大批在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作業(yè)第一線,駕駛農(nóng)機(jī)、使用農(nóng)機(jī)、維修農(nóng)機(jī)、改制農(nóng)機(jī)的農(nóng)機(jī)運(yùn)用高手。
前不久,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部公布了全國(guó)各省市區(qū)第一批306人入選農(nóng)機(jī)使用一線“土專家”名錄人員。同時(shí),不少省市正在陸續(xù)開(kāi)展農(nóng)民專業(yè)技術(shù)職稱的評(píng)定工作,吉林省就有十幾位農(nóng)機(jī)合作社理事長(zhǎng)被評(píng)為高級(jí)農(nóng)機(jī)工程師。這些遴選出的“土專家”、獲得農(nóng)民高級(jí)技術(shù)職稱的機(jī)手,就是他們這個(gè)群體的突出代表。農(nóng)機(jī)使用“土專家”們,長(zhǎng)期扎根農(nóng)村、長(zhǎng)期服務(wù)于農(nóng)機(jī)生產(chǎn)作業(yè)第一線,在農(nóng)機(jī)具研發(fā)改進(jìn)、農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣、農(nóng)機(jī)故障診斷維修、農(nóng)機(jī)駕駛操作、農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)、農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)組織管理、農(nóng)田宜機(jī)化改造等方面,個(gè)個(gè)都是身懷絕技,在農(nóng)機(jī)運(yùn)用等方面展現(xiàn)出比較高超的能力,擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是農(nóng)機(jī)行業(yè)發(fā)展中展現(xiàn)出不可低估的智慧與才能。
從國(guó)內(nèi)外農(nóng)機(jī)行業(yè)的發(fā)展實(shí)踐看,在農(nóng)場(chǎng)主、農(nóng)民中涌現(xiàn)出的農(nóng)機(jī)使用“土專家”,是農(nóng)機(jī)具改革改制的巧匠,是助力農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品研發(fā)最貼近實(shí)際的高參、是具有發(fā)明創(chuàng)新市場(chǎng)急需農(nóng)機(jī)具的潛能,還是破解農(nóng)機(jī)使用難題的高手、是農(nóng)民眼里農(nóng)機(jī)新技術(shù)新機(jī)具使用的帶頭人、是農(nóng)機(jī)設(shè)備故障診斷排除的能手。
同時(shí),這些農(nóng)機(jī)使用“土專家”,還是農(nóng)機(jī)市場(chǎng)需求的引領(lǐng)開(kāi)拓者,他們對(duì)一種新農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的應(yīng)用和評(píng)價(jià)如何,在農(nóng)民用戶中有著很大的影響力和號(hào)召感染力,起著明顯的引領(lǐng)帶動(dòng)示范效應(yīng)。可以說(shuō),對(duì)農(nóng)機(jī)制造與經(jīng)銷企業(yè),這些“土專家”是市場(chǎng)拓展不可低估的力量、不可或缺的力量,是值得挖掘和深度合作的“寶藏”。
一個(gè)具有戰(zhàn)略眼光的農(nóng)機(jī)企業(yè),有必要把借用發(fā)揮“土專家”等農(nóng)機(jī)使用高手的作用,作為營(yíng)銷戰(zhàn)略的一件重要事情來(lái)做。要拿出可行方案,能夠識(shí)才用才、多點(diǎn)發(fā)力,充分發(fā)揮這些一線農(nóng)機(jī)“土專家”等配合企業(yè)需求開(kāi)展服務(wù)的潛能,在農(nóng)機(jī)市場(chǎng)拓展和服務(wù)中,著力使他們成長(zhǎng)為助力企業(yè)發(fā)展的“五大員”。
這“五大員”:一是企業(yè)農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品的試驗(yàn)員,通過(guò)他們的先試先用,能反饋出有一定價(jià)值的改進(jìn)意見(jiàn)建議;二是農(nóng)機(jī)市場(chǎng)需求信息的傳遞員,通過(guò)這些人及時(shí)定期且聽(tīng)取關(guān)于市場(chǎng)需求的調(diào)查了解,對(duì)市場(chǎng)的判斷會(huì)更接近實(shí)際;三是農(nóng)機(jī)售后服務(wù)維修員,把一些農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的售后服務(wù)維修,分包他們?nèi)プ?,?huì)使售后服務(wù)運(yùn)行成本更低、反映解決更及時(shí)、更方便;四是企業(yè)農(nóng)機(jī)新機(jī)具、新產(chǎn)品的推廣員,鼓勵(lì)支持這些“土專家”們成為企業(yè)新機(jī)具、新產(chǎn)品的率先購(gòu)買(mǎi)使用者,產(chǎn)品一旦可行,他們的“頭雁”效應(yīng),對(duì)新機(jī)具、新產(chǎn)品銷售使用的拉動(dòng)會(huì)十分突出;五是農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品、新設(shè)備的使用培訓(xùn)員,在產(chǎn)品相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)中,請(qǐng)他們講解使用心得體會(huì),傳授應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)身案例講解,更有說(shuō)服力、更接地氣、更實(shí)用。