烤肉的孜然味、火鍋的麻辣味,新疆烏魯木齊天津路美食街縈繞出秋日里美食的香氣,伴隨著爽朗的秋風(fēng),誘惑著食客們的味蕾。近日,烏魯木齊多家餐飲單位嚴(yán)格做好防疫措施,多方合力夯實(shí)消費(fèi)者舌尖防線。
13~15 h是天津路美食街最忙碌的時(shí)候,百余家餐飲店前食客紛至沓來,外賣小哥來去匆匆。1982新疆米粉店內(nèi),揚(yáng)聲器不停播放著“已接到外賣訂單”的提示語。后堂里熱火朝天,米粉、芹菜、牛肉等食材被從不同的冰箱拿出,在大廚手中的炒鍋中翻飛。
“食材是從新聯(lián)、九鼎這樣的大型市場(chǎng)采購(gòu)的,基本上每天都會(huì)采購(gòu),確保食材新鮮,食材進(jìn)店后會(huì)立刻進(jìn)行清洗,并杜絕落地存放、生熟混放等情況發(fā)生。特別是肉類,都有核酸檢測(cè)報(bào)告及詳細(xì)的購(gòu)買記錄?!钡陠T呂曉梅說,店內(nèi)共5名工作人員,都持有健康證,這幾天每輪核酸檢測(cè)都有做。做餐飲生意,每天人來人往,做好防疫工作,是對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
在該米粉店大廳,店員正在進(jìn)行外賣打包。一位外賣小哥進(jìn)店:“滴,體溫正常,36.3 ℃?!薄澳愫?,39號(hào)餐好了嗎?”“好了,就在桌子上,辛苦了。”盡管是每天都會(huì)見面的外賣小哥,進(jìn)店同樣需要測(cè)溫,打包好的外賣統(tǒng)一放置在取餐區(qū)里,從而實(shí)現(xiàn)外賣無接觸配送的環(huán)節(jié)。
接下來,外賣的“接力棒”交到了外賣小哥的手里。外賣小哥肖力軍已經(jīng)從事外賣工作兩年,每天上崗前,做好個(gè)人防護(hù)的同時(shí),他也會(huì)把自己心愛的小摩托擦洗一新。
“每到一家店都會(huì)主動(dòng)配合測(cè)溫,而且每天上工前、休息時(shí)、收工時(shí),還會(huì)進(jìn)行多次測(cè)溫,當(dāng)你點(diǎn)餐時(shí),體溫、行動(dòng)軌跡在App上都會(huì)顯示?!毙ち娬f,現(xiàn)在天氣開始冷了,選擇外賣的顧客很多,在配送過程中,他們都會(huì)做好個(gè)人防護(hù),外賣送到顧客家中時(shí),也會(huì)為顧客提供無接觸配送服務(wù),這樣能夠更有效地避免潛在的接觸風(fēng)險(xiǎn),既是為自己負(fù)責(zé),也是對(duì)同事負(fù)責(zé),對(duì)家人負(fù)責(zé),對(duì)他人負(fù)責(zé)。
“您好,這邊無需排隊(duì)可掃碼點(diǎn)餐,叫號(hào)取餐?!痹谏衅穮R美食街入口處,蜜雪冰城飲品店內(nèi)暖意融融,自動(dòng)測(cè)溫設(shè)備會(huì)播報(bào)每位進(jìn)店顧客的實(shí)時(shí)體溫,店內(nèi)工作人員正引導(dǎo)顧客通過掃碼的方式,自助點(diǎn)餐。
消費(fèi)者劉茂林通過掃碼點(diǎn)了一杯金橘檸檬茶,他說:“現(xiàn)在越來越多的餐廳都采用掃碼的方式點(diǎn)餐,減少了不必要的聚集,也可以讓顧客有充分的考慮時(shí)間,我覺得這樣的變化挺好?!?/p>
無接觸掃碼點(diǎn)餐的方式,也得到了很多餐飲老店的認(rèn)可。在胖老漢椒麻雞河南路店,店內(nèi)工作人員引導(dǎo)顧客測(cè)溫、并出示有效期內(nèi)核酸檢測(cè)報(bào)告后進(jìn)入就餐區(qū),包廂內(nèi)客人隔位就座,餐桌上擺放有專門的公筷、公勺供顧客使用,公筷、公勺較普通餐具略大,且顏色不同,很容易區(qū)分。客人離開餐桌時(shí),工作人員會(huì)提示顧客佩戴口罩。
“過去一個(gè)就餐區(qū)需要兩三位服務(wù)員,點(diǎn)餐加上收拾餐桌,很容易忙不過來。現(xiàn)在對(duì)于有需要的顧客,服務(wù)員也可以人工點(diǎn)餐。但更推薦顧客采用無接觸掃碼點(diǎn)餐的方式,菜品的分量等信息都一目了然,既減少了接觸,也有利于客人按需點(diǎn)餐?!辈蛷d經(jīng)理劉青蝶表示,私筷公筷在使用中易混淆,顧客就餐時(shí),一不留神就把公筷當(dāng)私筷用,為解決這一問題,餐廳專門提供辨識(shí)度高的公筷、公勺。此外,餐廳按照防疫要求,每天都會(huì)對(duì)大廳、后廚、包廂、衛(wèi)生間等環(huán)境進(jìn)行多輪消殺,特別是餐桌、門把手、餐具等接觸頻次更多的地方,會(huì)增加消殺頻次,保障顧客身體健康。