王燁

（太原學(xué)院，山西 太原 030032）

一、高校圖書館社會(huì)服務(wù)工作現(xiàn)狀

（一）設(shè)備的升級(jí)使借閱圖書變得快捷便利

高校圖書館所面對(duì)的閱讀群體不僅僅是在校生還有大量的社會(huì)人員，在這些人中有歷屆的畢業(yè)生也有慕名而來(lái)的閱讀者，這就要求圖書館管理人員要完善圖書管理制度防止圖書的流失與損毀。隨著科技的進(jìn)步現(xiàn)階段的圖書管理員不再需要進(jìn)行紙質(zhì)登記，過(guò)去的圖書貼滿了編號(hào)只為讓管理者與借閱者能夠快速尋找或辨認(rèn)圖書。

若是有人需要借閱圖書不僅尋找起來(lái)和麻煩而且在借閱的時(shí)候也要經(jīng)過(guò)一系列繁瑣的手續(xù)，管理人員需要將借閱者的身份信息詳細(xì)的等記下來(lái)并核實(shí)確保信息的真實(shí)性，但隨著新技術(shù)的應(yīng)用圖書館的工作人員只需要在圖書上貼上條形碼，當(dāng)有人來(lái)借閱時(shí)只需要用掃描槍進(jìn)行掃描便可記錄下圖書的基本信息，而借閱者只需要在辦理借閱證時(shí)填寫自己詳細(xì)的身份信息即可。

（二）社會(huì)服務(wù)內(nèi)容單調(diào)形式單一

由于高校圖書館隸屬于高校管理，其宣傳方式單調(diào)很難引起人們的注意，而且設(shè)立于高校的圖書館很少創(chuàng)辦活動(dòng)其原因不外乎人手不夠，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)有限等客觀因素，其實(shí)對(duì)于閱讀者來(lái)說(shuō)不僅僅喜歡閱讀，他們還喜歡與志同道合的人進(jìn)行分享。同時(shí)圖書館的工作人員服務(wù)意識(shí)薄弱，在過(guò)去圖書館工作者一直處于管理者的角度對(duì)圖書館進(jìn)行管理，因此工作人員很難認(rèn)識(shí)到社會(huì)服務(wù)的真實(shí)含義，同時(shí)高校的圖書館的宣傳方式市場(chǎng)局限在辦講座以及發(fā)放宣傳冊(cè)這兩方面，宣傳內(nèi)容也十分的單調(diào)，大部分都是以介紹圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施為主很少會(huì)宣傳圖書館舉辦的大型活動(dòng)。

（三）圖書館配套資源匱乏以及相關(guān)政策不健全

現(xiàn)在的高校圖書館對(duì)于部分新興行業(yè)的書籍收納較少，主要收錄的圖書大部分都是該校所開(kāi)設(shè)專業(yè)相關(guān)的書籍，也就導(dǎo)致了圖書種類的局限，使在校生除了閱讀與專業(yè)相關(guān)的書籍外很難接觸與了解其他領(lǐng)域的知識(shí)，而且現(xiàn)在的高校對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)以及就業(yè)指導(dǎo)類的數(shù)目很少，數(shù)量不足以滿足應(yīng)屆畢業(yè)生的需求。

盡管現(xiàn)在有部分高校已經(jīng)意識(shí)到圖書館社會(huì)服務(wù)的重要性但是真正能夠?qū)嵭械牟⒉欢嘁?jiàn)，主要是因?yàn)楦咝Ｃ鎸?duì)的服務(wù)群體有局限性，大部分都是在校生，同時(shí)相關(guān)部門也沒(méi)有出臺(tái)相應(yīng)的政策這就導(dǎo)致有人提出服務(wù)社會(huì)是否應(yīng)該收費(fèi)這一令人敏感的話題。若是高校圖書館全面面向社會(huì)各類群體開(kāi)放，這就要求收錄的圖書要滿足各年齡段群體的需求，而圖書館的日常管理開(kāi)銷也是圖書館工作人員不得不考慮的問(wèn)題，但收取社會(huì)服務(wù)費(fèi)用到底是否合理一直都是困擾管理人員的一大難題，因此部分工作人員就選擇了不面向社會(huì)開(kāi)放圖書館。

二、高校圖書館社會(huì)服務(wù)工作發(fā)展趨勢(shì)

（一）全面面向社會(huì)開(kāi)放，采取多元化服務(wù)系統(tǒng)

由于現(xiàn)代文化的不斷發(fā)展，人們對(duì)于文化世界的需求越來(lái)越大，因此現(xiàn)在的很多高校圖書館嘗試著對(duì)社會(huì)人員開(kāi)放，不管是在校生還是外來(lái)人員都需要在辦理借書證時(shí)繳納押金并且還要繳納借書證的租賃費(fèi)用，并且要使讀者熟知相關(guān)規(guī)定與條款這就要求圖書館的工作人員嚴(yán)格按照流程辦理所有的新人讀者必須經(jīng)過(guò)入館教育培訓(xùn)考試才能夠辦理借書證并強(qiáng)調(diào)一人一證不得外借自己的借書證或借用他人證件。

從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，高校圖書館面向社會(huì)開(kāi)放也就意味著讀者的數(shù)量將會(huì)急劇增加，因此紙質(zhì)圖書資源會(huì)顯得匱乏，那么拓寬圖書借閱渠道就十分的重要了，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，電子圖書與電子圖書館應(yīng)運(yùn)而生。同時(shí)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)行資源共享。

（二）開(kāi)展合作實(shí)現(xiàn)資源社會(huì)化與國(guó)際化

一個(gè)高校的知名度無(wú)非就是學(xué)術(shù)知名度，以及高校在辦學(xué)過(guò)程中所取得的成就，其實(shí)提高高校知名度不僅局限于此還可以通過(guò)改善環(huán)境與營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍來(lái)提高知名度，而提高圖書館的知名度也是一個(gè)可取的方式，但在目前階段大部分高校只能做到社會(huì)化，與社區(qū)或其他社會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，進(jìn)行資源共享。

（三）開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與終生學(xué)習(xí)系統(tǒng)

古人云：“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是沒(méi)有止盡的，作為高校里的圖書館更應(yīng)當(dāng)將促進(jìn)學(xué)習(xí)作為己任，而開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)端一是為了方便其他地區(qū)的人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠獲取學(xué)習(xí)資源，提高自身的文學(xué)素養(yǎng)；二是為了方便各個(gè)領(lǐng)域的人們可以通過(guò)這個(gè)學(xué)習(xí)段進(jìn)行學(xué)術(shù)討論來(lái)促進(jìn)我國(guó)文化發(fā)展，同時(shí)也給各個(gè)領(lǐng)域的精英提供參考資料，省時(shí)方便，而且還大大降低了當(dāng)?shù)貓D書館的人流量，緩解基礎(chǔ)設(shè)施的壓力，而終生學(xué)習(xí)系統(tǒng)則是為部分文學(xué)愛(ài)好者設(shè)立的，不管是什么領(lǐng)域，只要系統(tǒng)存在該領(lǐng)域的資料就可以提供給讀者使用學(xué)習(xí)，從而提升自身技能以及拓展知識(shí)面。

三、結(jié)語(yǔ)

高校圖書館社會(huì)服務(wù)工作還有待提高，不管是工作者對(duì)于服務(wù)社會(huì)方面的認(rèn)識(shí)，還是圖書館在資源的利用上都顯得尤為的薄弱，對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō)未能跟上時(shí)代的步伐，在角色的轉(zhuǎn)換上不能及時(shí)轉(zhuǎn)換到位，現(xiàn)代的圖書館工作者不僅僅是管理者更是服務(wù)者；而在資源的利用上時(shí)常出現(xiàn)資源短缺的問(wèn)題，這一問(wèn)題就要求工作人員能夠?qū)①Y源最大程度的利用好，努力開(kāi)發(fā)電子圖書館，將紙質(zhì)書變?yōu)殡娮訒蚺c兄弟單位加強(qiáng)交流與合作實(shí)現(xiàn)資源互通，并積極完善現(xiàn)有的管理制度，細(xì)化管理規(guī)定，作為圖書館的服務(wù)人員也要提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，做到熟知自己管理的書籍有多少種分別為哪些領(lǐng)域，哪些書借閱頻率較高，哪些書借閱時(shí)間較長(zhǎng)，哪些書不長(zhǎng)借閱，與其他圖書機(jī)構(gòu)交流實(shí)施資源共享、資源互補(bǔ)，并定期對(duì)圖書進(jìn)行修復(fù)與保護(hù)，降低損耗。