文/王杰（南京信息工程大學(xué)）

一、引言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)以前那種傳統(tǒng)的以產(chǎn)品和服務(wù)為主要的競(jìng)爭(zhēng)模式，正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒏?jìng)爭(zhēng)和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的管理也更加復(fù)雜多樣化，也面臨著更多的挑戰(zhàn)和更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。而財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)日常管理中的重要一環(huán)，其傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)越發(fā)地?zé)o法滿足企業(yè)飛速發(fā)展的需要。因此，在如今大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn)正切實(shí)體現(xiàn)了企業(yè)管理的要求，滿足了管理層的需要。這種新型管理模式改變了人們以往財(cái)務(wù)管理的理念，轉(zhuǎn)變了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的模式和方法，有利于優(yōu)化改善企業(yè)管理流程，降低成本、提高效率，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理朝著科學(xué)化、體制化、標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)邁進(jìn)，同時(shí)促進(jìn)了信息在企業(yè)內(nèi)部高效且充分地循環(huán)、流通。

企業(yè)的運(yùn)營(yíng)本質(zhì)是以交易管理為核心的，而基于新型的財(cái)務(wù)共享中心管理模式，企業(yè)能夠回歸到這種本質(zhì)，多方面提升企業(yè)的效益。一方面，得益于現(xiàn)代信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)展、連通，企業(yè)與客戶、合作商的數(shù)據(jù)信息的交流能夠更加緊密暢通，交易合作自然也就更加高效穩(wěn)定；另一方面，公司的業(yè)務(wù)流程通過信息的整合公示加以科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，財(cái)務(wù)信息是通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的，全面提高了效率。

二、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的意義

（一）降低成本，提高效率

財(cái)務(wù)共享中心幫助內(nèi)部資源重新整合優(yōu)化后再分配，拓寬了信息交流的渠道，加速了信息交互流通的速度，將原本企業(yè)中繁雜的財(cái)務(wù)工作精簡(jiǎn)化，將財(cái)務(wù)事項(xiàng)都集中到一處進(jìn)行處理，在保證工作效率的基礎(chǔ)上，一定程度降低了人工成本。

隨著企業(yè)事務(wù)范疇的不斷擴(kuò)張，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方法存在著效率低、成本高的問題。將一批專業(yè)人員集合到一起，減少不必要的員工數(shù)量，建立財(cái)務(wù)共享中心，人力成本得以降低，同時(shí)得益于信息的集中統(tǒng)一，財(cái)務(wù)人員能獲取所需信息的難度大大降低，大幅減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)，優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu)，減少了冗余。財(cái)務(wù)人員利用完備的信息系統(tǒng)獲取財(cái)務(wù)事項(xiàng)信息，進(jìn)行分析報(bào)告，企業(yè)的管理人員也能夠更加方便、直觀的獲取信息，避免因財(cái)務(wù)人員的錯(cuò)誤產(chǎn)生損失，有利于管理層進(jìn)行相關(guān)事務(wù)的決策。

（二）降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范財(cái)務(wù)制度

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式通常是分散且獨(dú)立的，總部與下屬的分公司之間的財(cái)務(wù)相互獨(dú)立，按照各自的模式運(yùn)行，這就導(dǎo)致了各方財(cái)務(wù)核算的巨大差異，總部無法全局掌控各方的財(cái)務(wù)信息，難以實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管控，從而使企業(yè)的利益受損，信息整合滯后也帶來諸多弊端。企業(yè)通過建立財(cái)務(wù)共享中心，規(guī)范了內(nèi)部各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，使財(cái)務(wù)流程更加標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享，便于管理層查看相關(guān)信息，企業(yè)和下屬公司部門的財(cái)務(wù)管理體系都按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，減少了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能，避免因?yàn)槠髽I(yè)的財(cái)務(wù)管理由于不同的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)而出現(xiàn)差錯(cuò)，影響整體效益。

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也在不斷擴(kuò)大。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集中管理企業(yè)資金，實(shí)現(xiàn)了資本以及資本支出的跨多個(gè)不同區(qū)域的審批，有效解決了子公司資金分散帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。隨著企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)完成,企業(yè)的管理人員可以更準(zhǔn)確地了解子公司的實(shí)際資本情況,避免員工在工作過程中出現(xiàn)違法亂紀(jì)的情況發(fā)生,有效地減少經(jīng)營(yíng)過程中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。

（三）提高了財(cái)務(wù)人員管理水平

相關(guān)財(cái)務(wù)人員根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和銷售,核算財(cái)務(wù)報(bào)告說明,管理及整合所有的信息,通過信息管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)的信息流通,促進(jìn)各職能功能部門之間的對(duì)話，滿足了信息交換的需要。這需要財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人具備專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，全面提高綜合管理水平。同時(shí)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，財(cái)務(wù)管理人員在自己的知識(shí)和能力不能滿足企業(yè)要求的情況下可能會(huì)面臨被淘汰問題，由此，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員需要提高專業(yè)素質(zhì)，具備整合和利用信息資源的能力，內(nèi)部人員的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得更加激烈，企業(yè)更熱衷于使用具備現(xiàn)代財(cái)務(wù)思維的新時(shí)期財(cái)務(wù)管理人才。

三、財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展概況

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，簡(jiǎn)稱FSSC（Financial Shared Service Center），是近些年來興起的一種新型的財(cái)務(wù)管理的模式，其幫助了企業(yè)由傳統(tǒng)的管理模式向著數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型。

（一）財(cái)務(wù)共享行業(yè)分布

當(dāng)前我國(guó)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展迅速，尤其是大型企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的比例很大，但總體數(shù)量實(shí)際上還有不足，很多中小企業(yè)并未建立財(cái)務(wù)共享中心，也缺乏財(cái)務(wù)管理的觀念。實(shí)施財(cái)務(wù)共享管理模式的行業(yè)中，金融行業(yè)、旅游行業(yè)占到接近一半的比例，而新聞、娛樂等行業(yè)都只占到不到10%的比例。

目前，越來越多的中國(guó)企業(yè)開始建立財(cái)務(wù)共享中心，擁有眾多分公司的大型企業(yè)多數(shù)會(huì)選擇財(cái)務(wù)共享管理模式，建立共享中心，小企業(yè)分布較少。國(guó)內(nèi)的財(cái)務(wù)共享中心主要是為國(guó)內(nèi)企業(yè)提供服務(wù)，將應(yīng)收賬款、總賬、應(yīng)付賬款等事項(xiàng)導(dǎo)入財(cái)務(wù)流程，列入服務(wù)范圍。

（二）財(cái)務(wù)共享發(fā)展歷程

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心從起源到發(fā)展至今已經(jīng)有30多年的歷史了。20世紀(jì)80年代初，美國(guó)福特公司為尋求企業(yè)發(fā)展出路，建立了全球第一家財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況大幅改善，國(guó)外開始興起財(cái)務(wù)共享的理念，建立財(cái)務(wù)共享中心被諸多大公司付諸實(shí)踐，適應(yīng)了公司發(fā)展的需要。20世紀(jì)末，共享服務(wù)的理念開始傳入中國(guó)。1999年，摩托羅拉公司在中國(guó)天津建成了國(guó)內(nèi)第一家財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。2005年，中興通訊公司成為第一家建立財(cái)務(wù)共享中心的中國(guó)企業(yè)，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展能力大幅度提升。隨后，越來越多的中國(guó)企業(yè)開始了財(cái)務(wù)共享探索的道路。中石化、中石油、海爾、美的、中國(guó)聯(lián)通等諸多國(guó)內(nèi)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)跑企業(yè)相繼建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，財(cái)務(wù)共享的理念在中國(guó)國(guó)內(nèi)蓬勃發(fā)展。有調(diào)查數(shù)據(jù)表明，財(cái)富500強(qiáng)的企業(yè)中，有近85%左右的企業(yè)已經(jīng)建成或正在建設(shè)自己企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心。

（三）財(cái)務(wù)共享運(yùn)營(yíng)管理

建立財(cái)務(wù)共享中心幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，降低了企業(yè)成本，提高了運(yùn)營(yíng)管理效率。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是將原先各個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部門的財(cái)務(wù)工作從各部門分離出來，之后集中整合到一處進(jìn)行處理，利用搭建完成的信息平臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息流通共享，有效降低了成本、提高了效率。通常來說，企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心的管理模式為集中企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)事項(xiàng)，將其聚集起來，企業(yè)制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則，對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行集中化管理，通過這種方式，避免了信息的閉塞，使得對(duì)財(cái)務(wù)事項(xiàng)的管理更加高效、規(guī)范且準(zhǔn)確。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心也可以看作是一個(gè)會(huì)計(jì)信息的存儲(chǔ)中心，為財(cái)務(wù)人員提供準(zhǔn)確及時(shí)的信息資源，為企業(yè)提供信息支持。財(cái)務(wù)共享中心亦是一種組織模式，合理分配各職能部門的人員，統(tǒng)籌兼顧，將專業(yè)人才、信息都聚合到一個(gè)專業(yè)平臺(tái)。基于這種組織架構(gòu)，財(cái)務(wù)核算組織的工作能夠相對(duì)獨(dú)立、高效地完成，同時(shí)又不失專業(yè)性，為企業(yè)管理層的決策提供信息支撐。

四、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中存在的問題

（一）忽視風(fēng)險(xiǎn)管控

風(fēng)險(xiǎn)管控在企業(yè)的管理中至關(guān)重要，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是財(cái)務(wù)管理人員必備的一項(xiàng)技能，但很多公司都忽視了這一點(diǎn)。最為典型的就是付款風(fēng)險(xiǎn)和單據(jù)遺失風(fēng)險(xiǎn)。例如：出現(xiàn)了企業(yè)的個(gè)人報(bào)銷錯(cuò)誤憑證過賬，支付了本不該支付款項(xiàng)的現(xiàn)象。又或是發(fā)票量較大，人員登記不及時(shí)，出現(xiàn)了發(fā)票遺失的情況，從而要求供應(yīng)商重新開票的現(xiàn)象。企業(yè)對(duì)于自身的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等等，都需要嚴(yán)格把控，降低企業(yè)危機(jī)的出現(xiàn)。

（二）人工成本增加

目前多數(shù)財(cái)務(wù)共享中心均設(shè)立在經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件較為發(fā)達(dá)的一二線城市，這些城市信息流通順暢，然而成本較其他城市卻高了很多。同時(shí)在當(dāng)?shù)卣衅傅娜藛T所要求的工資薪金也會(huì)更多，對(duì)企業(yè)的要求也更高，這些都在一定程度上增加了企業(yè)的人工成本，無法帶來理想中的成本降低的意愿。

（三）員工素質(zhì)不足

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為較為全新的管理模式，完全不同于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，這就對(duì)財(cái)務(wù)工作者提出了新的要求。相關(guān)財(cái)務(wù)人員需要具備更高的專業(yè)技能，提升道德意識(shí)和法律意識(shí)，重視集體利益。不僅要求相關(guān)人員綜合素質(zhì)夠硬，還需要具備相當(dāng)高度的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平，掌握應(yīng)用技巧，善于分析使用信息資源。諸如此類的高要求，導(dǎo)致企業(yè)可能無法招收到符合要求的人才。當(dāng)員工綜合素質(zhì)不足而又擔(dān)任一定要職時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展便受到阻礙，財(cái)務(wù)共享中心也失去了其意義，反而由于過重的負(fù)擔(dān)增加了成本，導(dǎo)致了企業(yè)工作的無序和財(cái)務(wù)信息處理的滯后，整體效益得不到有效保證。

（四）財(cái)務(wù)信息風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的開放性大大增加了財(cái)務(wù)信息失真的風(fēng)險(xiǎn)。一方面，如果軟件供應(yīng)商不能保證數(shù)據(jù)信息的安全性，財(cái)務(wù)信息可能會(huì)泄露或是損壞。另一方面，信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸和存儲(chǔ)可能會(huì)丟失數(shù)據(jù)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息失真，給企業(yè)帶來不可估量的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

五、對(duì)策建議

（一）合理確定財(cái)務(wù)共享中心的目標(biāo)

企業(yè)的健康運(yùn)行需要制定合理的戰(zhàn)略目標(biāo)，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)也是如此。綜合評(píng)估各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)和問題，設(shè)立一個(gè)明確的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，有利于使企業(yè)發(fā)展的道路更加平穩(wěn)，對(duì)于各大公司來說，具有重要意義。在過去的幾十年發(fā)展歷程中，中國(guó)企業(yè)以低成本、高利潤(rùn)為目標(biāo)發(fā)展，為更進(jìn)一步完成這個(gè)目標(biāo)，推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展意義重大。然而，作為一種財(cái)務(wù)集中管理的模式，企業(yè)設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心，目標(biāo)不能僅僅局限于一味地降低成本、提高利益，降低財(cái)務(wù)成本固然重要，但企業(yè)整體的發(fā)展遠(yuǎn)高于一個(gè)部門的發(fā)展，通過完善財(cái)務(wù)共享中心體系，制定統(tǒng)一的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員自身建設(shè)，增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部控制的能力，以及對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的把控，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供財(cái)務(wù)支持。據(jù)有關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示，財(cái)務(wù)共享中心促進(jìn)成本節(jié)約，但并不是最主要的目標(biāo)，強(qiáng)化控制能力、規(guī)范流程才是其核心目標(biāo)以及財(cái)務(wù)共享中心的價(jià)值所在。

（二）加強(qiáng)信息化建設(shè)

企業(yè)要想建成完善的財(cái)務(wù)共享中心，需要加強(qiáng)信息化建設(shè)。財(cái)務(wù)共享基于信息技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)，要依托一定的信息平臺(tái)。高水平的信息技術(shù)平臺(tái)對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)來說必不可少，這也是為什么往往是技術(shù)發(fā)展水準(zhǔn)高的大型企業(yè)最需建立財(cái)務(wù)共享中心。公司推進(jìn)信息技術(shù)的發(fā)展，需要全面建成信息網(wǎng)絡(luò)中心，促進(jìn)信息有效溝通，更新?lián)Q代老舊的信息設(shè)備，建成優(yōu)質(zhì)的信息交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立完善的信息網(wǎng)絡(luò)，便于獲得所需信息，為各方面的決策判斷提供支持，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，優(yōu)化各項(xiàng)事務(wù)，順應(yīng)并優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展壯大道路。

（三）重視人才培養(yǎng)、人力資源的優(yōu)化配置

在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，信息技術(shù)飛速發(fā)展，而財(cái)務(wù)共享又依賴于信息整合流通，因此便對(duì)工作人員的專業(yè)能力和思想觀念有了更高的要求。企業(yè)可以通過定期培訓(xùn)不斷提高人員對(duì)現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理模式的適應(yīng)能力，快速轉(zhuǎn)變其傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理的思維，提高其利用信息技術(shù)能力?？稍O(shè)定一定的獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工的積極性。合理分配人力資源，達(dá)到資源的最大利用效率，進(jìn)而使得工作人員更好地完成財(cái)務(wù)任務(wù)，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理的總體水平。

（四）規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和流程

企業(yè)需要制定統(tǒng)一且完備的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和程序，實(shí)時(shí)生成分析各部門、各分公司、子公司的財(cái)務(wù)信息，幫助實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的一致性和透明性。設(shè)立完善的監(jiān)督監(jiān)察體制，規(guī)范流程，確保工作的科學(xué)、有效開展。這有助于支持管理者通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)公司狀況以及工作人員工作情況，也可以幫助管理層監(jiān)督和比較財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。如此，既能提高工作效率，又可以改善資源的優(yōu)化配置。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式也需隨之改變，以適應(yīng)數(shù)字化的發(fā)展要求。在信息化高度發(fā)展的今天，企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展，已經(jīng)是大勢(shì)所趨。財(cái)務(wù)共享中心將傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合，適應(yīng)了時(shí)代的變化，是企業(yè)未來發(fā)展的必由之路，也是重要方向，其大大改善了企業(yè)存在的效率低下、資源浪費(fèi)、信息閉塞情況，降低了總體成本。當(dāng)然，在為企業(yè)帶來諸多好處的同時(shí)，企業(yè)也面臨著一定的挑戰(zhàn)，風(fēng)險(xiǎn)、制度、人員方面等方面的問題也會(huì)存在。這就要求企業(yè)能夠不斷優(yōu)化內(nèi)部管理流程，制定適合發(fā)展規(guī)律的流程制度，提高風(fēng)險(xiǎn)管控的能力。同時(shí)，也要求財(cái)務(wù)人員提高自身綜合能力，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，緊跟時(shí)代步伐，明確建立財(cái)務(wù)共享中心的重要意義，遵守標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的制度體系，切實(shí)解決問題，保障財(cái)務(wù)共享中心的健康運(yùn)行。