文/呂珊珊（棗莊市煙草專賣局（公司））

現(xiàn)如今，各個行業(yè)之間的競爭愈演愈烈。而基層煙草單位本身比較特殊，由于該行業(yè)出現(xiàn)被壟斷的情況，因此所承受的爭議比較多，為幫助其實現(xiàn)高質量發(fā)展，就必須認真做好人才隊伍建設工作，側重于培養(yǎng)一支綜合素質高的人才隊伍，并有機結合企業(yè)的發(fā)展目標，明確自身人才培養(yǎng)目標，重視工作方法的不斷轉變，從而才能確保所培養(yǎng)出來的人才不僅技術過硬且廉潔高效[1]。

一、縣級煙草公司強化人才隊伍建設的重要性

（一）滿足高質量發(fā)展的內在要求

現(xiàn)如今，根據(jù)高質量發(fā)展總體部署，煙草行業(yè)主要致力于現(xiàn)代化煙草經(jīng)濟體系的不斷推進，為了推動企業(yè)真正實現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展就必須高度重視人才隊伍建設工作。第一，根據(jù)高質量發(fā)展形勢強化建設干部職工隊伍，致力于該隊伍整體素質的不斷提高，將廣大干部職工干事創(chuàng)業(yè)的激情充分調動起來，從而能夠提供充足的保障來實現(xiàn)高質量發(fā)展。第二，充分借助人力資源來實現(xiàn)高質量發(fā)展，通過盤活企業(yè)人力資源來確保企業(yè)與員工能夠真正實現(xiàn)同步發(fā)展，并充分調動員工的工作積極性，最終確保企業(yè)、員工能夠真正實現(xiàn)雙贏。

（二）推動企業(yè)真正實現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展

對于企業(yè)而言，在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中高素質的人才隊伍能夠提供源源不斷的動力。近年來，企業(yè)越來越重視人才隊伍，人才特別是高素質人才之間的競爭越來越激烈，特別是縣級煙草公司本身地理位置比較偏僻，主要位于縣城或小城市，人才流動相對比較緩慢，因此很難吸引高素質人才。鑒于此，縣級煙草公司就需要高度重視培養(yǎng)現(xiàn)有的干部職工，促進其知識、素質能力水平的不斷提高，且創(chuàng)造有利的條件來吸引人才，及時為重點崗位引進人才，致力于幫助現(xiàn)有的干部職工隊伍不斷提高整體活力[2]。

二、縣級煙草公司人才隊伍建設現(xiàn)狀

（一）有待進一步提升人才隊伍建設理念

理念作為行動的先導，為了成就正確的人才發(fā)展道路，就必須樹立正確的人才觀念。但是，當前，縣級公司尚不能站在戰(zhàn)略全局中來考量人才發(fā)展，片面地認為人才隊伍建設主要集中在培訓、考核、選拔方面，導致人才隊伍規(guī)劃不具長期性，還需要進一步完善人才隊伍建設機制。

（二）不能科學地配置員工的內部結構

縣級煙草公司的人員結構在許多方面的配置均存在嚴重失衡的情況，諸如年齡、學歷、專業(yè)技術、職業(yè)技能等，本科以上的員工、擁有專業(yè)技術資格與專業(yè)技術技能的人員比較少，整體隊伍素質普遍較低，導致無法充分滿足新時代對于基層員工所提出的要求[3]。

（三）有待進一步完善員工現(xiàn)有的激勵機制

縣級煙草公司在人才隊伍建設過程中尚未制定一個相對完善的員工激勵機制，依然根據(jù)績效考核進行，進而無法充分調動員工的內在動力，導致激情不足。同時，依然采用比較單一的激勵方式，主要在于薪酬激勵，相應的很難充分調動員工爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。

（四）尚未完全打通員工的職業(yè)生涯通道

當前，縣級煙草公司在管理一些關鍵崗位的員工時無法采取多種方式，諸如客戶經(jīng)理與專管員等，現(xiàn)有的專業(yè)技術資格與職業(yè)技能聘任制度缺乏專業(yè)性，再加上員工晉升渠道單一，從而會打擊員工對于工作的主觀能動性。

（五）不重視員工教育培訓工作

當前，隨著行業(yè)網(wǎng)絡學習平臺的不斷推廣與應用，在一定程度上極大地提高了員工的教育培訓工作水平，但是在各種因素的影響下導致很難充分調動員工參與培訓的積極性，諸如員工知識層次、文化程度等。同時，培訓內容不能有效地匹配員工需求，也不重視內訓師隊伍建設[4]。

三、基于高質量發(fā)展的縣級煙草公司人才隊伍建設思考

（一）提升基層隊伍精氣神

1.強化思想教育

在建設縣級煙草公司的人才隊伍時，必須高度重視思想教育工作。諸如可以積極地評選優(yōu)秀職工，大力宣傳他們的先進事跡，特別是對于新進職工而言做好思想教育工作更為重要，以此才能為其發(fā)展提供充足的發(fā)展空間。同時，確保全部職工都能夠意識到縣級煙草公司能夠為培養(yǎng)領導干部提供一個重要場所，使其充分意識到開展基層工作的重要性，從而才能將廣大職工的創(chuàng)新精神充分激發(fā)出來。

2.提高職工凝聚力

具體在培養(yǎng)基層職工時，縣級煙草公司必須結合實際情況來全面建設文化體系，確?；鶎勇毠つ軌蚋叨日J可企業(yè)現(xiàn)有的文化理念或理論。同時，積極地宣傳企業(yè)文化或者開展各種形式的文體活動，確保能夠有效地滲透企業(yè)文化，確保全部職工都能夠全面掌握企業(yè)文化，這對于強化個人發(fā)展、企業(yè)發(fā)展之間的聯(lián)系至關重要，注重可以進一步增強職工的凝聚力[5]。

3.強化人文關懷

在薪酬福利方面給予基層職工相應的傾斜政策，不斷完善現(xiàn)有的基礎設施，確保能夠為其創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境并認真做好后勤保障工作。結合基層職工認真做好心理疏導工作，使其能夠充分參與到基層工作當中，并因地制宜地組建學習小組，給予他們充足的人文關懷，使其能夠打心底里喜歡這份工作，對自己的工作單位產(chǎn)生強烈的認同感、歸屬感。

（二）強化人才隊伍培訓，提高隊伍整體素能

企業(yè)在高質量發(fā)展過程中難免會遇到各種問題、挑戰(zhàn)，為幫助廣大員工進一步提升業(yè)務水平就必須高度重視職工培訓教育工作，強化學習來不斷更新自身工作技能，從而才能滿足企業(yè)發(fā)展的內外部需要。第一，企業(yè)需要深入調查員工的實際培訓需求，諸如知識、技能、能力等，并根據(jù)企業(yè)實際生產(chǎn)需要有針對性的設計培訓課程，并且還需要制定一個科學、合理的培訓計劃，積極地開展各種層次與類別的教育培訓活動，促進其業(yè)務水平的不斷提高。第二，具體在選擇哪種培訓形式時可以積極地運用行業(yè)網(wǎng)絡教育平臺，采用“線上+線下”培訓相結合的模式，幫助員工不斷拓寬知識接受途徑，通過豐富培訓載體來提高他們的接受程度。第三，采用“請進來與走出去”的培訓模式，對行業(yè)外的先進理念進行不斷地吸收與借鑒，以此可以幫助員工不斷擴大視野。第四，企業(yè)需要結合自身業(yè)務實踐，高度重視培養(yǎng)、選拔內訓師，確保能夠將內訓師所具有的“傳幫帶”作用充分發(fā)揮出來，以此能夠不斷提高企業(yè)員工的自身技能，或者重視培訓師師資智囊團的建立，諸如行業(yè)內外專家?guī)炫c技能能手師資等，從而可以提供充足的支持來更好地培養(yǎng)企業(yè)員工[6]。

（三）建立科學的激勵機制，充分激發(fā)員工激情

第一，對于縣級煙草公司而言，有必要對員工本身的內在需求進行認真分析，重視員工薪酬、崗位晉升機制的建立，有機結合精神激勵與物質獎勵，激勵與懲戒并行，對現(xiàn)有的薪酬激勵、薪酬結構進行不斷強化與調整，通過建立員工薪酬增長機制的方式對工作業(yè)績考核進行不斷強化，確保員工工作業(yè)績、薪酬直接掛鉤。第二，進一步增強教育培訓激勵，認真選拔與培養(yǎng)優(yōu)秀員工，使其產(chǎn)生一定成就感，以此才能幫助他們早日成才，在廣闊的舞臺上充分展示自身才能。第三，定期組織一些崗位的員工，積極地開展輪崗交流，諸如營銷、專賣、綜合管理等，實現(xiàn)員工的全面發(fā)展，且高度重視員工輪崗交流競爭機制的引入，認真執(zhí)行崗位員工的“雙向選擇”，為那些業(yè)績突出、能力強、素質高的員工提供充足的歷練機會，而這在無形之中會給那些態(tài)度消極、業(yè)績平庸的員工造成一定壓力，在工作中能夠充分調動積極性， 形成一種追趕超越的發(fā)展形勢。

（四）建設基層隊伍發(fā)展生態(tài)圈

第一，明確用人導向?？h級煙草公司在建設人才隊伍時必須嚴格按照用人、選人標準高度重視政治標準，具體在選擇那些優(yōu)秀的基層干部時要求政治標準明確、實踐經(jīng)驗豐富，使其不管面臨多么艱苦的環(huán)境都能夠認真做好本職工作，并取得一定成就。一旦發(fā)現(xiàn)，某些基層干部出現(xiàn)不安現(xiàn)狀和表現(xiàn)平平的情況，就需要及時調整。第二，豐富基層發(fā)展渠道。為充分發(fā)揮基層職工的模范作用，就需要想方設法地提升他們的專業(yè)技術水平、行政能力與實踐操作技能，確保職工能夠對自身職業(yè)規(guī)劃有所了解。具體在人才建設過程中有必要結合他們的思想抱負、實際能力、專業(yè)特長等確定發(fā)展路徑，并積極地創(chuàng)新現(xiàn)有的人才培養(yǎng)機制，確保他們能夠充分參與到各種綜合性的項目之中，提供一個充分展示自我的機會。值得一提的是，為豐富基層職工的伐竹取道，在聘任那些技術、技能比較強的崗位時必須高度重視那些專業(yè)性崗位與一線部門。第三，嚴格按照以員工為本的原則，對現(xiàn)有的崗位設置進行不斷優(yōu)化，高度重視客戶經(jīng)理職能轉型與專賣隊伍建設，積極地探索客戶經(jīng)理與專門管理員分級管理的體系，為進一步提高崗位設置效率，有必要建立一個相對明確的員工崗位說明書。第四，對企業(yè)當前所具有的專業(yè)技術資格與職業(yè)技能鑒定聘任制度進行不斷完善，為幫助員工發(fā)展還需將各個通道打通，以此可將員工本身所具有的“工匠”精神充分發(fā)揮出來，致力于其專業(yè)化素養(yǎng)的不斷提升。

四、結束語

綜上所述，為促進煙草行業(yè)發(fā)展和提高煙草單位的服務質量，做好人才隊伍建設工作刻不容緩?；诖?，縣級煙草公司需要嚴格按照高質量發(fā)展的核心要義，高度重視人才隊伍培養(yǎng)工作，確保能夠將人才隊伍活力充分激活，確保所打造的人才隊伍能力強、有能力、有活力、有擔當。同時，針對人才隊伍建設中的實際問題，制定一系列切實可行的措施，從而才能幫助煙草公司真正實現(xiàn)高質量發(fā)展。