黃津津，楊 欣，戈 英

(湖北生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 生態(tài)環(huán)境學(xué)院，湖北 武漢 430200)

1 引言

通常在說到教師這個詞的時候，多數(shù)人覺得這個職業(yè)大部分時間都是需要課前做好備課工作、課上與學(xué)生互動講課、課下為學(xué)生輔導(dǎo)作業(yè)。相比于160萬人龐大的高校教師群體，有13萬人這樣的一群人，手機24 h開機不離身，每周7天沒有固定的上下班時間，他們要時刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作、生活甚至家庭，他們是上得了講臺的教師、下得了寢室的宿管、坐得了辦公室的行政、去得了綠茵場的督察、教得了學(xué)生的講師、寫得了文章的科員，校園中如此萬能的人，他們就是高校輔導(dǎo)員。

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生學(xué)習(xí)、成長、生活中重要的引路人，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)新時代黨和國家對輔導(dǎo)員的新要求，積極響應(yīng)習(xí)近平總書記在黨的“十九大”報告中提出的 “要全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人的根本任務(wù)，發(fā)展素質(zhì)教育，推進教育公平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人”的號召[1]，自覺肩負(fù)起黨和人民對輔導(dǎo)員的期望以及歷史使命。黨和國家要求高校加強對輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)，高職的輔導(dǎo)員也應(yīng)當(dāng)按照要求提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力，做到立德樹人。

2 走近學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，建立和諧的師生關(guān)系

在學(xué)校里，輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生的人生導(dǎo)師，而且是學(xué)生健康成長的知心朋友，輔導(dǎo)員和學(xué)生的關(guān)系更趨于平等、民主、合作[2]。高職院校推崇教育的目的是培養(yǎng)學(xué)生成為對社會有用的人，在還沒有進入社會之前，對于學(xué)生來講最重要的人際關(guān)系是師生關(guān)系。師生關(guān)系的和諧能夠維持學(xué)校教育教學(xué)活動的正常順利進行，師生之間良好相處能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，是提高教學(xué)質(zhì)量的重要條件，好的師生關(guān)系還有利于造就學(xué)生良好的思想品德和創(chuàng)新能力。

處在育人工作第一線的輔導(dǎo)員，不僅需要有扎實的理論功底，還要有豐富的實踐經(jīng)驗，“感人心者，莫先乎情”。學(xué)生組成為一年制中專、高考統(tǒng)招、三年制中專、自主招生、沒有學(xué)籍，這是高職院校的輔導(dǎo)員經(jīng)常會面臨的境遇，面對如此復(fù)雜的學(xué)生組成，輔導(dǎo)員沒有自亂陣腳，根據(jù)工作的這幾年經(jīng)驗，首先建立學(xué)生詳細(xì)檔案，檔案內(nèi)容包括學(xué)生基本信息、家庭成員組成、父母聯(lián)系方式和興趣愛好等。他們通過檔案關(guān)注每一位學(xué)生的生日并送上祝福，著重關(guān)注家庭成員一欄缺少父親或母親信息的學(xué)生，可初步確定其為單親家庭，在保護學(xué)生隱私的前提下，定時與其談話了解生活近況，關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)，與他們的父母保持密切聯(lián)系。

3 治理懶散，去除歪風(fēng)，營造積極的育人環(huán)境

多數(shù)高職生是人生中第一次投入集體生活，脫離了家長管束，更是將自覺性差，喜歡跟風(fēng)，意志力薄弱的通病暴露無遺。為了幫助學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，學(xué)校規(guī)定給予按時按要求完成軍訓(xùn)的學(xué)生相應(yīng)學(xué)分。軍訓(xùn)結(jié)束之后，每周一、二、四早上7點要準(zhǔn)時在后山操場集合出早操。這不僅是對剛進入高職院校的學(xué)生的考驗，也是對高職院校輔導(dǎo)員的考驗。軍訓(xùn)不可避免地會出現(xiàn)一批學(xué)生找各種理由請假，早操學(xué)生又會以天氣太冷、起不來床、手機靜音沒聽見鬧鐘為由無故缺勤。所以，實施一定的考勤管理顯得尤為重要。

軍訓(xùn)的第一天，學(xué)校就要求輔導(dǎo)員告知學(xué)生，不能參加軍訓(xùn)需要提供三甲醫(yī)院的診斷病例，家里有事情需要讓家長打電話溝通，身體不適需要當(dāng)面和輔導(dǎo)員說明。這種規(guī)定，一方面可以考查學(xué)生請假理由的真實性，另一方面也是幫助輔導(dǎo)員提前熟悉學(xué)生，提前判斷學(xué)生的誠信程度，為盡早認(rèn)識學(xué)生和后面班級工作的開展都有幫助。輔導(dǎo)員工作需要舍棄很多娛樂和休息時間，其中第一條就是付出，尤其是軍訓(xùn)這個非常特殊關(guān)鍵的時期，學(xué)生對大學(xué)環(huán)境、身邊老師都是陌生的，輔導(dǎo)員要想盡快走進學(xué)生心里建立起信任，讓學(xué)生認(rèn)可輔導(dǎo)員的付出、配合輔導(dǎo)員的工作、理解輔導(dǎo)員的良苦用心，后期更好地幫助輔導(dǎo)員開展各種班級工作，這是最佳的時期。軍訓(xùn)期間輔導(dǎo)員全程守候，一刻不離開，時刻準(zhǔn)備好處理突發(fā)事件，學(xué)生軍訓(xùn)自然不敢松懈，身體有特殊情況的學(xué)生可以申請不參加軍訓(xùn)作業(yè)，但是要求每天必須準(zhǔn)時在病號連集合觀看其他學(xué)生參加軍訓(xùn)，學(xué)習(xí)《學(xué)生手冊》。輔導(dǎo)員利用學(xué)生軍訓(xùn)的時間可以和休息的學(xué)生交流，促進彼此盡快認(rèn)識了解。兩周的軍訓(xùn)下來，輔導(dǎo)員讓學(xué)生建立了一個遵守校規(guī)校紀(jì)的概念，學(xué)生也對輔導(dǎo)員的工作處事風(fēng)格有了一個大致的了解。

4 突破瓶頸，發(fā)揮優(yōu)勢，實現(xiàn)學(xué)生的自我管理

輔導(dǎo)員的工作瑣碎且辛苦，輔導(dǎo)員要以身作則，吃得起苦，全心投入，樂于奉獻；要具備愛心，只有愛學(xué)生，才有好的教育，才能雕刻塑造學(xué)生的靈魂；在管理學(xué)生時講究方法策略，教育是一門藝術(shù)；要嚴(yán)格，嚴(yán)是愛，松是害，紀(jì)律嚴(yán)明，堅持原則，不徇私，不放縱；要寬容，不責(zé)備學(xué)生的小過錯，選擇及時溝通，不揭發(fā)學(xué)生的隱私，尊重學(xué)生的秘密，不要總是抓住學(xué)生以前的錯誤不放，要讓學(xué)生學(xué)會重新開始；要公正，對所有學(xué)生一視同仁，不要偏袒好學(xué)生，也不要歧視后進生。

鼓勵學(xué)生自主管理班級事務(wù)，輔導(dǎo)員適時地將自己的角色由絕對管理者轉(zhuǎn)換成適當(dāng)輔助者，培養(yǎng)班委的威信，明確分工，教會班委如何高效工作、如何處理與班上同學(xué)的關(guān)系，以為社會培養(yǎng)有用的人為目標(biāo)，注重學(xué)生能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。

5 教育、服務(wù)和研究，從專業(yè)化、職業(yè)化走向?qū)＜一?/h2>

當(dāng)今，輔導(dǎo)員的培養(yǎng)不再僅僅是在師范學(xué)院內(nèi)進行，一些綜合性院校也擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)輔導(dǎo)員的責(zé)任，很多國內(nèi)外名校畢業(yè)的研究生甚至是博士生也加入到高職輔導(dǎo)員的隊伍中來。這從側(cè)面反映出高職對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重視以及社會對輔導(dǎo)員崗位的認(rèn)可。這為輔導(dǎo)員從專業(yè)化向職業(yè)化再到“專家化”的轉(zhuǎn)變提供了基礎(chǔ)支撐[3]。輔導(dǎo)員在實踐中應(yīng)該是教育者、服務(wù)者和研究者，要做到“三者合一”。

5.1 輔導(dǎo)員是教育者

在多數(shù)高等院校，輔導(dǎo)員肩負(fù)著學(xué)生的思想政治教育工作，從事一定的教學(xué)活動，同時也要求輔導(dǎo)員能夠通過言傳身教，引導(dǎo)學(xué)生做出利于自身發(fā)展和道德價值取向的選擇。高校輔導(dǎo)員要具有較為扎實的專業(yè)知識，這就要求輔導(dǎo)員要加強學(xué)習(xí)馬克思主義理論基礎(chǔ)知識，了解哲學(xué)和教育學(xué)的相關(guān)原理，掌握處理學(xué)生事務(wù)的基本流程和相關(guān)法律法規(guī)；注重提升自己的職業(yè)能力，虛心向有經(jīng)驗的輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)請教。不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平是輔導(dǎo)員隊伍走向?qū)I(yè)化的必經(jīng)之路，也是輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的規(guī)律遵循[4]。

5.2 輔導(dǎo)員是服務(wù)者

在現(xiàn)代社會，高校為社會服務(wù)、輸送人才的職能愈發(fā)突顯，高校也在平常的校內(nèi)課堂上融入了更多技能知識力求與企業(yè)和社會做好銜接，走向完全開放的狀態(tài)。這就要求輔導(dǎo)員要承擔(dān)起服務(wù)社會的責(zé)任以及培養(yǎng)學(xué)生以更好地融入社會服務(wù)社會的理念和意識。根據(jù)企業(yè)和人才培養(yǎng)要求，將理論聯(lián)系實際，在實踐中解決問題并進行探究性學(xué)習(xí)，從而帶動學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和對知識以及實踐的渴望。多數(shù)院校要求輔導(dǎo)員為專職輔導(dǎo)員，專注處理學(xué)生事務(wù)以及關(guān)注學(xué)生思想變化，以實現(xiàn)職業(yè)化[5]。

5.3 輔導(dǎo)員是研究者

大學(xué)的定位是研究高深學(xué)問的文化組織，這就要求不僅是教師，還有輔導(dǎo)員都應(yīng)順應(yīng)大環(huán)境，不斷完善自己的專業(yè)知識。隨著信息化和知識化社會的到來，國家和社會也在迫切要求高校的從業(yè)人員在各自的領(lǐng)域做出重要的貢獻。作為輔導(dǎo)員，應(yīng)當(dāng)在思想政治教育方面多做工作，探索發(fā)展新知識新方法，始終把握學(xué)生工作發(fā)展的最前沿，更有益于工作的開展。最后在學(xué)生思想政治教育工作方面積累一定的經(jīng)驗后，理論素養(yǎng)和科研能力突出，在學(xué)生工作某一領(lǐng)域有自己較為深入的研究型成果，以實現(xiàn)輔導(dǎo)員隊伍的專家化[6]。

6 結(jié)語

工作中，輔導(dǎo)員付出了心血，但從中卻品嘗了快樂、體會了成功、收獲了感動、升華了責(zé)任，享受著由職業(yè)向事業(yè)轉(zhuǎn)化的過程。學(xué)生的成長離不開學(xué)識淵博的專業(yè)教師，更離不開專業(yè)的輔導(dǎo)員。經(jīng)過長期時間的積淀，讓他們成為了學(xué)生工作的專家，也讓他們在工作中越來越有耐心和信心。