【關? 鍵? 詞】出版集團;融合出版;新基建

【作者單位】謝俊波，湖北長江傳媒數(shù)字出版有限公司。

【中圖分類號】G239.2 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.20.013

新型基礎設施建設即新基建，最早于2018年中央經(jīng)濟工作會議上提出概念雛形。2020年4月20日，國家發(fā)改委首次明確新型基礎設施建設內(nèi)涵，提出新基建主要包含信息基建、融合基建、創(chuàng)新基建三方面內(nèi)容。信息基礎設施主要指基于新一代信息技術(shù)演化生成的基礎設施，如以5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)為代表的通信網(wǎng)絡基礎設施，以人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等為代表的新技術(shù)基礎設施，以數(shù)據(jù)中心、智能計算中心為代表的算力基礎設施等。融合基礎設施指深度應用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，助推傳統(tǒng)基礎設施轉(zhuǎn)型升級的智能交通基礎設施、智慧能源基礎設施等。創(chuàng)新基礎設施是指支撐科學研究、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研制等具有公益屬性的基礎設施，如重大科技基礎設施、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基礎設施等。新基建以新技術(shù)、新融合、新引擎為關鍵應用點，賦能社會各行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。新基建背景下的出版業(yè)已經(jīng)成為引領數(shù)字化轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的中堅力量。以新發(fā)展理念為引領，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，以信息網(wǎng)絡為基礎，整合出版集團組織系統(tǒng)資源，推進傳統(tǒng)基礎設施的“數(shù)字+”“智能+”升級，從而推動出版集團形成以數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級、融合創(chuàng)新等為主要特征的業(yè)務鏈，為出版產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展提供新動能。

一、融合出版新基建的時代價值

1.融合出版新基建是推進文化強國建設的必然要求

實施文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略，是黨的十九屆五中全會提出的具體要求，是“十四五”時期文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大任務?！吨泄仓醒腙P于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》明確提出到2035年建成文化強國。國家圍繞數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)也出臺了一系列政策，對開展數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級、融合創(chuàng)新等服務的基礎設施建設工作做出了明確部署。同時，國家大力推動文化大數(shù)據(jù)體系建設，標志著數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)即將邁入以新基建為基礎支撐、以文化數(shù)據(jù)為關鍵要素、以體系化應用激活文化生產(chǎn)力的新階段。在此背景下，出版集團推進集團架構(gòu)下融合出版事業(yè)發(fā)展，進一步構(gòu)筑數(shù)據(jù)中心、云平臺等數(shù)字基礎設施的優(yōu)勢，完善文化產(chǎn)業(yè)“云、網(wǎng)、端”基礎設施平臺，將創(chuàng)作、生產(chǎn)和傳播等向云上深度拓展，是助力文化強國戰(zhàn)略的必然趨勢。

2.融合出版新基建是推動數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障

2020年以來，中央多次就加快5G網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心等新型基礎設施建設做出戰(zhàn)略部署，以信息化、智能化和數(shù)字化為主要特征的新基建首次納入政府工作報告。以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)日新月異，正在引領新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革，數(shù)字技術(shù)革命對文化產(chǎn)業(yè)的影響將日益加深，文化新基建開始步入加速期，傳統(tǒng)文化基礎設施轉(zhuǎn)型升級勢在必行。2020年11月，文化和旅游部發(fā)布《關于推動數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，強調(diào)要完善文化產(chǎn)業(yè)“云、網(wǎng)、端”基礎設施，打通“數(shù)字化采集—網(wǎng)絡化傳輸—智能化計算”數(shù)字鏈條;鼓勵數(shù)字文化企業(yè)參與企業(yè)級數(shù)字基礎設施開放合作，完善文化產(chǎn)業(yè)領域人工智能應用所需基礎數(shù)據(jù)、計算能力和模型算法。集團組織架構(gòu)下的融合出版新基建是進一步健全數(shù)字文化經(jīng)濟要素、促進產(chǎn)業(yè)互聯(lián)互通、提質(zhì)增效的重要保障，能夠推動數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

3.融合出版新基建是助力出版行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關鍵要素

一方面，媒體深度融合不斷刷新場景。中共中央辦公廳、國務院辦公廳聯(lián)合發(fā)布的《關于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》明確提出，要以先進技術(shù)引領驅(qū)動融合發(fā)展，用好信息技術(shù)革命成果?；贏R/VR的沉浸式互動體驗、基于區(qū)塊鏈技術(shù)的NFT（非同質(zhì)化代幣）等不斷滲透數(shù)字藝術(shù)、網(wǎng)絡游戲領域，代表互聯(lián)網(wǎng)未來迭代概念的“元宇宙”等正推動融合場景深度刷新。為了更好地抓住數(shù)字新場景機遇，集團架構(gòu)下的融合出版新基建將是“打基礎、管長遠”的重要舉措。

另一方面，國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速。《關于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》指出，運用5G、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能、數(shù)字孿生、北斗通信等新一代信息技術(shù)探索構(gòu)建適應企業(yè)業(yè)務特點和發(fā)展需求的“數(shù)據(jù)中臺”“業(yè)務中臺”等新型IT架構(gòu)模式，建設敏捷高效可復用的新一代數(shù)字技術(shù)基礎設施。因此，推動集團融合出版事業(yè)發(fā)展，打造集團級數(shù)字技術(shù)賦能平臺，深化自主核心架構(gòu)研發(fā)的效能，推動出版集團主業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有關鍵意義。

二、集團架構(gòu)下融合出版新基建的分析思考

1.出版集團推進融合出版現(xiàn)狀分析

經(jīng)了解，國內(nèi)出版集團特別是多數(shù)地方出版集團旗下各出版單位融合出版產(chǎn)品眾多且技術(shù)架構(gòu)、形態(tài)各異，應用范圍涉及閱讀服務、數(shù)字教育、專業(yè)服務、知識服務等業(yè)務領域?！笆濉币詠恚鞒霭鎲挝辉谵D(zhuǎn)型升級過程中從自身優(yōu)勢資源出發(fā)，建設了多個融合出版產(chǎn)品及平臺。筆者分別從集團層面和集團旗下出版單位層面做了現(xiàn)狀梳理分析。

第一，集團層面。集團旗下各出版單位的數(shù)字產(chǎn)品間缺乏整體規(guī)劃，技術(shù)標準各異，產(chǎn)品間缺少聯(lián)動和互補，用戶及資源分散，用戶獲取成本高，數(shù)字產(chǎn)品普遍盈利能力較弱，迫切需要構(gòu)建統(tǒng)一用戶、資源、數(shù)據(jù)和運營的綜合基礎服務體系;集團內(nèi)各出版單位融合出版產(chǎn)品、用戶、營銷資源相對獨立，尚未形成有效聯(lián)動，須在內(nèi)容資源整合、產(chǎn)品打造、運營協(xié)作上形成合力，以提升整體市場競爭力;多數(shù)出版集團層面沒有統(tǒng)籌出版資源數(shù)字化采集、加工、整理、標注、關聯(lián)、結(jié)構(gòu)化和重構(gòu)工作，旗下各出版單位根據(jù)自身需求自主組織數(shù)字化工作，存在數(shù)字化標準不統(tǒng)一的問題，需要集團層面統(tǒng)一融合出版標準體系。

第二，出版單位層面。出版單位積累的可挖掘資源很多，但由于融合出版產(chǎn)品建設不足，項目存在重功能開發(fā)、弱包裝、細節(jié)欠打磨優(yōu)化等情況;數(shù)字產(chǎn)品市場拓展速度慢、成效不佳，缺乏主動營銷，未形成產(chǎn)品鏈，產(chǎn)品間聯(lián)動少，用戶獲取成本高，盈利能力較弱;市場化運營的版權(quán)或產(chǎn)品，過度依賴三方平臺，出版單位自身不掌握核心數(shù)據(jù);大多數(shù)傳統(tǒng)出版單位對“工具化”基礎設施需求強烈，整體缺乏有效的技術(shù)支撐，融媒體資源建設和專業(yè)運營團隊力量不足;出版單位開發(fā)的數(shù)字產(chǎn)品因持續(xù)投入不夠，導致更新迭代停滯或不及時，用戶體驗不佳等。

出版單位在生產(chǎn)各種出版物的過程中形成的大量授權(quán)、素材、數(shù)字文件，構(gòu)成了出版單位重要的內(nèi)容資產(chǎn)。隨著數(shù)字時代的到來和傳播技術(shù)的不斷發(fā)展創(chuàng)新， 傳統(tǒng)意義上以出版物數(shù)字版權(quán)為主的數(shù)字資產(chǎn)概念不斷外延，囊括了各類數(shù)字資源的復制權(quán)、表演權(quán)、播放權(quán)、發(fā)行權(quán)、展覽權(quán)、翻譯權(quán)、改編權(quán)等，數(shù)字資產(chǎn)的管理和開發(fā)需求也隨之而來。數(shù)字資產(chǎn)管理得好，就能支撐出版單位的可持續(xù)發(fā)展，但如果存量不清、版權(quán)不規(guī)范、運營不善，會造成優(yōu)質(zhì)資源浪費，帶來諸多不利影響。

2.出版集團架構(gòu)下展開新基建研究的新思維

近年來，出版業(yè)加大轉(zhuǎn)型融合步伐，融合發(fā)展進一步深入。特別是受新冠肺炎疫情的影響，出版業(yè)更加深刻地認識到融合發(fā)展的重要性和緊迫性，使出版單位加快融合發(fā)展進程，在深度和廣度上都有了明顯提升。在推動融合出版邁向縱深方面，大型出版集團在融合出版的理念、內(nèi)容、技術(shù)、模式、機制等方面進行全方位創(chuàng)新，將融合發(fā)展作為頭部工程進行籌劃部署，立足主業(yè)、突出特色，積極探索新技術(shù)在出版服務中的應用，加快建立適應融合發(fā)展的組織架構(gòu)、傳播體系和管理體制。

鑒于各出版集團在主業(yè)上的業(yè)態(tài)和布局比較相近，開展集團架構(gòu)下融合出版新基建實踐探索將對行業(yè)融合發(fā)展整體水平提升有較好的參考作用。集團架構(gòu)下融合出版新基建的新思維，就是積極融入國家文化大數(shù)據(jù)體系建設，用好新基建政策、平臺、技術(shù)，共建共享文化產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)管理服務體系，搭建適應集團化架構(gòu)的技術(shù)賦能平臺，推進文化和科技的深度融合，構(gòu)建出版領域現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的基礎和保障。這些對改造提升傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，提高質(zhì)量效益和核心競爭力，加快發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)、文化消費模式，提升數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，帶動區(qū)域文化、科技融合發(fā)展的意義重大，十分重要且必要。集團架構(gòu)下的融合出版新基建，既是集團出版主業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的重要抓手，也是滿足各出版單位實現(xiàn)深度融合發(fā)展的有力保障。

三、集團架構(gòu)下融合出版新基建的實踐探索

長江傳媒積極推動融合出版一體化創(chuàng)新發(fā)展，于2019年啟動融合出版新基建工程“長江出版智云”的立項建設，一期成果已于2020年底上線運行。該項目獲評第十屆中國數(shù)字出版博覽會數(shù)字出版優(yōu)秀品牌獎。筆者擬以“長江出版智云”為例，介紹其整體框架及創(chuàng)新點，探討融合出版新基建整體提升出版集團數(shù)字化水平和融合發(fā)展能力的可行性。

1.“長江出版智云”整體框架

“長江出版智云”旨在整合集團出版資源、用戶資源和數(shù)據(jù)資源，建設集團架構(gòu)下統(tǒng)一的融合出版平臺，以高可靠性、高擴展性、高容錯性、低成本性、開放性和安全性為主要設計原則，采用“大中臺、輕前臺”的架構(gòu)，分層設計，搭建基礎層、平臺層、應用層三大層級，面向編輯、出版單位、用戶等不同用戶角色提供相應模塊化的使用工具。其中，基礎層提供基礎設施與技術(shù)服務，實現(xiàn)了服務的廣泛復用，同時也為接入平臺的應用提供了基礎服務;平臺層包括業(yè)務中臺與數(shù)據(jù)中臺兩部分，采用類中臺模式設計，業(yè)務中臺主要提供面向公共的、可共享的需求聚合服務;應用層提供不同對象、不同場景下具備不同功能的前端應用（見圖1）。

“長江出版智云”采取集約化配置和系統(tǒng)部署，構(gòu)建平臺型融合式新基建體系，打造數(shù)字化、一體化、專業(yè)化融合出版生態(tài)圈。建成統(tǒng)一資源入口、統(tǒng)一用戶服務、統(tǒng)一渠道運營的支撐體系，可為出版單位提供內(nèi)容資源管理、數(shù)字產(chǎn)品發(fā)布、渠道管理等工具化服務，最大限度地實現(xiàn)資源、用戶的共建共享，形成“平臺+內(nèi)容+運營”的大開放、大協(xié)作業(yè)務生態(tài);作為融合出版的新基建平臺，可為數(shù)字內(nèi)容新產(chǎn)業(yè)、新模式和新業(yè)態(tài)的形成提供強大支撐，是推進長江傳媒高質(zhì)量發(fā)展的重要載體，也是構(gòu)建出版行業(yè)面向未來的融合出版新基建的實踐探索。

2.“長江出版智云”的創(chuàng)新點

從“長江出版智云”上線成果及運營效果來看，其在資源交換、工具提供、協(xié)作機制等方面的創(chuàng)新點及亮點十分突出，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，引入虛擬幣機制，提升線上資源交換效率?！伴L江出版智云”通過虛擬幣（CJB）進行資源授權(quán)交易，相關數(shù)據(jù)指標可為集團層面制定融合出版激勵政策提供數(shù)據(jù)支撐。同時，這種交易機制可打通各出版單位間的資源壁壘，增加資源的曝光度，最大限度地實現(xiàn)各出版單位之間的資源共建共享，從而大幅提升資源使用效率。

第二，開發(fā)運營通工具模塊，助力入駐單位打造自有品牌店鋪。各出版單位可通過該模塊創(chuàng)建自有店鋪，滿足自營渠道的訴求，降低對外部渠道的依賴程度，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度。在自營店鋪的運營支撐下，各出版單位可獲得屬于自己機構(gòu)的私域流量，不再局限于過度依賴三方平臺而無法掌握核心數(shù)據(jù)的模式，從而打開用戶引流及流量變現(xiàn)的新窗口。

第三，創(chuàng)新版權(quán)管理方式，支持線上“握手”機制。融媒體環(huán)境下，版權(quán)管理的概念不再局限于實體出版物的版權(quán)，而是外延到用戶、資源、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一集中管理，為切實解決集團旗下各出版單位間用戶的“新增—活躍—留存—互通—傳播”的支撐需求，“長江出版智云”創(chuàng)新采用“握手”機制，致力于實現(xiàn)用戶、資源、數(shù)據(jù)的互通，實現(xiàn)有效運營協(xié)同。在平臺的支持下，運營團隊通過分析數(shù)據(jù)，關注留存轉(zhuǎn)化，從數(shù)據(jù)中找出用戶活躍或者流失的原因，運用各種運營手段，達到用戶留存活躍的目的，拉長用戶生命周期。

第四，搭建多維可視化數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)，助力決策分析。為進一步滿足出版單位的管理需求，“長江出版智云”著重于對決策分析模塊的設計，投入使用后，可根據(jù)接入的應用，對用戶、資源、運營、數(shù)據(jù)進行多維度的抓取、統(tǒng)計與分析，應用可視化方式展示，以最直觀的方式給管理者決策提供量化參考依據(jù)。

下一步，“長江出版智云”將重點圍繞新文化消費場景、新技術(shù)應用支撐與新內(nèi)容呈現(xiàn)方式展開實踐探索，力爭成為文化科技領域最具示范性的融合出版新基建平臺，該項工程尚在持續(xù)建設完善過程中，更多的創(chuàng)新點將在實踐中一一解鎖。

四、出版集團架構(gòu)下融合出版新基建的實施策略

1.推動統(tǒng)一標準和平臺搭建

統(tǒng)一標準、平臺建設能夠有效實現(xiàn)融合出版業(yè)務規(guī)范的標準化和技術(shù)的科學支撐。在遵循知識服務、文化大數(shù)據(jù)等國家、行業(yè)標準的同時，制定并應用出版集團融合出版的技術(shù)標準和數(shù)據(jù)標準，解決各出版單位存在數(shù)字產(chǎn)品多，數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一、開發(fā)環(huán)境不統(tǒng)一、產(chǎn)品之間缺少聯(lián)動和互補等問題，為未來對接國家文化大數(shù)據(jù)體系奠定基礎。

建設融合出版新基建各基礎設施平臺，旨在整合集團出版資源、用戶資源和數(shù)據(jù)資源，通過平臺共享打通數(shù)字產(chǎn)品之間的界限，形成資源與運營的合力。整體可采用微服務化為基礎的“大中臺、輕前臺”設計原則，以用戶服務為中心，統(tǒng)一基礎層、公共中間層、百花齊放應用層的分層架構(gòu)模式，打造數(shù)字化、一體化、專業(yè)化的融合出版生態(tài)圈，帶動融合出版業(yè)務整體向上發(fā)展。

2.深化渠道融合和團隊融合

通過推動渠道融合和團隊融合，形成一套完備的集團融合出版運營體系，助力融合出版產(chǎn)品、服務落地轉(zhuǎn)化。一方面，借助新媒體傳播形成全網(wǎng)營銷體系的整合，推動線上渠道（如數(shù)字閱讀平臺、有聲付費平臺、視頻渠道、直播平臺、知識服務平臺、物聯(lián)網(wǎng)平臺等）與線下渠道（如校園推廣、活動策劃、書店等）的深度融合。另一方面，完成運營團隊融合組建，在此基礎上推進運營流程制定、營銷活動切入、運營溝通及會議機制等工作融合。借助出版資源、用戶、行為、趨勢等大數(shù)據(jù)分析模型實現(xiàn)產(chǎn)品定制、精準營銷及行業(yè)服務。解決各出版單位普遍存在的數(shù)字產(chǎn)品運營能力不足、資源整合不夠、技術(shù)力量匱乏的問題，有效盤活數(shù)字資產(chǎn)，培育壯大融合出版業(yè)務。

3.加強人才培養(yǎng)和制度保障

推動融合出版關鍵落腳點在于人才培養(yǎng)和制度保障。一方面，要圍繞融合出版政策、標準、模式以及產(chǎn)品策劃、生產(chǎn)、運營、技術(shù)應用等，對集團員工開展有針對性的培訓;同時，制定未來人才發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃組織架構(gòu)下的融合出版人才梯隊培養(yǎng)計劃，構(gòu)建精準化的融合出版專家團隊。另一方面，實施集團架構(gòu)下的有效統(tǒng)籌，集團頂層設計將此項工作納入戰(zhàn)略規(guī)劃，形成制度機制，保障總部和成員單位、新基建平臺研發(fā)運維單位和出版單位、成員單位之間的高效協(xié)同，將滿足各階段融合出版業(yè)務需求，積極培育融合出版示范單位、示范項目和示范團隊作為一項工作機制，成立工作專班，實施統(tǒng)分結(jié)合，專項引導資金與獎勵資金聯(lián)動，更好地讓新基建工程服務于出版主業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

綜上，圍繞融合發(fā)展整體戰(zhàn)略布局，做好集團架構(gòu)下融合出版的新基建工作，可以從統(tǒng)一標準、平臺搭建、運營體系構(gòu)建、人才培養(yǎng)、制度保障等多維度落地實施。集團架構(gòu)下融合出版的新基建，對集團內(nèi)部而言，可實現(xiàn)用戶、資源、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，通過平臺協(xié)同形成合力;對出版業(yè)而言，各出版集團在主業(yè)方面有高度的相似性，具有模式可復制性，可以形成各具特色的融合出版集群，進而促進行業(yè)內(nèi)大開放、大協(xié)作。

五、結(jié)語

現(xiàn)階段關于融合出版新基建的實踐還只是一個開始。出版集團還需不斷加快出版與科技融合，發(fā)揮融合出版新基建主力軍優(yōu)勢，探索出版文化領域的“上云用數(shù)賦智”，積極運用 5G、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等信息技術(shù)，逐步完善融合出版新型基礎設施建設，實現(xiàn)用戶中心、數(shù)據(jù)中心和綜合運營服務中心等配套數(shù)字化基礎設施建設和服務支撐，助力集團架構(gòu)下的產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化、生產(chǎn)運營智能化、用戶服務專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)體系生態(tài)化，實現(xiàn)全媒體、全渠道、全流程、全產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新。

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