賈建鵬

（北京中醫(yī)醫(yī)院順義醫(yī)院，北京 101300）

引言

信息技術(shù)是引領(lǐng)時代變革的重要技術(shù)，也是各行業(yè)發(fā)展中不可或缺的技術(shù)，在信息技術(shù)背景下各個行業(yè)都逐漸開始向信息化方向靠攏，醫(yī)院也不例外，通過在內(nèi)部運(yùn)行中引入信息化技術(shù)，提升醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)的效果，不僅能夠提升內(nèi)部管理的有效性，降低工作量，而且還能夠方便醫(yī)院與患者之間的溝通交流。但隨著信息技術(shù)運(yùn)用率的不斷提升，一些不法分子也開始看到信息技術(shù)隱藏的“利益”，借助于各種手段突破互聯(lián)網(wǎng)的屏障，獲取非法利益，包括數(shù)據(jù)信息、核心資源等，影響了相關(guān)單位的穩(wěn)定運(yùn)行。醫(yī)院作為社會公共服務(wù)領(lǐng)域的重要部分，在這種背景下必須要加強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全管理，降低網(wǎng)絡(luò)安全隱患，如此才能夠更好地適應(yīng)時代的發(fā)展與變化，提升運(yùn)行的效果。

一、信息技術(shù)背景下醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的重要價值和意義

在醫(yī)院運(yùn)行中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不僅可以幫助相關(guān)人員更好地對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行存儲，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)資源的分類存放，促進(jìn)數(shù)據(jù)信息的傳遞和流通，而且還能夠推動各主體相互之間對疑難問題進(jìn)行交流和溝通，推動各種問題的解決，具有較大的運(yùn)用價值。而如果網(wǎng)絡(luò)安全難以保障，那么就會導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息被泄露，甚至?xí)绊懙结t(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)行，因此在信息技術(shù)背景下加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理具有較大的現(xiàn)實(shí)性意義。

（一）促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部各個環(huán)節(jié)工作的有序開展

當(dāng)前隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我國各大醫(yī)院基本都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化和網(wǎng)絡(luò)化，互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)院發(fā)展中的作用更為重要，如醫(yī)院運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建溝通交流平臺、數(shù)據(jù)信息存儲平臺，或者構(gòu)建數(shù)據(jù)庫等，在互聯(lián)網(wǎng)作用下很多工作的效率都能夠被提升。這也說明在醫(yī)院運(yùn)行中互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)揮著不可或缺的作用，而如果互聯(lián)網(wǎng)安全問題無法被解決，那么就會導(dǎo)致醫(yī)院的數(shù)據(jù)信息流通、存儲無法被保障，相關(guān)人員之間的交流也難以實(shí)現(xiàn)，所以會影響到各項(xiàng)工作的穩(wěn)定開展。而通過構(gòu)建科學(xué)的安全管理體系，確保醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全，則能夠降低很多安全隱患，對于各個環(huán)節(jié)工作的有序開展十分有利。

（二）提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益與核心競爭力

醫(yī)院雖然是我國公共基礎(chǔ)領(lǐng)域中的重要部分，但其也屬于營利性單位，且當(dāng)前隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各個醫(yī)院之間的競爭更為激烈，醫(yī)院要想在競爭中取得勝利，就必須要注重核心競爭力的提升。而在傳統(tǒng)模式下，醫(yī)院內(nèi)部管理缺乏信息技術(shù)的注入，各項(xiàng)工作的開展完全依靠“人力”，不僅效率低下，而且浪費(fèi)嚴(yán)重，做了很多“無用功”。通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融入，則能夠幫助醫(yī)院優(yōu)化各項(xiàng)工作，并提升各項(xiàng)資源管理和配置的有效性，如可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行篩選和分析，通過云計(jì)算技術(shù)對各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行計(jì)算，對患者的心理進(jìn)行預(yù)測，制定針對性的治療方案，或者構(gòu)建科學(xué)的就診體系等，都能夠促進(jìn)醫(yī)院競爭力的提升，并幫助其提升經(jīng)濟(jì)效益。而如果醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)安全難以得到保障，那么這些工作就無法被開展，因此做好網(wǎng)絡(luò)安全管理十分重要，在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益提升以及核心競爭力增強(qiáng)上具有較大的意義。

二、當(dāng)前我國醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理中面臨的問題

當(dāng)前雖然我國很多醫(yī)院都對互聯(lián)網(wǎng)提升了運(yùn)用率，拓寬了互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用范圍，但在網(wǎng)絡(luò)安全管理中依然面臨很多問題，如何對這些問題進(jìn)行解決，構(gòu)建科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，成為了亟待探索的問題。

（一）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的重視度低下

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理是一項(xiàng)極其系統(tǒng)化的工作，其涉及到很多環(huán)節(jié)的管理，且需要多位工作者的共同參與，只有大家都認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)安全管理的重要性，并積極參與其中，才能夠取得更好的安全管理效果。但當(dāng)前我國很多醫(yī)院都存在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理重視度低下的問題，醫(yī)院管理者僅僅認(rèn)識到了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的便捷性，并在各個環(huán)節(jié)中引入了互聯(lián)網(wǎng)，但對其安全問題卻并不重視，很多時候都是在出現(xiàn)了問題之后，才開始進(jìn)行反思，并構(gòu)建解決措施。這種“亡羊補(bǔ)牢”式的工作，顯然難以提升網(wǎng)絡(luò)安全管理的有效性，也影響了醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。此外，還有很多醫(yī)院工作者對安全維護(hù)工作不關(guān)注，在日常工作中不能嚴(yán)格依據(jù)要求對安全問題進(jìn)行篩查、安裝殺毒軟件或者設(shè)立防火墻等，這為不法人員預(yù)留了契機(jī)，一旦出現(xiàn)問題很容易影響醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施質(zhì)量欠佳

醫(yī)院與其它企業(yè)單位不同，其是與患者相聯(lián)系的單位，工作內(nèi)容也與患者有關(guān)，一旦操作不當(dāng)很容易出現(xiàn)安全事故，因此對工作者的要求較高，相應(yīng)地對網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備質(zhì)量的要求也要比普通標(biāo)準(zhǔn)高。但當(dāng)前我國很多醫(yī)院對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的關(guān)注度并不高，沒有意識到高質(zhì)量設(shè)備的重要性，這導(dǎo)致其在引入設(shè)備的過程中，不能考慮全面，且在設(shè)置線路、網(wǎng)絡(luò)等的時候也存在不合規(guī)的現(xiàn)象，影響到了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全效果。為了提升醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的有效性，需要對這些設(shè)備設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)檢查，并科學(xué)設(shè)置線路，降低安全隱患。

（三）缺乏科學(xué)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理體系

科學(xué)規(guī)范的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理的基礎(chǔ)，現(xiàn)有情況下雖然我國很多醫(yī)院都構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，但能夠隨著醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況及時對這些管理體系進(jìn)行革新和完善的醫(yī)院卻少之又少，很多醫(yī)院都是沿用之前的安全管理體系，被動對相關(guān)工作進(jìn)行完善，這導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理缺乏明確科學(xué)的指導(dǎo)，整體安全管理的效果不理想。如一些醫(yī)院在剛開始引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的時候構(gòu)建了有關(guān)的安全管理體系，但當(dāng)前在時代快速發(fā)展中，黑客攻擊、病毒入侵等的手段更為多樣，原有的安全管理體系已經(jīng)無法應(yīng)對這些新的變化，所以亟待對安全管理體系進(jìn)行革新，只有如此才能夠使安全管理更符合時代的時代的發(fā)展變化，取得良好效果。

三、信息技術(shù)背景下醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的策略

信息技術(shù)背景下醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理是一項(xiàng)尤為重要的工作，為了提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的有效性，要針對于現(xiàn)存問題制定科學(xué)的解決策略。

（一）提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的重視度

第一，醫(yī)院管理者要認(rèn)識到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的重要性，在日常工作和生活中多閱讀一些網(wǎng)絡(luò)安全管理有關(guān)的書籍，或者加強(qiáng)與其它醫(yī)院之間的溝通交流，共同探索網(wǎng)絡(luò)安全管理的方案，交流經(jīng)驗(yàn)和做法等。在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)安全管理重要性之后，還要對醫(yī)院各個科室的工作者加強(qiáng)培訓(xùn)，多為其灌輸安全管理有關(guān)的知識，講解安全管理的重要性，使其更好地對安全管理提升重視度。第二，對醫(yī)護(hù)人員的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行安全訪問巡查，有效開展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)補(bǔ)丁修復(fù)工作，并安裝對應(yīng)的殺毒軟件、防火墻等，避免開放不必要的端口，以更好地對網(wǎng)絡(luò)安全隱患進(jìn)行排除。第三，要及時對信息庫中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行獨(dú)立備份，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息都能夠得到雙層保護(hù)，以避免因?yàn)槌霈F(xiàn)安全隱患而導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息的丟失。第四，要定期對醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)。如醫(yī)院要安排專門的人員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，并定期對這些人員開展培訓(xùn)，多為其灌輸一些網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)技能，使其更好地對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行篩查，提升預(yù)防黑客攻擊、防病毒的能力。

（二）挑選質(zhì)量高的設(shè)備設(shè)施

醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題的解決中，設(shè)備設(shè)施發(fā)揮著重要作用，為了提升網(wǎng)絡(luò)安全管理的有效性，要挑選質(zhì)量高的設(shè)備設(shè)施。同時還要做好如下的工作：第一，確?；ヂ?lián)網(wǎng)信號傳輸路線具備單獨(dú)性特征，以更好地保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，推動醫(yī)院信息化工作的有效落實(shí)，并降低外界的影響；第二，在挑選光纖的過程中，要盡量挑選屏蔽雙絞線，避免信息信號受到影響，推動信息的有效傳遞；第三，要在醫(yī)院的核心機(jī)房中配備高規(guī)格的設(shè)施，且安排專門的工作者開展各項(xiàng)管控工作。在電源供給過程中，則要盡量搭配備用電源，以確保核心計(jì)算機(jī)設(shè)施的有效運(yùn)轉(zhuǎn)；第四，在挑選數(shù)據(jù)信息存儲設(shè)施和服務(wù)器的過程中，要盡量挑選內(nèi)存大、效率高、水準(zhǔn)高的設(shè)施，以確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)施能夠得到持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，降低服務(wù)器負(fù)擔(dān)，提升整體運(yùn)行的有效性。

（三）構(gòu)建科學(xué)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理體系

醫(yī)院要構(gòu)建科學(xué)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，以規(guī)范的體系對相關(guān)人員的工作進(jìn)行約束，使其更好地根據(jù)體系開展安全管理工作。在構(gòu)建體系的過程中，要做好全面性分析，盡量使體系更為詳細(xì)，如規(guī)定好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的路徑、措施、方案等，針對于不同部門的工作設(shè)定針對性的安全管理方案，確立安全管理目標(biāo)，并將目標(biāo)分解到每一位員工。還要對主系統(tǒng)、子系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，對登錄方式、訪問權(quán)限等進(jìn)行明確，有效落實(shí)監(jiān)督管控工作，科學(xué)落實(shí)存儲計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的訪問記載。此外，還要定期對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理體系進(jìn)行革新，如隨著醫(yī)院引入新技術(shù)、新設(shè)備或者隨著各種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的變動、工作方式的變動等，都要及時對安全管理體系進(jìn)行調(diào)整，使之更符合現(xiàn)實(shí)情況，具有更高的操作性。

四、結(jié)束語

信息技術(shù)背景下醫(yī)院加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理，事關(guān)醫(yī)院的未來發(fā)展，本文在總結(jié)當(dāng)前我國醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理問題的基礎(chǔ)上，從三個方面提出了管理策略，即提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的重視度、挑選質(zhì)量高的設(shè)備設(shè)施、構(gòu)建科學(xué)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，希望為有關(guān)人員提供一些參考和借鑒。