張顥

（伊春市伊美區(qū)圖書館，黑龍江 伊春 153000）

一、引言

在新形勢(shì)下，針對(duì)圖書資料進(jìn)行管理的過程中，需要進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際情況，更有效的應(yīng)用信息化管理模式和相關(guān)技術(shù)，以此切實(shí)有效地推進(jìn)圖書資料管理效率得到迅速提升，降低工作人員的壓力和難度，使圖書資料管理工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)。另外，在服務(wù)方面也要不斷地創(chuàng)新和改進(jìn)，具備應(yīng)有的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，為圖書管理工作呈現(xiàn)出應(yīng)有的價(jià)值而提供必要的保障。

二、信息化時(shí)代背景下圖書資料管理的基本要求

在信息化技術(shù)日益推廣和普及的時(shí)代背景下，針對(duì)圖書資料管理也提出更高的要求，需要更有效地進(jìn)行信息化建設(shè)，在服務(wù)方面也要不斷地創(chuàng)新和完善，以此體現(xiàn)出更加良好的管理效率和效能，為讀者提供更高效優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，這樣才能體現(xiàn)出圖書資料管理工作的價(jià)值和作用。具體來說，信息化時(shí)代對(duì)于圖書資料管理的基本要求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）增強(qiáng)開放性。通過信息化技術(shù)的有效應(yīng)用，可以在圖書資料管理方面打破時(shí)間和空間的限制，使互聯(lián)網(wǎng)信息和圖書資料信息進(jìn)行更廣泛的傳播和推廣，在這種情況下，針對(duì)圖書資料進(jìn)行管理的過程中，就需要具備應(yīng)有的開放性特征，滿足開放性要求，確保圖書資料受眾可以更充分的了解和隨時(shí)隨地的掌握相關(guān)圖書信息，這樣才能體現(xiàn)出圖書管理工作的作用。同時(shí)，圖書資料管理過程中也要更有效地利用信息化技術(shù)，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以精準(zhǔn)有效地向受眾推送相對(duì)應(yīng)的圖書資料，把最前沿的特殊資料信息進(jìn)行充分地推廣，在信息資料的收集深度和廣度等方面進(jìn)一步有效增強(qiáng)，進(jìn)而體現(xiàn)出更高質(zhì)量、更高水平的信息服務(wù)，使受眾可以有更加良好的閱讀體驗(yàn)，在圖書資料獲取質(zhì)量方面能夠得到切實(shí)提升。

（二）主動(dòng)性要求。針對(duì)圖書館來說，在信息化時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步推廣和普及，圖書資料管理工作也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，人們更習(xí)慣用智能設(shè)備和移動(dòng)通信手段進(jìn)行相關(guān)圖書資料信息的獲取和閱讀等，通過互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行閱讀圖書，而不愿意到圖書館進(jìn)行體驗(yàn)，由此導(dǎo)致圖書館的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力大幅度下降。在這樣的情況下，針對(duì)圖書館來說，需要進(jìn)一步把握好互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在圖書資料管理過程中，要從被動(dòng)地位變成主動(dòng)地位，積極主動(dòng)地出擊，在圖書資料管理過程中利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，使線上和線下更充分的融合，充分體現(xiàn)出自身的先天優(yōu)勢(shì)，利用自我的館藏資源和正規(guī)權(quán)威的圖書資料信息渠道，為受眾提供更優(yōu)質(zhì)的圖書管理服務(wù)和信息服務(wù)。在這個(gè)過程中，需要圖書館更加積極主動(dòng)把握時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)和受眾的閱讀特點(diǎn)、閱讀方式等，進(jìn)行更精準(zhǔn)有效的宣傳推廣，使受眾更深入的認(rèn)知和體會(huì)圖書館在圖書資料方面的優(yōu)勢(shì)和地位，且在自我的服務(wù)水平和環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面有效增強(qiáng)，以此體現(xiàn)出更加良好的主動(dòng)適應(yīng)效果，為讀者提供高水平的閱讀服務(wù)，這樣才能進(jìn)一步夯實(shí)自有的群眾基礎(chǔ)。

（三）多樣性要求?，F(xiàn)階段，在圖書資料的受眾方面呈現(xiàn)出十分顯著的多樣化特點(diǎn)，在這樣的情況下，在具體的圖書資料管理過程中就需要著重做好群眾和市場(chǎng)調(diào)研工作，進(jìn)一步結(jié)合調(diào)研結(jié)果，實(shí)現(xiàn)多樣化、個(gè)性化的發(fā)展，在圖書資料管理過程中，要確立相對(duì)應(yīng)的多樣化管理形式，使相應(yīng)的管理方法、管理手段進(jìn)一步創(chuàng)新和完善，有更加多元化、高效化的資料檢索、加工翻譯、查閱模式等，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的有效融入，為更加多元化的受眾提供應(yīng)有的管理服務(wù)和閱讀服務(wù)。

（四）創(chuàng)新性要求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷深化改革的背景下，人們的消費(fèi)意識(shí)和閱讀習(xí)慣也有了巨大的變化，在這樣的情況下，圖書館在圖書管理過程中也需要充分適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，在服務(wù)意識(shí)和管理方法等方面不斷地創(chuàng)新和改進(jìn)，滿足創(chuàng)新性的基本要求。在具體的操作過程中可以有效推行有償、無償?shù)牟町惢?wù)，進(jìn)而更有效地提升圖書資料管理質(zhì)量和服務(wù)水平，為自身實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供必要的支持。

三、圖書資料管理信息化及創(chuàng)新服務(wù)策略

（一）針對(duì)圖書資料管理理念進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)。要想呈現(xiàn)出更加良好的管理信息化和創(chuàng)新服務(wù)效果，就需要針對(duì)管理理念和服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，在實(shí)際的管理過程中需要更充分地融入信息化技術(shù)，有效具備應(yīng)有的創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，更充分地開展人與人之間合作、館與館之間的合作，區(qū)域聯(lián)盟和服務(wù)提供商的合作，學(xué)界、業(yè)界、圖書館界等相關(guān)方面要加大合作的力度，在合作的廣度、深度等相關(guān)方面要持續(xù)增強(qiáng)，進(jìn)而體現(xiàn)出更加良好的管理效果，在服務(wù)質(zhì)量方面也有質(zhì)的提升。同時(shí)在新型管理服務(wù)方面通過信息化技術(shù)的有效應(yīng)用，在更大程度上提升讀者的閱讀體驗(yàn)，確保用戶在信息匹配方面進(jìn)一步有效完善，打破嚴(yán)重不對(duì)稱的問題，以此確保圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，有更加良好的發(fā)展。

（二）進(jìn)一步有效做好自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，有效實(shí)現(xiàn)資源共享。針對(duì)當(dāng)前的圖書資料管理工作而言，確保網(wǎng)絡(luò)共享得以充分實(shí)現(xiàn)，是必然的發(fā)展方向，在圖書資料管理過程中，要想實(shí)現(xiàn)良好的信息化建設(shè)工作，就需要把紙質(zhì)資源轉(zhuǎn)化成為數(shù)字資源，進(jìn)一步加大信息化建設(shè)投入力度，有效實(shí)現(xiàn)圖書資料的自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)化管理，有效面向全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打造公共數(shù)字化圖書館，以此為讀者提供及時(shí)有效的圖書服務(wù)和數(shù)字支持。在圖書館的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)過程中，要進(jìn)一步拓展網(wǎng)絡(luò)的空間鏈接，加大信息資源的開發(fā)和利用力度，加強(qiáng)自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源共享。除此之外，也要充分做好各類圖書資料信息的管理和控制工作，確保線下的圖書館和電子圖書館的相關(guān)資源更有效地整合，實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的分配，進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和完善，以此使自我的局域網(wǎng)能夠得到構(gòu)建和完善，并且鏈接世界各個(gè)地區(qū)和受眾，進(jìn)而呈現(xiàn)出更加良好的資源共享效果。

（三）從根本上增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，使服務(wù)水平得到切實(shí)提升。在新形勢(shì)下，要充分適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，在圖書資料管理和信息化建設(shè)等方面要充分體現(xiàn)出自身的服務(wù)屬性，具備應(yīng)有的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，在不斷地變革和優(yōu)化的過程中，要確保圖書館的各項(xiàng)管理工作體現(xiàn)出應(yīng)有的管理效能和服務(wù)意義。在實(shí)踐的過程中，要著重做好圖書管理員的篩選和培訓(xùn)工作，確保相關(guān)人員能夠通過培訓(xùn)具備應(yīng)有的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)理念和服務(wù)技能，在具體的管理工作中，充分掌握相對(duì)應(yīng)的信息化應(yīng)用技術(shù)和相關(guān)軟件硬件的操作知識(shí)，同時(shí)在綜合素養(yǎng)，崗位勝任能力等方面也得到質(zhì)的提升，更有效地加強(qiáng)信息化管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作效能，使服務(wù)水平進(jìn)一步升級(jí)和改善，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和資源管理方面體現(xiàn)出更為顯著的管理效率。

（四）拓寬服務(wù)渠道，建立多種形式的服務(wù)模式。在當(dāng)前受眾越來越多元化的背景下，針對(duì)圖書管理工作而言，需要在信息化建設(shè)和服務(wù)方面進(jìn)一步優(yōu)化和創(chuàng)新，拓展服務(wù)渠道，建立多種類型的服務(wù)模式，以此在最大程度上有效滿足受眾的多元化閱讀需求，使其有更加良好的服務(wù)體驗(yàn)。在圖書館的信息化建設(shè)過程中，要以局域網(wǎng)創(chuàng)建為基礎(chǔ)，進(jìn)一步有效通過多種類型的平臺(tái)和軟件等等，為讀者提供更及時(shí)有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)要著重把握受眾的基本需求和行業(yè)的客觀化需要，進(jìn)一步有效構(gòu)建相對(duì)應(yīng)的公眾號(hào)，微信群等相關(guān)形式，有效拓展社交渠道和平臺(tái)，打造專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，切實(shí)接收和處理各個(gè)方面的反饋，以此進(jìn)一步提升自我的服務(wù)范圍，服務(wù)效能，使信息化管理工作呈現(xiàn)出更加良好的呈現(xiàn)。

（五）創(chuàng)新圖書館管理體系。首先，要針對(duì)圖書館信息化建設(shè)制度進(jìn)行不斷的完善和創(chuàng)新。在信息化建設(shè)過程中，要配備高質(zhì)量的管理人員，使相關(guān)人員具備應(yīng)有的信息化應(yīng)用技能和綜合能力，以此確保各項(xiàng)制度得到切實(shí)有效的執(zhí)行，體現(xiàn)出應(yīng)有的規(guī)范性和指導(dǎo)作用。同時(shí)要著重做好相關(guān)管理人員的專業(yè)技能培訓(xùn)工作，使其具備應(yīng)有的信息化應(yīng)用能力和服務(wù)技能，在服務(wù)意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)等相關(guān)方面著重增強(qiáng)，進(jìn)一步體現(xiàn)出圖書資料管理效率的提升，使各類資料的利用率進(jìn)一步提高，同時(shí)也能夠提升讀者的閱讀體驗(yàn)，得到高質(zhì)量的圖書服務(wù)，進(jìn)而充分體現(xiàn)出圖書館管理體系的優(yōu)化和完善。其次，要進(jìn)一步有效創(chuàng)新讀者的服務(wù)體系。要充分體現(xiàn)出信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，使信息化管理平臺(tái)充分體現(xiàn)出應(yīng)有的服務(wù)效能和管理作用，對(duì)于讀者的個(gè)性化需求進(jìn)行充分的滿足?？梢杂行Ю么髷?shù)據(jù)技術(shù)等等，對(duì)于讀者的閱讀習(xí)慣，閱讀需求，閱讀方式等等進(jìn)行深入地分析，構(gòu)建相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，然后精準(zhǔn)有效地為其提供圖書資源服務(wù)，對(duì)于各類資源進(jìn)行有效整合和調(diào)配，完善圖書館藏，進(jìn)一步提升圖書館的信息化建設(shè)效果和服務(wù)價(jià)值。

結(jié)語

從上面的分析中可以充分看出，在新時(shí)代背景下，針對(duì)圖書資料管理工作而言，需要進(jìn)一步有效創(chuàng)新和完善，更充分地適應(yīng)信息化建設(shè)要求，在信息化技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新服務(wù)方面進(jìn)行有效增強(qiáng)。同時(shí)，要打造系統(tǒng)完善的圖書館管理機(jī)制和管理體系，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)使各類圖書資料信息能夠得到及時(shí)有效的共享，以此使圖書的利用率得到切實(shí)提升，進(jìn)而為讀者提供高質(zhì)量的圖書資料管理服務(wù)，為圖書館實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供必要的支持。