馮帆

（山西焦煤金融資本投資控股有限公司，山西 太原 030000）

引言

企業(yè)內(nèi)部工作，是指針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的架構(gòu)當(dāng)中的所有員工進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)和價(jià)值觀建設(shè)的重要工作。從根本上來(lái)說(shuō)，它是針對(duì)員工的精神意識(shí)狀態(tài)來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)和教育的重要手段[1]。而不科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部宣傳工作會(huì)導(dǎo)致員工在參與過(guò)程當(dāng)中缺乏歸屬感和主人翁意識(shí)，僅僅以獲取自身生活條件的目的來(lái)完成自身的工作。這種工作模式明顯缺乏企業(yè)所需求的員工積極性，并且在企業(yè)本身往規(guī)模越來(lái)越大的方向上發(fā)展的情況下，這種工作模式會(huì)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)行效率過(guò)低的客觀現(xiàn)況。在我們當(dāng)前激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代背景下，這種模式的企業(yè)甚至面臨著被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。本文著眼于我們當(dāng)前時(shí)代背景下企業(yè)內(nèi)部宣傳的具體現(xiàn)況，并且分析企業(yè)內(nèi)部使用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行宣傳的過(guò)程中的問(wèn)題，然后探討利用微信公眾平臺(tái)做企業(yè)內(nèi)部宣傳的具體方法，以求我們的企業(yè)內(nèi)部宣傳工作能夠利用新媒體的優(yōu)點(diǎn)來(lái)更好地自身建設(shè)自身的企業(yè)文化和價(jià)值觀念，使員工在企業(yè)工作的過(guò)程當(dāng)中，不但能夠滿足自身的經(jīng)濟(jì)需求，同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)自身在精神方面的發(fā)展。

一、我國(guó)當(dāng)前時(shí)代背景下企業(yè)內(nèi)部宣傳的具體現(xiàn)況

互聯(lián)網(wǎng)科技和相應(yīng)的設(shè)備，在我們當(dāng)前的時(shí)代背景下都已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟。在當(dāng)前時(shí)代背景下我國(guó)的企業(yè)內(nèi)部宣傳的具體工作當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)工具的融合程度也已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的水平[2]。越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和工具都融入到了我們的企業(yè)內(nèi)部宣傳工作當(dāng)中，切實(shí)地提升了我們的企業(yè)內(nèi)部宣傳工作的工作效率和工作質(zhì)量。在當(dāng)前的企業(yè)內(nèi)部宣傳工作當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)工具和技術(shù)是永遠(yuǎn)不會(huì)缺乏。而我們的宣傳工作其缺乏的內(nèi)容，是企業(yè)本身的活靈活現(xiàn)的、能夠觸發(fā)員工精神層面上共鳴的文化內(nèi)容。缺失了這種企業(yè)文化內(nèi)容，導(dǎo)致我們的宣傳工作其本身的起點(diǎn)就不高。甚至在部分企業(yè)文化內(nèi)容較為淺薄的企業(yè)運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)宣傳工作其本身得不到相應(yīng)的重視，而只是流于形式地宣傳企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及一些其他方面的與企業(yè)文化關(guān)聯(lián)性不大的內(nèi)容。這種企業(yè)價(jià)值觀念的宣傳會(huì)進(jìn)一步地加強(qiáng)員工的經(jīng)濟(jì)利益觀念，并且它與我們的企業(yè)文化宣傳內(nèi)容實(shí)際上是處于一種仍然需要實(shí)現(xiàn)科學(xué)融合的狀態(tài)。片面地進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)內(nèi)容方面的宣傳，在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展階段當(dāng)中會(huì)對(duì)于我們的企業(yè)文化建設(shè)造成嚴(yán)重的阻礙。

二、企業(yè)內(nèi)部使用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行宣傳的過(guò)程中的問(wèn)題

（一）利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行宣傳的企業(yè)文化內(nèi)容同質(zhì)化

當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部宣傳工作當(dāng)中利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行宣傳的過(guò)程中的問(wèn)題，其一是體現(xiàn)在利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行宣傳的企業(yè)文化內(nèi)容的同質(zhì)化程度比較高。微信公眾平臺(tái)其作為新媒體時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生的工具，在我們的企業(yè)宣傳過(guò)程當(dāng)中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了廣泛的運(yùn)用[3]。微信公眾平臺(tái)其不僅僅是企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的陣地，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)等工作內(nèi)容的陣地。在這樣的情況下，許多的企業(yè)都優(yōu)先地將其作為對(duì)于消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)相應(yīng)服務(wù)的工具，而沒(méi)有對(duì)于微信公眾平臺(tái)的企業(yè)文化建設(shè)作用產(chǎn)生相應(yīng)的重視。這導(dǎo)致在平臺(tái)整體的層面上來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化內(nèi)容的同質(zhì)化程度顯得非常高。部分企業(yè)的微信公眾平臺(tái)的文章，甚至?xí)ㄟ^(guò)簡(jiǎn)單地模仿其他企業(yè)的范文來(lái)進(jìn)行發(fā)布和宣傳。這種互相模仿發(fā)文的微信公眾平臺(tái)運(yùn)行模式，其本身對(duì)于我們的企業(yè)文化建設(shè)工作沒(méi)有任何的益處，并且最終導(dǎo)致員工不能夠形成獨(dú)特的價(jià)值觀念，使得企業(yè)始終處在一種人員流動(dòng)較快、整體架構(gòu)不穩(wěn)定的狀態(tài)當(dāng)中。

（二）維持微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)策略普遍不持久

另外，在部分企業(yè)其本身重視企業(yè)文化建設(shè)的情況下，它們對(duì)維持微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)策略也普遍地體現(xiàn)出不持久的特點(diǎn)。為什么大多數(shù)企業(yè)都不能夠在微信公眾平臺(tái)上堅(jiān)持長(zhǎng)久的文化建設(shè)工作呢？其一是因?yàn)槲幕ㄔO(shè)其本身是一項(xiàng)需要耗費(fèi)海量的時(shí)間精力來(lái)逐步地加強(qiáng)員工精神理念內(nèi)容的一項(xiàng)工作。而如上文所述，當(dāng)前我們的企業(yè)其所面臨的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)是異常激烈的?；ヂ?lián)網(wǎng)將全球范圍內(nèi)的企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)幾乎都集結(jié)到了一個(gè)平臺(tái)上。假如不實(shí)現(xiàn)一定的利潤(rùn)，企業(yè)將無(wú)法生存[4]。而在面對(duì)這樣的情況下，大部分企業(yè)對(duì)于文化內(nèi)容的建設(shè)工作的重視程度往往不能夠持久地維持下去。而另一方面的問(wèn)題則是由于企業(yè)本身文化內(nèi)容的形成，也是需要經(jīng)歷一定的時(shí)間沉淀的。我們當(dāng)前的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，他們大多出生于六七十年代。這樣的特殊歷史背景導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層很難通過(guò)對(duì)于自我的認(rèn)知和剖析、對(duì)于社會(huì)形態(tài)和世界形勢(shì)的審視來(lái)形成兼具包容性和指導(dǎo)性的先進(jìn)價(jià)值觀念。

（三）微信公眾平臺(tái)企業(yè)宣傳內(nèi)容的行政色彩較重，不容易激發(fā)員工興趣

除上述兩項(xiàng)內(nèi)容之外，微信公眾平臺(tái)企業(yè)宣傳內(nèi)容的行政色彩較重，也是普遍存在的特點(diǎn)之一。微信公眾平臺(tái)其作為我國(guó)的法律監(jiān)管下的意識(shí)理念宣傳平臺(tái)，其內(nèi)容所需要受到我們的國(guó)家和人民的監(jiān)督。在這樣的情況下，部分企業(yè)的內(nèi)部工作所宣傳的內(nèi)容，其本身不僅不能夠產(chǎn)生較大的精神意識(shí)引導(dǎo)能力，反而因?yàn)槲覀儗?duì)于微信公眾平臺(tái)的監(jiān)管制度而顯得畏首畏尾，習(xí)慣性地采用一些空泛的理論內(nèi)容來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的文化價(jià)值觀念。而這種空泛的、沒(méi)有經(jīng)過(guò)客觀研究和思考而產(chǎn)生的微信公眾平臺(tái)企業(yè)宣傳內(nèi)容，是完全不能夠引起我們的員工興趣的。而由于員工無(wú)法產(chǎn)生興趣，員工其本身的對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同感會(huì)大大降低，企業(yè)內(nèi)部宣傳內(nèi)容也基本不可能引起員工的共鳴從而使員工能夠自發(fā)性地參與到對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同和研究的過(guò)程當(dāng)中。

三、利用微信公眾平臺(tái)做好企業(yè)內(nèi)部宣傳工作的具體方法探討

（一）做好新媒體領(lǐng)域的企業(yè)宣傳，工作人員加強(qiáng)對(duì)員工的認(rèn)知水平的了解

在新時(shí)代背景下，要做好企業(yè)內(nèi)部宣傳工作，我們首先需要工作人員加強(qiáng)對(duì)員工的認(rèn)知水平的了解以及駕駛員對(duì)于員工的所喜好的文化價(jià)值觀念的傳播形式的了解。一方面，我們需要首先針對(duì)員工的認(rèn)知水平進(jìn)行研究，并且順應(yīng)時(shí)勢(shì)地采用更加適合他們當(dāng)前的精神狀態(tài)的企業(yè)文化內(nèi)容。并且通過(guò)這種淺層的企業(yè)文化引導(dǎo)來(lái)增加員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感[5]。只有在這樣的基礎(chǔ)上，我們才能夠一步一步地將員工的認(rèn)知水平提升到我們企業(yè)文化的腰部和頭部，更好地激發(fā)他們的主人翁意識(shí)和工作道德，使他們能夠始終保持一定的責(zé)任感來(lái)完成企業(yè)交給他們的工作。這種方法主要是要加強(qiáng)員工的精神理念建設(shè)，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)員工的精神理念建設(shè)工作和提高他們的精神理念層級(jí)。而另一方面，我們還需要對(duì)員工在當(dāng)前新時(shí)代背景下所喜好的文化內(nèi)容宣傳形式加以研究。我們當(dāng)前時(shí)代背景下，我國(guó)人民普遍因?yàn)樾旅襟w的出現(xiàn)而對(duì)文化傳播形式有了特殊的愛(ài)好或者習(xí)慣。短視頻的出現(xiàn)和短視頻平臺(tái)的不斷的迅猛發(fā)展已經(jīng)佐證了我們上文所說(shuō)的這種想法。在文化內(nèi)容傳播形式上，我們可以考慮采用新鮮有趣的短視頻的形式來(lái)迎合他們的喜好。企業(yè)文化要想實(shí)現(xiàn)對(duì)于員工的精神意識(shí)的同化，首先需要做到在外在形式上滿足員工的興趣和要求。

（二）利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)宣傳工作，要立體化呈現(xiàn)企業(yè)文化

利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)宣傳工作時(shí)，我們還需要注意要立體化地呈現(xiàn)企業(yè)文化和價(jià)值觀念。立體化地呈現(xiàn)企業(yè)文化價(jià)值觀念，對(duì)于我們的微信公眾平臺(tái)的企業(yè)宣傳工作的運(yùn)營(yíng)提出了相當(dāng)高的要求——它要求我們的宣傳工作必須要以先進(jìn)的企業(yè)文化為主，并且不斷地構(gòu)建企業(yè)文化的衍生內(nèi)容，來(lái)形成一個(gè)完整的、具有相當(dāng)強(qiáng)的引導(dǎo)作用的文化價(jià)值觀念體系。在具體的企業(yè)宣傳工作當(dāng)中，我們利用微信平臺(tái)進(jìn)行宣傳時(shí)，要注意構(gòu)建宣傳工作的整體架構(gòu)。我們企業(yè)的宣傳工作，既需要包含深刻的價(jià)值觀念和文化內(nèi)容，同時(shí)也需要搭配對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)實(shí)成績(jī)和潛力的宣傳來(lái)印證我們的企業(yè)文化的實(shí)用性。另外，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部具有較高的道德素質(zhì)水平和責(zé)任感的員工，我們也可以利用微信平臺(tái)來(lái)樹(shù)立典型，加強(qiáng)先進(jìn)要素對(duì)于企業(yè)整體的引導(dǎo)力[6]。除此之外，我們也可以利用微信公眾平臺(tái)來(lái)宣傳企業(yè)的社會(huì)公益活動(dòng)，更進(jìn)一步地豐滿我們的企業(yè)文化架構(gòu)，形成真正的立體化的企業(yè)文化。

（三）以實(shí)踐促進(jìn)文化、價(jià)值觀內(nèi)容的持續(xù)發(fā)展

除了要在企業(yè)文化的理論內(nèi)容和宣傳形式上進(jìn)行改進(jìn)之外，我們還要以實(shí)踐促進(jìn)企業(yè)文化價(jià)值觀內(nèi)容的持續(xù)發(fā)展。微信公眾平臺(tái)在企業(yè)宣傳工作的實(shí)踐內(nèi)容中的重要作用，主要是體現(xiàn)在它能夠?qū)⑽覀兊膶?shí)踐活動(dòng)文本化，將實(shí)踐內(nèi)容作為我們的企業(yè)文化的具體展現(xiàn)效果，來(lái)加強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同。這種企業(yè)文化內(nèi)容的實(shí)踐工作是多方面的。并且也是與員工的日常工作生活密不可分的。它既包括員工日常的工作內(nèi)容，同時(shí)也包括我們針對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)而設(shè)定的各種活動(dòng)——比方說(shuō)團(tuán)建、員工培訓(xùn)等。企業(yè)需要針對(duì)其本身所處的發(fā)展階段來(lái)采取一定的實(shí)踐內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)對(duì)于員工的精神意識(shí)引導(dǎo)。對(duì)于小微型初創(chuàng)企業(yè)，我們可以采用團(tuán)建等比較普遍的實(shí)踐內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人員之間的關(guān)系，來(lái)加強(qiáng)企業(yè)的整體凝聚力。而對(duì)于大中型企業(yè)，我們則更加需要采用更多的日常工作之外的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于員工意識(shí)的引導(dǎo)。采用這樣的模式，一方面能夠體現(xiàn)出企業(yè)本身對(duì)于文化建設(shè)工作的重視，另一方面這種特別設(shè)立的課程也有助于員工本身提高其重視程度。搭配我們企業(yè)其本身所具有的真正有實(shí)際的引導(dǎo)作用的先進(jìn)價(jià)值觀念，企業(yè)內(nèi)部宣傳工作能夠更加全面地進(jìn)行。

四、結(jié)束語(yǔ)

優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部宣傳工作所體現(xiàn)的效果，能夠直接增加企業(yè)整體的凝聚力，使得企業(yè)本身成為一個(gè)更具有工作效率和整體競(jìng)爭(zhēng)力的有機(jī)整體，使得企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)元素都能夠以企業(yè)利益為重、以個(gè)人利益為輕，通過(guò)高水平的精神理念內(nèi)容的引導(dǎo)來(lái)激發(fā)員工的主人翁意識(shí)并且使得員工能夠更加盡職盡責(zé)地為企業(yè)服務(wù)。