萬(wàn)進(jìn)

（山東省青島市技師學(xué)院，山東 青島 266031）

“工學(xué)交替”是職業(yè)院校實(shí)施的一種學(xué)生在校學(xué)習(xí)與到企業(yè)實(shí)習(xí)相互交錯(cuò)的人才培養(yǎng)模式，旨在提高學(xué)生的專業(yè)操作技能，使學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就能了解企業(yè)。工學(xué)交替是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，也是深化“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革、強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)教育的良好途經(jīng)。通過(guò)工學(xué)交替，學(xué)生能夠盡快將所學(xué)專業(yè)知識(shí)和能力與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)在學(xué)期間與企業(yè)、與崗位的零距離接觸，促使學(xué)生快速樹(shù)立職業(yè)理想，養(yǎng)成良好職業(yè)道德，練就過(guò)得硬的職業(yè)技能，從根本上提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

隨著職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展，工學(xué)交替呈現(xiàn)出實(shí)習(xí)過(guò)程有組織化、實(shí)習(xí)場(chǎng)所專設(shè)化、實(shí)習(xí)內(nèi)容項(xiàng)目化的發(fā)展趨勢(shì)。使職業(yè)院校學(xué)生樹(shù)立職業(yè)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人的初步角色轉(zhuǎn)換，是頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)一貫的內(nèi)在要求。

一、工學(xué)交替期間學(xué)生角色轉(zhuǎn)變中的問(wèn)題

在實(shí)習(xí)中，角色轉(zhuǎn)變中的問(wèn)題更多地集中在學(xué)生管理環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)：一是學(xué)生的實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)上的偏差。頂崗實(shí)習(xí)的目的不明確，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的效果有懷疑，以致影響到工作情緒。部分學(xué)生不愿意參加實(shí)習(xí)，學(xué)生和家長(zhǎng)都覺(jué)得學(xué)生年紀(jì)還小，不適合到企業(yè)去。二是工作角色模糊。學(xué)生對(duì)工作的權(quán)限和工作流程不清楚，協(xié)作意識(shí)差，引發(fā)協(xié)作失調(diào)。三是對(duì)工作規(guī)定意識(shí)淡漠。學(xué)生在工作場(chǎng)所行為舉止隨意，容易引起工作秩序混亂。我校數(shù)控班的兩位同學(xué)在數(shù)控廠房實(shí)習(xí)時(shí)哄鬧，擾亂了企業(yè)秩序，差點(diǎn)出事故。后來(lái)在學(xué)校的教育下，兩人做了較深刻的自我檢查，在每人被罰款200 元的前提下，才得以繼續(xù)實(shí)習(xí)。四是主動(dòng)性和責(zé)任感不強(qiáng)。學(xué)生工作中不能集中精力，低級(jí)失誤比較常見(jiàn)，在工作中出現(xiàn)廢件，增加生產(chǎn)成本，也使師傅的獎(jiǎng)金受到影響，容易激發(fā)學(xué)生和師傅之間的矛盾。五是學(xué)生對(duì)企業(yè)的期望值過(guò)高。見(jiàn)到實(shí)際的工作環(huán)境，心理落差過(guò)大，且學(xué)生不能適應(yīng)企業(yè)的勞動(dòng)強(qiáng)度。以上問(wèn)題實(shí)質(zhì)是青年學(xué)生心理和行為表現(xiàn)與實(shí)習(xí)管理環(huán)境的沖突。由此可見(jiàn)，做好工學(xué)交替期間學(xué)生管理工作是使學(xué)生樹(shù)立職業(yè)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵一環(huán)。

二、工學(xué)交替期間學(xué)生的心理和行為特點(diǎn)分析

（一）依賴性強(qiáng)

現(xiàn)今的學(xué)生從讀書(shū)第一天起，都一直被關(guān)注、被設(shè)計(jì)，真正能自己決定的機(jī)會(huì)很少；同時(shí)，今天的學(xué)生入學(xué)前生活環(huán)境寬松，生活條件優(yōu)越，在日常生活中也習(xí)慣于依靠父母。工作場(chǎng)所的雜務(wù)不善于主動(dòng)去做，遇到問(wèn)題不愿意動(dòng)腦，責(zé)任意識(shí)弱，依賴性強(qiáng)。這就導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于簡(jiǎn)單工作習(xí)慣聽(tīng)從，從事復(fù)雜工作容易畏難。

（二）個(gè)性突出

由于多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女，一般在家庭內(nèi)受到的重視程度很高，加上時(shí)代和環(huán)境的影響，在行為上表現(xiàn)出很強(qiáng)的個(gè)性色彩。個(gè)性引導(dǎo)得好可以成為爭(zhēng)取進(jìn)步和榮譽(yù)的動(dòng)力，但在遭遇矛盾或一時(shí)解決不了的困難時(shí)往往容易演變?yōu)橐宰晕覟橹行模活櫵松踔良w的得失。個(gè)性突出還表現(xiàn)為喜歡把不良的行為習(xí)慣當(dāng)成個(gè)性標(biāo)簽以引人注目。在17 數(shù)控4 班實(shí)習(xí)的第一天晚上，個(gè)別學(xué)生就因?yàn)楝嵤掳l(fā)生打架事件，被打的學(xué)生情緒失控，在深夜打電話請(qǐng)家長(zhǎng)到廠接自己回家被拒絕后，一度沖到川流不息的馬路上，險(xiǎn)些釀成重大事故。后來(lái)學(xué)校派學(xué)保處領(lǐng)導(dǎo)及班主任及時(shí)進(jìn)廠了解情況，做學(xué)生思想工作，并對(duì)個(gè)別學(xué)生做出從廠家開(kāi)除的決定，整個(gè)班的實(shí)習(xí)才得以繼續(xù)。

（三）耐受度低

成長(zhǎng)的環(huán)境決定了很多學(xué)生從小就沒(méi)有從事過(guò)大強(qiáng)度的勞動(dòng)，經(jīng)歷的缺乏導(dǎo)致學(xué)生在心理和體力上耐受度很低。表現(xiàn)為工作時(shí)間稍長(zhǎng)時(shí)很容易表現(xiàn)出煩躁情緒；在勞動(dòng)強(qiáng)度大的崗位上實(shí)習(xí)的學(xué)生時(shí)不時(shí)要找角落休息；對(duì)環(huán)境、氣溫的變化反應(yīng)強(qiáng)烈；在實(shí)習(xí)過(guò)程中變得懶散，偷懶現(xiàn)象比較嚴(yán)重。數(shù)控學(xué)生實(shí)習(xí)第二天，企業(yè)就反映學(xué)生成群結(jié)隊(duì)上廁所，一上就是半個(gè)小時(shí)，師傅們稱之為“滑水”。為此，企業(yè)人事部門和校方就業(yè)辦與數(shù)控部聯(lián)手，召開(kāi)全體實(shí)習(xí)生會(huì)議，擺事實(shí)，講道理，幫助其成長(zhǎng)。一段時(shí)間之后，學(xué)生一般都能適應(yīng)本職工作的勞動(dòng)強(qiáng)度，這說(shuō)明，經(jīng)過(guò)教育與鍛煉，實(shí)習(xí)學(xué)生的耐受度是不難提高的。

（四）情緒化較常見(jiàn)

實(shí)習(xí)學(xué)生在工作中所做出的決定或所做出的行為都容易受當(dāng)時(shí)的情緒影響，這在實(shí)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)得尤為突出。這主要是因?yàn)閷W(xué)生還沒(méi)有形成穩(wěn)定的心理狀態(tài)，加之學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，不懂交流技巧，或不善言辭表達(dá)，容易將情緒帶到實(shí)習(xí)場(chǎng)所，這些都加大了實(shí)習(xí)學(xué)生管理的難度。實(shí)習(xí)企業(yè)的師傅大都也是比學(xué)生大不了幾歲的職校畢業(yè)生，學(xué)生極端的情緒化容易和師傅發(fā)生沖突，給實(shí)習(xí)帶來(lái)更多的困難，這也是很難在短時(shí)間內(nèi)得到解決的問(wèn)題。把握實(shí)習(xí)學(xué)生的心理行為特點(diǎn)，是循序漸進(jìn)加強(qiáng)實(shí)習(xí)學(xué)生管理，促進(jìn)學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的前提和依據(jù)。

三、加強(qiáng)工學(xué)交替期間學(xué)生管理，促進(jìn)學(xué)生角色轉(zhuǎn)換

（一）注重培訓(xùn)和準(zhǔn)備工作

培訓(xùn)既是實(shí)習(xí)管理的起點(diǎn)，也是學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的起點(diǎn)。數(shù)控操作每一項(xiàng)工作都要求人員具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做好安全保護(hù)工作，需要實(shí)習(xí)學(xué)生既要對(duì)工作內(nèi)容有總體的把握，又要做好細(xì)節(jié)。學(xué)生參加實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，為了在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到實(shí)習(xí)目的，就更加需要系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)。前期準(zhǔn)備包括在校的數(shù)控車操作實(shí)習(xí)考證，在廠家的跟班學(xué)習(xí)等工作或安排。貫穿其中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容是組織學(xué)生對(duì)將要從事的工作進(jìn)行預(yù)想，并最終在工作中去驗(yàn)證預(yù)想。

（二）強(qiáng)化機(jī)會(huì)教育和跟蹤指導(dǎo)

經(jīng)驗(yàn)表明，在組織學(xué)生實(shí)習(xí)的過(guò)程中，工作中的點(diǎn)滴機(jī)會(huì)教育，恰恰就是塑造學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換的最好辦法。實(shí)習(xí)規(guī)章制度是公開(kāi)和明確的，每個(gè)人都明白它，但違反的仍大有人在。因?yàn)橐?guī)定本身是死的，對(duì)人產(chǎn)生不了深層次的觸動(dòng)，但經(jīng)過(guò)一次面對(duì)面的交流，規(guī)定背后的思想和觀點(diǎn)被細(xì)致生動(dòng)地解讀，很容易轉(zhuǎn)變成接受者的觀念，機(jī)會(huì)教育比規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)更能觸動(dòng)學(xué)生的思想。

（三）創(chuàng)新規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)

難點(diǎn)在于要在創(chuàng)造真實(shí)工作場(chǎng)景和規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)之間尋找到平衡點(diǎn)，而規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)也需要契合實(shí)習(xí)和學(xué)生管理的要求。在創(chuàng)新規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)方面，要充分考慮四點(diǎn)：一是實(shí)習(xí)學(xué)生的組織。工學(xué)交替的學(xué)生不同于企業(yè)員工，安全、有序是開(kāi)展實(shí)習(xí)活動(dòng)是最根本的要求，這一要求必須體現(xiàn)在規(guī)章制度的方方面面。二是學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)是短期行為，要充分考慮所提工作標(biāo)準(zhǔn)的合理性。如果提出的標(biāo)準(zhǔn)很高，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間難以做到，則這種工作標(biāo)準(zhǔn)的意義和價(jià)值不大。三是工學(xué)交替的目的。為工學(xué)交替服務(wù)是第一目的，經(jīng)濟(jì)效益被放在第二位。學(xué)校要做好企業(yè)和學(xué)生溝通的橋梁，在廠房追求效益和學(xué)生的身心發(fā)展中找到平衡點(diǎn)。四是規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)要體現(xiàn)以人為本。制訂規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)的目的在于培養(yǎng)人，將管理目標(biāo)過(guò)度抽象分解或格式化，都不符合頂崗實(shí)習(xí)制度的指導(dǎo)精神。

（四）企業(yè)文化與校園文化的有機(jī)結(jié)合

通過(guò)開(kāi)展企業(yè)文化教育、學(xué)校素質(zhì)教育融合企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化的育人功能，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和熏陶，讓學(xué)生時(shí)刻感受到優(yōu)秀的企業(yè)文化。在教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)室、學(xué)生寢室布置企業(yè)文化展板，使學(xué)生耳濡目染，在潛移默化中接受企業(yè)文化洗禮。開(kāi)展具有企業(yè)文化特色的教育活動(dòng)，舉行企業(yè)文化競(jìng)賽等，使學(xué)生主動(dòng)掌握企業(yè)文化。企業(yè)文化走進(jìn)班級(jí)，結(jié)合企業(yè)文化確定班級(jí)文化，實(shí)施職業(yè)素養(yǎng)教育。

總之，在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，指導(dǎo)老師要全程跟蹤實(shí)習(xí)過(guò)程，全面了解學(xué)生發(fā)展變化，并給以公正、客觀的實(shí)習(xí)評(píng)定和工作建議。加強(qiáng)企業(yè)與學(xué)校之間的交流反饋，聘請(qǐng)專家為學(xué)校培養(yǎng)方案的制定提供參考意見(jiàn),使校企合作的質(zhì)量不斷提升。只有深化校企合作，才能幫助學(xué)生樹(shù)立職業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)工作技能，從根本上提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，為建設(shè)工業(yè)強(qiáng)國(guó)做出更大的貢獻(xiàn)。