郭繼偉

（河南省虞城縣廣播電視臺，河南 虞城 476300）

引言

當(dāng)今，作為時髦詞匯的大數(shù)據(jù)，繼云計(jì)算之后，成為在信息科技領(lǐng)域中新媒體爭相追逐的核心坐標(biāo)。廣電業(yè)正被淹沒在信息海洋中，卻仍渴望獲得更多信息。產(chǎn)業(yè)如何轉(zhuǎn)型拓展，這是每個廣電人共同關(guān)心的話題。

一、大數(shù)據(jù)的背景概念

如今，“大數(shù)據(jù)”是一個時髦的詞匯。在這個海量信息的時代，大數(shù)據(jù)無時無刻不在影響、惠及、改變著我們的生活。如何利用大數(shù)據(jù)，恐怕將決定著你未來生活的模樣。

（一）大數(shù)據(jù)的定義

何謂大數(shù)據(jù)？引維基百科的定義說，大數(shù)據(jù)指沒有辦法在允許的時間里用常規(guī)的軟件工具對內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)目前的標(biāo)準(zhǔn)是，單一數(shù)據(jù)集的大小在幾十個TB（萬億字節(jié)）和幾個PB（千萬億字節(jié)）之間。所涉及的資料量的規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理并整理成為幫助決策的資訊。

（二）大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

基于大數(shù)據(jù)的廣電業(yè)用戶行為及業(yè)務(wù)運(yùn)營帶來的數(shù)據(jù)一般是半結(jié)構(gòu)化的，業(yè)界將大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)總結(jié)為四個V，即多樣（Variety）、體量（Volume）、時效（Velocity）和價值（Value）。其中后兩個特征，正反映出了人們對于更高效地處理數(shù)據(jù)，并獲取價值的需求。大數(shù)據(jù)區(qū)分傳統(tǒng)數(shù)據(jù)最顯著的特征，是數(shù)據(jù)處理速度越快、越及時，其價值越大，發(fā)回的時效越高。根據(jù)數(shù)據(jù)的來源，大數(shù)據(jù)大體可分兩類：一類來自物理世界，如數(shù)理化研究領(lǐng)域；另一類則來自人類社會，特別是與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。這些數(shù)據(jù)不是資料，而是一種戰(zhàn)略性的資源，利用數(shù)據(jù)的資源發(fā)覺知識，提升效益，促進(jìn)創(chuàng)新，可使其為國家治理、科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)和企業(yè)決策乃至個人生活服務(wù)。

二、基于大數(shù)據(jù)的廣電轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略認(rèn)識

（一）大數(shù)據(jù)在廣播影視方面的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

從影視節(jié)目內(nèi)容制作來看，通過科學(xué)的手段探知受眾并把握其需求，做出市場預(yù)判，進(jìn)行有效的、低成本的播控，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與需求之間的匹配，有助于廣電新媒體在版權(quán)、消費(fèi)市場上獲得更好的議價權(quán)和主動權(quán)；從資源的管理使用來看，用數(shù)據(jù)來分配資源，促進(jìn)不同新聞生產(chǎn)元素實(shí)現(xiàn)有效互動與融合，對信息數(shù)據(jù)、服務(wù)進(jìn)行實(shí)時的整合，使廣播影視的內(nèi)容廣泛，從而形成“廣播影視資源云”；從市場運(yùn)營的角度來看，數(shù)據(jù)量的劇增使我們精確把握用戶的網(wǎng)絡(luò)行為，可以個性化、準(zhǔn)確化、智能化的進(jìn)行廣告推送及服務(wù)廣。

在基于抽樣方法的傳統(tǒng)收視率監(jiān)測上，大數(shù)據(jù)科學(xué)地還原了真實(shí)的收視效果，通過對多屏收視用戶和各個社交平臺信息的分析，機(jī)械冰冷的樣本收視率統(tǒng)計(jì)開始向更加人性化的測量方法上轉(zhuǎn)變，而且這種方法對于觀眾收視情緒等方面的反饋更具即時性特征，也通過對收視群數(shù)據(jù)的采集、積累、量化、分析等過程，描繪出收視群屬性信息和興趣圖譜，使僅僅針對電視終端的且小樣本的收視率可能很快就會退出歷史舞臺。

（二）大數(shù)據(jù)在廣電營銷模式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

基于大數(shù)據(jù)廣電的轉(zhuǎn)型路線和方向已經(jīng)日漸明朗：廣電人所關(guān)心的也只是收視率等少數(shù)指標(biāo)。而實(shí)質(zhì)上，受眾決定電視方向，用戶決定電視的內(nèi)容制播，市場決定哪些版權(quán)值得購買，哪些版權(quán)容易分銷和產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，這是大數(shù)據(jù)時代帶給廣電的根本啟發(fā)。未來要實(shí)現(xiàn)從單一的廣播內(nèi)容生產(chǎn)者到全媒體內(nèi)容提供商的轉(zhuǎn)變；從廣告創(chuàng)造價值到用戶創(chuàng)造價值的轉(zhuǎn)變；從節(jié)目播出到信息集成服務(wù)的轉(zhuǎn)變—這意味著傳播將不再是廣電媒體的唯一任務(wù)，而服務(wù)將是其多元化平臺上的新增使命。

可以預(yù)見的是，定制新聞、游戲、電商、健康與醫(yī)療、生活服務(wù)等內(nèi)容，將在大數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助下深度整合進(jìn)入電視屏幕。而這些業(yè)務(wù)的開展都需要對用戶市場有著非常清楚的了解和認(rèn)知，大數(shù)據(jù)必然會在這一領(lǐng)域助廣電一臂之力。

（三）基于大數(shù)據(jù)的科學(xué)內(nèi)涵，重塑廣電轉(zhuǎn)型中理念價值及意義

由單一信息提供向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變,是由大數(shù)據(jù)的科學(xué)內(nèi)涵詮釋的。從以往的內(nèi)容播控平臺，逐步轉(zhuǎn)向多元化的應(yīng)用服務(wù)平臺。廣電新媒體行業(yè)的價值理念，是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化的同時實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的客戶價值。實(shí)現(xiàn)有線網(wǎng)絡(luò)雙向改造和互動業(yè)務(wù)運(yùn)營的基礎(chǔ)上，大力開發(fā)基于數(shù)字電視基礎(chǔ)之上的視頻點(diǎn)播、電子政務(wù)、銀行支付、民生信息、電視通話、寬帶接入、家庭智能化等多種新業(yè)務(wù)，從而真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字電視多媒體綜合信息服務(wù)提供商的身份轉(zhuǎn)變，滿足家庭用戶及個人的多樣化需求，實(shí)現(xiàn)一機(jī)多能。傳統(tǒng)中的新媒體企業(yè)鏈由內(nèi)容生產(chǎn)、新媒體平臺、新媒體增值商、新媒體傳播周邊企業(yè)等構(gòu)成，它們之間的聯(lián)系幾乎是單向的。大數(shù)據(jù)時代將可能打破這一規(guī)則，企業(yè)鏈將會重組并形成一個閉環(huán)。

三、結(jié)束語

綜上所述，在當(dāng)前的媒體競爭環(huán)境下，廣電不得不重視大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用及分析，從根本上來說就是回歸到真正重視市場需求，重視用戶需求，以市場（用戶）端為出發(fā)點(diǎn)反向帶動自身發(fā)展、變革，最終能夠向市場和用戶提供最具競爭力的內(nèi)容、產(chǎn)品和各項(xiàng)服務(wù)，成為三網(wǎng)融合進(jìn)程中不可或缺的競爭主體。只有明確地梳理清楚了數(shù)據(jù)科學(xué)的廣電業(yè)應(yīng)用邊界和研究主要對象，廣電業(yè)才會穩(wěn)中有序發(fā)展。