亢俊潔

（廣東培正學(xué)院西班牙語系，廣東 廣州 510830）

一、引言

人們在進入到新環(huán)境中的時候，容易產(chǎn)生不適應(yīng)以及不安的情緒，導(dǎo)致無法良好的融入新環(huán)境。對于西班牙語專業(yè)的學(xué)生來說，想要減少這種情況的發(fā)生，就要加強學(xué)習(xí)對中國以及不同西班牙語國家的文化差異，這樣既可以提高學(xué)生們的跨文化意識，更能使同學(xué)們在不同的環(huán)境與地域中都能很快地掌握不同的文化。

二、基于跨文化交際理念對西班牙語專業(yè)學(xué)生通世能力培養(yǎng)的具體方面

現(xiàn)如今的人們即使有著不同的文化背景，卻可以一起交流、工作。所以，21 世紀的我們要培養(yǎng)克服不同文化間差異的能力，加強跨文化的意識，更好地融入不同的文化中。這可以使我們在與不同文化環(huán)境的人交流時了解到更深刻的本質(zhì)和含義，更好地融入不同文化的新環(huán)境中。

（一）變通與適應(yīng)

我們要學(xué)會變通，可以通過環(huán)境和文化的變化來改變自己交際的方式方法，學(xué)習(xí)可以讓我們提高變通的能力，根據(jù)不同的環(huán)境與情況做出不同的反應(yīng)。

（二）包容與耐心

我們在融入陌生的文化的時候，不應(yīng)該太過急躁，不同文化之間的轉(zhuǎn)變是需要時間和耐心的，需要一步一步去融入和改變的，要腳踏實地去學(xué)習(xí)，不可拔苗助長，要從本質(zhì)上包容和接納存在差異的文化，以此更好地融入新的文化環(huán)境中。

（三）自信與自控

自信是一個成功的交際者必須擁有的心態(tài)和能力。我們要對自己有更加客觀、深刻地了解，以此提高自己的自信。

（四）富有幽默感

在交際時增加更多幽默風(fēng)趣的語言和行為可以提高我們的親和力，使人與人之間更加親近。

（五）交際的能力

擁有較好的交際能力，可以更好地通過語言和行為表達自己的想法和意圖。

三、通世能力就是語言能力、語用能力和交際能力的總和

如今的世界以及社會環(huán)境都在不停地變化，我們也要提高自己的能力和效率，擁有更好的通世能力，人與人之間相互了解大多是通過語言溝通，因此我們也將這種語言能力稱為通世能力的一種；通世能力也體現(xiàn)了我們的交際能力，可以展現(xiàn)我們的舉止和言語是否得體恰當；除此之外，通世能力也能展現(xiàn)出我們的語用能力，可以增加人與人之間溝通的理解程度。所以，語言能力、交際能力與語用能力缺一不可，三者同時擁有便是通世能力。通世能力使人們可以在不同的文化領(lǐng)域中都應(yīng)該采取不同的交流方式，這不僅需要人們掌握一定的語言能力和交際能力，更需要掌握不同的文化特征。

（一）語言能力

語言學(xué)家Thomas Jenny 將人們通過語言的知識創(chuàng)造符合文法規(guī)則的句子的能力成為語法能力，也就是語言能力，良好的語言能力要求人們創(chuàng)造的句子具有較高的正確性。對于語言系統(tǒng)規(guī)則有深刻理解的人們便擁有更好的語言能力。

（二）語用能力

在不同的語言環(huán)境中對語言的理解程度以及如何根據(jù)不同的環(huán)境進行語言交流便是人們的語用能力。語用學(xué)是對人們在交際活動中低不同的語境下如何理解不同的語言并給予回應(yīng)進行研究的。語用能力能夠?qū)⒔浑H過程中的語言和動作的不同目的進行區(qū)分：一種是語言的含義和目的，另一種則是交流的目的或者是發(fā)出信息的人的含義。第二種意圖主要指的是說話人所具有的與社會地位和社會距離相關(guān)的知識文化。語用能力是基于掌握語法能力的前提下，對語言應(yīng)用中的規(guī)則進行了解和掌握，在采用正確語法規(guī)則造句的基礎(chǔ)上達到與對方交際想要達到的目的性的能力。

（三）交際能力

基于提出的“語言能力”，海姆斯提出了“交際能力”，相較于語言能力，交際能力充滿了更讀懂的社會文化。他認為，二者相比，交際能力中除了語法規(guī)則外蘊含了更多的文化知識。在不同的語言環(huán)境中，交際會因心理狀況和語言因素產(chǎn)生影響。所以，我國學(xué)者胡文仲認為，語言能力與社會能力之和才可成為交際能力。按照胡文仲的觀點，交際能力主要如以下四種特點：

1.語法可能性。說話是否有形式上、語法上的可能；

2.可行性。在結(jié)構(gòu)隨意的基礎(chǔ)上，造句是否易懂（因為某些情況下，雖然語法規(guī)則正確，卻很難被與我們交流的對方所理解和接受）；

3.恰當性。在某種特定的情況下，該語言是否適當；

4.完成性。句子表達的意思是否完整。

以上四個特點中，第一點主要體現(xiàn)了人們的語言能力，后面的三個特點則是在進行國際交流中語用能力的展現(xiàn)。在進行國際交流時，所涉及的文化領(lǐng)域越廣，需要注意的因素就越多，所以我們必須在交際中加強對國際環(huán)境的重視，必須具備一定的通世能力。

（四）通世能力

想要更好地掌握不同文化的特點，主要需要注意以下幾點：

1.考慮自然和人文背景。在特殊的環(huán)境和人文背景下，某種問題的解決也可能造成一定的變化，舉例來說，不同的文化環(huán)境下，對時間安排也有所不同。大多數(shù)亞洲國家例如日本和中國大多將商務(wù)會面安排在午餐的2-3 個小時中。所以要了解不同文化下的社會風(fēng)俗，除此之外也要在不同的環(huán)境和情況下?lián)碛凶銐虻拿舾卸?，才能針對特殊的情況采取及時的處理。交際是否能成功，很大程度上取決于人們對自然和人文背景考慮的是否充足。

2.努力理解信息系統(tǒng)的差異。人們進行交際時，雙方的交流內(nèi)容更大程度上是根據(jù)交際雙方來決定的，而非所用語言。所以，在交際時，只要存在一定的可能性，存在文化差異的交際雙方都應(yīng)尋求一種共同的編碼。但這其中存在的困難便是，兩個說不同語言的交流雙方不易尋找到一種共同的交流的編碼。所以我們只能通過學(xué)習(xí)不同的語言來應(yīng)對這個挑戰(zhàn)。所以說，學(xué)習(xí)語言也是提高交際能力的一種方式，除此之外，語言的學(xué)習(xí)也能豐富我們的生活方式和思考方式，可以讓我們更好地和說不同語言的人進行更好、更有效的交流。舉例來說，一個會講西班牙語的人去墨西哥工作，就將比不會西班牙語的人順利得多。

四、西班牙語教學(xué)與學(xué)生通世能力的培養(yǎng)

作為西班牙語專業(yè)的學(xué)生，主要應(yīng)掌握以下幾點通世能力：

（一）對西班牙語有較好的掌握程度，為了可以同說西班牙語國家的人民進行基礎(chǔ)的互相了解。

（二）掌握更多的西語國家的文化習(xí)俗，使西班牙語專業(yè)的學(xué)生們在與西語國家的人民進行交際時的行為舉止更加得體。

（三）更加注重雙方交際的差異

曾經(jīng)的外語教學(xué)主要注重培養(yǎng)學(xué)生們的語言能力，而如今的外語教學(xué)則將教學(xué)重點放在了交際能力和語用能力上，這也體現(xiàn)了某種時代的變化。20世紀90年代時，胡文仲學(xué)者就提出了外語教學(xué)要更多地結(jié)合社會語言學(xué)，并提出了以下建議：

1.在對外語系的學(xué)生進行課程設(shè)置時，不僅要設(shè)置最基本的語言學(xué)、文學(xué)、社會語言學(xué)等課程，也要盡可能的設(shè)置人類學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)學(xué)習(xí)；

2.在進行外語教學(xué)時，也要使用一些國外出版的外語教材，在自編教材中多使用一些“真實材料”；

3.不僅要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，更要激發(fā)學(xué)生們對不同文化和習(xí)俗的學(xué)習(xí)熱情，增加學(xué)生的文化素養(yǎng)；

4.在教學(xué)時，教師們除了保證基本的語法正確，更要對學(xué)生們進行語用能力的培養(yǎng)；5.利用PPT 等多媒體方式提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)激情；

6.充分利用外籍教師；

7.開展語言及文化比較研究，將研究成果運用于教學(xué)。

在與人交往的過程中要根據(jù)對方過往經(jīng)歷的不同調(diào)整交際和語言的風(fēng)格，并在交際過程中對自己的行為舉止進行規(guī)范，不對他人的行為舉止評頭論足。具體來說為如下幾個方面：

1.培養(yǎng)把握“入鄉(xiāng)隨俗”的度的能力

俗話說“入鄉(xiāng)隨俗”，這便是對某種文化環(huán)境下的外來者的要求，這句俗語是正確但不全面的，要視情況而定。在大部分情況中，入鄉(xiāng)隨俗是外來者到達某種文化環(huán)境中進行交際時對該文化的尊敬，同時自己的行為舉止與當?shù)氐娘L(fēng)俗文化相符合時，也使外來者與當?shù)匚幕娜藗兘浑H時更加自然。同時，針對非語言以及語言上的差別，作為跨文化交際的外來者，要盡可能地、適當?shù)厝W(xué)習(xí)當?shù)氐姆钦Z言知識以及語言知識。其中的“盡可能和適當”則代表了學(xué)習(xí)程度的可變性，這種學(xué)習(xí)程度要隨所處環(huán)境和情況的變化而變化。不同地域的文化不盡相同，某些地域會將跨文化交際時過多引用新文化視為不尊敬的表現(xiàn)，甚至?xí)Ξ數(shù)氐奈幕蓡T造成一定的傷害。在外來者到達某個新的文化環(huán)境進行交際時，除了引用新文化的習(xí)俗，更要認真地考慮當?shù)匚幕懈由顚哟蔚膬?nèi)涵，真正融入到該文化環(huán)境中去。

2.培養(yǎng)移情能力，學(xué)會尊敬他人

某些人在與人交際時可以自然地開始和結(jié)束雙方的交流，并且可以巧妙地對雙方談?wù)摰脑掝}進行維持或轉(zhuǎn)變。這種溝通技巧可以提高雙方溝通的交互性。掌握通世能力要避免在與人交流時言語過多或沉默不語。要實時掌握對方的交流情緒，避免對方在產(chǎn)生厭煩情緒后仍執(zhí)著的持續(xù)交流，這樣可能會造成負面的影響。一些對跨文化交際以及人際交往有研究的專家學(xué)者們稱，想要進行良好的交際，就要建立并盡可能地達到雙方心中對交際的預(yù)期。

3.培養(yǎng)包容歧義能力，培養(yǎng)良好的交往心態(tài)

當人們與具有文化差異的人進行無法確定和遇見的跨文化交際是，包容歧義的能力尤為重要。在新的社會環(huán)境或文化環(huán)境中進行交際時，人們會產(chǎn)生截然不同的感受和情緒。一些具有良好交往心態(tài)的人們大多在新環(huán)境中的交際較為舒適，會以正確的方式面對、適應(yīng)新環(huán)境，對不可控的情況進行及時的處理，而以消極態(tài)度面對新環(huán)境的人大多無法消除在新環(huán)境中的緊張和焦慮。想要成為合格的跨文化交際者，就要提高自身處理緊張、適應(yīng)新環(huán)境的能力。

4.培養(yǎng)自我調(diào)控能力，培養(yǎng)交際的靈活性

變通是提高人際交往靈活性的重中之重，人們需要通過文化差異來改變與人交際的方式。掌握在不同的環(huán)境與場合中采取不同的交際方式的技能。

五、總結(jié)

21 世紀是一個趨向全球化的時代，需要努力去培養(yǎng)容納不同文化的能力，在與有文化差異的人們進行跨文化交流時所需要的交際能力是十分重要的。在這個時代我們更要拓寬我們的知識面，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高我們的專業(yè)素養(yǎng)，只有這樣才能滿足這個時代對我國高等學(xué)校西班牙語專業(yè)學(xué)生的要求和期待。換句話說，我國的西班牙語專業(yè)學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)好西班牙語的語言基礎(chǔ)，更要學(xué)習(xí)相關(guān)文化環(huán)境下的人文知識和風(fēng)俗習(xí)慣，去了解相關(guān)就業(yè)背景下的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)技能，加強對學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和思考能力的培養(yǎng)，使西班牙語專業(yè)的學(xué)生獲得更好的專業(yè)素養(yǎng)、心理素質(zhì)以及道德品質(zhì)。

因此，學(xué)生們需要擁有更強的通世能力，在具有文化差異的環(huán)境下采用更加合適的方式進行交際，這還包括了對除交際能力之外的文化特征的學(xué)習(xí)和掌握，也要求學(xué)生們對語言中的語法和結(jié)構(gòu)具有更加全面的掌握，并能夠像語用能力那樣，理解和提供一種交流行動。