羅煒

（重慶電子工程職業(yè)學(xué)院財(cái)經(jīng)管理學(xué)院，重慶 401331）

在線學(xué)習(xí)已經(jīng)成為高等學(xué)校學(xué)生教育的一種重要方式，廣受到學(xué)校、教師的重視。其優(yōu)點(diǎn)是大規(guī)模、碎片化、自主化，且無(wú)時(shí)空限制。如何建設(shè)高職營(yíng)銷類在線開放課程？筆者將對(duì)自己已經(jīng)建成并投入使用的高職在線開放課程《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)》經(jīng)行剖析，闡述自己的觀點(diǎn)及建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，希望能達(dá)到拋磚引玉的效果。

《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)》課程屬于房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)學(xué)生需要學(xué)習(xí)的核心課程，學(xué)生數(shù)量多、網(wǎng)絡(luò)化程度深、管理體驗(yàn)淺，需要配置的專任教師數(shù)量大、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富且精于網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，而借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的聚集和擴(kuò)散效應(yīng)，可以以有限的優(yōu)質(zhì)師資配置滿足更多已經(jīng)習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)生活的學(xué)生學(xué)習(xí)需要。課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的情景化、社交化色彩突出（其知識(shí)技能是隱含的），傳統(tǒng)課堂教學(xué)難以展現(xiàn)這種特征，在線學(xué)習(xí)方式可采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容情景化，提高學(xué)習(xí)的趣味性、社會(huì)化和有效性。

一、課程的性質(zhì)與作用

《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)》是高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的專業(yè)必修課程。是一門理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的課程。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)讓學(xué)習(xí)者具備良好的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)理論知識(shí)以及開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作所需的實(shí)際操作技能。本課程的前置課程包括房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析、房屋構(gòu)造與識(shí)圖和房地銷售等基礎(chǔ)性課程，在本課程之后，應(yīng)該設(shè)置房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃、房地產(chǎn)估價(jià)等課程。該門課以本地優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司和開發(fā)公司的工作內(nèi)容、工作方法為藍(lán)本，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，讓學(xué)習(xí)者掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)起從事房地產(chǎn)的調(diào)查、居間、代理、行紀(jì)、咨詢和代辦等工作所必須的職業(yè)能力，從而能夠勝任房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司和開發(fā)公司的相關(guān)經(jīng)紀(jì)工作。

二、教學(xué)內(nèi)容的組織與安排

《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)》課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)兩年，跟蹤三家房地產(chǎn)開發(fā)公司、四家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司160 名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作過(guò)程，在獲取的近1000份工作過(guò)程記錄文檔基礎(chǔ)上，整理歸納出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)崗位的工作任務(wù)、工作流程、工作方法，最后請(qǐng)10 余名行業(yè)專業(yè)人員、高校相關(guān)專業(yè)教授復(fù)核，形成《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)》課程的教學(xué)內(nèi)容。本課程的設(shè)計(jì)是基于工作過(guò)程導(dǎo)向的一體化教學(xué)設(shè)計(jì)理念，以真實(shí)的工作任務(wù)為載體來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程，教、學(xué)、做相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生能力培養(yǎng)，充分體現(xiàn)學(xué)中做、做中學(xué)的教學(xué)思想。

三、教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

課程基于建構(gòu)主義+聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論，采用行動(dòng)導(dǎo)向的“混合學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂”模式，按照學(xué)習(xí)效果最大化原則重組學(xué)習(xí)流程，實(shí)現(xiàn)以學(xué)習(xí)者為中心（現(xiàn)在的學(xué)生是具有互聯(lián)網(wǎng)化生活學(xué)習(xí)行為特征的）。每個(gè)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)包括以下4 個(gè)主要學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)“創(chuàng)設(shè)情境-確定問(wèn)題-自主學(xué)習(xí)-交流分享”，將在線自主協(xié)作學(xué)習(xí)知識(shí)-練習(xí)技能（教學(xué)團(tuán)隊(duì)預(yù)先提供可視化、社交化、交互化的學(xué)習(xí)資源，界面見截圖）與課堂學(xué)習(xí)通過(guò)“學(xué)習(xí)活動(dòng)流”自然融合為學(xué)習(xí)者的完整學(xué)習(xí)過(guò)程，其中，線下課堂學(xué)習(xí)主要進(jìn)行演示分享、交流討論、提煉拓展。同時(shí)，借助“云計(jì)算”數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，跟蹤分析學(xué)生在線學(xué)習(xí)進(jìn)展和效果，進(jìn)行針對(duì)性學(xué)習(xí)指導(dǎo)。

四、課程建設(shè)框架設(shè)計(jì)

基于職業(yè)教育特征和需要，課程與房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司等多家企業(yè)聯(lián)合設(shè)計(jì)制作，課程團(tuán)隊(duì)制作微視頻30 個(gè)（每個(gè)10-15 分鐘）、交互型課程學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)10 個(gè)左右，以及1 個(gè)描述課程概況的前導(dǎo)性視頻（5分鐘，這個(gè)視頻同時(shí)也作為課程的宣傳公關(guān)）。

其中，案例學(xué)習(xí)采用微視頻記錄片形式，真實(shí)記錄案例的完整過(guò)程，其中可能涉及相關(guān)公司敏感業(yè)務(wù)的部分使用情景微視頻形式進(jìn)行情景再現(xiàn)；理論知識(shí)或技能學(xué)習(xí)采用情景微視頻+動(dòng)漫/游戲穿插主講教師授課視頻的混合形態(tài)，是因?yàn)槔碚撝R(shí)的抽象性需要用情景視頻進(jìn)行演繹，而主講教師出境更有利學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)臨場(chǎng)感，而技能學(xué)習(xí)往往是流程性的，可以進(jìn)行軟件操作錄屏或者情景視頻。

基于增強(qiáng)視頻的學(xué)習(xí)交互性和趣味性的需要，在部分視頻制作中嘗試彈幕視頻形態(tài)。

學(xué)習(xí)資源會(huì)同時(shí)上傳到自主開發(fā)的在線學(xué)習(xí)社區(qū)/平臺(tái)、學(xué)校的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，以及校外的學(xué)習(xí)平臺(tái)供開放學(xué)習(xí)。其中，在自主開發(fā)的在線學(xué)習(xí)社區(qū)會(huì)依據(jù)每位老師的教學(xué)設(shè)計(jì)的不同，自由組合每個(gè)工作任務(wù)的“碎片化”的學(xué)習(xí)資源成學(xué)習(xí)活動(dòng)流程圖（形成“以學(xué)習(xí)者為中心”的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)資源）。

五、課程評(píng)價(jià)方式

《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)》課程評(píng)價(jià)，從專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力或者知識(shí)、技能與態(tài)度等方面尋找指標(biāo)，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異，評(píng)價(jià)主要采用過(guò)程性評(píng)價(jià)、結(jié)果性評(píng)價(jià)及其組合方式，引入來(lái)自于社交化互動(dòng)學(xué)習(xí)社區(qū)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的在線學(xué)習(xí)過(guò)程數(shù)據(jù)。學(xué)生學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)=完成第1 個(gè)工作任務(wù)×15%+完成第2 個(gè)工作任務(wù)×15%+完成第3 個(gè)工作任務(wù)×15%+完成第4 個(gè)工作任務(wù)×15%+工作業(yè)績(jī)×20.0%+在線學(xué)習(xí)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)過(guò)程排序數(shù)據(jù)×10.0%。

六、實(shí)踐教學(xué)條件的建設(shè)與使用

《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)》課程建設(shè)了8 間智慧教室（支持理實(shí)一體化教學(xué)），2 套開放式辦公/會(huì)議環(huán)境（含全套管理軟件，能夠同時(shí)容納2 個(gè)班學(xué)生學(xué)習(xí)使用），并與三家房地產(chǎn)開發(fā)公司、四家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行深度校企合作建成校外實(shí)訓(xùn)基地，供學(xué)生跟崗/頂崗實(shí)習(xí)。