孫天羿 于世豪 秦玉東

（山東省產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院，山東 濟南 250100）

電熱水器產(chǎn)品一般情況下會被分為兩種類型，一種是快熱式熱水器、另一種是儲水式熱水器。快熱式熱水器在加熱過程中，主要使用的是速熱型發(fā)熱導(dǎo)管，實現(xiàn)快速升溫，該種類型熱水器通常情況下會被應(yīng)用在酒店、商場等場所中。儲水式熱水器主要是使用電加熱管進行加熱，升溫相對較慢。但屬于雙層結(jié)構(gòu)方式，具備保溫功能與存儲熱水功能，因此，經(jīng)常會被應(yīng)用在家庭使用中。近些年我國電熱水器的質(zhì)量安全事故層出不窮，事故的出現(xiàn)會對使用者的人身財產(chǎn)安全產(chǎn)生很大影響?；诖耍ㄟ^對電熱水器產(chǎn)品質(zhì)量安全情況的分析，使得電熱水器產(chǎn)品質(zhì)量能夠得到保障。

一、電熱水器產(chǎn)品傷害分析

結(jié)合電熱水器產(chǎn)品自身實際特點，與媒體輿論分析可以了解到，電熱水器產(chǎn)品質(zhì)量安全傷害通常會被分為三種類型，分別是觸電傷害、燙傷以及機械傷害。

（一）觸電傷害

觸電傷害是電熱水器使用過程中最為常見的一種傷害類型，嚴(yán)重情況下會造成使用者當(dāng)場死亡。茲2018 年以來，我國有關(guān)電熱水器觸電死亡的報道數(shù)不勝數(shù)，比如，某市民在洗澡過程中遭遇電擊死亡，在經(jīng)過調(diào)查之后明確是因為電熱水器漏電而引發(fā)的悲劇。

（二）燙傷

燙傷出現(xiàn)的主要原因是，電熱水器的溫度控制出現(xiàn)錯誤，或者出現(xiàn)泄漏、爆炸情況造成燙傷。2017 年報道的一個新聞，一名二十歲的女租客，在衛(wèi)生間洗漱時，頭上部的熱水器街頭直接脫落，熱水直接朝著租客的身上噴去，造成租客全面百分之六十五面積的燙傷[1]。

（三）機械傷害

機械傷害往往是因為電熱水器安裝不到位，零部件老化等。在當(dāng)今社會快速發(fā)展背景下，儲水式電熱水器的平均水容量不斷增加，從傳統(tǒng)的四十升，上升至六十升甚至更高，這對于承重有著更高要求，因此，發(fā)生砸傷的幾率也相對較大。在2015 年的一個新聞報道中，安裝四年的電熱水器從墻體上脫落，造成消費者的腰椎滑脫。

二、電熱水器產(chǎn)品質(zhì)量安全形勢深度分析

（一）電熱水器通用要求分析

國家對于電熱水器的通用要求作出明確規(guī)定，主要目的就是在最大程度上保證電熱水器的使用安全，避免各類事故的出現(xiàn)。對于電熱水器的通用要求，本文主要從以下幾點進行闡述、分析：1.性能電熱水器的水箱實際容量，相較于額定容量之間，偏差切不可高于百分之十；較熱效率要超過百分之九十；在二十四小時內(nèi)的固有能耗系數(shù)要超過1.0；溫度變化值切不可超過十五攝氏度；容器不會出現(xiàn)明顯變形情況；加熱管與容器焊縫之間不會出現(xiàn)泄漏問題；2.安裝。電熱水器的安裝附件要保證符合國家標(biāo)注以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，同時還要符合安裝說明書要求；電熱水器所使用的電源應(yīng)保證接地，安裝人員需要對電源的實際接地情況進行嚴(yán)格檢查；從事電熱水器安裝的工作人員，需要經(jīng)過國家相關(guān)部門培訓(xùn)后，并辦法相應(yīng)資格證書，這樣才能從事安裝工作；3.安全。在發(fā)聲器具之外的接地系統(tǒng)異常情況背景下，流出水的泄漏電流值，不可超過5mA；如果電熱水器外部接地系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況，那么需要有相應(yīng)報警措施。

（二）儲水式熱水器分析

在對儲水式熱水器的分析中，本文主要從以下幾點展開：1.安全標(biāo)準(zhǔn)分析。對于儲水式熱水器安全方面，需要采取國家強制性標(biāo)準(zhǔn)[2]。在標(biāo)準(zhǔn)中針對儲水式熱水器的電動器具、帶電部件防護等二十四項安全指標(biāo)要求作出明確規(guī)定。對于I 類標(biāo)稱儲水器熱水器，增設(shè)接地系統(tǒng)異常的應(yīng)急措施，這樣可以防止接地系統(tǒng)故障，從而造成的嚴(yán)重傷害問題。2.性能與測試標(biāo)準(zhǔn)分析。在相關(guān)規(guī)定中，針對儲水式熱水器的結(jié)構(gòu)要求、加熱效率等不同性能參數(shù)，已經(jīng)做出明確規(guī)定。在相關(guān)能效限定值與能效等級相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中，讀儲水式熱水器的能效等級、節(jié)能評價值等作出相應(yīng)規(guī)定。除此之外，在相關(guān)規(guī)定中還為儲水式熱水器的鑒定與驗收方法提供相應(yīng)參考，這對于儲水式熱水器產(chǎn)品評價工作的更好落實打下良好基礎(chǔ)。3.維修標(biāo)準(zhǔn)分析[3]。在儲水式熱水器維修中，同樣要按照相應(yīng)規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)進行，這樣才能使得儲水式熱水器中存在的問題能夠得到更好解決，保證儲水式熱水器的安全穩(wěn)定運行。

（三）快熱式電熱水器安全分析

有關(guān)快熱式電熱水器的國家標(biāo)準(zhǔn)有《家用和類似用途電氣的安全呢 第1 部分：通用要求》，在快熱式電熱水器中，采取的強制性標(biāo)準(zhǔn)，往往會嚴(yán)于國際標(biāo)準(zhǔn)。在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中，能夠?qū)鴥?nèi)外電網(wǎng)頻率差異問題進行全面考慮與分析，將絕緣性要求與耐燃性要求增設(shè)到其中。而且還對兒童等易受傷害人群特點進行分析。在此基礎(chǔ)上，制定相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，使得快熱式電熱水器的安全使用可以得到保障。

結(jié)束語

綜上所述，在電熱水器產(chǎn)品生產(chǎn)中，就要將提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證產(chǎn)品安全性作為重點工作。保證生產(chǎn)出的電熱水器產(chǎn)品，能夠質(zhì)量全部過關(guān)，使得產(chǎn)品使用安全可以得到保障。