李文茜

（深圳大學(xué)，廣東 深圳 518000）

一、遵守得體準則

得體準則指的是減少使他人受損的觀點。

（一）第一條次則：盡量少讓別人吃虧

例：這里劉姥姥心神方定，才又說道：‘今日我?guī)Я四阒秲簛?，也不為別的，只因他老子娘在家里，連吃的也沒有。如今天又冷了越想越?jīng)]個派頭，只得帶了你侄兒奔了你老來?！?-《紅樓夢》第六回

劉姥姥第一次進榮國府，希望賈府能夠接濟他們家一些銀兩。她到了鳳姐跟前，先是恭維寒暄了一番，直到最后才道出拜訪的真正原因，而此時話里卻也只字未提銀兩、錢財?shù)茸盅?，更沒有提到具體的數(shù)額。她這一番言語行為顯然違反了合作原則中的質(zhì)準則、量準則和方式準則。例句中劉姥姥的話語更是故意違反量準則，使其話語產(chǎn)生了特殊含義，讓鳳姐依據(jù)語境來推導(dǎo)出她話中的特殊會話含義。這些對于合作原則的違反均是為了恪守禮貌原則中的得體準則，劉姥姥上門賈府請求接濟本來就是使對方吃虧的行為，因此不直接說出自己的目的，是給對方留有余地、讓對方少吃虧，而根據(jù)語境對方一定清楚她的交際目的，這樣對方既可以找理由打發(fā)她也可以自行決定給她接濟多少，有極高的選擇自由。

請求的人遵循禮貌原則中的得體準則，讓對方少吃虧，被請求的人擁有選擇自由時會感到心情愉快。因此恪守得體準則的劉姥姥不僅達到自己的目的--獲得二十兩銀子，并且與鳳姐這樣在賈府極有地位的人結(jié)了緣，才更有了后面得以面見賈母的機會。

（二）第二條次則：盡量多使別人受益。

例：劉姥姥因上次來過，知道平兒的身份，忙跳下來地問：“姑娘好”，又說：“家里都問好。早要來請姑奶奶的安、看姑娘來的，因為莊家忙。好容易今年多打了兩石糧食，瓜果也豐盛。這是一頭摘下來的，并沒敢賣呢，留著尖兒孝敬姑奶奶姑娘們嘗嘗。姑娘們山珍海味的也吃膩了，這吃個野菜，也算是我們的窮心。--《紅樓夢》第三十九回

這是劉姥姥第二次去榮府，一見到平兒就十分恭敬地向她問好，沒有依仗自己的年齡優(yōu)勢對賈府的年紀小的下人怠慢，讓平兒在面子上受了益。并且提出自己帶了新鮮的瓜果給“奶奶和姑娘們”，其中“姑娘們”自然是包括平兒，無疑對平兒有益。遵守得體準則使聽話人多受益，對方會感到心情舒暢，本來因為多次被使喚而心情煩躁的平兒此時心情便轉(zhuǎn)好，連忙客客氣氣地給劉姥姥讓座。

二、遵守慷慨準則

慷慨準則是指減少表達利己的觀點。具體表現(xiàn)為：一、盡量少使自己受益；二、盡量多讓自己吃虧。

例：劉姥姥讓出路來與賈母眾人走，自己卻走土地。琥珀拉著他說道：“姥姥，你上來走，仔細蒼苔滑倒了。”劉姥姥道：“不相干的，我們走熟了的，姑娘們只管走不，可惜你們那繡鞋，別沾了泥?！?-《紅樓夢》第四十回

劉姥姥照顧眾人走好路，自己卻走泥路，并且囑咐她們別將泥粘在了繡鞋上面，話語遵守了慷慨準則，讓自己少收益、多吃虧。

三、遵守贊譽準則

贊譽準則指的是盡量多贊美別人。

（一）第一條次則：盡量減少貶低別人。

例：賈母道：“我老了，都不中用了，眼睛也花，耳朵也聾，記性也沒了。你們這些老親戚我都不記得了。親戚來了，我怕人笑話我，我都不會，不過嚼的動的吃兩口，困了睡一覺，悶時了和這些孫子孫女們頑笑一回就完了。”劉姥姥笑道：“這正是老太太的福了。我們想這么著也不能?！?-《紅樓夢》第三十九回

例子中賈母向劉姥姥自嘲式地傾訴自己的身體狀況，而劉姥姥沒有遵守合作原則中的質(zhì)準則，對賈母的話加以肯定，而是將這些歸結(jié)于賈母的福氣，遵守了贊譽準則中的第一條次則，盡量避免對聽話人的貶低。

（二）第二條次則：盡量多贊譽別人。

例：劉姥姥聽了，喜的忙跑過來，拉著惜春說道：“我的姑娘，你才這么大年級，又生這么個好模樣，還有這個能干，別是神仙托生的吧?！?-《紅樓夢》第四十回

劉姥姥在對惜春的夸贊中說惜春是“神仙托生”的，顯然違反了合作原則中的質(zhì)準則，但是對質(zhì)準則的違反是為了贊譽對方，遵守了禮貌原則中的贊譽準則。

劉姥姥十分擅長贊譽他人，她評價別人的話語幾乎都盡量對對方多加贊譽，遵守贊譽準則。也因此雖然她身份低賤，偶爾話語粗鄙，但是賈府上上下下沒有一個人討厭她，甚至在她臨行時都紛紛主動贈予她禮品物件。

四、遵守謙遜準則

謙遜準則就是減少對自己的表揚。

（一）第一條次則：盡量少贊譽自己；

例:賈母向眾人道：“這么大年紀了，身子還這么硬朗。比我大好幾歲呢。我要到這么年級，還不知道怎么動不得呢。劉姥姥笑道：“我們生下來是吃苦的，您生下來是享清福的。如果我們?nèi)巳硕枷衲粯?，那不都沒人干莊稼活么？”--《紅樓夢》第三十九回

這段話的語境是劉姥姥第一次面見賈母，賈母對劉姥姥硬朗的身子夸贊了一番，體現(xiàn)出了對她的羨慕之情，而劉姥姥對于身體是否硬朗一事避而不談，而是說身子硬朗是因生活所迫，遵守謙遜準則減少對自己的贊譽，又保全了賈母的面子，讓聽話人保持心情愉悅，達到了交際目的。

（二）第二條次則：盡量多貶低自己

例：賈母又笑道：“我才聽見鳳哥兒說，你帶了好些瓜果菜來，我叫他快收拾去了，我正想個地里的瓜兒菜兒吃?！眲⒗牙研Φ溃骸斑@是野意兒，不過吃個新鮮。依我們倒想魚肉吃，只是吃不起?！?-《紅樓夢》第三十九回

賈母夸劉姥姥自己種的瓜果新鮮營養(yǎng)，外面買的不如劉姥姥帶來的好吃，劉姥姥并未因此居功，而是遵守謙遜準則，貶低自己，先說這些瓜果不足掛齒，又說自己是窮苦出身吃不上大魚大肉，側(cè)面襯托了賈母生活條件之優(yōu)越。

說話人遵守謙遜準則，少贊揚自己、多貶低自己，是禮貌的體現(xiàn)，不會引起聽話人的不適與嫉妒之情，能夠拉近與聽話人的情感距離。劉姥姥就是遵守謙遜準則達到交際目的的典型成功案例，她的到來沒有讓對自己身體狀況擔憂的賈母在對比之下更加傷心，而是以減少對自己的贊譽，盡量貶低自己的方式使賈母獲得了寬慰。賈母在與劉姥姥一番對話之后便更加喜歡這個十分懂禮貌、說話好聽的“積古”老人了。

五、遵守一致準則

一致準則就是減少自己與別人在觀點上的不一致。具體表現(xiàn)為：一是盡量減少雙方的分歧；二是盡量增加雙方的一致性。

例：鳳姐兒忙笑道：“你可別多心，才剛不過給大家取笑兒。”一語未了，鴛鴦也進來笑道“姥姥別惱，我來給你老人家陪個不是?！眲⒗牙研Φ溃骸肮媚镎f那里的話，咱們哄老太太開個心兒，有什么惱的！你先囑咐我，我就明白了，不過給大家取個笑兒，我要心里惱，也就不說了。”--《紅樓夢》第四十回

這一回鳳姐聯(lián)合鴛鴦故意捉弄劉姥姥在飯桌上出丑，事后她們給劉姥姥道歉，希望能夠得到她的原諒。劉姥姥心里通透她們做這件事情的原因，并沒有生氣，與她們產(chǎn)生分歧，而是遵守一致準則，表達了對對方行為的理解，并且說出了也希望老太太開心的一致觀點，避免了雙方的分歧，充分地增加了雙方的一致性。

表達與對方的觀點一致，無疑拉近了雙方的情感距離，讓鳳姐和鴛鴦二人充分感受到了被理解，劉姥姥的明事理也由此體現(xiàn)。之后二人便忙請劉姥姥吃茶看坐，也難怪在劉姥姥臨行時鴛鴦也十分積極地將自己的幾件衣裳贈與劉姥姥。

六、遵守同情準則

同情準則指的是減少他人與自己感情上的對立。包括盡量減少雙方的反感、盡量增加雙方的同情。

例：劉姥姥看著鳳姐鼓手如柴，神情恍惚，心里也就悲慘起來，說：“我的奶奶怎么這幾個月不見，就病到這個分兒？我糊涂的要死，怎么不早來請姑奶奶的安！”--《紅樓夢》第一百三十回

這段話的語境是賈府已經(jīng)逐漸走向敗落，鳳姐重病在床，劉姥姥三進榮國府之時。見到昔日風(fēng)光無限的王熙鳳，劉姥姥深感憐惜，言語也遵守同情準則，充分表達對對方的同情。

遵守同情準則，有利于雙方產(chǎn)生情感共鳴，說話人對聽話人的不幸遭遇表達同情，也能起到寬慰聽話人的作用，能夠使交際進行下去。在一番話語交際后，鳳姐感受到了劉姥姥的同情與旁人的落井下石不同，因而將巧姐的終身托付給了劉姥姥，也算了了自己心中的心結(jié)。而劉姥姥也得以報恩，在賈府淪陷之時幫助巧姐脫身。從形象塑造的角度看，劉姥姥知恩圖報這崇高品格得以突顯，其人物形象也得以再度升華。

結(jié)語：

本文以禮貌原則視角對劉姥姥的交際話語進行分析，能夠從語用學(xué)的角度更加清晰地研究劉姥姥在語言交際中的話語特點和運用的語言手段。更有利于理解劉姥姥人物形象，以及其走向成功的路上交際話語所起的決定性作用。同時也體現(xiàn)出禮貌原則在交際中的實用性，遵守禮貌原則不僅能夠使言語更加禮貌得體，更能夠顯現(xiàn)出說話人的語言魅力，對拉近說話人與聽話人之間的情感距離大有裨益。