鄧建國 熊奇武

（1.江西省文化館；2.江西省美術(shù)館，江西 南昌 330000）

引言

文化館是一種公益性質(zhì)的部門，由政府設(shè)立，它在現(xiàn)代公共文化服務(wù)建設(shè)中具有重要的作用，以保障人民群眾的文化需求，豐富人民群眾的文化內(nèi)容為基本任務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們生活質(zhì)量逐漸提升，對(duì)精神文化的要求也越來越高，以信息化為載體的信息交流傳遞工具逐漸代替了傳統(tǒng)的信息交流媒介。在這種情況下，文化館建設(shè)也需要尋找一條改革之路，以更加高效的服務(wù)水平為人民群眾提供更加滿意的公共文化服務(wù)，因此，數(shù)字文化館的發(fā)展建設(shè)勢在必行。

一、數(shù)字文化館的基本概念

近幾年來，國外的相關(guān)文獻(xiàn)對(duì)“數(shù)字圖書館”這一方面的研究較多，我們將其總結(jié)后得知“數(shù)字圖書館”是獲取知識(shí)的一種有效途徑，也就是說在數(shù)字圖書館中，所有公民都可以突破時(shí)間和地點(diǎn)的限制，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尋找自己所需的文化知識(shí)。通過數(shù)字圖書館尋找自己需要的文化內(nèi)容有兩個(gè)必需的條件：對(duì)知識(shí)的管理和服務(wù)的提供。在此基礎(chǔ)上，我們可以得出數(shù)字文化館的概念，它也應(yīng)該具備這兩種條件，并且以此進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)。

一是數(shù)字化的文化資源建設(shè)。通過科學(xué)技術(shù)，我們可以將文化資源以數(shù)字的形式保存在特定的地方，也就是說人們?cè)谑褂梦幕^中的文化知識(shí)時(shí)，是以數(shù)字化的形式來進(jìn)行的。和數(shù)字圖書館不同的是，數(shù)字文化館中的資源更偏向于文藝方面的內(nèi)容，資源庫是數(shù)字文化館的載體，是建設(shè)數(shù)字文化館的必要條件[1]。二是數(shù)字化的文化服務(wù)。這一內(nèi)涵是以建立數(shù)字化的文化平臺(tái)為基礎(chǔ)的，平臺(tái)中包括了海量的文化資源，人們通過各種信息化的手段展開學(xué)習(xí)，讓數(shù)字化的文化館以一種全新的形式出現(xiàn)在人們的生活中，豐富人們的生活內(nèi)容。

二、數(shù)字文化館發(fā)展的必要性

數(shù)字文化館是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的主流趨勢，它在一定程度上對(duì)傳統(tǒng)的文化館進(jìn)行了優(yōu)化，優(yōu)勢比較明確。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速的大環(huán)境下，數(shù)字文化館這一全新的文化載體成為了現(xiàn)代社會(huì)文化館發(fā)展的主流趨勢。

（一）有利于拓寬信息發(fā)布的路徑

文化館是由政府部門設(shè)立的，它所掌握的文化資源和信息非常豐富。傳統(tǒng)模式下，我們只能依靠展覽會(huì)、新聞報(bào)道等形式對(duì)信息進(jìn)行發(fā)布，這種形式的弊端較大，如保存時(shí)間短、信息傳遞慢等等，最終都會(huì)影響到信息的有效發(fā)布[2]。數(shù)字文化館首先從信息的保存上來說，時(shí)間比較久，它在信息的儲(chǔ)存、發(fā)布上有著傳統(tǒng)文化館不可比擬的優(yōu)勢，人民群眾對(duì)信息的接收更加靈活，而且還可以根據(jù)自己的需要尋找相對(duì)應(yīng)的文化資源。

（二）有利于促進(jìn)文化的交流

以互聯(lián)網(wǎng)為媒介建立數(shù)字化信息平臺(tái)，有利于促進(jìn)文化資源的交流和共享，其受眾面更廣。尤其是一些具有超高價(jià)值的信息，或者是專業(yè)性較強(qiáng)的文化資源發(fā)布在平臺(tái)上，不僅有更多機(jī)會(huì)被專業(yè)的研究組織發(fā)現(xiàn)，而且對(duì)于一些殘缺的文獻(xiàn)來說，還有機(jī)會(huì)得到修復(fù)。文化資源和信息在數(shù)字化平臺(tái)上被廣泛傳播，更容易引起人們的討論和交流。

（三）有利于促進(jìn)政府電子化運(yùn)營

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全社會(huì)的普及，它對(duì)人們的生活產(chǎn)生了非常重要的影響，構(gòu)建數(shù)字文化館，可以幫助政府建立電子化的運(yùn)營模式，這對(duì)政府的工作來說，具有積極的促進(jìn)作用。近幾年來，我國政府部門也在致力于電子政府的發(fā)展，并且取得了一定的成效，在數(shù)字文化館的建設(shè)下，電子政府將會(huì)建設(shè)得更好，有利于高效解決人民群眾文化服務(wù)中的各種問題，打造人民滿意的公共文化服務(wù)體系。

三、當(dāng)前數(shù)字文化館發(fā)展中的問題

隨著科技的發(fā)展，數(shù)字文化館在我國公共文化服務(wù)體系中的作用越來越明顯，但是在現(xiàn)階段數(shù)字文化館建設(shè)過程中，存在一些問題制約了它的發(fā)展。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）缺少共享的資源設(shè)備

2021 年，文化部、財(cái)政部在具體的文件中明確了加強(qiáng)公共數(shù)字文化建設(shè)的重要任務(wù)，這為公共數(shù)字文化的發(fā)展指明了前進(jìn)道路。在“五位一體”中也明確支出文化建設(shè)是我國綜合實(shí)力發(fā)展的重要內(nèi)容，我國的政府部門在文化建設(shè)上一直處于高度重視的位置，通過各種政策促進(jìn)文化建設(shè)，各區(qū)域內(nèi)部在數(shù)字文化館的建設(shè)過程中也一直在加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度，保證數(shù)字文化館能夠滿足人民群眾的基本精神文化需求。但是現(xiàn)階段很多數(shù)字文化館在建設(shè)過程中缺少相關(guān)的共享資源設(shè)備，這導(dǎo)致文化資源在數(shù)量和技術(shù)方面存在較大的問題，影響了數(shù)字文化館的有序發(fā)展。

（二）文化資源存儲(chǔ)困難

現(xiàn)階段數(shù)字文化館建設(shè)不斷深入，各種文化資源的數(shù)量也在快速增加，一些圖片，文字的存儲(chǔ)都以數(shù)字化的形式存放在資源庫中，數(shù)字文化館建設(shè)的不斷深入，所存儲(chǔ)的資源量就越來越多，但是現(xiàn)階段我國在數(shù)字文化館的技術(shù)管理上還有待提升，過多的文化資源面臨著存儲(chǔ)困難的情況[3]。根據(jù)相關(guān)的資料統(tǒng)計(jì)，我國擁有的文化館數(shù)量有3000 多家，這些文化資源加在一起，數(shù)量是非常龐大的，國家要求數(shù)字文化館建設(shè)中，必須要有足夠龐大的存儲(chǔ)設(shè)備，為文化資源的存儲(chǔ)提供設(shè)備支撐。對(duì)于部分文化館來說，設(shè)施不夠完善，技術(shù)不夠先進(jìn)，這些因素都制約了數(shù)字文化館的建設(shè)，不利于資源的存儲(chǔ)。

（三）缺乏資源集成平臺(tái)

國家將數(shù)字文化館的建設(shè)放在了重要的位置，各級(jí)政府響應(yīng)國家的號(hào)召，在本區(qū)域內(nèi)建設(shè)數(shù)字文化館，其建設(shè)需要有專業(yè)化的服務(wù)平臺(tái)，以此促進(jìn)各類文化資源的收集和共享。但是根據(jù)當(dāng)前的數(shù)字文化館建設(shè)現(xiàn)狀來看，各級(jí)政府都是獨(dú)立建設(shè)數(shù)字文化館，這導(dǎo)致各個(gè)文化館之間的資源無法實(shí)現(xiàn)共享。因此當(dāng)前迫切需要建立數(shù)字資源集成平臺(tái)，將各個(gè)文化館中的資源有效連接起來，形成完整的資源共享體系。

四、加強(qiáng)數(shù)字文化館建設(shè)的具體策略

數(shù)字文化館的建設(shè)必須以資源共享，信息交流迅速，內(nèi)容豐富為基本前提，做好人民群眾滿意的公共文化服務(wù)。當(dāng)前數(shù)字文化館建設(shè)必須要依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，具體可以從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行：

（一）提高文化館建設(shè)的服務(wù)意識(shí)

首先文化館的工作人員要從思想上重視數(shù)字文化館的建設(shè)。在傳統(tǒng)文化館的建設(shè)中，工作人員工作存在較大的問題，一般情況下都是以被動(dòng)服務(wù)為主，也就是在人們的要求下，提供相應(yīng)的服務(wù)，這種思想意識(shí)對(duì)文化館的建設(shè)必然是不利的。因此當(dāng)前在數(shù)字文化館的建設(shè)中，工作人員需要改變消極服務(wù)的思想，提升服務(wù)意識(shí)，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)往更深層次發(fā)展，使其更好地為人民群眾的精神文化建設(shè)服務(wù)，進(jìn)而建設(shè)良好的信息交流平臺(tái)。

（二）整合現(xiàn)有的文化資源，統(tǒng)籌規(guī)劃數(shù)字文化館的發(fā)展

通過構(gòu)建新型的文化館形式，將各區(qū)域內(nèi)部文化館的資源有機(jī)地整合，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)文化館中的各類信息進(jìn)行分析分類，對(duì)用戶進(jìn)行歸納，保證數(shù)字文化館能夠以更加高效的服務(wù)水平為人民群眾提供滿意的精神文化。建設(shè)數(shù)字文化館，以信息技術(shù)為媒介，對(duì)各種數(shù)字文化資源進(jìn)行整合，并且統(tǒng)籌規(guī)劃，將龐大的數(shù)字文化整合夠再傳送到各區(qū)域的文化館中，為用戶提供全面的服務(wù)，既保障了資源的高效利用，而且也實(shí)現(xiàn)了資源的共享，提升了文化服務(wù)水平。

（三）強(qiáng)化共享的數(shù)字文化項(xiàng)目建設(shè)

各區(qū)域內(nèi)部的文化館資源是獨(dú)立存在的，這很大程度上導(dǎo)致了資源的浪費(fèi)，數(shù)字文化館應(yīng)該充分借助國家重點(diǎn)數(shù)字化建設(shè)的項(xiàng)目，如智慧城市，加強(qiáng)數(shù)字文化館和一些其他的項(xiàng)目之間的聯(lián)系，比如可以將數(shù)字文化館和數(shù)字博物館連接起來，促進(jìn)資源共享的同時(shí)，加強(qiáng)文化資源共建[4]。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)大的環(huán)境下，數(shù)字文化館應(yīng)該建立明確的規(guī)定，強(qiáng)化數(shù)字服務(wù)的意識(shí)和模式，促使數(shù)字文化館管理更加先進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)，為公共文化服務(wù)體系打下基礎(chǔ)。

（四）建設(shè)專業(yè)化的人才隊(duì)伍

數(shù)字文化館的建設(shè)在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，離不開專業(yè)化的人才管理，它所涉及到的一些計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)等都需要專業(yè)的人員來進(jìn)行。因此數(shù)字文化館應(yīng)該大力發(fā)展專業(yè)化的人才隊(duì)伍建設(shè)，保證文化館各項(xiàng)數(shù)字化服務(wù)能夠有序進(jìn)行。除此之外，文化館還需要對(duì)現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)，為數(shù)字文化館的建設(shè)提供專業(yè)化的人才，有利于更好地為人民群眾服務(wù)。

（五）積極利用好互聯(lián)網(wǎng)下的各種信息傳播媒介

隨著科技的發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢下，一些現(xiàn)代化的信息傳播媒介應(yīng)運(yùn)而生，如微博、電腦等等，這些媒介的出現(xiàn)，使得信息傳播的速度更加快捷，人們獲取信息的方式更加多樣化。數(shù)字文化館的建設(shè)可以利用這些信息傳播媒介，將其和數(shù)字資源聯(lián)系起來，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字資源傳播方式，使文化館的信息傳播更加高效。

五、當(dāng)前數(shù)字文化館的發(fā)展方向

文化館作為現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系中的重要內(nèi)容，數(shù)字化的發(fā)展順應(yīng)了社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)前建設(shè)數(shù)字文化館為文化館的創(chuàng)新發(fā)展指明了道路。在數(shù)字文化館的發(fā)展中，必須要堅(jiān)持以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

（一）堅(jiān)持以人民群眾為主的服務(wù)理念

當(dāng)前在數(shù)字文化館的發(fā)展過程中，不僅要重視工作人員文化服務(wù)的能力，同時(shí)還要優(yōu)化文化服務(wù)的內(nèi)容。數(shù)字文化館不僅僅是對(duì)用戶傳輸所需要的文化資源，它是信息交互的媒介，文化館根據(jù)用戶的訪問記錄，如用戶點(diǎn)擊次數(shù)、瀏覽量等等，以此分析用戶的特點(diǎn)和文化需求，有利于從更深層次把握用戶對(duì)文化的需要；與此同時(shí)，也可以對(duì)用戶所使用的移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行調(diào)查，了解不同階層人民群眾的文化情況。人民群眾作為文化館服務(wù)的主要對(duì)象，建設(shè)良好的數(shù)字文化館，必須要重視人民群眾的精神文化需求，只要這樣，才能提供更好的文化服務(wù)[5]。

（二）堅(jiān)持以文化資源為基礎(chǔ)的服務(wù)內(nèi)容

文化資源是建設(shè)數(shù)字文化館的基礎(chǔ)，在建設(shè)過程中，必須要做好數(shù)字資源的搜集，整理和整合，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢作用，對(duì)不同領(lǐng)域人群的文化需求進(jìn)行資源的不同整合，保證數(shù)字文化館可以為人民提供更加全面、有針對(duì)性的文化資源。

六、結(jié)束語

文化館作為現(xiàn)代公共文化服務(wù)的重要內(nèi)容，是文化建設(shè)中必不可少的部分。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也越來越廣泛，傳統(tǒng)的文化館已經(jīng)不能滿足人民群眾更高層次的文化需求，因此建設(shè)數(shù)字文化館是必然的，在建設(shè)過程中，政府部門需要從多個(gè)方面深入分析當(dāng)前建設(shè)過程中存在的問題，優(yōu)化文化館的建設(shè)方案，理清建設(shè)思路，促進(jìn)數(shù)字文化館的發(fā)展，提升文化服務(wù)水平，為人民提供令其滿意的文化資源。