段市霞

（九江職業(yè)大學(xué)，江西 九江 332000；衡陽師范學(xué)院，湖南 衡陽 421010）

效能是新時(shí)代現(xiàn)代社會(huì)衡量事物生命力與效率的重要指標(biāo)之一，教育管理效能是指在獲取、整合和利用各類教育資源的基礎(chǔ)上，通過科學(xué)管理與實(shí)施過程實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)教育目標(biāo)，促進(jìn)教育系統(tǒng)高效穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的有效作用。高職英語教育是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，這項(xiàng)工程的高效運(yùn)行涉及多方面因素與多層次行為，為了不斷激發(fā)教育主客體的潛能，有必要立足教育管理效能視角，使師生在認(rèn)識(shí)到自我發(fā)展可能性的基礎(chǔ)上，逐步形成科學(xué)的自我管理意識(shí)。值得思考的是，當(dāng)前高職英語教育管理者普遍存在效能意識(shí)缺乏、教育管理實(shí)效性差等問題，因此，有必要引入目標(biāo)管理理論并探索高職英語教育管理效能的提升策略，為持續(xù)深化高職英語教育改革提供支持。

一、目標(biāo)管理理論概述與教育內(nèi)涵

目標(biāo)管理是管理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)重要概念，是上世紀(jì)中期由美國管理學(xué)家德魯克首次提出的。目標(biāo)管理是通過目標(biāo)設(shè)定與細(xì)化、目標(biāo)實(shí)施、完成度檢查、考核評價(jià)為手段，實(shí)現(xiàn)員工自我管理的一種管理辦法，因而又被稱為“管理中的管理”。與傳統(tǒng)管理方式相比，目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為導(dǎo)向、以人為中心、以成果及效能為標(biāo)準(zhǔn)，通過個(gè)體需求與組織目標(biāo)相掛鉤，有效激發(fā)個(gè)體的積極性，促進(jìn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的全面、高效管理。德魯克認(rèn)為，目標(biāo)是工作的前提，有了目標(biāo)個(gè)體才會(huì)朝著這個(gè)方向努力，若缺失了目標(biāo)，個(gè)體將缺乏努力的動(dòng)力，因此，要充分發(fā)揮目標(biāo)管理的作用，需要面向個(gè)體需求設(shè)置具有針對性與可操作性的目標(biāo)，以此激發(fā)個(gè)體的動(dòng)機(jī)、引導(dǎo)個(gè)體的行為，逐步朝著目標(biāo)努力，當(dāng)達(dá)到目標(biāo)時(shí)，又會(huì)生發(fā)新的需求，如此循環(huán)往復(fù)，促進(jìn)個(gè)體逐步完成整體的組織目標(biāo)。目標(biāo)管理一改傳統(tǒng)管理的強(qiáng)制模式，使每個(gè)管理對象參與到管理中，這樣一來，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者同時(shí)也是目標(biāo)的制定者，由此有效增強(qiáng)了管理對象對自我的管控，充分發(fā)揮了每個(gè)主體的主觀能動(dòng)性，使其能夠盡最大努力完成本職工作。

與普通高校大學(xué)生相比，高職學(xué)生無論是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、教育背景，還是學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等方面均存在較大差距，這需要教師針對學(xué)情制定更高效、有針對性的措施，以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)其良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣。而目標(biāo)管理無疑是一種有效的手段，其不僅針對性與可操作性強(qiáng)，而且高效可靠，對于缺乏目標(biāo)與動(dòng)力的高職學(xué)生尤為適用，能夠有效促進(jìn)高職英語教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從教育內(nèi)涵層面來看，目標(biāo)管理理論要求細(xì)化分解教材內(nèi)容，將原本兼具獨(dú)立性與連續(xù)性的單元?jiǎng)澐譃槎鄠€(gè)明確的教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)，還要求學(xué)生根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)要求，自覺、主動(dòng)地開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并自由掌握學(xué)習(xí)速度，為規(guī)避不必要的錯(cuò)誤，要求學(xué)生盡量每次都做出正確的反應(yīng)，將錯(cuò)誤率降至最小[1]。

二、目標(biāo)管理視域下高職英語教育管理效能的提升策略

為了充分發(fā)揮目標(biāo)管理在提升高職英語教育管理效能方面的作用，需要從目標(biāo)設(shè)置、目標(biāo)管理的實(shí)施、成果的測定與評價(jià)等四大步出發(fā)，通過結(jié)合學(xué)情與調(diào)研內(nèi)容建立完善的目標(biāo)體系、依據(jù)預(yù)期目標(biāo)與創(chuàng)造性活動(dòng)促進(jìn)目標(biāo)落實(shí)、以成果測評為反饋引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化訓(xùn)練、參考過程及效能建構(gòu)多元評價(jià)機(jī)制，促進(jìn)高職英語教育管理效能的穩(wěn)步提升。

（一）以調(diào)研為依據(jù)，以學(xué)生為中心，輔助學(xué)生確立目標(biāo)

確立教學(xué)目標(biāo)是目標(biāo)管理最關(guān)鍵一環(huán)，只有明確了目標(biāo)，方可為學(xué)生指明努力的方向、激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。值得注意的是，目標(biāo)設(shè)置并非一個(gè)盲目、隨意的過程，而是需要結(jié)合英語教材內(nèi)容及教學(xué)要求，以學(xué)生為中心，從高職學(xué)生的特點(diǎn)及學(xué)情出發(fā)，確立包括總體目標(biāo)與階段性目標(biāo)在內(nèi)的完整的目標(biāo)體系。具體而言，一方面，教師要結(jié)合教學(xué)大綱、課程要求與教材內(nèi)容等因素，以培養(yǎng)學(xué)生交際能力為目的，針對職業(yè)領(lǐng)域的崗位要求及能力導(dǎo)向，制定包括知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、情感目標(biāo)在內(nèi)的教學(xué)總目標(biāo)，該過程中，要求管理人員針對不同專業(yè)崗位展開深入調(diào)研，明確不同職業(yè)對應(yīng)于的知識(shí)能力需求，包括基礎(chǔ)英語所要求的聽說讀寫能力及更高層次的專業(yè)英語能力，職業(yè)分析需要從與高職教育相關(guān)社會(huì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道及政府文件分析、行企及人才市場調(diào)研、專家座談、畢業(yè)生就業(yè)單位跟蹤回訪等方式出發(fā)，通過提煉總結(jié)不同行業(yè)及領(lǐng)域?qū)β殬I(yè)崗位的英語能力需求，制定與職業(yè)精準(zhǔn)契合的教學(xué)總目標(biāo)；另一方面，教師要對高職學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、教育背景、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)及學(xué)習(xí)方式有一個(gè)清晰的認(rèn)知，針對高職學(xué)生英語基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)、文化水平較低知識(shí)面狹窄、學(xué)習(xí)動(dòng)力缺乏、學(xué)習(xí)目標(biāo)模糊、心理落差大等情況，要注重?fù)Q位思考，幫助其盡快調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，并將總體目標(biāo)分解細(xì)化為階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)，本著“以應(yīng)用為目的、以夠用為度”的原則，適當(dāng)刪減理論性較強(qiáng)或不易理解的內(nèi)容，增加一些理論實(shí)際相結(jié)合的內(nèi)容，以符合學(xué)生的身心發(fā)展水平[2]。

（二）以目標(biāo)為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為手段，促進(jìn)目標(biāo)落實(shí)落細(xì)

確定教學(xué)總體與階段性目標(biāo)后，需要緊密圍繞目標(biāo)層層落實(shí)，這要求英語教師要協(xié)同英語部門負(fù)責(zé)人、學(xué)院相關(guān)管理部門等，從師資隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)造性教學(xué)活動(dòng)、配套教學(xué)資源建設(shè)等各方面出發(fā)，對預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行與落實(shí)。具體而言，一方面，高職院校要全面推進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)，通過引入優(yōu)秀人才、加強(qiáng)既有教師隊(duì)伍培訓(xùn)等方式，提高隊(duì)伍整體教學(xué)能力，對于教師自身而言，也要持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合高職英語教育特征，不斷鞏固專業(yè)基礎(chǔ)與學(xué)科理論知識(shí)，廣泛涉獵教育學(xué)、心理學(xué)及管理學(xué)等領(lǐng)域的知識(shí)，為高職英語教育管理效能的提升奠定基礎(chǔ)；另一方面，創(chuàng)造性教學(xué)活動(dòng)是達(dá)成目標(biāo)的必由之路，因此，教師要打破傳統(tǒng)“說教式”“填鴨式”“滿堂灌”等教學(xué)模式，積極探索“情景式”“啟發(fā)式”“探究式”“小組合作學(xué)習(xí)”“英語口語競賽”“英語話劇比賽”等多元化教學(xué)方法，配合多媒體、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、智慧學(xué)習(xí)平臺(tái)等的支持，使教學(xué)變得更直觀、更生動(dòng)、更有趣、更易于理解，全面激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力與興趣，促進(jìn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的逐一實(shí)現(xiàn)；此外，要從制度層面設(shè)置有效的獎(jiǎng)懲措施，充分調(diào)動(dòng)師生的“教”“學(xué)”積極性，促進(jìn)互動(dòng)互惠師生關(guān)系的形成，還要依據(jù)階段性目標(biāo)加強(qiáng)考核工作，根據(jù)分目標(biāo)達(dá)成度及學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評定和獎(jiǎng)懲，一旦發(fā)現(xiàn)結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)存在偏差，要立即予以糾正，確保下一階段的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)[3]。

（三）以實(shí)用為側(cè)重，以測評為反饋，引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化提升

在目標(biāo)管理中，檢查是必不可缺的環(huán)節(jié)，是為確保既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而采取的有效控制活動(dòng)。在高職英語教育管理檢查階段，需要強(qiáng)調(diào)教學(xué)的實(shí)用性，并以測評結(jié)果為反饋，引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化訓(xùn)練。具體而言，一方面，教師要結(jié)合階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)，設(shè)置具體的測評內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，針對有效指導(dǎo)但未達(dá)到測評標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生，要制定有針對性的學(xué)習(xí)方案，引領(lǐng)學(xué)生逐步通過測評，達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，對于已經(jīng)達(dá)標(biāo)的學(xué)生，則要進(jìn)一步制定強(qiáng)化訓(xùn)練方案，幫助其鞏固所學(xué)知識(shí)的同時(shí)進(jìn)一步拓展視野、提升能力；另一方面，除了針對學(xué)生的測評，還要通過教師課后總結(jié)、督導(dǎo)組檢查等環(huán)節(jié)，對教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢查，其中，教師課后總結(jié)是指教師結(jié)合單元授課目標(biāo)達(dá)成度、教學(xué)重難點(diǎn)講解情況等進(jìn)行自檢；而督導(dǎo)組主要負(fù)責(zé)對教師教學(xué)全過程進(jìn)行監(jiān)控，包括學(xué)期初檢查授課計(jì)劃是否滿足教學(xué)大綱要求、學(xué)期中教學(xué)過程的觀摩及作業(yè)批閱情況的抽檢、學(xué)期末教學(xué)活動(dòng)成果資料及試卷抽查等[4]。

（四）以過程為參考，以效能為標(biāo)準(zhǔn)，建立動(dòng)態(tài)評價(jià)機(jī)制

該階段是承上啟下的階段，是下一循環(huán)升華的前提，也是本次循環(huán)的終結(jié)性評價(jià)，因而要以過程為參考、以效能為標(biāo)準(zhǔn)，形成動(dòng)態(tài)評價(jià)機(jī)制，從一系列教學(xué)檢查、總結(jié)中找出差距、評定結(jié)果、研究整改措施，作為下一循環(huán)優(yōu)化改進(jìn)的依據(jù)。具體而言，要打破傳統(tǒng)單一化的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，采取教師互評、學(xué)生評課、自我評定、教務(wù)處反饋等多元方式進(jìn)行成果評定，其中，教師互評是指教研室教師之間互相聽課，給出改進(jìn)課堂教學(xué)效果的意見和建議；學(xué)生評課是在學(xué)期中、學(xué)期末以學(xué)生座談、調(diào)查問卷、線上評課系統(tǒng)了解教師教學(xué)情況、教學(xué)水平及專業(yè)度，并將評課結(jié)果反饋給任課教師，達(dá)到改進(jìn)教學(xué)的目的；自我評定是教師根據(jù)自身教學(xué)情況及效果進(jìn)行打分；教務(wù)處反饋是學(xué)校結(jié)合督導(dǎo)組檢查情況進(jìn)行總結(jié)，并反饋給教師，使之全面、客觀、精準(zhǔn)地把握英語教學(xué)情況與不足，針對達(dá)成目標(biāo)的教師，要繼續(xù)保持良好的教學(xué)效果，對于未完成目標(biāo)的教師，要系統(tǒng)梳理教學(xué)過程、找出問題與不足，并制定有效的應(yīng)對方案，為下一階段教學(xué)目標(biāo)的完成奠定基礎(chǔ)[5]。

三、結(jié)語

綜上所述，新時(shí)代背景下，高職英語教育教學(xué)工作的開展離不開對“追求教育實(shí)效性”這一問題的探討。目標(biāo)管理是一種將個(gè)體需求與組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合的管理制度，內(nèi)蘊(yùn)深刻的教學(xué)內(nèi)涵，將其應(yīng)用于高職英語教育管理中，能夠體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，激發(fā)課堂教學(xué)的活力，在寬松、愉悅、和諧的教學(xué)氛圍中有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，逐步提升教學(xué)管理實(shí)效性。值得注意的是，為了充分發(fā)揮目標(biāo)管理在高職英語教育管理中的功效，需要教師深入研究教材內(nèi)容，合理設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)與目標(biāo)，并融入創(chuàng)造性的教學(xué)活動(dòng)與動(dòng)態(tài)化的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如此方可促進(jìn)學(xué)生正向思維的發(fā)展，提高“教”與“學(xué)”的質(zhì)量，推動(dòng)高職英語教育管理效能的穩(wěn)步提升。