蘇 磊

（內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010000）

大數(shù)據(jù)應(yīng)用到教育管理工作中有效改善了傳統(tǒng)教育管理不足，其在調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣、全面考慮學(xué)生的需求、提出針對(duì)性的管理策略等方面發(fā)揮著重要作用。而伴隨著高等教育改革的不斷深化，如何全面提高教育管理的水平，借助當(dāng)前的教育資源，做出正確的教育決策等成為高等教育管理工作者亟須引起重視的問題。

一、傳統(tǒng)高等教育管理現(xiàn)狀

我國(guó)的文化底蘊(yùn)深厚，重視因材施教的教學(xué)理念。但是受到資源和人口分布的影響，一些地區(qū)的素質(zhì)教育水平和因材施教的效果并不顯著。傳統(tǒng)的高等教育管理更加注重實(shí)踐教育，特別是辦學(xué)、就業(yè)的壓力，使得高等教育更側(cè)重于實(shí)踐教學(xué)。例如：當(dāng)前大學(xué)教學(xué)計(jì)劃管理、教學(xué)制度管理和教學(xué)評(píng)價(jià)管理等都具有傳統(tǒng)實(shí)踐教育的特征，這也很大程度上限制了教師的教學(xué)思維，想要開展創(chuàng)新性教學(xué)顯得更加困難。同時(shí)，大學(xué)教學(xué)管理過程中更加注重對(duì)學(xué)生和教師的管理，在服務(wù)職能方面的效果卻不顯著，主要與傳統(tǒng)的教育管理模式有著直接的關(guān)聯(lián)。再加上大學(xué)管理過程中需要接受上一級(jí)管理單位的管理，導(dǎo)致大學(xué)管理缺乏自主性和創(chuàng)新性。因此這就可以看出當(dāng)前高等教育管理和服務(wù)能力有限，提高大學(xué)管理的服務(wù)意識(shí)和管理效率刻不容緩。[1]而即便有些大學(xué)已經(jīng)應(yīng)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行教育管理工作，但是受到傳統(tǒng)教育教學(xué)的影響，其在應(yīng)用時(shí)存在著較大的偏差。例如：應(yīng)用的范圍受到局限（向教務(wù)管理和教學(xué)評(píng)價(jià)管理方面的延伸）、受到傳統(tǒng)思想教育觀念的影響，缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用認(rèn)識(shí)、大數(shù)據(jù)所發(fā)揮的作用很難全面凸顯出來。這些應(yīng)用過程中存在的問題直接影響了應(yīng)用的效果，高等教育管理效率和質(zhì)量難以得到全面的提升。以下對(duì)此提出了具體的對(duì)策和建議。

二、應(yīng)用大數(shù)據(jù)改善高等教育管理的對(duì)策

（一）融入大數(shù)據(jù)應(yīng)用的創(chuàng)新理念

首先，開展教育研討會(huì)，幫助教師重新認(rèn)識(shí)到應(yīng)用大數(shù)據(jù)教育管理所發(fā)揮的重要作用，從而在正確的、先進(jìn)的管理理念指導(dǎo)下順利開展教育管理工作。其次，提高教育管理工作者的正確認(rèn)知，借助大數(shù)據(jù)來提升工作質(zhì)量，促進(jìn)教育改革。例如：根據(jù)當(dāng)前高等教育管理的特點(diǎn)和要求，以素質(zhì)教育理論為根本，以促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)形成為核心目標(biāo)構(gòu)建起完善的教育管理系統(tǒng)，從而在學(xué)生管理、教師管理和教務(wù)管理等方面形成一個(gè)整體后，全面提升教育管理的效果。最后，掌握大數(shù)據(jù)相關(guān)的知識(shí)和技能，準(zhǔn)確把握應(yīng)用的內(nèi)涵，從而借助大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，提高管理的水平，發(fā)揮出大數(shù)據(jù)的核心作用。例如：應(yīng)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)生信息的提取或者分析時(shí)，能夠更加高效、便捷的完成管理工作；借助教學(xué)資源庫(kù)或者視頻互動(dòng)教研開啟智慧課堂，在提高課堂教學(xué)效果后調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性；建立學(xué)校家庭溝通系統(tǒng)，從而進(jìn)一步拉近學(xué)生和學(xué)校的距離，為開展教學(xué)管理工作提供重要的保障。[2]

（二）提高大數(shù)據(jù)教育管理師資力量

師資力量的不足直接影響了教育管理工作的質(zhì)量。因此，在培養(yǎng)師資力量方面應(yīng)該從加大培訓(xùn)力度，豐富培訓(xùn)內(nèi)容等方面入手，幫助在校教師能夠掌握更多與大數(shù)據(jù)應(yīng)用相關(guān)的技能，促進(jìn)傳統(tǒng)教育管理工作模式的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。例如：體育教師可以通過智能手環(huán)等方面的檢測(cè)，以了解學(xué)生在體育課上運(yùn)動(dòng)的情況；通過觀察和記錄學(xué)生的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和身體情況，及時(shí)通過報(bào)警信號(hào)發(fā)現(xiàn)異常的信息。同時(shí)還可以通過對(duì)學(xué)生各項(xiàng)的身體健康指標(biāo)，如：體重、身高、睡眠質(zhì)量等信息進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析后，在將這些報(bào)告的信息直接發(fā)送給教師和家長(zhǎng)，方便學(xué)生家長(zhǎng)和教師對(duì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)了解。[3]又如：通過數(shù)據(jù)分析來了解學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)展和學(xué)習(xí)的情況等，在掌握到學(xué)生對(duì)某一活動(dòng)展現(xiàn)出厭煩和興趣等方面的信息后，能夠合理調(diào)整相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)。

同時(shí)，還可以通過考核活動(dòng)，完善考核目標(biāo)，將應(yīng)用大數(shù)據(jù)的能力作為考核重要指標(biāo)，這樣才能通過培訓(xùn)和考核，雙管齊下共同提升教師的專業(yè)素養(yǎng)，有效地運(yùn)用大數(shù)據(jù)服務(wù)于教學(xué)活動(dòng)，提高高等教育管理的服務(wù)職能。

（三）加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，完善大數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍

基礎(chǔ)設(shè)施的完善是開展和應(yīng)用大數(shù)據(jù)的重要基礎(chǔ)保障。因此，大學(xué)在開展教育管理時(shí)需要投入基礎(chǔ)設(shè)施，以為后期管理工作營(yíng)造良好的硬件設(shè)施環(huán)境。同時(shí)，基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用范圍的局限性，在將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到教育管理中，首先需要對(duì)學(xué)生信息開展數(shù)據(jù)記錄和數(shù)據(jù)的挖掘，然后將應(yīng)用的范圍延伸到課堂教學(xué)、學(xué)生校園內(nèi)活動(dòng)管理和學(xué)生信息管理等方面。例如：借助大數(shù)據(jù)，為開展教育管理決策工作提供支撐和依據(jù)。為了能夠提供優(yōu)質(zhì)的校園借閱服務(wù)，通過設(shè)置“校園一卡通、校園圖書館管理系統(tǒng)”等智慧校園管理系統(tǒng)，對(duì)學(xué)生在校園內(nèi)借閱的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，從而在收集學(xué)生反饋的意見（借閱時(shí)間、借閱地點(diǎn)、借閱地點(diǎn)、借閱習(xí)慣等）后，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)借閱中存在的不足，進(jìn)而提供優(yōu)質(zhì)的校園借閱服務(wù)。又如：教育資源監(jiān)測(cè)和配置等方面應(yīng)用大數(shù)據(jù)。教育管理人員通過對(duì)學(xué)校各種教育資源的統(tǒng)一調(diào)查，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，并針對(duì)學(xué)生動(dòng)態(tài)和提供的資源配置等情況進(jìn)行檢測(cè)，需要注意的是在檢測(cè)過程中需要根據(jù)學(xué)生的需求和教師的需求開展教育資源配置，這樣才能有效提高各種教育資源的使用效率。[4]又如：班主任還能夠運(yùn)用云計(jì)算了解班級(jí)的衛(wèi)生檢查合格率和班級(jí)學(xué)生曠課率，從而大大提升了教育管理的質(zhì)量，減輕教育工作者的工作負(fù)擔(dān)。

（四）建立完善的教育管理評(píng)價(jià)體系

傳統(tǒng)的教育管理評(píng)價(jià)過于重視學(xué)生在校的成績(jī)，評(píng)價(jià)內(nèi)容的單一性難以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。目前，我國(guó)以素質(zhì)教育為主，更加突出學(xué)生的主觀能動(dòng)性，側(cè)重于學(xué)生全面素質(zhì)發(fā)展的評(píng)價(jià)。從實(shí)施主體來看，教育服務(wù)體系必須堅(jiān)持高校內(nèi)部治理的多方參與。一是建設(shè)教育信息服務(wù)平臺(tái)。關(guān)于教育信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，《全國(guó)社會(huì)教育信息服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》指出：高等院校普遍設(shè)立教育管理評(píng)價(jià)與咨詢中心（室），健全教育管理評(píng)價(jià)教師隊(duì)伍。因此，高等院校應(yīng)普遍建立教育管理評(píng)價(jià)與咨詢中心（室），健全教育管理評(píng)價(jià)教師隊(duì)伍。除此之外，高等院校要培育發(fā)展一批教育信息服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，例如“教育信息服務(wù)中心”、高等教育服務(wù)平臺(tái)、“心靈驛站”和其他服務(wù)方式，提供公益教育信息服務(wù)，解決高等院校師生實(shí)際問題。二是優(yōu)化教育信息服務(wù)力量。要加強(qiáng)高等院校教育信息服務(wù)領(lǐng)域工作專業(yè)隊(duì)伍力量建設(shè)，要重點(diǎn)培養(yǎng)一支隊(duì)伍包括各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的教職人員、培育教育管理咨詢?nèi)藛T、教育管理服務(wù)人員和高等教育改革管理專業(yè)隊(duì)伍。高等院校要制定教育信息服務(wù)相關(guān)政策措施，鼓勵(lì)與推進(jìn)與教育信息服務(wù)相關(guān)的工作崗位的設(shè)立，并對(duì)相關(guān)人員開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。將教育信息服務(wù)作為健康學(xué)校和高等院校平安建設(shè)的重要內(nèi)容，加快構(gòu)建覆蓋高等院校各領(lǐng)域的教育咨詢服務(wù)體系。[5]為了完善當(dāng)前的高等教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)，以下提出了具體的解決對(duì)策：

1．充分重視學(xué)生的主觀性和個(gè)體性。素質(zhì)教育理念與傳統(tǒng)過于重視實(shí)踐教育模式相比，前者更加注重學(xué)生的個(gè)體性。因此，高等教育管理過程中應(yīng)用大數(shù)據(jù)還需要充分體現(xiàn)出這一點(diǎn)，在了解學(xué)生數(shù)據(jù)后，打破傳統(tǒng)的教育管理評(píng)價(jià)模式，在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中融入個(gè)性化的特點(diǎn)，從而通過數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和分析開展各項(xiàng)評(píng)價(jià)活動(dòng)。這樣做的目的就是能夠通過完善的教育管理評(píng)價(jià)改變當(dāng)前教學(xué)活動(dòng)的不足，進(jìn)而全面提高教學(xué)的質(zhì)量。

2．增加評(píng)價(jià)指標(biāo)。大數(shù)據(jù)在教育管理評(píng)價(jià)中的應(yīng)用需要對(duì)學(xué)生開展德智體美勞方面的評(píng)價(jià)。借助大數(shù)據(jù)分析了解到學(xué)生在學(xué)校的各種動(dòng)態(tài)和身體狀況、運(yùn)動(dòng)情況和學(xué)習(xí)情況、健康情況和興趣愛好等，通過對(duì)學(xué)生綜合性的數(shù)據(jù)分析，及時(shí)作出應(yīng)對(duì)的措施。由此可見，通過將學(xué)生多方面的指標(biāo)融入評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，能夠促進(jìn)學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升，滿足當(dāng)前素質(zhì)教育提出的各項(xiàng)要求。

3．創(chuàng)新評(píng)價(jià)模式。大數(shù)據(jù)在高等教育管理應(yīng)用中能夠提供創(chuàng)新的評(píng)價(jià)模式，這種模式是在打破傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)模式基礎(chǔ)上而得以發(fā)展的。因此，大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中需要對(duì)傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)模式進(jìn)行有效的改革，不斷調(diào)整和創(chuàng)新應(yīng)用教育評(píng)價(jià)模式，減少傳統(tǒng)過于重視學(xué)生的評(píng)價(jià)。例如：傳統(tǒng)教育評(píng)價(jià)時(shí)的重要指標(biāo)就是學(xué)生的在校學(xué)習(xí)的成績(jī)，而這種評(píng)價(jià)并不符合素質(zhì)教育的要求。[6]因此，借助大數(shù)據(jù)在高等教育管理的應(yīng)用，從而對(duì)傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)模式進(jìn)行創(chuàng)新和改革，在加入一些其他方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)后，得出更加合理的綜合評(píng)分。另外，在評(píng)價(jià)考核時(shí)還需要對(duì)學(xué)生運(yùn)動(dòng)方面、課外活動(dòng)等方面進(jìn)行有效的考核，從而促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。

（五）完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息資源庫(kù)建設(shè)，提升平臺(tái)服務(wù)效能

新媒體背景下，對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)資源的整合，要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。如對(duì)學(xué)生求職、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、用人單位信息精準(zhǔn)挖掘，做到就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)。一方面，對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策、就業(yè)形勢(shì)、求職面試技巧方法、用人單位招聘需求、畢業(yè)生就業(yè)意向等信息進(jìn)行整合；另一方面，積極推進(jìn)就業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)整合，實(shí)現(xiàn)高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)與用人單位需求數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)雙方供需信息的匹配，提高就業(yè)效率。另外，加強(qiáng)線上線下就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)整合。將新媒體在線上信息推送，模擬面試、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)講座等活動(dòng)，與線下咨詢交流、就業(yè)競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等工作進(jìn)行對(duì)接，豐富大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)形式，拓展高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)渠道。

三、總結(jié)

本文結(jié)合當(dāng)前高等教育管理的現(xiàn)狀，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到教育管理工作中，得到了顯著的教育效果。同時(shí)在完善和改進(jìn)應(yīng)用不足后，通過樹立大數(shù)據(jù)應(yīng)用意識(shí)；改善教育管理評(píng)價(jià)；提升教師應(yīng)用大數(shù)據(jù)的能力；投入基礎(chǔ)設(shè)施等措施改變當(dāng)前過于重視傳統(tǒng)教育管理現(xiàn)狀的不足，在全面提高教育管理的效率同時(shí)促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展，也為之后開展高等教育管理工作提供了重要的借鑒作用。