文/齊曉靜 （蕪湖市鏡湖區(qū)婦幼保健計劃生育服務中心）

隨著經(jīng)濟格局的不斷變化，事業(yè)單位的工商管理工作也變得逐漸復雜。而事業(yè)單位又與普通的單位不同，普通的單位主要以追求經(jīng)濟效益為主，而事業(yè)單位則承擔著提供社會公共服務的職能。事業(yè)單位要想追求自身的發(fā)展，必須要對內(nèi)部管理工作進行不斷地完善，工商管理作為事業(yè)單位管理中最重要的一部分，也必須進行提高。事業(yè)單位的工商管理制度，本質(zhì)上就是利用現(xiàn)代的管理方法，對事業(yè)單位的各個環(huán)節(jié)進行管理，及時對事業(yè)單位的服務理念進行更新，提高事業(yè)單位的整體工作效益。

一、事業(yè)單位工商管理工作的重要性分析

隨著當前經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，使我國事業(yè)單位面臨的市場壓力逐漸增大，對事業(yè)單位也提出了更多的要求。事業(yè)單位必須積極主動地尋求創(chuàng)新，從而提高自身的競爭能力。在事業(yè)單位的日常工作中，其工商管理工作直接決定著工作的效益，其重要性可想而知。但是通過對當前大部分事業(yè)單位的分析可知，大多數(shù)事業(yè)單位的工商管理部門缺乏系統(tǒng)性的規(guī)劃和管理。如今這些管理模式已經(jīng)很難和當前的經(jīng)濟發(fā)展相匹配，不能及時滿足當前發(fā)展的要求，因此事業(yè)單位的工商管理工作十分重要。同時，在事業(yè)單位的不斷發(fā)展過程中，其工商管理工作包含了各個方面的內(nèi)容，比如經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、內(nèi)部行為的規(guī)范、日常中的生產(chǎn)經(jīng)營活動、人力資源的管理等。因此，有效的工商管理手段，能夠不斷促進事業(yè)單位的發(fā)展，保障事業(yè)單位的平穩(wěn)運行，提高事業(yè)單位的整體經(jīng)濟效益和社會效益。

二、事業(yè)單位工商管理的現(xiàn)狀

我國的經(jīng)濟體制在不斷地改革，事業(yè)單位也是我國經(jīng)濟發(fā)展中最重要的組成部分。同時，事業(yè)單位具有為人民群眾提供服務的功能，它有著自己獨特的盈利方式。但是在這個過程中，由于地區(qū)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人才素質(zhì)以及管理模式的限制，導致在現(xiàn)代的工商管理工作中，還會滋生諸多的問題。

（一）沒有認識到工商管理的重要性

隨著我國科技的發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)也得到了普及，對各行各業(yè)都產(chǎn)生了深遠的影響。但是在當前的一些事業(yè)單位中，工商管理人員還是采用之前的管理方式，工作思想相對較為落后，工商管理的理念和方法已經(jīng)和現(xiàn)代社會發(fā)展不相適應。還有的事業(yè)單位設置了專業(yè)的工商管理部門，這一舉措有效地增強了事業(yè)單位的管理工作，但是由于許多的事業(yè)單位存在著觀念上的問題，導致對工商管理的重視度不夠，事業(yè)單位的各個部門之間，也缺乏真正的溝通和交流，管理機制也沒有有效落實，這些都阻礙了事業(yè)單位工商管理工作的正常推進。

（二）缺乏專業(yè)的工商管理人才

我國關(guān)于工商管理的理論研究與西方發(fā)達國家還存在著一定差距，同時，我國對于工商管理的具體應用也起步較晚，工作人員的工作經(jīng)驗較為不足，沒有專業(yè)的工商管理部門等。這些問題都阻礙了我國工商管理工作的正常開展。因此，在時代的要求之下，必須培養(yǎng)專業(yè)的工商管理人才，建立一支專業(yè)的人才隊伍，為工商管理工作做好人才儲備。

（三）缺乏科學有效的績效評估辦法

我國的事業(yè)單位主要是提供社會服務的組織。在事業(yè)單位的日常發(fā)展中，不以營利為目的，而是把社會效益放在首位。但是事業(yè)單位在進行員工考核時，并未設置量化的指標，也沒有構(gòu)建一個具體量化的體系，這些都使事業(yè)單位的績效工作不能夠有效落實。對績效評估的結(jié)果也沒有進行有效的應用，嚴重影響了績效作用的真正發(fā)揮，難以掌握員工的具體情況，阻礙了工商管理部門工作的正常進展。

（四）缺乏完善的財務管理制度和工作模式

在許多事業(yè)單位中，財務管理制度不夠完善，針對性不強且大多數(shù)都是針對傳統(tǒng)財務而言，不能符合當代經(jīng)濟發(fā)展的需求，導致財務管理出現(xiàn)了新舊模式之間的矛盾，使財務管理工作陷入了嚴重的混亂。在傳統(tǒng)的資金管理的模式下，財務人員只是充當了問題的發(fā)現(xiàn)者，沒有對問題進行深入分析。在新時代背景之下，也要積極將現(xiàn)代化的管理理念運用到財務管理工作中，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，加強對數(shù)據(jù)的收集、分析和儲存，為之后的財務工作奠定堅實的基礎。

（五）事業(yè)單位工商管理部門對于自身的定位不夠清晰

我國的事業(yè)單位是不以盈利為目的的組織，但是有的事業(yè)單位目前為止并沒有意識到這一點，特別是事業(yè)單位的工商管理部門。在工商管理部門的工作中做出了很多的計劃和措施，本質(zhì)上還是以盈利作為出發(fā)點，這個點也恰恰說明了對自身的定位不夠清晰。當前在經(jīng)濟全球化的發(fā)展之下，事業(yè)單位應該將自身的工作和人力資源工作進行適當?shù)恼{(diào)整。在具體的工作中，應該不斷地將盈利這一目的進行弱化，促進事業(yè)單位的合理發(fā)展。另外，事業(yè)單位的性質(zhì)主要是為了提供社會公共服務，由于自身的定位不清晰，導致為社會進行服務的理念不斷弱化，嚴重降低了社會服務的水平。

三、加強事業(yè)單位工商管理的對策分析

（一）不斷增強工商管理的思想觀念和意識

首先，要想建立一個良好的經(jīng)濟秩序，必須不斷提高企業(yè)的誠信意識，從而推動市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。要在事業(yè)單位的發(fā)展中，積極樹立誠信的意識，必須把誠信放在首位，嚴格遵守法律法規(guī)，堅決維護誠信意識，在整個社會內(nèi)營造一種以誠信為本的積極氛圍，推動社會主義的和諧發(fā)展，還要構(gòu)建一個誠信化的信用體系，加強對誠信的建設，提高事業(yè)單位為人民服務的意識，從而積極促進事業(yè)單位的工作；其次，明確工商管理工作的具體權(quán)責與定位，要把堅持為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務作為工作的根本出發(fā)點，提高自身的服務質(zhì)量，明確具體的工作職責與定位，提高自身的工作質(zhì)量，為事業(yè)單位的持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎；再次，加強員工關(guān)于工商管理工作的思想觀念，構(gòu)建與當前經(jīng)濟相適應的思維方式，充分認識到工商管理工作的意義。還要保證制度的科學可行，確保工商管理制度的有效應用，提高人員的思想，提高工商管理工作的效率。最后，事業(yè)單位要想不斷增強自身的競爭能力，還需要持續(xù)不斷地與國際化接軌，不斷將國外的先進工作理念引入自身的發(fā)展之中，不斷提高事業(yè)單位的工商管理工作，不斷為社會提供更好的服務，助力社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展。

（二）加強工商管理人才的隊伍建設

首先，培養(yǎng)專業(yè)型的人才。根據(jù)當前事業(yè)單位工商管理部門發(fā)展的實際，管理部門對剛?cè)肼毜墓ど坦芾砣瞬诺囊蠖驾^高。但是往往在入職之后缺乏相應的培訓和激勵措施，部分工作人員就會消磨掉最初的學習激情。因此，要想提高事業(yè)單位工商管理部門的效率，就必須培養(yǎng)專業(yè)的人才。根據(jù)自身的發(fā)展狀況，設置相應的培訓課程，為后續(xù)工作的開展奠定基礎；其次，管理者的能力也是影響工商管理工作正常推進的重要因素。要有計劃有層次地不斷提高管理人員的理論知識，增強其業(yè)務素養(yǎng)，提高其專業(yè)技能，不斷地引進先進的技術(shù)，定期對員工進行培訓和交流，提高工商管理的水平。

（三）構(gòu)建完善的績效評估辦法

根據(jù)實際的發(fā)展狀況，事業(yè)單位對于入職的員工要求較高，但是在員工真正入職之后，因缺乏相應的考核和激勵的措施，工作人員不能進行積極主動的學習，工作能力也不能夠得到及時的提高。要想提高事業(yè)單位的績效管理水平，首先要構(gòu)建一個完善的績效評估方式，對事業(yè)單位進行有效的管理。對員工進行考核的過程中，也要將績效的成果和工資進行直接掛鉤，嚴格績效應用，對表現(xiàn)突出的員工以工資的形式進行不斷的獎勵，實行多勞多得的獎勵制度。對優(yōu)秀員工進行激勵，實行獎勵制度，提高員工的工作積極性。在績效管理的初期階段，可以采用加大宣傳的方式，提高員工對績效管理的認識，深入掌握績效管理的含義。在推行績效管理的建設過程之中，也要多聽取員工的建議，促進預算考核的有效落實。

（四）完善工商管理制度，轉(zhuǎn)變財務管理的方式

首先，事業(yè)單位要按照當前工商管理工作的現(xiàn)狀、工商管理工作的戰(zhàn)略目標，制定完善的工商管理制度，為事業(yè)單位工商管理工作奠定堅實的基礎。還要將工商管理工作進行不斷的細化，一旦出現(xiàn)問題，就可以直接找到相關(guān)的責任人。除此之外，還要注意工商管理工作的具體落實，保證各個部門工作的順利開展，只有這樣，才能不斷提高事業(yè)單位的管理水平，促進事業(yè)單位的不斷發(fā)展。在事業(yè)單位的發(fā)展過程中，要對之前的制度進行不斷的完善和改進，保留制度中的有效內(nèi)容，對制度進行不斷優(yōu)化，促進制度的可行性和科學性；其次，事業(yè)單位工商管理工作的有效推進，對整個企業(yè)的發(fā)展有著積極的促進作用，并且事關(guān)每個員工的切身利益。根據(jù)事業(yè)單位的實際要求，建立一支高水平高素質(zhì)的工商管理隊伍，是當前事業(yè)單位發(fā)展的重要基礎，有利于優(yōu)化各種資源，不斷提高事業(yè)單位的管理效能，從而推動事業(yè)單位的持續(xù)發(fā)展；再次，還要充分重視財務管理的作用，積極轉(zhuǎn)變之前的財務管理發(fā)展模式，設置完善的財務管理制度。充分利用新的財務管理系統(tǒng)，不斷對財務管理的架構(gòu)進行完善，設置一個專業(yè)的崗位部門，主要責任就是進行信息的收集和信息的整合，不斷對財務管理制度進行優(yōu)化，對財務人員的行為進行一定程度上的規(guī)范，提高財務管理工作的效率，提升財務人員的管理水平。

（五）認清自身的定位

事業(yè)單位的總體工作復雜而繁瑣，工商管理的工作一定程度上是事業(yè)單位的準備工作，比如工商管理部門可以為事業(yè)單位的工作設定一個具體的流程，可能是財務方面的也有可能是人力資源管理方面的。所以說，工商管理部門的存在能夠有效提高事業(yè)單位的工作效率。同時，一個優(yōu)秀的事業(yè)單位一定是一個自身定位十分清晰的單位，一定要把自身的價值和為人民服務這一理念進行深度結(jié)合。對于事業(yè)單位來說，應該不以盈利為主要目的。還可以設置階段性的指標和活動，目的就是為了在一定程度上提高為人民服務的水平，推進工商管理部門的工作有效落實，在工作推進的過程中對自身的定位進行不斷的完善，努力提升自身的工作水平，促進事業(yè)單位的長期發(fā)展。

四、結(jié)束語

綜上所述，在新時代的發(fā)展之下，工商管理工作也面臨著巨大的壓力，然而對于事業(yè)單位工商管理工作來說，在面對壓力的同時也存在著一定的機遇。

因此，首先要從思想上真正地意識到工商管理工作的重要性，緊緊把握住時代的發(fā)展脈搏，充分掌握時代發(fā)展的主流，對事業(yè)單位的未來發(fā)展進行深入的研究，明確未來的發(fā)展方向，在立足于實際的基礎上，對工商管理的制度進行優(yōu)化，培養(yǎng)專業(yè)的工商管理人才，從而促進事業(yè)單位的長遠發(fā)展。同時在時代的發(fā)展之下，也要正確地看待所謂的壓力，積極認清事業(yè)單位發(fā)展的現(xiàn)狀，不斷地發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，并尋找積極的解決辦法，為事業(yè)單位的未來發(fā)展提供積極的保障作用，確保事業(yè)單位的不斷發(fā)展。