文/張光學(xué)（濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院）

近年來(lái)，隨著圖書(shū)館事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，圖書(shū)館圖書(shū)資料管理面臨著更多挑戰(zhàn)，需要充分認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理的重要性，加強(qiáng)對(duì)這一方面的研究，促進(jìn)圖書(shū)館圖書(shū)資料管理朝著精細(xì)化、現(xiàn)代化方向不斷發(fā)展。通過(guò)對(duì)圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理體系建設(shè)進(jìn)行探究，有利于提出一些可靠的參考依據(jù)，進(jìn)一步有效提高圖書(shū)館圖書(shū)資料管理的精細(xì)化水平。

一、圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理的特征分析

（一）精準(zhǔn)性

精準(zhǔn)性是圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理體系建設(shè)中的工作重心，做好精準(zhǔn)性管理，才能夠保證圖書(shū)資料管理的工作質(zhì)量。具體來(lái)講，在圖書(shū)資料精細(xì)化管理中，需要充分了解圖書(shū)館的管理體系及章程，將圖書(shū)資源精準(zhǔn)劃分，且需要深入分析圖書(shū)資料管理中的各種問(wèn)題，作出具有針對(duì)性的處理措施，保障圖書(shū)資料精細(xì)化管理的工作效果。作為圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理的主體，圖書(shū)資料管理人員應(yīng)提高自身對(duì)圖書(shū)資料的熟悉程度，結(jié)合讀者的需求對(duì)圖書(shū)資料進(jìn)行分類(lèi)管理，采取針對(duì)性的方法來(lái)解決各類(lèi)型的問(wèn)題，提高圖書(shū)資料管理的水平[1]。

（二）嚴(yán)苛性

在圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理中，應(yīng)充分考慮到讀者的需求，以及圖書(shū)資料管理人員自身的工作需求，做到嚴(yán)格要求自身，結(jié)合工作需要進(jìn)行自我強(qiáng)化，提高自身的能力及素質(zhì)，保持專(zhuān)業(yè)的狀態(tài)完成工作。圖書(shū)資料管理人員應(yīng)熟悉了解讀者的需要，為讀者創(chuàng)造更好的環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。由于圖書(shū)資料管理的工作內(nèi)容比較復(fù)雜，應(yīng)明確圖書(shū)資料管理人員的工作職責(zé)，使各個(gè)人員能夠了解自身的工作內(nèi)容，切實(shí)提高工作水平，使圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理能夠得到讀者的認(rèn)可[2]。

（三）高效性

在圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理中，應(yīng)保證圖書(shū)資料管理工作的高效性，而圖書(shū)資料管理人員則要提高自身工作的效率，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料精細(xì)化管理的目的。隨著圖書(shū)館圖書(shū)資料的數(shù)量不斷增多，圖書(shū)資料管理人員必須充分了解讀者的需求，按照不同類(lèi)別的圖書(shū)對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)管理，方便及時(shí)找到讀者需要的圖書(shū)資料，降低讀者尋找圖書(shū)資料的時(shí)間成本，提高圖書(shū)資料管理工作的效率，使圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理得到讀者的認(rèn)可。在電子圖書(shū)館不斷發(fā)展的背景下，圖書(shū)資料管理工作出現(xiàn)了較大變化，有些讀者對(duì)電子圖書(shū)館不夠熟悉，使得電子圖書(shū)館的圖書(shū)資料不能得到及時(shí)補(bǔ)充，也就無(wú)法滿(mǎn)足讀者的實(shí)際需求。因此，必須對(duì)圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理體系進(jìn)行完善，促進(jìn)圖書(shū)館圖書(shū)資料管理效率及質(zhì)量的有效提升。

二、圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理現(xiàn)狀及意義分析

（一）圖書(shū)資料精細(xì)化管理現(xiàn)狀

雖然精細(xì)化管理對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展有著較好的積極作用，但是圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理存在經(jīng)驗(yàn)不足的情況，其管理過(guò)程存在諸多問(wèn)題，無(wú)法發(fā)揮圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理的整體作用。在圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理中，缺乏統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)，不能提高圖書(shū)資料信息的共享率及利用率，且圖書(shū)資料管理的工作量大大增加。同時(shí)，圖書(shū)資料管理人員必須具備豐富的理論知識(shí)及信息化管理技能，可以對(duì)信息設(shè)備進(jìn)行正確操作，以此確保圖書(shū)資料信息管理的有效性，否則很容易出現(xiàn)各種問(wèn)題，不利于圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理的發(fā)展。為保證圖書(shū)資料管理的效果，必須對(duì)紙質(zhì)化的圖書(shū)資料進(jìn)行掃描歸檔，做好軟硬件設(shè)施的維護(hù)，這就使得圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理的成本投入顯著提升[3]。

（二）圖書(shū)資料精細(xì)化管理意義

在信息化時(shí)代的發(fā)展背景下，圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作出現(xiàn)了較大變化，依靠傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無(wú)法保證圖書(shū)資料管理的有效性，無(wú)法保證圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為提高圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)力，圖書(shū)館應(yīng)更加重視科技手段的運(yùn)用，將信息化應(yīng)用到圖書(shū)資料管理中，對(duì)提高圖書(shū)資料管理的工作效率及質(zhì)量起到一定的積極作用。但是日常的細(xì)節(jié)管理是提高圖書(shū)資料管理水平的重要途徑，必須管理規(guī)范，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理模式在圖書(shū)館圖書(shū)資料管理中的有效應(yīng)用。將精細(xì)化管理理念應(yīng)用到圖書(shū)館圖書(shū)資料管理中，可以對(duì)圖書(shū)資料管理服務(wù)的精細(xì)化水平進(jìn)行提升，使圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)力得以增強(qiáng)。在應(yīng)用精細(xì)化管理模式時(shí)，可以學(xué)習(xí)企業(yè)的管理模式，將規(guī)范化、制度化作為圖書(shū)館圖書(shū)資料管理的基礎(chǔ)，細(xì)化管理責(zé)任，明確管理重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理想的管理效果，用最小的成本完成圖書(shū)資料管理工作。通過(guò)圖書(shū)資料精細(xì)化管理不僅能夠提高工作效率，還可以對(duì)獲取圖書(shū)資源的方法進(jìn)行優(yōu)化，發(fā)揮管理者的作用，幫助讀者快速獲取資源，提高圖書(shū)館的服務(wù)水平。同時(shí)，在圖書(shū)資料精細(xì)化管理中，應(yīng)重視圖書(shū)資料的全面收集，維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)圖書(shū)館文化建設(shè)，將管理規(guī)定落實(shí)，不斷提高圖書(shū)館的工作效率，使圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)力得以增強(qiáng)。

三、圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理體系建設(shè)的方法分析

（一）完善圖書(shū)資料的精細(xì)化管理制度

規(guī)章制度對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展起著極為重要的作用，可以指導(dǎo)圖書(shū)館工作人員做好各項(xiàng)工作，提高圖書(shū)館的管理水平。為促進(jìn)圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理，需要加強(qiáng)制度建設(shè)的力度，結(jié)合圖書(shū)館的工作情況對(duì)管理制度進(jìn)行完善，提高圖書(shū)資料管理的精細(xì)化程度。首先，需要制定規(guī)范的管理流程，將激勵(lì)管理體制的作用發(fā)揮出來(lái)，調(diào)動(dòng)圖書(shū)館工作人員的工作積極性及主動(dòng)性。同時(shí)，需要重視責(zé)任管理體制的建設(shè)，明確工作人員在圖書(shū)資料精細(xì)化管理中的責(zé)任，使其能夠做好本職工作，及時(shí)處理圖書(shū)資料精細(xì)化管理中的問(wèn)題。其次，需要對(duì)讀者的意見(jiàn)及反饋進(jìn)行收集，以便對(duì)圖書(shū)資料的精細(xì)化管理進(jìn)行優(yōu)化，促進(jìn)圖書(shū)資料精細(xì)化管理的順利進(jìn)行[4]。目前有些圖書(shū)館在精細(xì)化管理體系建設(shè)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，可以對(duì)工作人員進(jìn)行有效管理，保證圖書(shū)館各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，還可以更好地管理讀者，提高圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)力。在圖書(shū)館工作人員的管理中，可以組織人員進(jìn)行年度工作總結(jié)、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽、勞模評(píng)選等各種活動(dòng)，對(duì)圖書(shū)館的人力資源進(jìn)行不斷完善。在管理讀者的時(shí)候，可以采用讀者座談會(huì)或圖書(shū)館工作委員會(huì)的方式來(lái)完成讀者的管理，對(duì)傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，促進(jìn)圖書(shū)資料精細(xì)化管理效率的提升，從而促進(jìn)圖書(shū)館工作人員綜合素質(zhì)的提升，使圖書(shū)館能夠提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）優(yōu)化圖書(shū)館的服務(wù)流程

在圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理體系建設(shè)中，需要充分考慮到讀者對(duì)閱讀服務(wù)的要求，不斷優(yōu)化圖書(shū)館的服務(wù)流程，通過(guò)服務(wù)流程的優(yōu)化來(lái)提高圖書(shū)資料的精細(xì)化管理水平。讀者是圖書(shū)館主要的服務(wù)對(duì)象，這就必須堅(jiān)持以讀者為中心的工作原則，提高讀者對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的滿(mǎn)意度，進(jìn)一步提高圖書(shū)館圖書(shū)資料管理的工作水平。在計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，計(jì)算機(jī)技術(shù)被廣泛應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，可以將其引用到圖書(shū)資料的精細(xì)化管理中，有效提高工作的效率及質(zhì)量，既能夠提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也可以降低圖書(shū)資料管理者的工作強(qiáng)度，使其能夠?qū)⒏嗟木Ψ旁谄渌ぷ魃蟍5]。目前各種形式的圖書(shū)館出現(xiàn)在讀者的學(xué)習(xí)及生活中，比如便捷圖書(shū)館能夠?qū)D書(shū)館的服務(wù)水平進(jìn)行提升，可以推動(dòng)圖書(shū)資料精細(xì)化管理的進(jìn)一步發(fā)展，為圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供更加有力的支持。

（三）加強(qiáng)圖書(shū)資料信息化管理

信息化是圖書(shū)資料管理的必然趨勢(shì)，需要主動(dòng)適應(yīng)信息化技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，對(duì)圖書(shū)資料信息化管理進(jìn)行強(qiáng)化。首先，需要從硬件方面來(lái)提高圖書(shū)資料信息化管理的工作水平，重視設(shè)備的外接拓展及設(shè)備的更新，利用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備對(duì)圖書(shū)資料進(jìn)行有效管理。同時(shí)，考慮到圖書(shū)資料的數(shù)量龐大，且信息越來(lái)越多元化，需要將多媒體技術(shù)與3D技術(shù)有效結(jié)合，將傳統(tǒng)的圖書(shū)資料信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的信息資料，方便對(duì)其進(jìn)行管理和利用。其次，需要從軟件方面來(lái)提高圖書(shū)資料信息化管理的工作水平，結(jié)合工作需要對(duì)圖書(shū)資料管理軟件進(jìn)行應(yīng)用，不斷優(yōu)化圖書(shū)資料的存儲(chǔ)方式及查詢(xún)方式[6]。同時(shí)，應(yīng)重視圖書(shū)資料的糾錯(cuò)及更新，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)資料進(jìn)行轉(zhuǎn)換，提高圖書(shū)資料管理的便捷性。可以建立圖書(shū)資料數(shù)據(jù)庫(kù)，借助大數(shù)據(jù)完成圖書(shū)資料的收集、整理及利用，為圖書(shū)資料的精細(xì)化管理打下良好基礎(chǔ)。

（四）構(gòu)建多功能圖書(shū)資料查詢(xún)閱覽體系

隨著圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理的發(fā)展，必須重視對(duì)管理系統(tǒng)的不斷優(yōu)化，保證圖書(shū)資料管理平臺(tái)具有增加服務(wù)模塊的空間，對(duì)管理系統(tǒng)、維護(hù)系統(tǒng)、使用系統(tǒng)進(jìn)行有效分類(lèi)，按照不同的標(biāo)準(zhǔn)將管理系統(tǒng)的最大效能發(fā)揮出來(lái)。比如在圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理中，多功能閱覽室是其中比較重要的一個(gè)部分，可以改善讀者的閱覽環(huán)境，提高圖書(shū)資料信息的共享率及利用率。在多功能閱覽室的建設(shè)中，應(yīng)深入分析圖書(shū)資料管理的特征及群眾的需求，重視圖書(shū)資料的檢索及網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)等圖書(shū)館服務(wù)，突破時(shí)空上的限制，充分滿(mǎn)足群眾各方面的需要。同時(shí)，需要將圖書(shū)資料轉(zhuǎn)化為電子化的文件，不斷豐富閱覽室的資料，使讀者對(duì)信息資源的需求得到充分滿(mǎn)足[7]。

（五）加強(qiáng)圖書(shū)資料管理的安全性建設(shè)

確保圖書(shū)資料信息安全是圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理中的重要部分，需要對(duì)圖書(shū)資料信息安全管理職能進(jìn)行強(qiáng)化，提高管理系統(tǒng)的安全性及可靠性。首先，在圖書(shū)資料的數(shù)字化建設(shè)中，應(yīng)充分發(fā)揮數(shù)字加密的作用，對(duì)訪問(wèn)系統(tǒng)的人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，將賬號(hào)的使用記錄保存下來(lái)，以便在發(fā)生圖書(shū)資料信息安全問(wèn)題的時(shí)候，作出具有針對(duì)性的處理。其次，為提高圖書(shū)資料信息的安全性，可以利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)完成圖書(shū)資料的備份工作，以便在發(fā)生圖書(shū)資料信息安全問(wèn)題的時(shí)候，及時(shí)進(jìn)行恢復(fù)處理，避免出現(xiàn)圖書(shū)資料丟失的情況。最后，需要對(duì)關(guān)聯(lián)方的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)隔離、防火墻等技術(shù)手段，消除黑客攻擊及木馬造成的影響，使個(gè)人隱私安全得到保障[8]。

（六）強(qiáng)化圖書(shū)資料管理人員的綜合素質(zhì)

作為圖書(shū)資料管理工作中的主體，圖書(shū)資料管理人員的能力及素質(zhì)直接影響著圖書(shū)館的工作效率及工作質(zhì)量，對(duì)圖書(shū)資料精細(xì)化管理的發(fā)展也產(chǎn)生了較為重要的影響。因此，需要提高人才培養(yǎng)的力度，不斷提高圖書(shū)資料管理人員的綜合素質(zhì)，促使各個(gè)人員保持專(zhuān)業(yè)的狀態(tài)完成工作，切實(shí)提高圖書(shū)資料管理的精細(xì)化水平。首先，需要加強(qiáng)圖書(shū)資料管理人員的崗位培訓(xùn)工作，保證圖書(shū)資料管理人員能夠掌握相關(guān)的知識(shí)技能，可以正確處理圖書(shū)資料管理中的常見(jiàn)問(wèn)題，保證圖書(shū)管理人員能夠順利履行自身的職責(zé)。同時(shí)，可以與各大高校進(jìn)行合作，使高校能夠?yàn)閳D書(shū)館培養(yǎng)出更多專(zhuān)業(yè)性的人才，滿(mǎn)足圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理工作的人才需要。其次，可以組織圖書(shū)資料管理人員進(jìn)行總結(jié)交流，對(duì)圖書(shū)資料精細(xì)化管理中存在的不足進(jìn)行討論，以便制定出合理的改進(jìn)措施，有效提高工作質(zhì)量，促進(jìn)圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理的不斷發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，圖書(shū)資料精細(xì)化管理對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展有著較好的積極作用，需要提高對(duì)這一方面的重視性，充分把握好圖書(shū)資料精細(xì)化特征，探索圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理體系建設(shè)的方法，從而促進(jìn)圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理的順利高效開(kāi)展。