李紅

（內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010050）

引言：在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到飛速發(fā)展的同時，國內(nèi)乃至國外的各個領(lǐng)域、各個行業(yè)開始積極的引進(jìn)和應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，包括：醫(yī)院、教育、軍事等。在互聯(lián)網(wǎng)的背景之下，在醫(yī)院檔案管理中，怎樣更好的融合和利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并充分發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，推動醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新改革，是現(xiàn)階段各大醫(yī)院需要著重研究和思考的問題。本文將從“互聯(lián)網(wǎng)+”背景醫(yī)院檔案管理的重要意義、面向“互聯(lián)網(wǎng)+”背景的醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新策略兩大方面來進(jìn)行深入剖析。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景醫(yī)院檔案管理的重要意義

針對于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景醫(yī)院檔案管理的重要意義，筆者整理了兩點，分別是：有利于高效快捷的展開存儲和搜索工作、有利于展開多樣化的服務(wù)和載體，本章將一一進(jìn)行論述。

（一）有利于高效快捷的展開存儲和搜索工作

第一，檔案管理工作能夠有效總結(jié)和分類相關(guān)數(shù)據(jù)信息，在尋找期間，提高受眾的便捷性。通過運用多種技術(shù)，包括：數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)技術(shù)等，能夠整合和分類醫(yī)院的檔案管理工作，打造互聯(lián)網(wǎng)搜索平臺系統(tǒng)，達(dá)到共享信息資源的目的，便于相關(guān)工作人員及時高效的對信息數(shù)據(jù)展開查詢和獲取，第一時間掌握和熟悉病人的病情、基本情況，快速制定治療措施，從而提高成功救治病人的幾率。第二，電子檔案相較于傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案而言，優(yōu)勢十分明顯。存儲電子檔案不需要巨大的空間，且便捷性高。搜索電子檔案的速度更快，能夠有效提升相關(guān)工作人員的工作質(zhì)量和效率，便于進(jìn)一步分類醫(yī)院檔案信息[1]。

（二）有利于展開多樣化的服務(wù)和載體

醫(yī)院存儲檔案形式在網(wǎng)絡(luò)化形式之下，可以實現(xiàn)多種形式，包括：視頻、文字、表格、音頻等，從而提高存儲檔案信息形式的多元化，便于相關(guān)人員對有關(guān)數(shù)據(jù)信息的直觀了解，從而對工作效率進(jìn)行有效提升。除此之外，立足于服務(wù)層面，增加的內(nèi)容較多，通過對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用，能夠共享整體檔案信息。與此同時，對共享信息的范圍進(jìn)行不斷擴(kuò)大，使醫(yī)務(wù)工作人員獲取相關(guān)信息時，能夠擁有更多的渠道，提高醫(yī)院工作者工作的便捷性，加強(qiáng)醫(yī)院管理檔案工作的整體效率。

二、面向“互聯(lián)網(wǎng)+”背景的醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新策略

針對于面向“互聯(lián)網(wǎng)+”背景的醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新策略，筆者整理了五點，分別是：創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理觀念、全方位調(diào)整醫(yī)院檔案管理工作網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、實現(xiàn)安全化管理醫(yī)院檔案、提升醫(yī)院檔案管理人員的工作能力、建立健全的檔案管理體系，本章將逐一進(jìn)行說明。

（一）創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理觀念

醫(yī)院檔案管理工作效率不高，導(dǎo)致這種情況的主要原因是因為醫(yī)院內(nèi)部存在落后的檔案管理觀念，觀念缺乏創(chuàng)新性和先進(jìn)性。現(xiàn)階段，醫(yī)院檔案管理工作傳統(tǒng)管理方式依舊根深蒂固，在整理、收集、歸納醫(yī)院檔案工作期間，管理理念始終都較為落后，為此，造成了醫(yī)院檔案管理工作效率和質(zhì)量低下的不良情況。醫(yī)院檔案管理理念想要更好的展開創(chuàng)新和改革，就要立足于部門管理層。在創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理工作方面，管理層要提高重視程度，全面意識到創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理觀念的重要性，并不斷朝著網(wǎng)絡(luò)化、先進(jìn)化的方向不斷改革，這是實現(xiàn)創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理工作的關(guān)鍵途徑。針對于檔案管理工作，醫(yī)院要建立健全的管理措施，通過對信息化、數(shù)據(jù)化管理理念的結(jié)合，定期或者不定期的監(jiān)督檢查醫(yī)院檔案管理工作，第一時間發(fā)覺工作中存在的不足之處，并提出處理方案，及時整改和解決，最大程度的降低檔案管理工作風(fēng)險[2]。

（二）全方位調(diào)整醫(yī)院檔案管理工作網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)背景下所展開的檔案管理工作，需要將健全網(wǎng)絡(luò)設(shè)施作為工作的目的。醫(yī)院檔案管理工作在新形勢下需要的電子性和信息性較強(qiáng)，絕大多數(shù)醫(yī)院在完成檔案管理工作期間，十分依賴于網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)。想要實現(xiàn)信息化、電子化管理醫(yī)院檔案工作，可以提升整理和調(diào)閱醫(yī)院檔案工作的質(zhì)量，充分利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，實現(xiàn)醫(yī)院檔案信息化管理等工作，包括：調(diào)閱、收集、歸檔等，簡化工作流程，節(jié)約人力資源，提高工作質(zhì)量。為此，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)施方面，醫(yī)院需要強(qiáng)化投入資金力度，第一時間將老化的電子設(shè)備進(jìn)行更換，確保醫(yī)院能夠順利展開網(wǎng)絡(luò)化檔案管理工作。與此同時，醫(yī)院還要根據(jù)內(nèi)部實際情況，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)部門，第一時間更換存在問題和弊端的互聯(lián)網(wǎng)電子設(shè)施，確保醫(yī)院檔案工作實際需要與相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)電子設(shè)施相適配。醫(yī)院中的各個部門和各個科室要高度重視檔案管理工作，依據(jù)內(nèi)部醫(yī)院實際情況，制定健全的檔案管理組織體系。醫(yī)院中的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備想要跟隨時代發(fā)展的步伐，與時俱進(jìn)，就要安排專人及時維修保護(hù)電子設(shè)備中的各個軟硬件以及系統(tǒng)，保障能夠正常使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)設(shè)施[3]。

（三）實現(xiàn)安全化管理醫(yī)院檔案

醫(yī)院檔案具有眾多特點，其中隱私性就是其中之一。醫(yī)院檔案管理工作涉及多種有關(guān)于個人隱私的內(nèi)容，包括：電話號碼、家庭地址等。醫(yī)院檔案管理工作在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景之下，能夠?qū)ζ渲械膫€人隱私進(jìn)行有效保護(hù)，減少醫(yī)院檔案被他人非法篡改和竊取的次數(shù)，為醫(yī)院展開檔案管理工作營造安全、穩(wěn)定、可靠的網(wǎng)絡(luò)管理氛圍。與此同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景之下，能夠在調(diào)閱醫(yī)院檔案期間，有效防止和降低檔案丟失的幾率，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)閱檔案的可能，降低破壞傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的可能性，一定程度上，安全、可靠的保護(hù)醫(yī)院檔案。醫(yī)院檔案管理工作想要在“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢之下，加強(qiáng)工作效果，就需要相關(guān)工作人員擁有良好的法律意識，為此，醫(yī)院要展開相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)教育活動，為醫(yī)院檔案管理工作營造法治、有序的環(huán)境，使相關(guān)工作人員能夠意識到展開檔案管理工作的關(guān)鍵性和意義，從而在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下使醫(yī)院檔案管理工作能夠朝著法制化的方向不斷前進(jìn)和發(fā)展。依法治檔應(yīng)當(dāng)是醫(yī)院檔案管理工作積極樹立和秉承的發(fā)展觀念，使醫(yī)院檔案管理工作者加強(qiáng)自身法律認(rèn)知和意識，進(jìn)而達(dá)到安全化、規(guī)范化、法制化建設(shè)醫(yī)院檔案管理工作的目的。

（四）提升醫(yī)院檔案管理人員的工作能力

醫(yī)院在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景之下，提高相關(guān)工作人員的工作水平和能力，有利于高效展開檔案管理工作。醫(yī)院檔案管理工作在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景之下，為了提高工作質(zhì)量和效率，需要高度重視人員的綜合能力，包括：專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)。這便需要醫(yī)院中的檔案管理工作要同時兼具操作計算機(jī)能力、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識以及思想道德。醫(yī)院檔案管理工作在新形勢之下需要朝著現(xiàn)代化、先進(jìn)化方向前進(jìn)，為此，需要為檔案管理工作人員，展開相關(guān)教育培訓(xùn)課程，注重培養(yǎng)醫(yī)院檔案管理工作相關(guān)人員的法律知識、互聯(lián)網(wǎng)操作能力等，使相關(guān)人員能夠全面掌握和熟悉現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技能，并制定完善的考核制度，定期展開考核工作，將考核工作的成績作為員工賞罰參考的標(biāo)準(zhǔn)之一。醫(yī)院在日常部門管理預(yù)算工作中，要積極納入相關(guān)獎勵費用和培訓(xùn)費用，對醫(yī)院檔案管理工作水平和效率進(jìn)行全面提高，朝著現(xiàn)代化、先進(jìn)化方向不斷發(fā)展醫(yī)院的檔案管理工作[4]。

（五）建立健全的檔案管理體系

醫(yī)院檔案管理工作內(nèi)容繁多且復(fù)雜，想要規(guī)范管理醫(yī)院檔案，需要依據(jù)醫(yī)院內(nèi)部實際情況，建立完善的相關(guān)工作體系。還可以通過結(jié)合檔案管理工作特點和醫(yī)院實際經(jīng)營發(fā)展情況，制定相關(guān)工作制度，從而提升服務(wù)能力和水平，工作中要始終堅持為患者提供高質(zhì)量有水平的服務(wù)宗旨，不斷健全和優(yōu)化已有的工作制度，不僅如此，還可以積極借鑒和學(xué)習(xí)先進(jìn)的檔案管理工作體系，但是值得一提的是，要注重新制度和舊制度之間的銜接聯(lián)系工作。提高檔案管理工作體系的科學(xué)性和合理性，有利于規(guī)范化管理醫(yī)院檔案管理的相關(guān)工作，包括：保管、借閱等。醫(yī)院需要著重研究現(xiàn)階段檔案管理工作存在的不足之處，可以多多與其他醫(yī)院展開合作和交流，互相借鑒經(jīng)驗，實現(xiàn)資源信息共享，從而引發(fā)新思路和新想法。健全檔案管理體系需要高度重視分配任務(wù)工作，落實個人檔案管理工作責(zé)任，防止出現(xiàn)責(zé)任推卸的情況造成檔案管理工作質(zhì)量低下的問題。在檔案管理體系中，監(jiān)督部門也是其中的一個環(huán)節(jié)，針對于檔案管理工作，醫(yī)院要建立健全的考核標(biāo)準(zhǔn)制度，在考核單位中納入多種細(xì)節(jié)，包括：工作質(zhì)量、工作效率等，及時獎勵工作優(yōu)異者，與此同時，懲罰操作不當(dāng)?shù)南嚓P(guān)工作人員，實現(xiàn)檔案管理工作實時監(jiān)督和落實的目的。例如：基于檔案管理工作，某醫(yī)院優(yōu)化和完善了相關(guān)工作機(jī)制，依據(jù)檔案管理工作機(jī)制，要求相關(guān)工作人員及時對檔案進(jìn)行整理和清點，還要避免閑雜人等隨意借閱檔案，需要檔案借閱人員工作證和檔案管理人員工作證才能查看和修改電子檔案信息。針對于紙質(zhì)文檔的借閱，還要做好登記工作，借閱期間，可以利用復(fù)印件，防止將原件借出。在有效落實檔案管理機(jī)制后，該醫(yī)院能夠更加有序的展開檔案管理工作，保障醫(yī)院全體工作的順利展開[5]。

結(jié)束語：總而言之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景之下，加強(qiáng)創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理工作，尤為重要。為此，可以通過創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理觀念、全方位調(diào)整醫(yī)院檔案管理工作網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、實現(xiàn)安全化管理醫(yī)院檔案、提升醫(yī)院檔案管理人員的工作能力、建立健全的檔案管理體系等方法，加快創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理工作的步伐，從而使醫(yī)院檔案管理工作能夠與時俱進(jìn)，跟隨時代發(fā)展前進(jìn)的步伐，進(jìn)而有效提高醫(yī)院整體工作水平和效率。