羅軍紅 王文雁 車靈毓 董麗萍

（湖北省宜都市氣象局，湖北 宜都 443300）

一、影響綜合氣象觀測業(yè)務質量的因素

（一）綜合氣象觀測業(yè)務制度不夠完善

目前，在綜合氣象觀測業(yè)務執(zhí)行過程中，相應的業(yè)務制度并不夠完善，這會直接影響綜合氣象觀測業(yè)務的工作質量。例如在設備運行期間檢查人員并沒有根據(jù)相應的制度管理要求開展常規(guī)檢查，不能對氣象觀測儀器是否存在問題進行全面掌握。此外，不能嚴格根據(jù)氣象觀測質量管理體系文件要求開展觀測業(yè)務，很容易導致觀測業(yè)務在開展過程中出現(xiàn)偏差，影響氣象觀測數(shù)據(jù)的準確性[1]。

（二）氣象觀測人才欠缺

氣象觀測人才欠缺也是影響氣象觀測業(yè)務水平的重要原因之一。目前，在氣象部門新設備和新技術不斷應用和發(fā)展過程中，氣象觀測工作對工作人員的專業(yè)能力要求越來越高。但是仍然有一些氣象觀測人員不能在短時間內掌握新設備和新技術的應用要求，這會導致新型氣象觀測人才數(shù)量欠缺，影響氣象觀測業(yè)務的順利開展。此外，隨著觀測自動化業(yè)務的運行，業(yè)務人員對觀測業(yè)務工作逐漸淡化，加上觀測業(yè)務人員很少有參與學習培訓的機會，會影響觀測人員的整體技能水平。還有一些年齡比較大的業(yè)務人員在學習新知識核心設備操作要求時，進度比較緩慢，可能會存在違規(guī)操作問題，也會影響氣象觀測數(shù)據(jù)質量。

（三）儀器故障

在綜合氣象觀測過程中，對氣象觀測儀器設備進行充分應用是提高氣象觀測結果準確性和可靠性的重要基礎。但是在實際觀測中儀器很容易出現(xiàn)故障，會影響觀測業(yè)務效率。在地面氣象觀測工作中，利用觀測儀器設備的穩(wěn)定性可以保證觀測數(shù)據(jù)的完整性和準確性。從而提高氣象觀測業(yè)務水平。但是氣象觀測儀器設備的靈敏性比較高，很容易出現(xiàn)異常情況，例如采集器損壞、通信線路故障、電源故障以及計算機故障等各種問題。這些問題都會直接影響觀測儀器設備的應用效果。例如在深層地溫傳感器應用過程中，性能不穩(wěn)定會導致檢測到的低溫數(shù)據(jù)出現(xiàn)階段性跳躍問題，降低低溫數(shù)據(jù)的準確性。如果不能及時更換深層地溫感傳感器，會降低地面氣象觀測數(shù)據(jù)的質量。此外，如果臺站內的網(wǎng)絡線路出現(xiàn)問題，也會對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的正常傳輸情況產生影響。

（四）日常維護管理不及時

開展綜合氣象觀測工作時，必須進行有效的日常維護管理工作，才能夠保證氣象觀測數(shù)據(jù)的準確性。在綜合氣象觀測業(yè)務開展過程中，對氣象觀測儀器設備的應用比較普遍。因此，需要強化綜合氣象觀測儀器日常維護管理工作。氣象臺站需要根據(jù)觀測儀器的日常使用情況開展維護管理，防止維護管理工作不及時而對綜合氣象觀測業(yè)務質量產生不利影響。此外，在對綜合氣象觀測儀器設備進行日常維護和管理時，并沒有制定完善嚴格的交接班制度。值班人員并沒有嚴格按照交接班制度開展交接班作業(yè)，導致下一班次的值班人員不能全面掌握上一班次人員的具體工作情況。也沒有建立儀器設備使用臺賬，特別是對故障的異常問題不能準確全面記錄，會直接影響儀器設備的日常維護管理水平。并且在儀器設備出現(xiàn)故障后，不能及時找到負責人員，會影響儀器設備的故障維護效率與質量。甚至可能會導致故障問題不斷加重，導致綜合氣象觀測業(yè)務質量受到極大影響。

二、綜合氣象觀測業(yè)務質量的控制對策

（一）制定完善的符合工作實際的業(yè)務規(guī)章制度

制定科學完善的綜合氣象觀測業(yè)務規(guī)章制度是提高綜合氣象觀測工作水平的重要措施。在對綜合氣象觀測業(yè)務質量進行管理的過程中，需要構建全面完善的規(guī)章制度，具體可以從以下方面出發(fā)保證規(guī)章制度的有效性：第一，要建立完善的觀測儀器訓練制度和交接班制度。這樣能夠對觀測儀器設備的具體工作情況進行及時掌握，保證數(shù)據(jù)的完整性以及可靠性。與此同時，利用交接班制度可以在儀器設備出現(xiàn)故障后，及時查找相關工作人員進行負責，有助于掌握儀器設備出現(xiàn)故障的具體時間和故障類型，及時采取正確的措施對故障問題進行處理。第二，要加強規(guī)范制度的監(jiān)督檢查力度，保證相應的規(guī)章制度有效落實。這樣才能夠促進地面氣象業(yè)務順利進行。在實際監(jiān)測過程中觀測人員必須堅持認真負責的態(tài)度，嚴格根據(jù)相應的業(yè)務規(guī)定和具體的觀測要求，按照綜合氣象觀測業(yè)務流程進行操作，降低在氣象觀測過程中出現(xiàn)錯誤的機率，確保氣象觀測業(yè)務在嚴格的監(jiān)督體系中進行，保證氣象觀測數(shù)據(jù)的準確性。第三，在制定業(yè)務規(guī)章制度時，需要根據(jù)綜合氣象觀測業(yè)務的實際情況制定有針對性的業(yè)務規(guī)范制度，增強規(guī)章制度的約束力，才能夠真正提升綜合氣象業(yè)務水平。在對原有的業(yè)務規(guī)章制度進行改善和創(chuàng)新時，可以在員工內部進行調研，吸納員工的意見，防止業(yè)務制度與具體的工作存在偏差而影響規(guī)章制度的合理性和科學性。同時要確保制定的規(guī)章制度滿足員工的實際利益。這樣才能夠激發(fā)員工的工作積極性，使員工在實際工作中嚴格要求自己履行業(yè)務規(guī)章制度，提高綜合氣象觀測業(yè)務質量[2]。除此之外，要以綜合氣象觀測業(yè)務在實施過程中的常見問題為基礎，開展全面分析和匯總，對綜合氣象觀測過程中的各種問題進行總結。并制定實用性較強的處理機制，對提高綜合氣象觀測業(yè)務水平有積極作用。

（二）加強氣象觀測隊伍的建設

加強氣象觀測隊伍建設工作，培養(yǎng)優(yōu)秀的新型氣象觀測人才，是提高綜合氣象觀測業(yè)務質量的主要手段之一。開展氣象觀測隊伍建設工作時，需要認識到貫徹人才隊伍建設對綜合氣象觀測工作質量產生的重要影響。尤其是一些新的觀測知識和技術在不斷更新的背景下，需要為氣象觀測隊伍提供充足有效的學習培訓機會。特別是基層氣象部門需要加強人才引進工作，引進大氣學科方面的專業(yè)人才。同時還要加強人才培訓，使原有的工作人員能夠在短時間內掌握計算機、互聯(lián)網(wǎng)以及云計算等相關技術的操作要求。從而解決基層綜合氣象觀測業(yè)務人才不足的問題。同時要重視根據(jù)不斷更新的氣象觀測規(guī)章制度、業(yè)務流程和操作技術要求等。提高綜合氣象觀測隊伍的專業(yè)水平和綜合能力，從而保證綜合氣象觀測業(yè)務質量[3]。

（三）加強綜合氣象觀測業(yè)務的運行監(jiān)管

為了確保在短時間內開展氣象觀測業(yè)務，要對儀器設備存在的故障問題快速解決。技術保障人員要加強綜合思想觀測系統(tǒng)運行監(jiān)管工作，以便能夠快速發(fā)現(xiàn)異常情況并盡快解決問題，保證綜合氣象觀測業(yè)務的運行效果。在綜合氣象觀測網(wǎng)監(jiān)控管理過程中，需要根據(jù)基層氣象部門的實際情況以及當前信息化監(jiān)測手段的應用要求構建氣象站觀測服務監(jiān)測平臺。觀測人員需要根據(jù)綜合氣象服務平臺的具體應用功能開展綜合氣象觀測業(yè)務，對具體的觀測工作進行有效的運行監(jiān)管。在具體的監(jiān)管過程中，需要對不同天氣因素獲取的觀測數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控，還要重視數(shù)據(jù)異常和網(wǎng)絡故障監(jiān)測和管理。利用氣象信息監(jiān)測平臺開展監(jiān)測工作時，如果出現(xiàn)問題要及時對問題進行快速分析和判斷，查找問題的具體原因，利用有效的措施及時解決問題。對一些比較復雜的問題和困難，如果不能短時間內有效解決問題，需要及時上報到上級部門尋求幫助。在故障解決之前可以利用備用站數(shù)據(jù)進行氣象觀測，可以保證氣象要素觀測數(shù)據(jù)的完整性以及準確性。

（四）加強氣象臺站觀測儀器的日常維護

在開展綜合氣象觀測工作時，需要重視觀測儀器設備的日常維護和管理工作。第一，要加強氣象臺在觀測儀器設備檢查。對傳感器、采集器等設備需要定期檢查，保證這些測報儀器能夠穩(wěn)定運行。第二，要對計算機顯示的氣象要素數(shù)據(jù)等進行全面檢查，防止數(shù)據(jù)存在異常。一旦發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)需要及時進行處理，保證觀測作業(yè)順利進行。在氣綜合氣象觀測的日常維護過程中，值班人員除了對儀器設備、電源系統(tǒng)和通信系統(tǒng)等監(jiān)測環(huán)境進行檢查和管理之外。還要重視對防雷保護以及維修維護工作的實際情況進行監(jiān)督管理。一旦發(fā)現(xiàn)問題需要及時向領導報備，并快速處理問題，保證綜合氣象觀測業(yè)務順利進行。第三，需要重視交接班管理工作。在開展氣象臺站觀測儀器日常維護管理作業(yè)時，需要重視交接班管理工作，保證交接班的有效性以及合理性。在實際運行過程中，當天值班人員下班之前需要做好本班內的事務，并對氣象臺站的觀測儀器進行全面檢查。如果觀測儀器設備出現(xiàn)異常故障，要及時采取正確措施進行處理，防止對下一班次的值班人員產生麻煩。與此同時，要根據(jù)交接班管理制度開展交接班作業(yè)，向下一班子值班人員交接本班的任務以及在值班過程中觀測儀器的具體運行狀態(tài)、當日氣候特點。如果在本班次內仍然還有未完成的工作，也需要將具體的工作內容、工作目的以及工作要求向下一班次值班人員進行全面說明，保證交接班工作的有效性。這樣才能夠對當天值班期間的各種工作以及校對記錄進行全面總結，防止因為觀測儀器設備故障而影響觀測記錄結果的可靠性。

結論

總而言之，在開展綜合氣象觀測業(yè)務時，需要根據(jù)綜合氣象觀測業(yè)務中存在的不同問題，從觀測業(yè)務制度不完善、人才缺乏、儀器故障和日常維護管理不及時等不同方面出發(fā)，采取有針對性的控制對策，提高綜合氣象觀測業(yè)務質量。在開展綜合氣象觀測數(shù)據(jù)質量管理工作時，需要根據(jù)氣象觀測的具體情況制定科學嚴謹?shù)墓芾頇C制，對綜合氣象觀測過程中，觀測人員的觀測內容和觀測方式進行科學管理，提高綜合氣象觀測結果的可靠性。此外，需要根據(jù)當前我國基層綜合氣象觀測站點的具體發(fā)展現(xiàn)狀，開展人才隊伍建設工作。除了要招聘專業(yè)水平和綜合素質比較高的專業(yè)人員外，還要加強對觀測人員的培訓工作，為觀測人員提供對外學習與交流的機會，提升綜合氣象觀測人員的綜合水平。此外，需要根據(jù)綜合氣象觀測站點的運行情況開展有效的運行監(jiān)管作業(yè)，在實際監(jiān)管中，可以利用信息化技術構建觀測平臺，提高運行監(jiān)管效率和質量。與此同時，要對綜合氣象觀測過程中使用的儀器設備進行全面維護和保養(yǎng)，確保觀測儀器設備使用功能正常穩(wěn)定，保證綜合氣象觀測數(shù)據(jù)的準確性與完整性。

總之，必須重視綜合氣象觀測作業(yè)中存在的各種問題，才能采取有針對性的措施，提高綜合氣象觀測數(shù)據(jù)質量，為氣象預報提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。