陳維龍
社區(qū)團(tuán)購的元老玩家食享會倒了,一度傳出超過興盛優(yōu)選的同程生活倒了,號稱有阿里支持的十薈團(tuán)全面戰(zhàn)略收縮,于是某些人開始質(zhì)疑社區(qū)團(tuán)購的模式和行業(yè)發(fā)展,或多或少開始產(chǎn)生心理動搖。
慎重的人只是在心里懷疑,大膽輕狂的人就直接大呼“社區(qū)團(tuán)購不行了”。
除了某些平臺倒閉引發(fā)的質(zhì)疑,社區(qū)團(tuán)購剛經(jīng)歷過的“夏季停滯發(fā)展”“團(tuán)長不賣貨”“團(tuán)長、平臺刷單啦”“供應(yīng)商、網(wǎng)格倉加盟商倒閉”都被媒體宣傳成社區(qū)團(tuán)購不行了。
實(shí)際真的是這樣嗎?
2021年8月,整個(gè)社區(qū)團(tuán)購行業(yè)的市場規(guī)模超過8000萬件/日。美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜的市場規(guī)模超過2500萬件/日,各自占比約31%。
MMC、興盛優(yōu)選、京喜拼拼、橙心優(yōu)選的市場規(guī)模合計(jì)超過2500萬件/日,4家總計(jì)占比約31%。
十薈團(tuán)、同程生活、食享會市場規(guī)模合計(jì)約500萬件/日,3家總計(jì)占比約6%。十薈團(tuán)只是戰(zhàn)略收縮,不是全部倒閉,預(yù)計(jì)最多損失一半的業(yè)務(wù)規(guī)模,也就是說,這3家出問題只影響到了整個(gè)市場大約3%的份額。一個(gè)新的商業(yè)模式,剛發(fā)展沒幾年,里面還殘留了食享會、同程生活、十薈團(tuán)、興盛優(yōu)選這樣的初創(chuàng)企業(yè),難道我們就能用3%的倒閉預(yù)測整個(gè)行業(yè)的倒閉?
哪個(gè)新興行業(yè)不是成片的公司倒閉?用食享會、同程生活、十薈團(tuán)的問題來說社區(qū)團(tuán)購,是典型的門外漢。
這相當(dāng)于在手機(jī)行業(yè),用華強(qiáng)北某個(gè)不出名手機(jī)廠的倒閉來說中國手機(jī)業(yè)不行了,小米、華為、vivo、OPPO等企業(yè)不行了一樣。
別說十薈團(tuán)沒有死,就是死了也沒什么影響,真要研究社區(qū)團(tuán)購行不行就要去看看美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜行不行,它們的內(nèi)在邏輯是什么,現(xiàn)在發(fā)展到什么階段了,是不是可以克服。
2021年上半年,同程生活倒閉、食享會轉(zhuǎn)型、十薈團(tuán)收縮,2021年下半年到2022年年初,橙心優(yōu)選、十薈團(tuán)都有可能倒閉或退出,興盛優(yōu)選面臨戰(zhàn)略收縮,阿里還需要持續(xù)觀察,長期來說不太會退出或大面積收縮,除非有特殊事件。
為什么呢?
首先,社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)太耗錢、太重、太難,不是一般巨頭可以玩的生意。
有多耗錢呢?美團(tuán)優(yōu)選從去年四季度到今年二季度,不到一年時(shí)間,燒掉150億元。而美團(tuán)外賣打了7年,才燒掉130億元。
社區(qū)團(tuán)購燒錢速度是外賣的7倍,最終可能要燒掉3倍外賣的錢。這是橙心優(yōu)選、京喜拼拼、興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、同程生活、食享會這類公司能玩得起的游戲嗎?
有多重呢?
京東號稱做了中國互聯(lián)網(wǎng)史上最重的活——京東物流,社區(qū)團(tuán)購要做的事情就是把與京東物流類似的活擴(kuò)大10倍,下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn),并且要解決生鮮履約的冷鏈問題。
這可比京東物流要重10倍,即便不是自己做,對生態(tài)而言也是非常重的。
有多難呢?
在供應(yīng)端,各家要建立本地化供應(yīng)的供應(yīng)商,而不是電商那一套全國供應(yīng)的供應(yīng)商。
在商品端,要攻克高度分散、非標(biāo)、低開發(fā)程度的生鮮商品。
在履約端,下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)還要解決常溫、冷藏、冷凍不同需求的倉配基礎(chǔ)設(shè)施。
在用戶端,要在被洗過無數(shù)遍、競爭充分的流量市場搶用戶。
在監(jiān)管端,要在反壟斷、防止資本無序擴(kuò)張、數(shù)據(jù)安全法的強(qiáng)壓下艱難破局。
在競爭端,有阿里、美團(tuán)、拼多多等頂級巨頭。
社區(qū)團(tuán)購是互聯(lián)網(wǎng)史上最難的項(xiàng)目之一,要克服這些困難,必須是頂級的互聯(lián)網(wǎng)公司才能做到,一般的巨頭很難成功。
其次,因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購的業(yè)務(wù)已經(jīng)完成了戰(zhàn)略布局的階段,除了美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜還能維持全國大盤穩(wěn)定,其他玩家因?yàn)楦鞣N各樣的原因沒有跟上。
MMC(阿里買買菜)因?yàn)檫M(jìn)入晚了半年,還在持續(xù)擴(kuò)充地盤中,需要考察下半年的成績。
橙心優(yōu)選因?yàn)楦鞣N問題停滯不前,甚至在寫文章時(shí),還被內(nèi)部朋友告知橙心優(yōu)選將在年底前大撤退,甚至完全退出。
更深一步來分析為什么其他幾家沒有跟上美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜的腳步?不還是因?yàn)樯厦嬲f的原因,這些公司沒有魄力沒有能力玩這個(gè)生意。
如果有魄力有能力,為什么要收縮,賭不起嗎?為什么有的人能在不到一年的時(shí)間燒150億元,把全國大盤穩(wěn)定住,有些人就不行?為什么從去年開始就慢幾拍,一直到現(xiàn)在依然慢,不僅沒有縮小差距,反而被繼續(xù)拉大差距?
既然現(xiàn)在就是這個(gè)樣子了,未來差距是不是會更大,最終只能退出?
最后,社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)過了區(qū)域性發(fā)展的窗口期。
2021年上半年社區(qū)團(tuán)購還有區(qū)域性的窗口,條件是阿里、京東、滴滴這三個(gè)巨頭能把握這個(gè)機(jī)會,相互協(xié)作挑戰(zhàn)美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜的區(qū)域性市場,立足于區(qū)域打一場全國戰(zhàn)爭。
現(xiàn)在的情況是除了阿里還在前行,滴滴因?yàn)镮PO事件自身難保,剩下的興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)已經(jīng)不能影響到全國戰(zhàn)局了。
競爭對手都沒有了,還怎么可能有區(qū)域性的市場割據(jù)?任何偏安一隅的玩家遲早都會退出市場,不論是阿里、京東、滴滴、興盛優(yōu)選還是十薈團(tuán)。
為什么會錯(cuò)過窗口期?原因還是第一條,這些公司可以被稱作巨頭,但是很難稱得上頂級互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
在2021年年初的時(shí)候,我就預(yù)測它們無法與美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜在全國市場競爭,寄希望于它們能在區(qū)域內(nèi)發(fā)力。經(jīng)過半年實(shí)踐,它們在區(qū)域內(nèi)都無法挽回劣勢,在戰(zhàn)略、組織、人員、資產(chǎn)、市場規(guī)模等多方面全方位落后。
不僅十薈團(tuán)收縮,同程生活要死,下半年橙心優(yōu)選可能還要收縮或者退出。按照某些人的邏輯,是不是又要說社區(qū)團(tuán)購行業(yè)不行了?
社區(qū)團(tuán)購行業(yè)不僅沒有不行了,而且還要大發(fā)展,要成倍增長地發(fā)展。
為什么呢?
因?yàn)楣┬桕P(guān)系的變化。
相對于秋冬季節(jié),夏季因?yàn)樯r供應(yīng)路徑發(fā)生變化,消費(fèi)渠道有轉(zhuǎn)移;社區(qū)團(tuán)購的保鮮措施不到位,無法供應(yīng)合適的生鮮商品,能供應(yīng)商品的品質(zhì)也受到影響。
夏季消費(fèi)需求減弱,所以導(dǎo)致各平臺在夏季發(fā)展緩慢甚至停滯,但是隨著這些因素消除,下半年將迎來大發(fā)展。按照往年社區(qū)團(tuán)購行業(yè)的規(guī)律來看,下半年規(guī)模翻倍是指日可待的事。
因?yàn)楦偁帉κ譁p少,競爭減弱。隨著某些玩家退出或收縮,無序競爭減少,資源消耗減少,規(guī)模更加集中,對行業(yè)發(fā)展和頭部公司都是好事。
前面依次討論了社區(qū)團(tuán)購行業(yè)到底行不行,哪些玩家行哪些玩家不行,下半年發(fā)展的情況。這里還需要進(jìn)一步提出論據(jù),幫助品牌商決策。
品牌商具有和平臺一樣的超然地位,是不直接下場的,而且具有全國的影響力和資源。因此,供應(yīng)商、網(wǎng)格倉加盟商、城市代理商能夠被平臺當(dāng)炮灰,隨便玩,但是品牌商不會處于這個(gè)處境。
換個(gè)角度來說,無論供應(yīng)商、網(wǎng)格倉加盟商、城市代理商的現(xiàn)狀和未來是什么,都不應(yīng)該影響品牌商進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購的決策,品牌商只需要關(guān)注行業(yè)、關(guān)注平臺的發(fā)展即可。簡單來說,現(xiàn)在只需要關(guān)注美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜、MMC即可。
品牌商一直在發(fā)展自己的渠道、新品,內(nèi)部立過無數(shù)的項(xiàng)目,例如我在2017年經(jīng)歷過的娃哈哈要鋪100萬臺智能無人售貨柜的事。這些項(xiàng)目絕大部分最終都不了了之,即使還在實(shí)施的,效果也是乏善可陳。
現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購局面是經(jīng)過各大平臺耗資約500億元,一二級投資機(jī)構(gòu)耗資數(shù)千萬元調(diào)查研究形成的,比如美團(tuán)一家就有300多人的商業(yè)分析團(tuán)隊(duì)研究。
如果品牌商不跟這樣一個(gè)項(xiàng)目,反而自己組織十多人的團(tuán)隊(duì)絞盡腦汁開發(fā)自己的項(xiàng)目,孰是孰非,孰輕孰重,一目了然。
在這么高成功概率的情況下,哪怕最終失敗了,又有什么可說的,最少比自己的內(nèi)部項(xiàng)目靠譜。
這里沒有和大家講業(yè)務(wù)、講好處,這里講的是趨勢及戰(zhàn)略眼光,因?yàn)檫@里的受眾都是管理層和負(fù)責(zé)人,需要這樣的視角看問題。
就像20年前政府說要發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),10年前說要討論高能耗落后產(chǎn)能一樣,決策人不要問業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),看趨勢、看影響力、看誰在做就足以幫助決策了,至于具體的策略具體分析。
所以品牌商該怎么做呢?一個(gè)字:跟,而且是立馬跟,這是一個(gè)品牌商的基本態(tài)度。
社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展日新月異,僅僅是做研究分析,我都覺得更新太快。作為品牌商,沒有提前辦完全年行動,怎么能保證跟上行業(yè)的發(fā)展呢?