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        大力發(fā)展電商產(chǎn)業(yè) 推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

        2021-11-26 22:23:56夏慧輝
        魅力中國(guó) 2021年22期
        關(guān)鍵詞:物流培訓(xùn)產(chǎn)品

        夏慧輝

        (湖南省益陽(yáng)市桃江縣委黨校,湖南 益陽(yáng) 413000)

        自2015 年7 月,我縣被列為全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來(lái),全縣電商產(chǎn)業(yè)篷新發(fā)展,日漸成為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。

        一、基本情況

        目前,全縣共有電子商務(wù)企業(yè)219家,小微網(wǎng)店5401家,個(gè)人微商9920人,支撐電子商務(wù)物流企業(yè)39 家。其中,省級(jí)電商示范企業(yè)6 家,省級(jí)電商認(rèn)定企業(yè)22 家,年銷(xiāo)售額達(dá)1000 萬(wàn)元以上電商企業(yè)42 家。2016 年、2017 年連續(xù)兩年,均以湖南第一、90 分以上的高分,通過(guò)國(guó)家電子商務(wù)綜合示范中期評(píng)價(jià)、終期驗(yàn)收,電商模式及全縣物流整合方案的“桃江模式”被收錄到商務(wù)部第二輯典型案例:2018 年,獲省真抓實(shí)干成效明顯地區(qū)表?yè)P(yáng)激勵(lì);桃花江鎮(zhèn)被評(píng)為2020 年“淘寶鎮(zhèn)”,全省12 個(gè)2020 年“淘寶村”,桃江縣占2 個(gè),分別是株木譚村和石高橋村。2019 年我縣實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額71 億元,電子商務(wù)銷(xiāo)售額22.49 億元,分別同比增長(zhǎng)50.2%、50.86%。2020年1-10 月,全縣實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額68.12 億元,同比增長(zhǎng)37.19%。

        二、存在的主要問(wèn)題

        (一)物流成本高

        目前,我縣基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)快遞包裹村村通,但是還存在快遞成本高,選擇少的問(wèn)題??爝f物流成本是電商發(fā)展的關(guān)鍵,我縣縣城1 公斤以下的快遞成本平均每件在3 元左右,而江浙地區(qū)平均每件1.2 元,差距非常大,偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)差距更大。

        (二)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品少

        獲得食品生產(chǎn)許可證的農(nóng)副產(chǎn)品廠(chǎng)商較少,這讓縣域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在電商平臺(tái)和直播網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品時(shí)可選擇的產(chǎn)品較少,蜂蜜、印子粑粑等土特產(chǎn)極具有區(qū)域特色的農(nóng)特產(chǎn)品僅有小作坊生產(chǎn)證件,在淘寶等大型電商平臺(tái),無(wú)食品生產(chǎn)許可證無(wú)法上架,對(duì)拓寬推廣產(chǎn)品的途徑造成了一定影響。竹筍產(chǎn)品及修山面生產(chǎn)廠(chǎng)商多數(shù)具備食品生產(chǎn)許可證,桃江竹筍在省內(nèi)乃至國(guó)內(nèi)也越來(lái)越有名,但是產(chǎn)品線(xiàn)較為單一,多為預(yù)包裝產(chǎn)品,且電商銷(xiāo)售價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。

        (三)品牌競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)

        隨著電商在市場(chǎng)、體制方面的不斷成熟與完善,紅利期“賣(mài)什么都賺錢(qián)”的時(shí)代不會(huì)再現(xiàn)。未來(lái)電商的發(fā)展,只有品牌與服務(wù)才是王道,說(shuō)到底未來(lái)的電商競(jìng)爭(zhēng)仍然是品牌之爭(zhēng)。我縣電商大部分是小賣(mài)家,處于分工中的下端,產(chǎn)品品牌認(rèn)知度低,無(wú)品牌資質(zhì),又找不到品牌授權(quán),再加上產(chǎn)品同質(zhì)化,濫打價(jià)格戰(zhàn),品牌、質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)缺乏,電商發(fā)展后繼乏力。桃江竹筍、桃江綠茶、修山面等知名品牌產(chǎn)品電商銷(xiāo)售還處在起步階段,品牌知名度未轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品銷(xiāo)售額。

        (四)電商人才稀缺

        電商行業(yè)的不斷發(fā)展,帶來(lái)了企業(yè)對(duì)電商人才的渴求問(wèn)題。我縣目前最突出的是電商人才急缺問(wèn)題。專(zhuān)業(yè)客服、打包員、主播、美工、運(yùn)營(yíng)人員皆供不應(yīng)求。

        三、幾點(diǎn)建議

        (一)加快數(shù)字化建設(shè),提升農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城公共服務(wù)體系

        1.升級(jí)縣級(jí)公共服務(wù)中心。一是完善縣級(jí)大數(shù)據(jù)中心,新建桃江縣大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),使其鏈接四通一達(dá)、郵政等快遞物流系統(tǒng),溯源系統(tǒng),“智慧鄉(xiāng)村服務(wù)”APP 等,為我縣產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售提供參考數(shù)據(jù)。二是新建網(wǎng)紅直播基地,通過(guò)3 年的努力建成網(wǎng)紅直播的“個(gè)十百千”工程。即:構(gòu)建1 個(gè)直播基地、扶持10 家具有示范帶動(dòng)作用的直播機(jī)構(gòu)、培育100 家有影響力的網(wǎng)紅品牌、孵化1000 個(gè)網(wǎng)紅帶貨達(dá)人;新建跨境電商中心,帶動(dòng)我縣跨境電商行業(yè)發(fā)展,促進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)。依托我縣竹產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),引進(jìn)知名跨境電商運(yùn)營(yíng)商,使其具備平臺(tái)、貨源、銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等功能;建立商標(biāo)注冊(cè)和品牌服務(wù)中心,免費(fèi)為我縣商標(biāo)注冊(cè)提供咨詢(xún)服務(wù),3 年內(nèi),指導(dǎo)注冊(cè)100 個(gè)商標(biāo),培育1-2 個(gè)知名扶貧產(chǎn)品品牌。三是升級(jí)孵化中心,新增30 個(gè)工位;電商企業(yè)集聚區(qū)新增30 間企業(yè)辦公室;升級(jí)020 展示中心,使其具備線(xiàn)上線(xiàn)下展銷(xiāo)功能。

        2.升級(jí)改造鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)站。目前,我縣鄉(xiāng)村電商站點(diǎn)100%具備快遞收發(fā)功能、話(huà)費(fèi)收繳功能,通過(guò)“興盛優(yōu)選”平臺(tái),80%具備“代購(gòu)”功能,10%具備農(nóng)產(chǎn)品“代銷(xiāo)”功能,20%具備小額取款功能,電商服務(wù)功能相對(duì)薄弱。依托原有農(nóng)村電子商務(wù)金覆蓋和綜合示范基礎(chǔ),嚴(yán)選180 個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站進(jìn)行必要的升級(jí)改造,對(duì)改造升級(jí)的村級(jí)服務(wù)站實(shí)行動(dòng)態(tài)數(shù)字化管理,通過(guò)“智慧鄉(xiāng)村服務(wù)”APP服務(wù)軟件,對(duì)鄉(xiāng)村站點(diǎn)的各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方式、方法,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村電商服務(wù)發(fā)展,讓農(nóng)戶(hù)足不出戶(hù)就能享受到優(yōu)質(zhì)的電商服務(wù)。實(shí)現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)不斷提質(zhì)升級(jí),農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額增速達(dá)到30%以上。

        (二)加快智慧物流建設(shè),完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流共同配送體系

        1.構(gòu)建智慧倉(cāng)儲(chǔ)中心。裝修智慧倉(cāng)儲(chǔ)中心,為全縣所有電商企業(yè)提供智能倉(cāng)儲(chǔ),所有的商品從入庫(kù)、存取、出庫(kù)全過(guò)程都是在智慧物流系統(tǒng)指引下完成。2.建立快遞物流配送中心。引導(dǎo)全縣物流快遞企業(yè)進(jìn)行資源共享,整合縣域內(nèi)不少于3 家物流快遞企業(yè),開(kāi)展農(nóng)村快遞共同配送,實(shí)現(xiàn)物流配送信息化、數(shù)字化、可視化、智能化,全面提升電子商務(wù)物流配送公共服務(wù)體系功能和作用。3.完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村物流配送節(jié)點(diǎn)。根據(jù)工作開(kāi)展實(shí)際需求在重要區(qū)域節(jié)點(diǎn)(產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村)、快遞配送路線(xiàn)交叉區(qū)合理設(shè)置至少15 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)倉(cāng)儲(chǔ)物流配送節(jié)點(diǎn),并不斷提升物流快遞網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)覆蓋率,達(dá)到縣到鄉(xiāng)、村配送時(shí)效不超過(guò)24 小時(shí),解決物流配送“最后一公里”問(wèn)題。

        (三)開(kāi)展電商專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),完善農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)體系

        1.開(kāi)展電商提升培訓(xùn)。我縣前期電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)覆蓋面廣,電商基礎(chǔ)扎實(shí),后期要升級(jí)電商培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行直播帶貨培訓(xùn)、高級(jí)美工培訓(xùn)、高級(jí)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、跨境電商培訓(xùn)等。2.開(kāi)展扶貧培訓(xùn)。對(duì)我縣43 個(gè)貧困村進(jìn)行普及培訓(xùn)。每個(gè)村選取1-2 個(gè)有電商學(xué)習(xí)意愿及能力的貧困人口進(jìn)行為期1 個(gè)月的系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),鼓勵(lì)其進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)或?yàn)槠浒才畔鄳?yīng)的工作崗位。3.加強(qiáng)培訓(xùn)后續(xù)跟蹤服務(wù)。做好培訓(xùn)記錄和后續(xù)跟蹤記錄,確保培訓(xùn)成果得到轉(zhuǎn)化,鞏固培訓(xùn)成果。4.聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)。篩選10—15 家標(biāo)桿企業(yè),針對(duì)網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品品牌規(guī)劃、視覺(jué)設(shè)計(jì)、價(jià)格體系、流量資源、宣傳推廣、客服接待等內(nèi)容,進(jìn)行全程跟蹤輔導(dǎo)。由電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家對(duì)優(yōu)秀電子商務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)輔導(dǎo),使其成為電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)帶頭人。

        (四)加強(qiáng)品牌建設(shè),完善農(nóng)產(chǎn)品上行體系

        針對(duì)縣內(nèi)主導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)著力培育1-2 個(gè)農(nóng)產(chǎn)品扶貧主導(dǎo)品牌:對(duì)“桃江竹涼席”“桃江竹筍”“桃江綠茶”“修山面”進(jìn)行整體的品牌營(yíng)銷(xiāo)和包裝。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品控和標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),引導(dǎo)和協(xié)助各企業(yè)、各合作社及個(gè)體戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)的商標(biāo)注冊(cè)、QS 認(rèn)證、綠色食品認(rèn)證、推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品合格證制度、有機(jī)食品認(rèn)證以及地理標(biāo)志認(rèn)證。

        (五)強(qiáng)化益貧帶貧利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,探索電商助力脫貧增收新模式

        加強(qiáng)扶貧企業(yè)及扶貧產(chǎn)品建設(shè),對(duì)申報(bào)“電商引導(dǎo)資金”項(xiàng)目的電商企業(yè)提出扶貧幫扶要求,鼓勵(lì)企業(yè)在就業(yè)、收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品等方面優(yōu)先考慮建檔立卡貧困戶(hù)。加強(qiáng)電商脫貧增收效應(yīng),以促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和貧困農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)為中心,以點(diǎn)帶線(xiàn)、以線(xiàn)帶面,細(xì)化電商精準(zhǔn)扶貧措施,加大貧困村(戶(hù))農(nóng)產(chǎn)品上行和產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接支持力度,推動(dòng)電子商務(wù)與扶貧增收相銜接,切實(shí)增強(qiáng)扶貧成效,探索出可持續(xù)、可推廣電商精準(zhǔn)扶貧新模式。

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