毛紫霞 周艷 廣州航海學(xué)院港口與航運管理學(xué)院

習(xí)近平總書記在十九大報告中首次提出了“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”，報告指出：“三農(nóng)”問題是關(guān)系國計民生的重大問題，更是全黨工作的關(guān)鍵。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的背景下，為了使農(nóng)村產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)能夠得到更快地發(fā)展，需要深入加強農(nóng)村電商的發(fā)展。農(nóng)村電商在推動產(chǎn)業(yè)融合轉(zhuǎn)型、帶動農(nóng)特產(chǎn)品上行、支持返鄉(xiāng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、推進(jìn)脫貧攻堅工作、幫助群眾致富等方面促進(jìn)了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施，有助于實現(xiàn)鄉(xiāng)村全面振興。農(nóng)村電商的發(fā)展作為推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)增長的重要因素，搭乘著鄉(xiāng)村振興發(fā)展的列車，成為實現(xiàn)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)農(nóng)村的重要手段。

近幾年來，我國的農(nóng)村電商發(fā)展形勢相當(dāng)迅猛，在2019年，我國的農(nóng)村網(wǎng)店已經(jīng)建立了985.6萬家，零售金額達(dá)到12448.8億人民幣，同時農(nóng)村配置了2800萬的電商勞動力，發(fā)展形勢喜人。但在農(nóng)村電商迅猛發(fā)展過程中，農(nóng)村電商存在著觀念陳舊、網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施不全、物流體系欠缺等問題，阻礙了農(nóng)村電商的快速發(fā)展。亟待通過研究進(jìn)行問題分析，共同面對并加以解決，從而促使農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的良性運行，實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展。

1.農(nóng)村電商發(fā)展存在的問題

1.1 觀念陳舊是阻礙農(nóng)村電商發(fā)展的首要問題

農(nóng)村教育普及率不高，農(nóng)戶受教育程度偏低，與城市居民相比，有不少農(nóng)民的思想跟不上信息時代的發(fā)展。大部分農(nóng)戶幾十年如一日地堅持傳統(tǒng)的買賣模式，不敢輕易嘗試線上交易甚至是抵觸、否認(rèn)線上交易模式。近十幾年來，農(nóng)村地區(qū)中青年外出打工，留守老年人現(xiàn)象十分普遍，大多數(shù)老年人思想落伍于時代?？偠灾谟^念層面，線下銷售的觀念在農(nóng)戶心里根深蒂固，線上銷售是比較困難的事情。

1.2 網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施不齊全

農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)滯后是農(nóng)村電商發(fā)展的極大障礙。在軟件設(shè)施方面，有些農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)沒有實現(xiàn)全面覆蓋，網(wǎng)絡(luò)信號、互聯(lián)網(wǎng)普及方面還有較大的提升空間。根據(jù)2017年國家統(tǒng)計局資料顯示，農(nóng)村人口占全國人口的41.48%，但是，農(nóng)村網(wǎng)民僅占全國網(wǎng)民的三成，由此看來，互聯(lián)網(wǎng)的普及率遠(yuǎn)不達(dá)標(biāo)，其中網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善的問題不容忽視，農(nóng)村有些地方甚至出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)空白的狀況。農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和更新缺乏及時性、網(wǎng)絡(luò)信號差等，都會使內(nèi)外信息溝通缺乏平衡性，甚至使農(nóng)村電商與現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生較為顯著的差距。建設(shè)完善的通訊網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施，可以推進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代化進(jìn)程，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)村電商高速發(fā)展。

1.3 物流體系欠缺是關(guān)鍵

物流體系的欠缺，使得我們的農(nóng)戶無法外銷農(nóng)產(chǎn)品，即便是有線上交易的想法，如果沒有完善的物流配套，也難以實現(xiàn)線上交易。農(nóng)村地區(qū)的人口密度相較于城市人口的密度小，農(nóng)產(chǎn)品的銷售難以達(dá)到集中銷售的效果，物流單位配送的成本高是阻礙物流體系建設(shè)的主要原因。

農(nóng)村地區(qū)交通落后不便且未形成交通網(wǎng)，季節(jié)性的農(nóng)產(chǎn)品外銷過程極易受影響，普通農(nóng)產(chǎn)品的外銷也易因為物流時效慢而遭遇退貨差評等問題。由此看來，物流體系的完善是解決農(nóng)村電商發(fā)展問題的關(guān)鍵抓手。

2.發(fā)展農(nóng)村電商的對策研究

2.1 破除思想桎梏

（1）政策傾斜，近年來，我國頒布了很多為農(nóng)村引進(jìn)人才、留住人才的政策，如三支一扶計劃、志愿服務(wù)西部計劃、大學(xué)生村官計劃等，從這一層面來看國家在推進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代化進(jìn)程的道路上，已經(jīng)做了多方面的部署。但是專業(yè)的專項人才，還是相當(dāng)欠缺，是否可以考慮引進(jìn)電商領(lǐng)域的人才，將他們在電商領(lǐng)域的經(jīng)驗傳授給農(nóng)戶呢？我們青年一代又應(yīng)如何做？青年人是時代的領(lǐng)頭羊，青年大學(xué)生應(yīng)響應(yīng)時代、響應(yīng)國家的號召，到國家需要的地方去，不斷練就本領(lǐng)，積極響應(yīng)國家政策，成為鄉(xiāng)村振興計劃中需要的人才。

（2）加強院校合作，打造電商產(chǎn)學(xué)研項目，著力為鄉(xiāng)村培養(yǎng)電商實用型人才。通過加強大專院校和農(nóng)村發(fā)展之間的聯(lián)系，針對農(nóng)村發(fā)展設(shè)置相應(yīng)的培養(yǎng)專業(yè)，為農(nóng)村電商的發(fā)展培養(yǎng)專業(yè)對口的人才，為積極投身該領(lǐng)域且愿意回到農(nóng)村的優(yōu)秀學(xué)生給予一定的獎勵措施。

（3）開展成功經(jīng)驗宣講會。人才的引進(jìn)，對農(nóng)村地區(qū)來說，無疑是百利而無一害，電商專業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗的學(xué)習(xí)分享勢必能帶動農(nóng)村電商的發(fā)展實踐。對成功的農(nóng)村電商案例進(jìn)行宣講，加強農(nóng)戶技能培訓(xùn)，加大農(nóng)戶與外界交流的窗口，簡化線上交易平臺的流程，都可以有效的推進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展進(jìn)度。

2.2 建設(shè)完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施體系

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施體系布局包括通信網(wǎng)、無線電通信網(wǎng)以及移動網(wǎng)絡(luò)等。首先，必須要推動城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，實現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)的提升，同時擴(kuò)大農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民的規(guī)模，更好的適應(yīng)農(nóng)村電商的發(fā)展要求。流暢的網(wǎng)絡(luò)是持續(xù)上網(wǎng)的關(guān)鍵，全面覆蓋的網(wǎng)絡(luò)，使得網(wǎng)絡(luò)速度顯著提升，提高農(nóng)戶上網(wǎng)的積極性。

其次，推廣智能手機的使用，邀請品牌商到農(nóng)村地區(qū)宣傳，提高品牌的知名度，挖掘品牌的潛在客戶。開拓農(nóng)村市場，對品牌來說，短期效益雖不如城鎮(zhèn)市場，但從長遠(yuǎn)來看，為品牌樹立了良好的形象。增強信息數(shù)據(jù)為農(nóng)村基層服務(wù)生產(chǎn)生活服務(wù)，通過智能手機終端、網(wǎng)絡(luò)體系等為更多鄉(xiāng)村群眾打破時空障礙、獲取高質(zhì)量數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)模式提供更多的現(xiàn)實可能性，切實強化他們運用互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)信息技術(shù)的能力。

最后，強化信息整合，為農(nóng)戶帶來最新的市場現(xiàn)狀信息、需求信息。推進(jìn)農(nóng)業(yè)機械化、信息化、智能化農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，大幅度提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)民勞動生產(chǎn)率，開展農(nóng)業(yè)的各種形態(tài)適度擴(kuò)張和規(guī)模化經(jīng)營，增強我國在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和生產(chǎn)市場上的綜合競爭力。智能化農(nóng)業(yè)，大幅度地提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率，而信息化的普及，則為農(nóng)村電商的發(fā)展提質(zhì)增效。

2.3 打造現(xiàn)代化物流體系

一是加快物流基礎(chǔ)體系建設(shè)，物流體系的建設(shè)要以政府為主導(dǎo)，村村通的實現(xiàn)離不開政府的支持。要完善基礎(chǔ)的交通體系，可以采用政府購買服務(wù)的模式，在修建基礎(chǔ)公路網(wǎng)絡(luò)的同時提高企業(yè)的知名度。一方面，可以提高對物流代理的利用；另一方面，也可以將此作為對物流代理的績效考核。

二是加大對農(nóng)村電商物流對資金支持力度。將快遞驛站引進(jìn)農(nóng)村，深入農(nóng)村，學(xué)習(xí)“最后一公里”精神，讓收發(fā)快遞不局限于距離。為農(nóng)村電商引進(jìn)專業(yè)的團(tuán)隊，讓農(nóng)戶只需要安心照料農(nóng)產(chǎn)品，其余事情交給專業(yè)的物流團(tuán)隊去處理，大大提高了物流效率，讓客戶從下單到出貨僅需兩個小時成為可能。加快發(fā)展農(nóng)村寄遞物流，進(jìn)一步便利農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城、消費品下鄉(xiāng)進(jìn)村，是推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、增加農(nóng)民收入、釋放農(nóng)村內(nèi)需潛力的重要舉措。

三是加快構(gòu)建大數(shù)據(jù)共享體系。推進(jìn)寄送快遞便利化、快遞信息查詢便捷化，利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的需求分析，加快推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的線上交易。鼓勵“互聯(lián)網(wǎng)+”、區(qū)塊鏈等技術(shù)的投入推廣，提高整體物流效率，降低單位物流成本。打造以云計算為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)體系，利用短視頻的時代紅利，使用直播、拍攝產(chǎn)品種植視頻、介紹視頻等形式幫助農(nóng)戶打造特色農(nóng)產(chǎn)品，突出農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢。

3.結(jié)語

農(nóng)村電商的發(fā)展對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興有著極大的意義，具有廣闊的前景，需要破除思想桎梏，培養(yǎng)創(chuàng)新思維。現(xiàn)階段我國農(nóng)村電商發(fā)展態(tài)勢趨向良好，但其中存在的思想不開放、配套設(shè)施不完善、物流體系不配套等問題也急需解決。因此需要采取相應(yīng)的措施，如加強院校合作、引進(jìn)專業(yè)人才、充分發(fā)揮政府職能等，響應(yīng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，全面促進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展。