摘要：本文以貴州省某高校商務(wù)英語本科專業(yè)為研究對象，通過對該校近5年畢業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)本科畢業(yè)生以及畢業(yè)生就業(yè)單位進(jìn)行問卷調(diào)查。通過調(diào)查了解該校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀，分析和研究其存在的共性和個性化問題，并提出了三條解決這些問題的對策。作者提出的對策對相關(guān)兄弟院校充分、合理利用資源辦好商務(wù)英語專業(yè)能夠提供一定的借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語專業(yè);就業(yè)現(xiàn)狀;對策

一、引言

改革開放以來，國際交流日益頻繁，我國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展迅速，對外貿(mào)易在我國經(jīng)濟(jì)增長中具有重要的戰(zhàn)略作用。貴州省經(jīng)過40余年的不斷努力和發(fā)展，對外貿(mào)易持續(xù)增長，為全省經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2020年，貴州外貿(mào)發(fā)展逆市上揚(yáng)，全年進(jìn)出口總額達(dá)546.52億元，比上年增長20.6%，其中，出口總額431.65億元，增長31.9%，增速分別位居全國第一位和第二位[1]。全省對外直接投資額1.6億美元，比上年增長106.6%，新設(shè)外商投資企業(yè)116個，社會對既精通英語又兼具國際貿(mào)易知識的復(fù)合型對外貿(mào)易人才的需求與日俱增。

得益于在外語相關(guān)專業(yè)教學(xué)和科研的深厚積淀以及對畢業(yè)生就業(yè)市場的敏銳嗅覺，該高校2011年便向教育部申報了商務(wù)英語專業(yè)并成功獲得批準(zhǔn)，2012年首次開始招生，成為了貴州省第一所開設(shè)商務(wù)英語本科專業(yè)的大學(xué)。因此，對于該校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀及問題的分析極具代表性和重要意義。

此后，為充分順應(yīng)社會發(fā)展需求，貴州大學(xué)等其他高校也相繼開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。該專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)市場上一度出現(xiàn)過“供不應(yīng)求”的緊缺狀況。然而經(jīng)過一段時間的“冷卻期”后，各相關(guān)高校在該專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中暴露出專業(yè)課程設(shè)置不合理、課程內(nèi)容較為單一、評價手段簡單等問題。因此，商務(wù)人才需求與有效供給之間出現(xiàn)了矛盾，加之疫情因素影響，就業(yè)形勢嚴(yán)峻，傳統(tǒng)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀值得研究。

二、商務(wù)英語專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀及分析

1、調(diào)查方法和內(nèi)容

本次調(diào)查采取初步設(shè)計和制作相關(guān)調(diào)查表→預(yù)調(diào)查→對調(diào)查表的信度和效度進(jìn)行評估→改進(jìn)和完善調(diào)查表→網(wǎng)上填寫調(diào)查表→統(tǒng)計結(jié)果→分析和研究貴州省某高校商務(wù)英語專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀，并針對性的提出合理的對策和建議的流程。選取2016-2020年畢業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)本科畢業(yè)生共計90人（每個年級不低于10人）網(wǎng)上填寫調(diào)查問卷，調(diào)查內(nèi)容涉及畢業(yè)生就業(yè)單位性質(zhì)、從事的職業(yè)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、所從事職業(yè)和專業(yè)是否對口、職業(yè)發(fā)展前景、在求職和就業(yè)中最需要具備的能力、在實際工作中最突出的問題、用人單位對該專業(yè)畢業(yè)生相關(guān)能力的預(yù)期和滿意度（由畢業(yè)生所在用人單位人事部門填寫并出具證明）等13個問題。經(jīng)檢查核對，全部問卷填寫完整、有效。

2、就業(yè)現(xiàn)狀及分析

畢業(yè)生就業(yè)后所從事的職業(yè)情況：最多的為英語相關(guān)工作（學(xué)校教師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師、外企職員、翻譯），共計46人，占比51.11%;而從事外貿(mào)相關(guān)工作（外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、商務(wù)助理或秘書、報關(guān)員、單證員等）僅有7人，占比7.78%。所從事工作與專業(yè)是否對口的情況：選擇比較對口的有29人，占比33.72%;選擇基本對口的有27人，占比31.4%;選擇不對口的有27人，占比31.4%;選擇完全對口的僅3人，占比僅為3.49%。調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)后專業(yè)領(lǐng)域不對口，崗位與培養(yǎng)方案中的設(shè)想有比較大的差距。

對于商務(wù)英語畢業(yè)生求職最有力的因素選擇情況：選英語水平的78人，占86.67%;選實踐經(jīng)驗的68人，占75.56%。在求職中最有競爭力的資格證書選擇中，有65人選擇了英語專業(yè)八級證書，占到了總?cè)藬?shù)的72.22%！在學(xué)生對英語技能在工作中的重要性排序中，口語和聽力位列前茅。對于用人單位比較注重的因素選擇情況：選專業(yè)知識的41人，占45.56%;選交際溝通能力的34人，占37.78%。由此可見，該專業(yè)畢業(yè)生認(rèn)為對于求職最有力的因素為英語水平和實踐經(jīng)驗，在工作中最重要的技能是口語和聽力，最有競爭力的資格證書為英語專業(yè)八級證書，用人單位最為注重的是畢業(yè)生的專業(yè)知識和交際溝通能力。學(xué)生認(rèn)為，自己所實際掌握的能力和用人單位的預(yù)期有一定差距。

對于在實際工作中最突出的問題選擇情況：選實踐經(jīng)驗不足的30人，占33.33%;選所學(xué)專業(yè)知識與實際工作內(nèi)容脫節(jié)的25人，占27.78%;選英語基礎(chǔ)不夠扎實，水平不夠高的24人，占26.67%。在工作中最有幫助的課程選擇中，從高到低依次為：口語，71人，占78.89%;聽力，54人，占60%;商務(wù)英語翻譯，45人，占50%;語法，39人，占43.33%;綜合商務(wù)英語，38人，占42.22%。對照該專業(yè)制定的培養(yǎng)方案不難發(fā)現(xiàn)該專業(yè)在課程設(shè)置方面仍有不夠合理的地方。

三、對策和建議

1、轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，拓寬就業(yè)渠道。

加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。通過分類指導(dǎo)的方式，一方面鼓勵有實力的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生前往沿海城市就業(yè)及擇業(yè)，從而有效提高畢業(yè)生在從事本專業(yè)工作的就業(yè)占比;另一方面適當(dāng)開拓畢業(yè)生思維和視野，鼓勵他們自主擇業(yè)或是選擇中小企業(yè)工作。避免出現(xiàn)部分城市畢業(yè)生好高騖遠(yuǎn)，堅決選擇體制內(nèi)穩(wěn)定工作，如教師、公務(wù)員等，從而導(dǎo)致就業(yè)難，即使就業(yè)后從事的工作也與專業(yè)的契合度低、工作成就感低。而部分優(yōu)秀的、有實力的農(nóng)村畢業(yè)生自卑、故步自封，不敢邁步走向沿海城市參與競爭，導(dǎo)致無法“人盡其才”，甚至遭到埋沒的“兩極分化”現(xiàn)象出現(xiàn)。

由于商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的“復(fù)合型人才”屬性，除了在外貿(mào)、英語、經(jīng)濟(jì)相關(guān)行業(yè)就業(yè)外，還可以進(jìn)一步拓寬就業(yè)渠道，在海關(guān)、邊防、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、研究、教學(xué)和管理等工作，同時也可以選擇留學(xué)、考研或國外就業(yè)。

此外，2015年我省開始試行保稅區(qū)發(fā)展計劃，貴陽貴安綜合保稅區(qū)首先獲批，并通過省級和國家級驗收，數(shù)十家國內(nèi)外企業(yè)先后入駐。其服務(wù)內(nèi)容與項目實施包括大數(shù)據(jù)云計算、跨境電商、國際貿(mào)易、金融創(chuàng)新、醫(yī)藥健康、高端服務(wù)外包、文化創(chuàng)意發(fā)展等七大創(chuàng)新平臺，推動了貴州省國際貿(mào)易合作和交流，也為商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生提供了更多的學(xué)習(xí)和就業(yè)崗位[2]。

2、優(yōu)化課程設(shè)置，加強(qiáng)實踐教學(xué)。

按照該專業(yè)目前的課程設(shè)計，第1-3學(xué)期只學(xué)習(xí)基礎(chǔ)語言類課程，第4學(xué)期開始學(xué)習(xí)商務(wù)類課程，銜接不當(dāng)，語言類課程與專業(yè)知識類課程存在脫節(jié)、割裂問題，會導(dǎo)致語言基礎(chǔ)類課程不能很好地為商務(wù)課程服務(wù)。建議在《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上對現(xiàn)有課程設(shè)置和培養(yǎng)方案進(jìn)行微調(diào)，持續(xù)強(qiáng)化學(xué)生英語基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)，貫穿大學(xué)四年的整個學(xué)習(xí)過程。

同時，進(jìn)一步優(yōu)化課程設(shè)置，突出英語綜合能力培養(yǎng)，在開設(shè)專業(yè)課的同時，增加必修、選修課設(shè)置，實施模塊化教學(xué)，因材施教，各個模塊（外貿(mào)、金融、管理、法律等）獨立設(shè)置自己的負(fù)責(zé)人和教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生根據(jù)方向或者興趣進(jìn)行選修，從而使學(xué)生的語言能力和商務(wù)知識實現(xiàn)雙螺旋上升。

在實習(xí)實訓(xùn)過程中，不僅要注重培養(yǎng)學(xué)生扎實的語言基礎(chǔ)，還要注重培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)用能力，注重培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)實踐能力，完善實踐教學(xué)體系。通過開展積極有效的創(chuàng)業(yè)見習(xí)，組織學(xué)生實地走訪相關(guān)外貿(mào)公司、企事業(yè)單位，了解商務(wù)流程和商品產(chǎn)出環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生對崗位的感性認(rèn)識。同時讓學(xué)生到企業(yè)、公司等教學(xué)實習(xí)基地進(jìn)行實踐或外貿(mào)公司頂崗實訓(xùn)，身臨其境開展業(yè)務(wù)，檢驗學(xué)生的理論知識與實踐技能，讓學(xué)生切身體會自身專業(yè)技能存在的缺陷與不足，為以后從事實際工作積累經(jīng)驗[3]。拓寬現(xiàn)有實習(xí)渠道，積極聯(lián)系跨境電商類企業(yè)，為學(xué)生提供新型實習(xí)崗位，如跨境電商客服、后臺運(yùn)營等，為學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。

3、注重職業(yè)準(zhǔn)入制度信息的滲透以及人才培養(yǎng)與企業(yè)用工的有效對接。

商務(wù)英語專業(yè)要注重將職業(yè)準(zhǔn)入制度的相關(guān)信息滲透至日常的教育教學(xué)活動中，應(yīng)結(jié)合本專業(yè)未來的就業(yè)崗位的具體需求，做好各類職業(yè)資格證書的宣傳、指導(dǎo)、考試輔導(dǎo)等工作，切實保證畢業(yè)生的職業(yè)資格證的獲取率，為其將來順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)[4]。

根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)的特點和學(xué)生的就業(yè)需求，學(xué)校應(yīng)積極加強(qiáng)校企合作，根據(jù)企業(yè)反饋信息，及時調(diào)整課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容，了解行業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢。同時，師生應(yīng)積極到外貿(mào)企業(yè)見習(xí)、參加培訓(xùn)、有償實習(xí)等，參與企業(yè)日常經(jīng)營活動，了解外貿(mào)發(fā)展動態(tài)。最后，學(xué)校應(yīng)邀請外貿(mào)業(yè)務(wù)專家、成功人士來學(xué)校舉辦講座，讓學(xué)生熟悉外貿(mào)流程和國際貿(mào)易準(zhǔn)則，并盡早適應(yīng)用人單位的需求。

參考文獻(xiàn)

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[4]李曉龍.高職院校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查分析——以襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011屆商務(wù)英語專業(yè)為例[J].出國與就業(yè)（就業(yè)版）.2012，（02）：53.

作者簡介

周燦（1991—），女，貴州遵義人，遵義醫(yī)科大學(xué)外國語學(xué)院助教，主要從事商務(wù)英語教學(xué)及研究。

基金項目

貴州省教育廳高校人文社會科學(xué)研究項目（2015zc153）。