李覲麟

一盒瑞士卷分四份，代購利潤近5成

今年1月，電腦報曾經(jīng)對山姆會員店的低價會員代購情況做過一次調(diào)查。相比260元/年的普通會員和680元/年的卓越會員，很大一部分對山姆感興趣但又覺得沒必要高價買一張入場券的消費者，便轉(zhuǎn)身投向了通過淘寶、閑魚、微博等平臺售賣的單次通行證。

近一年時間過去后，電腦報了解到這種單次卡售賣的情況仍然廣泛存在。而除了售賣次卡、年卡以及普通代購之外，電腦報還發(fā)現(xiàn)如今多了一項更為“貼心”的服務(wù)——分裝代購。

眾所周知，山姆在中國的水土不服其實與其分量過大有所關(guān)系，以小家庭為單位進行購買的消費者大多會在初次嘗試之后被勸退，原因就是難以消耗的大分量會造成浪費，算下來反而更不劃算。

左為分裝代購價，右為整盒代購價

正是源于這些吐槽聲，因此有商家開始瞄準這一市場空檔。以山姆瑞士卷為例，店內(nèi)售價為68元/盒，每盒16個裝，整盒包郵代購價在100元左右。店家使用的快遞為順豐陸運，一般情況下長期合作的商家能夠拿到12元及以下的快遞價格，如此推算一盒瑞士卷，代購至少能夠從中賺取20元的差價。

分裝之后，利潤就更可觀了。四個裝的瑞士卷，售價55元左右，八個裝售價73元左右。即便代購需要增加包裝盒、冰袋等費用，但可賺取的差價也在25元以上。

還有代購將山姆的人氣產(chǎn)品做成套裝，推出“山姆全家?！保槭?、甜甜圈、紅棗核桃、菠蘿包、牛角包、瑞士卷、提拉米蘇，售價超過90元/盒。

試新品、評紅黑，山姆養(yǎng)活一群UP主

山姆的“批發(fā)式”銷售與中國正盛行的“單身經(jīng)濟”，某種程度上可以說是背道而馳，但經(jīng)過一輪一輪的輿論發(fā)酵之后，山姆的銷量和人氣卻持續(xù)居高不下。

不得不說，這當中也包含新消費時代下的營銷手段能夠起到的重要作用，換句話說，KOL靠山姆收獲流量，山姆又靠KOL收獲客源。

在B站上搜索“山姆”，能夠看到諸多播放量破百萬的視頻，其中最常見的主題便是“逛吃山姆超市”和“山姆食品測評”，視頻流程也十分簡單，博主買個基礎(chǔ)的260元年卡，然后在山姆“逛吃逛吃”，回到家后將買到的東西一一品嘗，再分享價格、給出評價，一期節(jié)目就結(jié)束了。

由于不同博主的節(jié)目效果不同、購買商品不同，因此即使是相似的選題，也不妨礙博主們輪番上陣，又都收獲流量。

舉例來說，B站百大UP主“拜托了小翔哥”在10月10日打卡上海山姆會員店時，在視頻開頭便強調(diào)這是全球最大的山姆旗艦店，隨后小翔哥購買了一系列旗艦店特有產(chǎn)品，如4.5kg裝的巨型TOBLERONE巧克力，內(nèi)部沒有分裝，價格又十分昂貴，連小翔哥自己都吐槽“大概這種東西只有拍視頻的博主會購買吧”。

這樣一期尋常的視頻，卻為“拜托了小翔哥”帶來了超過270萬次的播放量，全站排行榜最高達到第13名，熱度可見一斑。

成為網(wǎng)紅后，流量、會員二選一？

隨著山姆的走紅，國內(nèi)會員制商超模式日漸風起，而后諸如老牌商超麥德龍、新零售業(yè)態(tài)盒馬鮮生以及曾經(jīng)的“零售之王”家樂福，都前赴后繼地邁上了進軍會員制的道路，也許是因為零售業(yè)的全面升級，也許是因為消費者的心理變化，總之如今的會員制商超難掩一種“真香”的氛圍。

如今，在家樂福以一紙致歉信“控訴”山姆的不良競爭行為時，其式微的窘境也變得更加明顯。

至于山姆這邊呢？據(jù)沃爾瑪2020年Q2財報數(shù)據(jù)顯示，會員收入是近五年來增長最高的季度，新會員人數(shù)增長超60%，核心會員續(xù)卡率超過80%。此外，山姆會員店方面透露，會員規(guī)模已經(jīng)超過400萬。

兩種商超的現(xiàn)狀或許尚不能論誰勝誰負，但很難否認的是，山姆作為會員制商超界的“扛把子”，已經(jīng)呈現(xiàn)出了難以復(fù)制的模樣。畢竟，互聯(lián)網(wǎng)流量向來健忘又無情，如果不是能夠持續(xù)帶來關(guān)注，那么誰也不會把山姆列入素材包。

只不過，電腦報在長期觀察中發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)特有的會員次卡與代購狀況雖然引起了山姆的關(guān)注，也加大了嚴查的力度，卻仍有愈演愈烈的趨勢。

更主要的是，借由互聯(lián)網(wǎng)營銷這劑猛藥，山姆才得以成為“網(wǎng)紅”，但流量這把雙刃劍，誰又能說得準明天將揮向誰呢？