王雪琨
中國石化銷售股份有限公司廣西梧州石油分公司 廣西梧州 543002
在加油站建設(shè)過程中,通過高質(zhì)量的市場調(diào)研和分析預(yù)測,可以準確判斷加油站面臨的市場環(huán)境、競爭壓力等因素,從而更好地實施有針對性的營銷策略。一般來說,加油站的市場分析主要包括以下幾點:一是細分產(chǎn)品所面臨的市場需求,通過確定社會不同層次人群的產(chǎn)品需求,適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品服務(wù)水平。二是市場因素分析,通過調(diào)查找出影響加油站效率的各種市場因素,并結(jié)合大數(shù)據(jù)預(yù)測當(dāng)?shù)厥袌鲆蛩氐奈磥碲厔?,制定?yīng)對方案。第三,區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境分析,結(jié)合當(dāng)?shù)仄骄杖胨街贫佑驼竞罄m(xù)經(jīng)營策略。
在加油站建設(shè)過程中,要保證工程設(shè)計與工程要求的適應(yīng)性,使工程效益最大化。加油站項目工程方案主要包括規(guī)模和技術(shù)方案兩部分。技術(shù)方案可分為工藝設(shè)計、經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)。高質(zhì)量的加油站建設(shè)項目管理可以有效地提高加油站的建設(shè)質(zhì)量,為成品油銷售企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。
由于加油站與其他危險化學(xué)品經(jīng)營單位不同,規(guī)模一般較?。ù笮褪推髽I(yè)除外),管理機構(gòu)相對薄弱。這種簡單的線性安全關(guān)系管理模式,不僅與當(dāng)前三級安全監(jiān)管的要求相沖突,而且大多數(shù)加油站沒有建立專業(yè)的安全管理機構(gòu),配備的安全管理人員都同時兼任多個崗位工作,不夠?qū)WI(yè)。在緊急狀態(tài)下,這種組織模式顯然難以實現(xiàn)有效響應(yīng)。
加油站的安全管理責(zé)任分為直接責(zé)任和間接責(zé)任。一旦發(fā)生安全事故,每個人都習(xí)慣于承擔(dān)企業(yè)負責(zé)人的一切法律責(zé)任。這樣一來,加油站的工作人員很容易形成錯誤的觀念,認為加油站的安全不是他的事。只要賣好油、安全不出事就行,導(dǎo)致其在日常經(jīng)營工作中,把精力放在銷售上,而對安全風(fēng)險評估和安全事故隱患疏于防范或不聞不問、聽之任之,最終極有可能導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。這在承包經(jīng)營的站點表現(xiàn)尤為明顯:首先,承包人認為其不是法人代表,只是承包者,法律責(zé)任應(yīng)該由法人承擔(dān),從而使其安全意識有所淡化;其次,員工大多都是臨時聘用,更換頻繁,且多數(shù)無固定用工合同,致其安全管理不上心,因為變動頻繁,對如何做好安全也是一知半解,最后可能出現(xiàn)“無知者無畏”的局面。
筆者在日常接觸調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分加油站應(yīng)急工作存在明顯問題,主要表現(xiàn)為員工對加油站的基本情況、可能發(fā)生的事故、潛在風(fēng)險和可能造成的傷害程度缺乏了解;應(yīng)急工作分工不清,救援工作不到位,人員救援責(zé)任不明確;缺乏日常演練,導(dǎo)致應(yīng)急響應(yīng)能力不足,相互配合缺乏默契[1]。
實施安全管理,應(yīng)從可能存在的風(fēng)險入手,將其消滅在萌芽狀態(tài),其中設(shè)備的安全檢查是消除設(shè)備可能存在的風(fēng)險的關(guān)鍵手段。定期對設(shè)備進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備在使用過程中可能出現(xiàn)的問題,然后更換或維修設(shè)備的零部件。如果發(fā)現(xiàn)嚴重問題,停止使用設(shè)備并更換新設(shè)備。加強加油站設(shè)備的日常維護,避免設(shè)備故障,降低安全風(fēng)險。
員工的正確合理操作和事故的正確處理是降低風(fēng)險、減少事故后果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,應(yīng)加強對員工的安全培訓(xùn),提高員工的安全意識,提高員工的安全操作能力。在安全培訓(xùn)中,首先要加強崗前安全培訓(xùn)。對于新員工,應(yīng)在未上崗前進行全面的安全標(biāo)準培訓(xùn)。新員工要了解可能發(fā)生的風(fēng)險,關(guān)注工作細節(jié),培訓(xùn)結(jié)束后進行相關(guān)考核,考核合格后才能上崗;二是新員工要開拓工作,老員工要帶頭,及時指出和糾正操作中的細節(jié)和不規(guī)范之處,確保操作安全;三是在員工工作過程中定期組織安全培訓(xùn),培養(yǎng)員工的安全意識,避免員工在長期重復(fù)性工作中的懈怠和怠慢,時刻保持警惕,對安全隱患保持敏感,防止不合理、不規(guī)范的操作,并在工作中遵守各項規(guī)定,如穿防靜電工作服,工作期間不使用手機等電子設(shè)備,避免發(fā)生加油站爆炸等安全事故[2]。
安全不安全關(guān)鍵看現(xiàn)場,所以在日常經(jīng)營管理中,要著重抓好以下工作:
(1)每天要對罐區(qū)、卸油區(qū)、加油區(qū)、配電房等各重點部門進行安全巡查,以及時排查安全隱患。
(2)定期組織安全知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)安全規(guī)章、操作規(guī)程、事故案例、消防器材使用及應(yīng)急演練等,以提高全員安全素養(yǎng),特別是新進員工,一定要先培訓(xùn)再考核,合格后上崗。
(3)一定要確保消防器材的完好有效且準備充分,并放置在方便取用的位置,以應(yīng)對可能發(fā)生的安全事故,并有效降低事故損失。
(4)嚴格落實各項安全操作規(guī)程,按章作業(yè),切不可圖省事而忽視了安全。
(5)因加油站人員流動性較大,且多數(shù)客戶對加油站的安全知識知之甚少,在嚴格落實加油現(xiàn)場的安全管控工作的同時,還要在醒目的地方張貼安全警示標(biāo)識、標(biāo)語,時刻提醒司機注意[3]。
當(dāng)前,加油站安全問題仍然較多,不僅影響了加油站行業(yè)的健康發(fā)展,還給從業(yè)人員的安全與健康帶來極大威脅。所以要謹記:安全為天,預(yù)防為主,做好安全管理工作是每一個從業(yè)人員義不容辭的責(zé)任與義務(wù)。