孫興平

山東省菏澤市單縣市場監(jiān)管局 山東菏澤 274300

民生計(jì)量是指對民生事務(wù)的計(jì)量。民生計(jì)量工作是以保障安全為基礎(chǔ)的。計(jì)量工作和人們的福利有密切關(guān)系，食物、衣服、基本需求和醫(yī)療旅游都與計(jì)量有著千絲萬縷的聯(lián)系，個(gè)人安全與健康也是安全計(jì)量的重點(diǎn)。重點(diǎn)要加強(qiáng)衣食住行醫(yī)游等領(lǐng)域的計(jì)量監(jiān)督。和諧的計(jì)量環(huán)境主要分布在超市、商場、餐廳等離人民群眾生活最近、最直接區(qū)域。當(dāng)前的形勢，加強(qiáng)計(jì)量工作不僅是安全質(zhì)量年的重要組成部分，為了應(yīng)對可能發(fā)生金融危機(jī)，讓經(jīng)濟(jì)能夠得到快速穩(wěn)定地提高，必須更加重視計(jì)量的獨(dú)特地位，加強(qiáng)基礎(chǔ)的計(jì)量工作，充分發(fā)揮戰(zhàn)略支撐和技術(shù)支持的作用。

1 明確民生計(jì)量工作的定義

人民的生活條件關(guān)系到人民的生活和發(fā)展，所以民生支持至關(guān)重要。它與人們的生活有著緊密的聯(lián)系，尤其是在穿衣、食物、住房和運(yùn)輸?shù)确矫?，老年人的醫(yī)療保健和小朋友的上學(xué)問題也是至關(guān)重要的。民生作為一個(gè)歷史觀念，它在社會不同的階段、不同的形態(tài)下都有著不同的含義。人民群眾的基本生活是社會生活最基礎(chǔ)的內(nèi)容，也是政府展開活動的主要目的。中國的民生問題不僅僅是一個(gè)金融和社會問題，也與法政息息相關(guān)。在我國目前的制度環(huán)境背景下，如何對其進(jìn)行計(jì)量是個(gè)很難解決的問題[1]。

計(jì)量人民的生活，必須有公正的社會。計(jì)量關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)和人民生活，保障了國家能夠正常運(yùn)行，國民經(jīng)濟(jì)得到連續(xù)平穩(wěn)的增長。因此，計(jì)量一開始就和社會的公正有著密切的聯(lián)系。計(jì)量人民的生活強(qiáng)調(diào)的是政府的實(shí)力和方式。當(dāng)前，我們國家正處在全面建設(shè)小康社會的時(shí)代。許多社會矛盾和公共服務(wù)的缺失在不同程度上得到了解決，如何解決剩余的民生問題取決于政府能否及時(shí)提供服務(wù)，以及政府自身的業(yè)余行為。隨著“勞動信息化、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、人口福利”理念的深化，民生計(jì)量工作也得到不斷地深化，也為廣大人民群眾提供了計(jì)量服務(wù)。

2 創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)水平

2.1 強(qiáng)化服務(wù)意識和態(tài)度，強(qiáng)化民生計(jì)量的社會責(zé)任

為了提升計(jì)量的服務(wù)質(zhì)量，我們需要提升對服務(wù)的認(rèn)識和態(tài)度。在實(shí)際辦事的時(shí)候，我們可以為萬眾供應(yīng)更舒適、更高質(zhì)量和更高效的服務(wù)，同時(shí)我們也關(guān)注新形勢，以計(jì)量檢定中心和服務(wù)為核心，開拓視野，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)樹立服務(wù)意識和形象。

人們的生活水平與物價(jià)的上漲休戚與共，一些商品單價(jià)的快速上漲已經(jīng)潛移默化地影響了人們的生活質(zhì)量。在交易中，計(jì)量的正確性和公平性慢慢變成交易中的焦點(diǎn)。健康和長壽是每個(gè)人都關(guān)心的問題，醫(yī)療測量是了解健康情況和疾病原因的主要方式。如何保證醫(yī)療儀器測量的精確性和可靠性是民生計(jì)量的任務(wù)和責(zé)任。近年來，煤礦化工廠發(fā)生重大安全事故和特大安全事故屢見不鮮，盡管煤化工廠發(fā)生的爆炸事故不是由計(jì)量問題引起的，但也要在這些事故中吸取得到一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。充分發(fā)揮計(jì)量工作者的作用，提高計(jì)量的效率，計(jì)量民生的社會責(zé)任感，對社會的和諧發(fā)展起到了關(guān)鍵的作用[2]。

2.2 提高工作效率，縮短測試周期，加強(qiáng)計(jì)量市場調(diào)研

目前，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展雖然取得了長足的進(jìn)步，但邊遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療計(jì)量器具普遍存在檢驗(yàn)率不高的問題。我們可以采取一些方法來解決這個(gè)問題，例如檢查上門服務(wù)等，為鄉(xiāng)村衛(wèi)生院的工作創(chuàng)造便利條件。在為迫切需要使用計(jì)量儀器開辟綠色驗(yàn)證渠道的同時(shí)，我們也呼吁縮短整個(gè)測試過程，以確保企業(yè)使用的計(jì)量儀器更加精確可靠。

為了提高信息工作質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和人民福祉服務(wù)水平的提高，開展有效的市場調(diào)研是為人民服務(wù)的一個(gè)主要方法。有關(guān)機(jī)構(gòu)要深化企業(yè)、醫(yī)藥單位和市場營銷，按照計(jì)量檢測周期，將技術(shù)服務(wù)與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合。并避免高峰生產(chǎn)與檢定的沖突。對部分不能在生產(chǎn)現(xiàn)場移動的計(jì)量器具進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?jì)量檢定和現(xiàn)場檢查。被檢查的單位應(yīng)當(dāng)正確形成建立準(zhǔn)確的計(jì)量管理體系，加強(qiáng)計(jì)量器具的管理和維護(hù)，正確使用計(jì)量結(jié)果。

3 加強(qiáng)計(jì)量知識的推廣和傳播

為了提高計(jì)量服務(wù)的質(zhì)量，必須公布和傳播計(jì)量知識，我們可以通過加強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)和幫助大眾來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。在實(shí)施過程中，我們也可以利用一些特定的日子作為推廣機(jī)會。相關(guān)行業(yè)組織應(yīng)抓住機(jī)遇，組織員工走進(jìn)小區(qū)，科普質(zhì)量安全知識，解決人民群眾生活中面臨的問題。每天為人們提供周到的計(jì)量服務(wù)，促進(jìn)全面了解計(jì)量知識，從而提升計(jì)量工作的社會地位。在現(xiàn)實(shí)推廣中，以公平市場為機(jī)遇，對計(jì)量器具進(jìn)行免費(fèi)檢驗(yàn)，然后以檢驗(yàn)為契機(jī)，讓廣大公眾了解計(jì)量知識，并詳細(xì)說明如何防范相關(guān)欺詐行為。保證計(jì)量器具在社會上的準(zhǔn)確應(yīng)用，合理地保護(hù)了消費(fèi)者的應(yīng)有權(quán)益，才會讓市場的計(jì)量環(huán)境越來越公正。為了實(shí)現(xiàn)計(jì)量知識的全面普及，有關(guān)單位應(yīng)定期組織與計(jì)量有關(guān)的會議和競賽，或通過廣告為參加這些比賽的小組提供基本知識。充分利用輿論支持效果，加強(qiáng)公共關(guān)系建設(shè)，營造有利的計(jì)量環(huán)境，考慮有必要全面普及有關(guān)計(jì)量的法律規(guī)定，傳播民生計(jì)量的基本要點(diǎn)，提升人們對民生計(jì)量的信心。我們要加強(qiáng)菜市場、醫(yī)院等單位工作者的職業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的執(zhí)法意識，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，保護(hù)勞動者的合法權(quán)益。我們需要制定投訴和監(jiān)督制度，提高對投訴的接受程度，并且快速糾正侵權(quán)行為，營造讓老百姓安心的計(jì)量環(huán)境，說服消費(fèi)者消費(fèi)。

4 強(qiáng)化基本計(jì)量技術(shù)

最近一些年，為了有效地提升計(jì)量技術(shù)的性能，計(jì)量部門不斷加大對相應(yīng)硬件設(shè)施的投資，目的是改變測試環(huán)境。為了使計(jì)量實(shí)驗(yàn)室更加科學(xué)，標(biāo)準(zhǔn)化和一致的應(yīng)用能更好地滿足計(jì)量系統(tǒng)的性能要求，并采取措施確保測試結(jié)果的正確性。審核員的專業(yè)素質(zhì)對計(jì)量結(jié)果有重大影響，我們可以提高員工的專業(yè)素質(zhì)，有關(guān)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)不時(shí)讓審計(jì)師完成新知識的學(xué)習(xí)，主動參與政府部門舉辦的各種，并且進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。

總之，隨著人民生活質(zhì)量迅速提高，與民生計(jì)量相關(guān)的事務(wù)逐漸深化，計(jì)量質(zhì)量也變得越來越重要。所以我們應(yīng)該提高計(jì)量質(zhì)量，通過優(yōu)質(zhì)規(guī)范的計(jì)量服務(wù)為社會進(jìn)步提供幫助。