李麗娟 本刊記者 陳 峰

為深入貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，全面貫徹落實黨的十九大，十九屆二中、三中、四中、五中全會和全國公安工作會議精神，深化作風(fēng)整頓，優(yōu)化營商環(huán)境，深入推進黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動，大慶市公安局聚焦群眾“急難愁盼”問題，堅持以人民為中心，立足公安職責(zé)定位，主動發(fā)力、賦能挖潛、多措并舉，持續(xù)延伸“規(guī)定動作”、創(chuàng)新開展“自選動作”，推出便民利企服務(wù)舉措30條，進一步提升公安政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，著力為人民群眾謀實事、辦實事，真正做到為民、利民、惠民。

第一部分 戶政業(yè)務(wù)

第一條市外人員提供配偶在我市各行政區(qū)和市轄縣城鎮(zhèn)地區(qū)的個人房屋產(chǎn)權(quán)證明，可予以辦理家庭戶立戶。

第二條具備完全民事行為能力的非戶主成年人口，持本人身份證和書面丟失補領(lǐng)申請，可以補領(lǐng)戶口簿。

第三條我市戶籍人員憑書面承諾可予以辦理籍貫、出生地信息添加和更正業(yè)務(wù)。

第四條林甸縣公安局各派出所率先開展臨時身份證辦理業(yè)務(wù)，杜蒙、肇州、肇源縣公安派出所2021年年底前陸續(xù)開展。

第五條各分局在市區(qū)范圍內(nèi)實行“出國出境定居注銷戶口”和“自行赴香港定居、赴臺灣定居注銷戶口”業(yè)務(wù)通辦；各縣局在本縣范圍內(nèi)實行上述業(yè)務(wù)通辦。

第六條全市各戶籍大廳（派出所戶籍室）可根據(jù)公安人口信息庫查證的我市戶籍人口相關(guān)信息，開具“戶口登記項目內(nèi)容變更更正證明”“注銷戶口證明”和“親屬關(guān)系證明”。

第七條各分縣局可辦理我市戶籍人員居民身份證丟失補領(lǐng)、損壞換領(lǐng)、有效期滿換領(lǐng)“同城異地”業(yè)務(wù)。

第八條全市戶籍窗口開展企業(yè)員工落戶預(yù)約延時服務(wù)，開通企業(yè)員工辦理居住證“綠色通道”。

第二部分 交管業(yè)務(wù)

第九條在全市各交管服務(wù)大廳設(shè)立企業(yè)車駕管業(yè)務(wù)“綠色窗口”，開展“加急辦”“快速辦”業(yè)務(wù)。

第十條在全市各交管服務(wù)大廳、檢測站和24小時公安自助服務(wù)大廳設(shè)置自助服務(wù)設(shè)備，提升群眾自助辦理業(yè)務(wù)效能。

第十一條汽車城綜合服務(wù)大廳、駕駛?cè)丝荚囍行?、遠程審驗監(jiān)管中心提供常態(tài)化延時服務(wù)。

第十二條依托公安勤務(wù)車輛車載平臺建設(shè)“流動車管所”，提供補換證、注冊登記、互聯(lián)網(wǎng)面簽等車駕管預(yù)約上門服務(wù)。

第十三條將補換領(lǐng)駕駛證、核發(fā)臨時行駛車號牌、注冊登記、轉(zhuǎn)移登記、變更登記、抵押登記、轉(zhuǎn)入登記、補換牌證合格標志、申請臨時號牌、申請合格標志等業(yè)務(wù)下放至“警郵”“警?！薄熬y”“4S”店機動車登記服務(wù)站及機動車安檢機構(gòu)，提供群眾“就近辦”業(yè)務(wù)。

第十四條對出國（境）人員因新冠肺炎疫情無法回國（入境）及時辦理駕駛證期滿換證、審驗、提交身體條件證明業(yè)務(wù)的，可以委托國（境）內(nèi)人員申請延期辦理。

第十五條與銀保監(jiān)部門以及商業(yè)銀行、汽車金融公司、財務(wù)公司等金融機構(gòu)共享抵押、解除抵押信息，免予提交紙質(zhì)資料，實現(xiàn)信息共享。

第十六條群眾辦理機動車登記、核發(fā)檢驗合格標志業(yè)務(wù)時，啟用除摩托車、低速載貨汽車、三輪汽車以外車型的機動車交強險信息在線核查，免予提交交強險、車船稅紙質(zhì)憑證。

第三部分 出入境業(yè)務(wù)

第十七條在全市出入境窗口推出“老年人專用窗口、服務(wù)老年人使用自助辦證設(shè)備、簡化老年人辦證照片采集流程、豐富老年人繳費方式、開通網(wǎng)上證件速遞服務(wù)、增加老年人服務(wù)設(shè)施、提供電話預(yù)約就近辦證服務(wù)、普及老年人旅游健康小知識”等愛老、敬老、助老“九項措施”。

第十八條在出入境管理局設(shè)立國家移民管理機構(gòu)12367咨詢平臺人工坐席，24小時為群眾提供咨詢服務(wù)。

第四部分 監(jiān)管業(yè)務(wù)

第十九條優(yōu)化市直屬看守所律師會見服務(wù)，增設(shè)快速會見室，開通會見“綠色通道”，實行預(yù)約制度；對特殊情況，經(jīng)審批可隨時安排律師會見。同時，在監(jiān)管園區(qū)內(nèi)設(shè)置律師車輛停車位，方便律師進出監(jiān)管園區(qū)。

第二十條開設(shè)市直屬看守所微信公用賬號，提供在押人員基本生活費存、退等業(yè)務(wù)。

第二十一條建立市直屬看守所幫扶機制。入所時，為經(jīng)濟困難的在押人員提供基本生活用品；出所時，為困難釋放人員提供返程協(xié)調(diào)服務(wù)。

第五部分 禁毒業(yè)務(wù)

第二十二條為全市易制毒化學(xué)品從業(yè)單位安裝“黑龍江省易制毒化學(xué)品信息管理系統(tǒng)”，開展易制毒化學(xué)品購買運輸許可證（備案證明）網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)。

第二十三條開通“禁毒業(yè)務(wù)網(wǎng)上培訓(xùn)課堂”服務(wù)，面向全市易制毒化學(xué)品企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)進行普法宣傳。采用“百問百答”形式，定期推送易制毒化學(xué)品基礎(chǔ)知識和法律條文，對工作疑問開展線上培訓(xùn)解答。

第六部分 網(wǎng)安業(yè)務(wù)

第二十四條全省率先推出網(wǎng)絡(luò)安全等級保護備案“全程網(wǎng)辦”和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所信息網(wǎng)絡(luò)安全審核“承諾告知制”，創(chuàng)新實施以信用承諾為基礎(chǔ)的行政審批服務(wù)。

第七部分 治安業(yè)務(wù)

第二十五條指導(dǎo)全市50張床位以上旅店、賓館安裝“住宿寶”，通過人像識別，核實人員身份信息，服務(wù)未攜帶身份證人員辦理入住。

第八部分 特殊群體、特殊事項業(yè)務(wù)

第二十六條圍繞老年人辦理公安高頻事項和服務(wù)場景，在全市各公安服務(wù)大廳設(shè)立老年導(dǎo)辦、代辦專崗，設(shè)立老年人專用窗口，推廣老年人網(wǎng)上辦、掌上辦業(yè)務(wù)。

第二十七條建立健全幫辦、代辦、上門服務(wù)等工作機制。

（一）針對老年人、殘疾人等特殊群眾需求，和交通不便、居住分散、留守老人多的偏遠地區(qū)，積極開展上門服務(wù)；

（二）對于有特殊情況急需辦理公安業(yè)務(wù)的群眾，開通“綠色通道”，開設(shè)延時服務(wù)；

（三）對于身處異地需要辦理公安業(yè)務(wù)的群眾，在符合有關(guān)法律規(guī)定的前提下，開通代辦、郵寄服務(wù)。

第九部分 綜合業(yè)務(wù)

第二十八條在薩爾圖分局服務(wù)大廳開設(shè)綜合窗口，推行一次綜合收件、后臺并聯(lián)審批、同一窗口出件的服務(wù)模式，讓群眾只跑一個窗口，一次辦成事。

第二十九條推出周六延時服務(wù)，在元旦、春節(jié)、“五一”、端午節(jié)、中秋節(jié)、“十一”等節(jié)假日設(shè)立便民服務(wù)日。

第三十條印發(fā)公安政務(wù)服務(wù)常用辦公指南10萬份，下發(fā)至全市各公安服務(wù)大廳、派出所，為群眾提供辦理事項流程查閱服務(wù)。