梁思睿

（黑龍江大學(xué)，哈爾濱 150006）

一、中小型企業(yè)概述

（一）中小型企業(yè)界定與劃分

無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，都將企業(yè)劃分為大、中、小三種類型，但由于各國各區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不一致，在劃分的過程中就使用了相對性原則，大型和中小型企業(yè)有不同的劃分標準。在我國，工信部等四部門于2011年6月18日發(fā)布了《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號），規(guī)定了企業(yè)相關(guān)標準。站在理論的角度上來說，中小型企業(yè)主要指勞動力、勞動對象或勞動手段集中程度較低，或者交易數(shù)量和生產(chǎn)規(guī)模較小的企業(yè)。

（二）中小型企業(yè)的現(xiàn)狀

1.中小型企業(yè)在國家經(jīng)濟中的地位

中小型企業(yè)雖然規(guī)模不如大型企業(yè)，但在整個國家經(jīng)濟體系中扮演著最重要的角色。首先，中小型企業(yè)準入門檻低，且在市場中競爭力較差，在招聘市場中創(chuàng)造了大量的工作崗位。同時，隨著我國經(jīng)濟重心的改變，更多的鄉(xiāng)村人口來城市就業(yè)，這也需要豐富的就業(yè)崗位。其次，中小型企業(yè)扮演了一個良好的學(xué)習(xí)平臺，更多的員工在企業(yè)中工作，或多或少地學(xué)到了創(chuàng)辦企業(yè)的方式和經(jīng)營企業(yè)的方法，更多的企業(yè)隨之涌現(xiàn)。再次，中小型企業(yè)是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要力量。近年來，世界經(jīng)濟發(fā)展迅速，新興產(chǎn)業(yè)增多，相比于牽一發(fā)而動全身的大型企業(yè)，中小型企業(yè)由于其成立較快，決策也較快等特點，迅速改變了整個市場環(huán)境，同時促進了新興產(chǎn)業(yè)的競爭和發(fā)展。近年來，利潤較多的電子信息、科技創(chuàng)新、生物醫(yī)療等相關(guān)企業(yè)，雖然行業(yè)領(lǐng)頭人一般為大企業(yè)，但是中小型企業(yè)為其做了大量的相關(guān)配套產(chǎn)品和服務(wù)，在激烈的市場競爭中也出現(xiàn)了配套產(chǎn)品的龍頭企業(yè)，同時降低了各個產(chǎn)業(yè)鏈的成本，也使得更多消費者可以購買到其的產(chǎn)品和服務(wù)。最后，激烈的競爭就是一個學(xué)習(xí)的過程，中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者無論成功與否都能成為更出色的企業(yè)家，更多的實踐壯大了優(yōu)秀企業(yè)家的力量，這些優(yōu)秀的企業(yè)家也給國內(nèi)市場帶來了新的活力，增強了總體的競爭力。

2.黑龍江中小型企業(yè)營銷特點

在當前市場環(huán)境中，中小型企業(yè)營銷的特點主要體現(xiàn)在如下幾個方面。

（1）更貼近客戶

黑龍江省中小型企業(yè)由于管理體系和層次較簡單，在營銷時經(jīng)?？梢宰龅酵蛻粢粚σ?，客戶更能體會到企業(yè)的真誠，但是正是因為這樣的真誠，使小客戶對中小型企業(yè)的商品或服務(wù)更加青睞。中小型企業(yè)的商品或服務(wù)雖然占領(lǐng)了小部分市場，但較難擴大規(guī)模。中小型企業(yè)經(jīng)常面臨“保小市場”還是積極研發(fā)新品、擴大市場的困境，而龐大的研發(fā)費用使中小型企業(yè)缺乏創(chuàng)新研究，同為優(yōu)勢的營銷特色也可以是中小型企業(yè)的弱勢。

（2）營銷策略靈活

省內(nèi)的中小型企業(yè)雖然資金有限，但是因為市場占有量一般較小，更有利于中小型企業(yè)抓住市場機遇。由于轉(zhuǎn)變市場營銷策略的成本較低，中小型企業(yè)經(jīng)常具有較強的市場變化適應(yīng)能力。但是營銷策略的靈活很可能導(dǎo)致企業(yè)的短視，企業(yè)不對市場進行深入了解，只關(guān)注眼前利益，經(jīng)常導(dǎo)致中小型企業(yè)發(fā)展速度降低。

二、黑龍江省中小型企業(yè)的經(jīng)營困難成因

（一）內(nèi)部原因

省內(nèi)大多數(shù)企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)還保留著家族式的企業(yè)管理方式，內(nèi)控能力嚴重不足，企業(yè)財務(wù)和經(jīng)營決策人在行使權(quán)力的時候往往缺乏制約，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險上升，經(jīng)營成本過高。同時，雖然中小型企業(yè)員工較少，但是管理者的執(zhí)行能力通常較差，這也是企業(yè)效率低下的主要原因。由于省內(nèi)人口逐年下滑，非家族式的中小型企業(yè)存在崗位缺失問題，很難形成一個完整且受到完全信任的管理體系，有些部門甚至無法良好運作。其困難具體表現(xiàn)如下。

1.科技創(chuàng)新企業(yè)缺乏新興人才

雖然均為科技創(chuàng)新企業(yè)，但是大多數(shù)人才還是會選擇發(fā)達省份的企業(yè)。近年來，無論是房子問題還是子女的教育問題，都是群眾最想解決的問題。省內(nèi)公司往往不能解決相關(guān)問題，人才僅僅為了高一點的工資或者更小的競爭壓力而前往省內(nèi)公司顯然不劃算。

2.內(nèi)控失效問題較嚴重

內(nèi)控失效是所有中小型企業(yè)面臨的一致性問題，但在缺乏人才的我省尤為明顯。黑龍江省內(nèi)中小型企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模尤其小，企業(yè)的生產(chǎn)科技水平和省內(nèi)整個市場都處于剛剛發(fā)展階段，所以中小型企業(yè)很難用合理的資源占領(lǐng)一部分市場。省內(nèi)中小型企業(yè)在缺乏收益的同時，抗拒風(fēng)險的能力也較差，很容易出現(xiàn)經(jīng)營不善等狀況。

另外，企業(yè)資金實力較弱，管理人員很難運用好現(xiàn)有資金。在融資過程中，因其自有抵押能力有限，也難以達到銀行的貸款抵押標準，獲得貸款的概率大幅度降低。員工的素質(zhì)也是個問題，中小型企業(yè)喜歡家族式管理，往往分不清內(nèi)外賬，這讓會計在核算時容易出現(xiàn)差錯，金融機構(gòu)也難以通過審核財務(wù)報表來評價其信用，更多時候還需要再評估，降低了效率。

3.缺乏誠信

省內(nèi)企業(yè)大多存在缺乏誠信的問題，中小型企業(yè)更加嚴重，在內(nèi)部一些中小型企業(yè)中，出現(xiàn)了賬目和報表做得不完善，甚至應(yīng)付年審編造數(shù)據(jù)的情況，這樣的會計報表與企業(yè)的實際情況相背離，較難反映企業(yè)的發(fā)展情況。在外部，部分中小型企業(yè)同客戶簽訂合同后經(jīng)常有違約情況，給客戶造成非常不好的整體印象。此外，還有商業(yè)風(fēng)氣問題，省內(nèi)企業(yè)賒賬成風(fēng)，無論是大企業(yè)還是小企業(yè)，經(jīng)?！跋饶秘浐蟾犊睢?，但同為賒賬，中小型企業(yè)更會因缺乏資金導(dǎo)致運營不善，甚至倒閉。

（二）外部原因

為了促進企業(yè)的發(fā)展，各級政府尤其是中央政府，多次出臺針對企業(yè)的相關(guān)政策制度，近年來又多次降稅以改善營商環(huán)境，但改革的力度不僅取決于政府的政策，更取決于社會各界人士的配合與溝通。在相對良好的政策環(huán)境下，中小型企業(yè)面臨的社會問題依舊存在，外部的阻礙層出不窮，其具體表現(xiàn)如下。

1.同行擠兌現(xiàn)象嚴重

相對于良性競爭，不良的擠兌現(xiàn)象在中小型企業(yè)中更常出現(xiàn)，由地緣、壟斷和不當管理手段引起的惡性競爭不僅深深地影響著企業(yè)的發(fā)展，同時也影響了整個行業(yè)的口碑。在更多地緣因素的加持下，某些企業(yè)的不良合作使部分經(jīng)營狀況欠佳的中小型企業(yè)可以以“借力”擔保的方式籌集到更多的資金，嚴重擾亂了市場秩序，同時在這樣的壁壘下也較難有新的中小型企業(yè)加入行業(yè)中。

2.缺乏大企業(yè)的支持

黑龍江省沒有一個特別強大的領(lǐng)軍企業(yè)，一個省級的大企業(yè)對省內(nèi)的所有營銷活動都能提供一定支持。如海爾、富士康等大型企業(yè)，其合作的中小型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中經(jīng)常能一并上榜，而單獨的中小型企業(yè)就算可以互相合作，也難以“對抗”大企業(yè)，消費者難以對其關(guān)注和信任，往往被很多人忽略，這無疑給中小型企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動帶來困難。

總之，黑龍江省中小型企業(yè)的外部環(huán)境可謂十分惡劣。此外，由于社會中一部分人還存在著“嫉富、仇富、吃富”的心理，銀行或金融公司相關(guān)從業(yè)人員也難以從社會責任角度出發(fā)幫助更多企業(yè)。同時，國有企業(yè)與非國有企業(yè)間在市場上的競爭不平等，政府在進行采購時有時排斥民營企業(yè)特別是民營中小型企業(yè)，更突出地導(dǎo)致市場競爭環(huán)境不健康、國企與民企不平等，進而壓垮了中小型企業(yè)。

三、新時代環(huán)境下黑龍江省中小型企業(yè)營銷優(yōu)化方案

（一）拓寬企業(yè)發(fā)展空間

發(fā)展空間的擴大是多方面的，黑龍江省不僅要消除社會的偏見，更要完善對企業(yè)的激勵機制。從小的方面說，銀行可以考慮將對中小型企業(yè)放貸作為員工的考核項目之一；往大的方面說，可以強化貨幣政策的針對性，加大利率市場化改革力度，運用各種貨幣政策工具鼓勵和引導(dǎo)金融機構(gòu)加大對中小型企業(yè)的信貸支持。同時，要根據(jù)不同中小型企業(yè)的特點和資金狀況，在透明化的前提下建立不同的收費制度，并提供多樣的金融服務(wù)，幫助企業(yè)更快發(fā)展。

（二）省內(nèi)對新興產(chǎn)業(yè)的支持

1.保持市場良性競爭

近年來，科技型企業(yè)蓬勃發(fā)展，黑龍江省科技型企業(yè)大多處于中小型企業(yè)階段。以20世紀50年代開始的日美科技產(chǎn)品競爭為例，第二次世界大戰(zhàn)后，日本舉全國之力追趕美國的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，雖然前期在家電市場取得了較大成功，但是在后續(xù)嘗試時，投入更多金錢的電腦制造業(yè)最終卻沒有得到快速發(fā)展。究其原因，日本電腦產(chǎn)業(yè)猶如溫室花朵一般，不像家電市場經(jīng)歷過慘烈的市場競爭，從而無法準確把握市場發(fā)展方向，最終導(dǎo)致產(chǎn)品無法占領(lǐng)市場，從而使急需發(fā)展的日本經(jīng)濟遭受了打擊。所以，對于科技型企業(yè)來說，最大支持是對整個行業(yè)的支持，是使更多相關(guān)人才愿意投入新興產(chǎn)業(yè)市場。在更多的企業(yè)愿意投身新型市場后，才會有充分的競爭，有效的競爭才能讓營銷策發(fā)揮一定作用，最終使一些優(yōu)秀的企業(yè)脫穎而出。

2.合理的宣傳

非新興產(chǎn)業(yè)相關(guān)從業(yè)人員較難發(fā)現(xiàn)市場，在創(chuàng)業(yè)板市場投資中較難將更多資金投入發(fā)展較好的項目中，這時合理的宣傳不僅能提升相關(guān)行業(yè)的品牌聲望，而且能提高投資者的信心，同時政府的宣傳也能幫助企業(yè)省去部分廣告費用，企業(yè)可以將更多的資金用于開展企業(yè)文化活動、拓寬企業(yè)目標市場等營銷策略中，使中小型企業(yè)更快發(fā)展。

（三）抓住市場機遇

機遇不光要企業(yè)自己抓，也要政府配合抓。冰雪產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大的黑龍江省也要積極抓住2022年冬奧會的背景機遇。

1.發(fā)掘冬奧新星

在冬奧會期間，政府可以配合省內(nèi)企業(yè)簽約潛力新星，這樣的舉措無論是對冰雪運動的促進，還是對企業(yè)知名度的提升，都是雙贏的局面，同時也抓住了冬奧會的大平臺機遇，省去了部分廣告費用。

2.冠名節(jié)日活動

無論是冬奧會期間還是大型節(jié)日期間，政府都可以同中小型企業(yè)合作，讓其冠名一些節(jié)日活動，這樣的節(jié)日眾多，且冠名費用均較少，中小型企業(yè)可以拿出一小部分營銷費用，大力提升品牌的知名度。

四、展望

資本是逐利的，發(fā)展中小型企業(yè)雖然短期難以看到大量的好處，但從長遠的眼光來看，讓更多的中小型企業(yè)發(fā)展起來，顯然能給黑龍江省的市場環(huán)境帶來較大的好處。所以，必須把新時代的中小型企業(yè)發(fā)展看作是一個社會問題。只有政府同企業(yè)深入合作，從思想和行動上達成一致，才能使這個問題得到有效處理和解決。